UPS vs. USPS vs. Fedex: ¿Cuál es el mejor transportista de envío en 2023?

UPS vs. USPS vs. Fedex: ¿Cuál es el mejor transportista de envío en 2023?

Omita el desplazamiento: descargue el PDF

Descarga este blog en PDF para volver a visitarlo cuando quieras. Le enviaremos una copia por correo electrónico.

Descargar ahora

¡La escuela de envío está en sesión!

Antes de sumergirnos en las diferencias entre los principales transportistas, un poco de información sobre mí: tuve la idea de la escuela de envío después de trabajar en varias empresas emergentes de comercio electrónico en el pasado, donde, para ser honesto, cometí muchos errores.

Hablando con franqueza, mantenerse al tanto del juego de cumplimiento de comercio electrónico puede ser complicado, especialmente con algo en constante evolución como la industria de envío y logística. A veces, navegar se parece un poco a intentar resolver un cubo de Rubik hecho de colores que cambian continuamente.

Entonces, pensé en canalizar mi experiencia en un recurso gratuito y fácil de digerir donde los nuevos remitentes pueden buscar la información que necesitan, cuando la necesitan.

Hablando de nuevos cargadores: cada vez que se pone en marcha un negocio de comercio electrónico, los empresarios siempre llegan a lo que yo llamo la etapa de "búsqueda de barcos". Cuando llega el momento de cumplir con los pedidos, se enfrentan a dos preguntas críticas:

• ¿Cuánto costará el envío de estos paquetes?
• ¿Qué operador nos dará las mejores tarifas?

Hay tres empresas de transporte principales para elegir en los Estados Unidos: USPS, UPS y FedEx . Los tres ofrecen excelentes servicios tanto para particulares como para pequeñas empresas. Dependiendo de lo que usted y su negocio necesiten, uno puede ser la mejor opción en comparación con los demás.

Entremos en ello.

• Desglose de envío de UPS
• Desglose de envío de USPS
• Desglose del envío de FedEx
• Gastos de envío del transportista [2023]
• 5 maneras de reducir los costos de transporte de envío
• USPS, UPS y FedEx: cuál es mejor para diferentes casos de uso
• Tener flexibilidad en las opciones de transporte es clave
• Preguntas frecuentes sobre USPS, UPS y FedEx

Desglose de envío de UPS

Si bien USPS solía ser el principal transportista de paquetes de comercio electrónico, UPS se ha puesto al día rápidamente en los últimos años. Al compararse con los otros dos transportistas, UPS ofrece la mejor combinación general de entrega rápida, tarifas asequibles y servicio confiable.

UPS también es el transportista de referencia para paquetes grandes y pesados. Piense en productos como televisores, muebles preensamblados y más. Mientras que USPS solo permite un peso máximo de 70 libras por paquete, UPS tiene un umbral de peso máximo de 150.

UPS ofrece una gran cantidad de servicios exprés a tarifas asequibles para paquetes de comercio electrónico, aunque por lo general tienen precios ligeramente más altos que los de USPS.

También tienen un servicio de entrega de emergencia llamado UPS Express Critical, que es el principal servicio para entregas de emergencia en menos de 24 horas en todo el mundo.

Ventajas de UPS

La confiabilidad es donde UPS brilla. Con sus servicios de entrega garantizados y respuestas rápidas a las consultas de servicio al cliente, UPS es un gran transportista con el que asociarse para su negocio de comercio electrónico.

Otra área en la que se especializa UPS es el envío y la entrega de artículos de alto valor. Con UPS, los remitentes pueden asegurar paquetes por un valor máximo de $50,000.

Esto, a su vez, convierte a UPS en el transportista elegido para enviar productos de consumo de lujo, como relojes, collares y rarezas de alta gama. Los estamos mirando a ustedes, coleccionistas de cartas de Pokémon.

Por último, UPS Ground es el mejor servicio de entrega terrestre de la industria, con las tarifas más bajas y los plazos de entrega más rápidos. Si envía paquetes con materiales peligrosos que deben enviarse por transporte terrestre, UPS Ground será el servicio perfecto para usted.

