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United Airlines presentó el martes (21 de mayo) el último lanzamiento derivado de su patrocinio de Wrexham AFC: kits de comodidades y pijamas de edición limitada disponibles para viajeros selectos a partir del 1 de junio. La aerolínea desde 2023 ha servido como patrocinador de la parte delantera de la camiseta. el club de fútbol galés, cuya popularidad se ha disparado desde que fue comprado en 2020 por Ryan Reynolds y Rob McElhenney y recientemente fue ascendido a la English Football League One.

"La historia de Wrexham se ha documentado y celebrado en los últimos años, por lo que estamos encantados de ofrecer a los clientes de United equipo con la marca del equipo que no podrán encontrar en ningún otro lugar", dijo Peter Wolkowski, director de productos a bordo. diseño en United, en un comunicado de prensa.

El equipo incluye kits de comodidades de la marca Wrexham que incluyen una máscara para los ojos, cepillo y pasta de dientes, y productos para el cuidado de la piel Therabody para viajeros en cabinas premium en vuelos internacionales de larga distancia, así como pijamas inspirados en uniformes del equipo para clientes de United Polaris en vuelos de 14 horas. o más largo. Los productos son la última forma en que United aprovecha su asociación con Wrexham y demuestran cómo la aerolínea ha tratado de aprovechar más las conversaciones culturales bajo la dirección de la directora de publicidad Maggie Schmerin, quien asumió el cargo en junio de 2023 después de más de seis años en la compañía. .

"Una cosa en la que estamos realmente concentrados en United es en ampliar la definición de publicidad", dijo Schmerin. "¿Qué es la publicidad moderna en un mundo en el que hay más formas que nunca de ignorar los anuncios?"

Marketing Dive habló con Schmerin sobre "abrir la apertura" de su patrocinio de Wrexham y cómo la aerolínea está trabajando para seguir siendo cultural y contextualmente relevante en un panorama de marketing en evolución.

La siguiente entrevista ha sido editada para mayor claridad y brevedad.

INMERSIÓN EN MARKETING: Apartándonos de las noticias de hoy, ¿qué impulsó la decisión del United de convertirse en el patrocinador de la camiseta delantera de Wrexham?

MAGGIE SCHMERIN: Nos concentramos realmente en 'vamos donde están los oídos, vamos donde están los ojos': ¿qué mira la gente y cómo podemos realmente asegurarnos de que United se presente como una marca culturalmente relevante? Wrexham marca absolutamente la casilla en cuanto a cultura pop y relevancia deportiva.

Realmente estábamos pensando en nuevas formas para que la marca destaque y pensamos: 'Insertémonos en el contenido'. Si estamos al frente de este programa, 'Bienvenido a Wrexham', y del contenido de las redes sociales que Rob y Ryan van a publicar, realmente no podemos ignorarlo.

A menudo digo que da la casualidad de que uno de los equipos de fútbol más populares de Estados Unidos juega en Gales. Wrexham se ha convertido en esta querida historia, gracias al documental y a Rob y Ryan y sus canales sociales. Es una historia tan reconfortante que no se puede ignorar y fue realmente emocionante para nosotros. No volamos a Gales, probablemente nunca volaremos a Gales, pero no se trata de eso. Realmente se trataba de ese enfoque moderno del marketing.

Con Wrexham, United obtiene dos embajadores de marca ya preparados: Ryan Reynolds y Rob McElhenney. ¿Cómo ha sido esa asociación?

SCHMERIN: Son verdaderamente los máximos colaboradores. Son grandes socios. Realmente comienza con esa visión compartida de lo que están tratando de lograr con este club, tanto el producto en el campo como lo que buscan hacer en la comunidad de Wrexham.

Cuando hacemos un anuncio como este y creamos contenido con ellos, realmente es colaborativo. Hay un hermoso ida y vuelta. Estamos trabajando con algunos de los mejores narradores creativos que existen, y ellos siempre tienen una visión de cómo podríamos lanzar algo al mercado; Tienen grandes equipos que trabajan junto a ellos.

Hablando de relevancia de la cultura pop, ¿cómo surgió el anuncio de United sobre la película “Taylor Swift: The Eras Tour”?

SCHMERIN: Nos divertimos mucho con eso. Por eso me encanta trabajar en este equipo y en esta industria, porque cada día es un nuevo desafío decir: "Está bien, ¿qué es lo que le importa a la gente hoy en Internet y cómo podemos hacer que la marca sea relevante?"

Nos gusta pensar en ello como una conversación en una cena: no te involucrarás en una conversación si realmente no tienes nada adicional que decir, pero con el ejemplo de Taylor Swift, tenemos muchas imágenes excelentes de nuestro United Aircraft. volando sobre el estadio SoFi [donde se rodó su película] y llevamos a toneladas de personas a estos conciertos a nivel nacional. En ese momento ya teníamos una compra de cine. Íbamos a publicar otro anuncio, pero dijimos que podemos hacer muy rápidamente un anuncio que resulte tan relevante para el fanático de Taylor Swift.

La industria ya está hablando de los anuncios del Super Bowl del próximo año. ¿Cómo ha abordado el United el gran partido?

SCHMERIN: Nos hemos divertido mucho “hackeando” el Super Bowl en los últimos años. Hemos adoptado el enfoque del mercado local que ha resultado realmente interesante para nosotros. Obviamente somos una marca nacional, somos una marca global, pero cuando piensas en cómo se configuran y operan las aerolíneas, tenemos siete ciudades centrales en los EE. UU. y luego muchas otras ciudades que son igualmente importantes para nosotros. . ¿Qué queremos decir [con un anuncio del Super Bowl]? ¿Quién necesita saber de nosotros y dónde están?

Nos deshicimos de las tarifas de cambio en agosto de 2020. No todo el mundo lo sabe. La gente piensa que fue una cuestión de pandemia o que es posible que los renunciemos por el momento. [Fuimos] a estos mercados, donde somos la aerolínea dominante o donde, en algunos casos, un competidor podría ser la aerolínea dominante, para recordar a los viajeros en ese mercado que pueden cambiar de opinión, sin cargo, en United Airlines.

Según se informa, United ha estado considerando ingresar al juego de los medios minoristas. ¿Qué opinas de ser a la vez un anunciante y una empresa con sus propios canales publicitarios?

SCHMERIN: Como aerolínea, nos sentamos encima de muchos canales... ya sea en el respaldo de un asiento en la pantalla o en el aeropuerto.

Solíamos hacer algunos de nuestros mensajes de patrocinio en nuestros aeropuertos. Pero si te detienes a pensar en ello, ¿es realmente ese el mensaje más importante que necesitas escuchar en tu día de viaje? Si eres fanático de un equipo o deporte específico, podemos encontrarte digitalmente y enviarte ese mensaje allí. En el aeropuerto, debemos indicarle que tenga la aplicación de United porque así tendrá el mejor día de viaje.

Tenemos un montón de oportunidades para ser contextualmente relevantes y eso es algo en lo que continuamos encontrando nuevas y mejores formas de hacerlo.