Uso de notas de Instagram para marcas de Shopify

Entonces, hemos tenido:

• publicar publicaciones
• Cuentos
• contenido de vídeo
• Bobinas
• listas de amigos cercanos
• IGTV

¿Cómo podría Instagram ayudarnos a conectarnos aún más fácilmente con las personas que amamos o con nuestros seguidores de la marca Shopify? (Suponemos que lo preguntó porque está aquí leyendo este blog).

Bueno, la nueva función se ha lanzado recientemente: la introducción de 'Notas de Instagram'.

¿Qué es una nota de Instagram?

Las notas de Instagram son básicamente como una breve actualización de estado, que puedes compartir con tus seguidores o amigos cercanos. Son como 'versiones de texto de historias a través de DM', ya que se encuentran en la parte superior de su bandeja de entrada, encima de sus mensajes más recientes. Puede agregar texto de hasta 60 caracteres de longitud.

Son una buena manera de compartir cómo se siente una persona o sus pensamientos actuales, pero también pueden ser muy útiles para que las marcas de Shopify compartan información clave con sus seguidores, como noticias, actualizaciones y anuncios.

¿Cómo comparto una nota de Instagram?

Es bastante simple.

• Abre tu aplicación de Instagram
• Toque el símbolo de la bandeja de entrada en la parte superior derecha de su pantalla
• En la parte superior de tu lista de chats, toca tu foto de perfil
• Toca 'Comparte lo que tienes en mente'
• Ingresa tu nota de 60 caracteres o menos
• Debajo de "Compartir con", toca "Seguidores a los que sigues" o "Amigos cercanos".
• Toque compartir para compartir su nota

Una vez que haya hecho esto, su nota será visible sobre su lista de mensajes directos y con aquellos con los que la haya compartido, exactamente de la misma manera que las historias se muestran sobre sus feeds y los de sus seguidores.

Las notas compartidas durarán 24 horas y solo puede compartir una nota a la vez, por lo que si vuelve a hacer clic en "Compartir lo que piensa" antes de que hayan pasado 24 horas, se reemplazará su nota actual.

También puede eliminar su nota activa en cualquier momento tocándola y haciendo clic en 'Eliminar nota'.

Los beneficios de las empresas de Shopify que usan notas

Hay 3 beneficios principales para su negocio de comercio electrónico al usar las notas de Instagram.

1. El algoritmo puede favorecerte

Durante mucho tiempo se pensó que Instagram como plataforma generalmente favorece las cuentas que hacen uso de todas las diferentes funciones lanzadas. No de una manera excelente y obvia (¡aquí no se otorgan medallas 1, 2 y 3!) Pero, en general, si su cuenta solo publica imágenes estáticas en su feed sin historias, carretes, sin actividad de DM o respondiendo comentarios en sus publicaciones, se esperará que obtenga menos alcance y exposición en general. Cuando las cuentas usan todas las funciones lanzadas, comparten fotos, videos, historias, carretes, interactúan con otras cuentas y ahora notas, y generalmente están muy 'presentes y comprometidas' en la plataforma, generalmente será recompensado con una mayor exposición.

2. Comercialización adicional

Puede beneficiar fácilmente su negocio de Shopify al actuar como un canal de marketing. Si bien es probable que los usuarios compartan notas basadas en pensamientos, sentimientos e ideas, como mencionamos anteriormente, las empresas pueden usar notas para hacer anuncios, compartir noticias clave o alertar a los seguidores sobre eventos especiales como concursos o sorteos.

Un uso adicional de las notas puede ser realizar estudios de mercado/negocios; por ejemplo, descubrir qué quieren ver más los consumidores, preguntarles qué piensan y opinan sobre los lanzamientos de productos, etc.

Ahora, esto ya lo han hecho a menudo las empresas en línea, como hacer preguntas y realizar encuestas en las historias; sin embargo, existe cierta expectativa de que si se hace una pregunta en las historias, o si se realiza una encuesta, una empresa podría compartir la Respuestas y respuestas en historias de seguimiento a la consulta inicial. A veces, las personas pueden sentirse desalentados a responder a las preguntas de la historia por ese motivo.

Sin embargo, cuando un usuario responde a su nota, abre un chat de DM para permitirle tener una conversación privada, lo que elimina la expectativa de los usuarios de que su pregunta/respuesta se pueda compartir públicamente, por lo que es más probable que las personas compartan sus pensamientos y opiniones honestamente.

3. Es fácil

Las notas no requieren mucho esfuerzo: solo necesita redactar su anuncio/consulta en menos de 60 caracteres. Sin imágenes, sin videos, sin necesidad de tiempo para planificar cuidadosamente dónde se coloca el texto y con qué fuente y con qué adhesivos. Se tarda 1 minuto en crear y compartir, si eso.

Y por último, algo a tener en cuenta según el tipo de tienda Shopify que tengas y el público que atraiga en general.

Las notas son muy positivas ya que no son una forma de comunicación insistente: tus seguidores no recibirán una notificación si agregas una nota, y tampoco estarán visibles a menos que ingresen a su bandeja de entrada para ver sus mensajes directos.

Pero, ¿qué sucede si tus seguidores no ingresan a sus bandejas de entrada para ver tus notas? Bueno, ese es el propósito de reconocer la demografía de su audiencia clave y, más específicamente, qué parte de los usuarios de la Generación Z están allí.

El jefe de Instagram, Adam Mosseri, sugirió en Meta Marketing EMEA Summit 2023 que, si bien Instagram no solo es la plataforma de redes sociales de mayor alcance para la Generación Z (nacidos entre 1997 y 2012), el uso principal de la plataforma por parte de la Generación Z son los mensajes directos en lugar de las noticias. o historias. Entonces, si una parte grande o incluso razonable de su audiencia está compuesta por Gen Zers, entonces es probable que visiten su bandeja de entrada con más frecuencia y que vean sus Notas.

Este aspecto incluso se puede tener en cuenta al revisar qué tipos de noticias compartir a través de feeds, historias y qué compartir a través de notas, y puede adaptar los anuncios que realiza según el grupo demográfico que desea conocer, para diferentes ubicaciones. y características dentro de la propia aplicación.

Ideas para comenzar en Instagram Notes

Entonces, ¿qué puede compartir tu negocio de Shopify a través de Notes en este momento? Aquí hay una lista de ideas para comenzar:

• Anuncios de nuevos productos
• Actualizaciones sobre problemas de entrega/demoras en el volumen de pedidos
• Horario de apertura actualizado en días que podrían cambiar para una tienda física
• Anuncios comerciales generales
• Hacer preguntas para la investigación de mercado/negocios
• Hacer preguntas para generar conversaciones y construir relaciones con tus seguidores.
• Agregue un código de descuento exclusivo u oferta especial a Notes: quien responda puede beneficiarse del código. Esto los alentará a estar atentos a sus notas en el futuro.
• Mensajes amables y auténticos/actualizaciones sobre lo que está haciendo diseñado para humanizar su negocio (especialmente si su audiencia está llena de seguidores leales que conocen bien su negocio/equipo): "A nuestro equipo le encanta este viernes soleado", "Emocionante ponerse al día hoy". para hablar sobre nuestra nueva gama, estad atentos'

Como siempre, si su negocio Shopify podría beneficiarse de una mano amiga con su presencia y producción en las redes sociales, escríbanos aquí en Eastside Co y nuestro equipo estará encantado de analizar cómo podemos ayudarlo a aumentar su audiencia y ayudarlo a realizar más ventas. .