Contras de UPS

Una desventaja de UPS es que imponen una gran cantidad de recargos en los paquetes en comparación con USPS y FedEx. Si bien los precios pueden parecer comparables a USPS a primera vista, es posible que se sorprenda al encontrar cargos de línea adicionales cuando sea el momento de comprar su etiqueta.

Dependiendo de lo que envíe y del tamaño o el peso de su caja, es posible que vea diferentes tipos de recargos por manejo adicional que hacen que el costo total de su etiqueta sea mucho más alto de lo que inicialmente pensó que sería.

UPS también cobra extra por enviar (y recoger) a destinos que consideran rurales o remotos, mientras que USPS no lo hace.

Desglose de envío de USPS

USPS es el transportista creado para la gente. Literalmente. Cuando se fundó en 1775, USPS se basó en la promesa de un servicio universal para todos los estadounidenses y tarifas asequibles.

USPS es el único transportista autorizado legalmente a tocar todos los buzones del país y ha desarrollado una red sin precedentes para entregar el correo a todos los hogares de los Estados Unidos. Aprovecha esta misma red para ofrecer también servicios de entrega de paquetes a las tarifas más bajas de los tres transportistas.

En términos generales, USPS se especializa en el manejo de paquetes pequeños y livianos de menos de 20 libras; piense en paquetes que contienen artículos como camisetas, velas y café.

Ventajas de USPS

Además de su asequibilidad, la mayor ventaja de realizar envíos con USPS es la accesibilidad. Recuerde: USPS está diseñado para atender a todos los estadounidenses, y ese tipo de infraestructura y disponibilidad es incomparable.

No importa si vive en una gran metrópolis o en una pequeña ciudad con unos pocos cientos de habitantes, USPS estará allí para recoger y entregar sus paquetes con los mismos estándares de servicio en todos los ámbitos.

Además, una de las mejores cosas de USPS es que ofrece servicios con descuentos especiales, como Priority Mail Cubic, donde las tarifas se basan en las dimensiones exteriores del paquete y no en su peso total.

Las personas y las empresas pueden acceder a estas tarifas "cúbicas" especiales cuando utilizan el software de envío en línea para comprar franqueo con descuento en línea, pero hablaremos de eso más adelante.

Contras de USPS

La confiabilidad es algo a considerar en el envío con USPS. Si bien la mayoría de los paquetes de USPS se entregan sin problemas, no es raro que los paquetes se pierdan en la red del Servicio Postal durante semanas, o incluso meses, sin actualizaciones de seguimiento.

Esto es especialmente cierto cuando se realizan envíos internacionales (USPS se asocia con los servicios postales públicos de otros países para realizar entregas internacionales... y los servicios postales en otros países pueden no ser tan confiables como el nuestro aquí en los Estados Unidos).

Además, si tiene algún problema con su envío de USPS, es posible que tenga dificultades para comunicarse con los representantes de atención al cliente. Es el Servicio Postal de los Estados Unidos, después de todo... y tiene más de 330 millones de clientes a los que atender.

Como tal, no espere recibir mucha ayuda si se encuentra con un problema como rastrear un paquete perdido (los 3PL como ShipBob, por otro lado, son conocidos por tener un excelente servicio al cliente).

Desglose del envío de FedEx

Si USPS es el "agua de manantial purificada" y UPS es la "Coca Cola" de la industria naviera, entonces FedEx es el "Lacroix", con clase, pero mucho más especializado.

FedEx se especializa en envíos exprés y al día siguiente, cuando necesita enviar algo rápido, pero no es una emergencia. Sus servicios estándar de entrega al día siguiente suelen ser marginalmente menos costosos que los de UPS. FedEx es también el principal transportista para entregas de empresa a empresa.

Ventajas de FedEx

FedEx es el principal transportista para entregas comerciales y ofrece los servicios de emergencia más completos para envíos urgentes, como documentos importantes.

Otra ventaja de FedEx es que es el mejor transportista para enviar artículos especiales, como alimentos perecederos o productos con temperatura controlada.

De hecho, FedEx ofrece cajas específicas, como su empaque frío patentado, que puede mantener los envíos entre 35 °F y 46 °F durante 48 o 96 horas sin tener que usar hielo seco o paquetes de gel. Esto convierte a FedEx en el transportista de referencia para las nuevas empresas de alimentos de comercio electrónico en el espacio de comidas preenvasadas.

Contras de FedEx

La mayor desventaja de FedEx es el costo de envío. En comparación con UPS y USPS, FedEx es, de lejos, el principal operador más caro de los Estados Unidos.

Otra desventaja es que FedEx no tiene una asociación tan fuerte con compañías de software de envío de terceros como ShipBob como UPS y USPS.

Por lo tanto, los descuentos que ofrece FedEx a los clientes de software de envío no son tan profundos como los descuentos que verá de UPS o USPS cuando se asocie con una empresa como ShipBob.

Por último, FedEx también impone recargos de la misma manera que lo hace UPS. Uno común que verá es un recargo de $ 5.15 para entregas residenciales (a partir de 2023).

Gastos de envío del transportista [2023]

A continuación se muestra una comparación visual de los diferentes transportistas y las principales opciones de envío: terrestre, exprés y nocturno.

Nota : estos costos iniciales se calculan en base a paquetes de mano de menos de 1 lb que viajan a zonas locales. Para UPS y FedEx, los envíos que vayan a direcciones residenciales incurrirán en recargos de $3.70 y $5.15, respectivamente.

Los costos de USPS incluyen:

• Recolecciones programadas : USPS ofrece servicios gratuitos de recolección de paquetes que puede programar en su sitio web .Las recolecciones se realizan según la disponibilidad, pero también puede solicitar un horario específico por una tarifa.
• Seguimiento gratuito : todos los servicios de envío de USPS ofrecen seguimiento puerta a puerta, con actualizaciones en tiempo real cada vez que se escanean los paquetes durante su viaje a su destino final.
• Seguro gratuito : los paquetes Priority Mail y Priority Mail Express vienen con $50 de seguro si compra el franqueo en la oficina de correos o en el sitio web de USPS.Si utiliza software de envío para comprar franqueo de USPS a precios comerciales, el seguro gratuito aumenta a $100 por paquete. Nota: otros servicios de correo de USPS, como First Class Package, Media Mail y Retail Ground, no incluyen un seguro gratuito.
• Descuentos por volumen : USPS ofrece tarifas más económicas a los remitentes que usan software de envío para acceder a tarifas de precios comerciales y/o que se asocian con proveedores de cumplimiento como ShipBob que reciben descuentos debido a un gran volumen de envíos (ya que envían paquetes para miles de marcas de comercio electrónico ).

Los costos de UPS incluyen:

• Seguimiento gratuito : todos los servicios de UPS ofrecen seguimiento gratuito de puerta a puerta.
• Seguro gratis para cualquier cosa por menos de $100 : Según la Garantía de envío y empaque de la tienda UPS , UPS cubrirá el costo del franqueo y el contenido del paquete por hasta $100 en caso de que falte un envío o se dañe.
• Descuentos comerciales : aunque no se publican públicamente, los descuentos de UPS están disponibles para los remitentes de gran volumen sobre una base negociada caso por caso, o los remitentes que se asocian con un 3PL para aprovechar las economías de escala.

Los costos de FedEx incluyen:

• Seguimiento gratuito : todos los servicios de FedEx incluyen seguimiento puerta a puerta.
• Seguro gratuito para cualquier cosa de menos de $100 : según el Compromiso de embalaje de FedEx , FedEx cubrirá el costo del franqueo y el contenido de los paquetes hasta por $100 en caso de pérdida o daño del envío.
• Descuentos comerciales : aunque no se publican públicamente, los descuentos de FedEx están disponibles para los remitentes de gran volumen en una base negociada caso por caso, o los remitentes que se asocian con 3PL para aprovechar las economías de escala.

5 maneras de reducir los costos de transporte de envío

Optimizar su estrategia de envío, incluidos los costos, puede ayudarlo a mejorar sus resultados. Aquí hay cinco consejos útiles sobre cómo puede reducir los costos de envío, sin importar qué transportista esté utilizando.

1. Optimiza el tamaño de tu empaque (cuanto más pequeño, mejor)

El transporte marítimo es una industria en la que el tamaño importa; no dejes que nadie te diga lo contrario. No importa con qué transportista decida ir, asegurarse de que su embalaje sea lo más pequeño posible es la forma más efectiva de mantener bajos los costos de envío .

Si utiliza un embalaje que es demasiado grande para sus artículos, es posible que se le cobre el peso dimensional de su paquete , en lugar de su peso real. En pocas palabras, el peso dimensional (o "DIM", para abreviar) se refiere a la cantidad de espacio que ocupa su paquete en el camión de un transportista. Las empresas de envío le cobrarán el "peso" que les haga ganar más dinero: el peso real de su paquete o su peso dimensional.

Alerta de spoiler: el peso DIM siempre es mucho más caro de lo que desea y, como en Las Vegas, la casa siempre gana.

Cuando se trata del peso dimensional de un paquete, ninguno de los transportistas dudará en cobrarle estas tarifas adicionales. ¡Significa más dinero para ellos, después de todo!

Como tal, los nuevos transportistas a menudo se encuentran en una de esas situaciones de "no odies al jugador, odia el juego". Sin embargo, puede manipular el juego a su favor optimizando el tamaño de su empaque para evitar cargos por peso dimensional en primer lugar.

“Las almohadas no son artículos pequeños, lo que las hace difíciles de almacenar y caras de enviar debido al peso dimensional. Aunque son livianos, son grandes, por lo que paga por el espacio que ocupan en un camión de reparto. Y cuanto más lejos esté el destino del envío, más caro será enviarlos.

Sabía que necesitaba una forma rentable de ayudarme a enviar almohadas en el lanzamiento, y resultó que ShipBob era la solución”.

Tracey Wallace, fundadora de Doris Sleep

2. Solicite tarifas de envío con descuento

Ahorrar la mayor cantidad de dinero en el envío se trata de aprovechar las "economías de escala". En otras palabras, cuantos más paquetes envíe, más influencia tendrá para negociar tarifas con descuento con los transportistas .

Sin embargo, entrar en este tipo de negociaciones no es tan sencillo como entrar en la oficina de correos local o en la tienda de UPS con un maletín lleno de dinero en efectivo. Tienes que pasar por los canales adecuados. Es por eso que tiene más sentido trabajar con una empresa de logística de terceros (también conocida como " 3PL ") como ShipBob.

Cuando se asocia con ShipBob, no solo trabaja con profesionales de logística que manejan todas las necesidades de cumplimiento de pedidos por usted.

Dado que ShipBob cumple con los pedidos de miles de marcas en línea de los centros de cumplimiento de todo el mundo, obtiene acceso a tarifas de envío con descuento de todos los principales transportistas con los que ShipBob se asocia.

Piense en trabajar con un 3PL líder como ponerse una camiseta y pisar la cancha con los Chicago Bulls de la década de 1990, con Michael Jordan en su mejor momento. Al unirse a un equipo de estrellas como ese, acaba de darle a su empresa la mejor oportunidad de éxito cuando se trata de atender a sus clientes.

“Trabajar con ShipBob ha sido genial. Poder aprovechar las tarifas de envío de Media Mail de USPS a través de ShipBob ha sido de gran ayuda”.

Lee Nania, fundadora de SubSubmarine

3. Envíe desde zonas de envío más cercanas

Cuando la mayoría de los negocios de comercio electrónico comienzan, a menudo mantienen un inventario disponible y cumplen con sus propios pedidos. Sin embargo, esto puede presentar un problema cuando se tiene en cuenta la distancia en la ecuación de envío.

Además de cuánto pesa su paquete y qué tan grande es, la distancia total que tiene que viajar para llegar a su destino final es importante .

Los transportistas utilizan las zonas de envío para medir la distancia que recorre un paquete, no en millas, sino en agrupaciones de códigos postales, desde el punto de origen hasta el destino.

Hay ocho zonas de envío en total en los EE. UU. La ubicación desde la que se envía un pedido es el punto de origen y se encuentra en la Zona 1. La dirección a la que se envía es la zona de destino.

Si estás en California y envías un paquete a Nueva York, te costará. Es por eso que no es raro que las marcas en línea en crecimiento subcontraten el cumplimiento a un 3PL como ShipBob, para que puedan dividir fácilmente el inventario en múltiples ubicaciones de cumplimiento.

Cuando se realiza un pedido, se enruta automáticamente al centro de cumplimiento más cercano a su destino.

ShipBob tiene centros de cumplimiento en las principales ciudades de los EE. UU., por lo que podemos distribuir nuestro inventario en todo el país para reducir las zonas de envío y los costos asociados con el envío de pedidos a destinos que están lejos".

Fundador de Mi Manta Calma

4. Cambie a sobres de polietileno

Los sobres de polietileno ocupan menos espacio que las cajas en los camiones y pesan menos , y como resultado, cada uno de los tres transportistas les cobra un precio más bajo que los paquetes tridimensionales.

Obviamente, esta no es la mejor opción para enviar artículos frágiles, pero si puede colocar sus productos en sobres de polietileno en lugar de cajas, este es un truco fácil para reducir los costos de envío desde el principio.

5. Seleccione envío estándar

Optar por una velocidad de envío más lenta reduce automáticamente los costos. El envío estándar siempre es más económico que el envío acelerado , y el envío terrestre siempre es más económico que el estándar (UPS Ground, FedEx Ground, USPS Retail Ground).

Sin embargo, el estándar es obviamente más lento que el acelerado, y el servicio terrestre a veces puede demorar más de lo esperado. Por lo tanto, deberá decidir qué velocidad de envío es la adecuada para usted.

Si lo que está enviando no requiere una entrega urgente, no hay razón para asumir costos adicionales si eso significa que sus productos pueden llegar a sus clientes solo uno o dos días antes.

UPS, USPS y FedEx: una comparación de casos de uso

USPS, UPS y FedEx ofrecen opciones de envío similares para empresas de comercio electrónico, pero existen algunas variaciones, especialmente en lo que respecta al costo. A continuación se muestra un desglose de la mejor empresa de transporte basado en diferentes casos de uso.

Ejemplos de escenarios de casos de uso con respuestas (actualizado en mayo de 2023)

Ejemplo 1

Debe entregar una caja pequeña, digamos de 5 x 5 x 5 pulgadas y que pese 2 libras, que contenga cosméticos dentro de los próximos 5 días hábiles a un cliente que vive en otro estado.

Con este ejemplo, empujemos los límites de los Estados Unidos contiguos. Seattle a Miami.

En esta situación, reina FedEx, pero es costoso. Se necesitarían casi $ 50 para que su paquete sea entregado a tiempo en una dirección residencial.

USPS es mucho más barato con una tarifa de envío de menos de $ 15, pero su paquete llegaría un par de días tarde.

Ejemplo 2

Debe entregar 5 libros impresos, todos del mismo tamaño, dentro de los próximos 10 días hábiles a un cliente que vive en otro país.

Tal vez tengan una librería en Dinamarca. Entonces, de Nueva York a una librería danesa costaría a través de FedEx un mínimo de $ 250.

En esta situación, UPS y USPS en realidad reinan supremamente. Sin embargo, con envíos más baratos, hay menos garantía de las fechas de llegada.

Desbloquee la flexibilidad crucial del transportista con ShipBob

Casi todos los negocios exitosos crecen hasta el punto en que es hora de optimizar su estrategia de envío de comercio electrónico. Si es una marca en crecimiento, podría ser el momento de asociarse con un 3PL como ShipBob.

Si está enviando una variedad de paquetes a ubicaciones en todo el país (o incluso envíos globales), un 3PL como ShipBob le permite brindar un mejor servicio a sus clientes al cumplir con los pedidos de los clientes desde las ubicaciones más óptimas , para que pueda cumplir con las expectativas de los clientes mientras mantiene costos logísticos bajos.

Además, a veces el "mejor" transportista para usted puede cambiar, según el tipo de paquete que envíe, la distancia que debe recorrer y muchos otros factores.

Por ejemplo, puede ser más rentable enviar un paquete más pesado al día siguiente con UPS en lugar de USPS. En este caso, no desea quedarse encerrado con un solo operador. ShipBob automatiza este proceso de selección de múltiples operadores para todos sus clientes, sin importar el tamaño.

Debido a la cantidad de paquetes que es responsable de cumplir, ShipBob puede pasar tarifas con grandes descuentos de los tres transportistas (entre otros) a sus clientes. A su vez, este tipo de flexibilidad puede incluso brindar a sus clientes más opciones cuando realizan sus pedidos, lo que en última instancia conduce a una mejor experiencia con su marca.

Al final del día, asociarse con un 3PL como ShipBob elimina todo el dolor de cabeza del almacenamiento, el envío y el cumplimiento, para que pueda concentrarse en hacer lo que mejor sabe hacer: hacer crecer su negocio.

Preguntas frecuentes sobre UPS, USPS y FedEx

Aquí hay respuestas a tres de las preguntas más comunes sobre las diferencias entre USPS, UPS y FedEx.

¿Qué es más barato: UPS, USPS o FedEx?

De los tres principales operadores, USPS suele ser la opción más barata. Después de eso, UPS ocupa un segundo lugar cercano, y FedEx se ubica como el transportista más caro (pero posiblemente el más confiable). Dado que ofrece la mejor combinación de asequibilidad y servicio, USPS es la solución de envío de comercio electrónico pequeño más popular.

Una cosa a tener en cuenta cuando realiza envíos con USPS es que lo que disfruta en el aspecto de ahorro de costos, puede pagarlo lidiando con entregas retrasadas y estándares de servicio más bajos que los otros dos transportistas. Dicho esto, la mejor manera de combatir esto es proteger sus paquetes con un seguro de envío .

A medida que las empresas de comercio electrónico crecen y comienzan a ofrecer más productos, es común pasar al cumplimiento de múltiples transportistas para diferentes envíos. Cuando llega el momento de cruzar ese puente, asociarse con un 3PL como ShipBob es una de las formas más efectivas de escalar su negocio, ya que ya tienen asociaciones y contratos con todos los principales transportistas.

¿Cuál es la mejor opción de transportista para el comercio electrónico?

Según mi experiencia, el mejor operador para el comercio electrónico es USPS. Al asociarse con varias empresas de software de envío en línea, USPS ofrece a las pequeñas empresas de comercio electrónico acceso al mayor nivel de descuentos que normalmente solo se ofrecen a las grandes empresas que envían 50 000 paquetes o más al año.

Al ofrecer los mayores descuentos (conocidos como "precios comerciales") a todos los negocios en línea, USPS realmente nivela el campo de juego y permite que los pequeños equipos de comercio electrónico compitan con los grandes.

Para todos ustedes, amigos de dólares y centavos, aquí hay una ecuación simple: los mayores descuentos en los costos de envío = los márgenes más altos . Incluso si toma el costo de comprar un seguro adicional además del costo del franqueo (que siempre debe hacerlo), el dinero que ahorrará al enviar con USPS supera los descuentos de los otros dos transportistas.

¿Cómo se integran los transportistas con los 3PL?

Cuando trabaja con un 3PL, ellos son los que compran e imprimen las etiquetas en su nombre. Algunos 3PL trabajan exclusivamente con un determinado operador, y otros comparan precios, o "compran tarifas", de una variedad de operadores para obtener las mejores tarifas.

ShipBob es un 3PL que "califica las tiendas" para obtener los mejores precios, lo que les permite ofrecer a sus clientes el precio más asequible posible para el tipo de velocidad de envío que desea cualquier cliente en particular.

Una vez que se compran las etiquetas de envío, los transportistas como USPS, UPS, FedEx y DHL recogen los pedidos de los almacenes 3PL.

Una vez que se envía el pedido, el 3PL envía automáticamente los detalles de seguimiento a las tiendas en línea de sus clientes, suponiendo que el 3PL se integre con la plataforma de comercio electrónico de su cliente (lo cual debería).