Cómo iniciar un negocio de máquinas expendedoras

Si compra algo a través de nuestros enlaces, podemos ganar dinero de nuestros socios afiliados. Aprende más.

La industria de las máquinas expendedoras genera más de $ 6 mil millones al año. Aunque los ingresos han disminuido un poco en los últimos años, existen algunas tendencias de la industria y nichos interesantes que podrían convertirlo en una oportunidad atractiva para los aspirantes a empresarios.

Del 24 al 26 de abril, NAMA (Asociación Nacional de Comercialización Automática) realizará su feria comercial anual en Las Vegas. Más de 5000 operadores, proveedores y expertos de la industria estarán disponibles para discutir el estado de la industria y compartir recursos para los dueños de negocios.

Antes de ese evento, Small Business Trends habló con Jeffrey Smith, presidente de NAMA y director ejecutivo de All Star Services, un proveedor de máquinas expendedoras en Michigan. Ofreció algunos consejos e información sobre la industria para aquellos que puedan estar interesados ​​en ingresar a la industria. Estos son algunos de los pasos más esenciales a tener en cuenta.

Consejos para iniciar un negocio de máquinas expendedoras

Investigue el mercado

Smith dice: “Investigue su ubicación y su mercado. Averigüe quiénes son los jugadores”.

Cada mercado específico es diferente cuando se trata de máquinas expendedoras. En su área, puede haber escasez de un estilo particular de máquina expendedora o de un tipo específico de producto. Antes de lanzarse, es importante analizar todas las opciones disponibles y qué tipo de competencia hay en su ubicación.

Encuentra tu nicho

Conocer el paisaje en su área puede ayudarlo a elegir un área de enfoque. Por supuesto, hay máquinas expendedoras de bocadillos en general. Pero también hay máquinas que incluyen alimentos especiales, productos para el cuidado personal, artículos como aspirinas e incluso dispositivos tecnológicos.

Smith agrega: “Algo importante que estamos viendo en este momento son las opciones saludables. Cuando la gente piensa en máquinas expendedoras, normalmente piensa en bocadillos. Pero ahora estamos viendo más variedad, especialmente con los consumidores objetivo que quieren ofrecer opciones saludables”.

Ahorrar

Por supuesto, deberá comprar todas sus máquinas e inventario antes de comenzar. Esta puede ser una inversión decente, por lo que es posible que desee comenzar a planificar y ahorrar al principio del proceso.

Smith dice: “Es un negocio muy intensivo en capital. Cada máquina expendedora que compre nueva puede oscilar entre $5,000 y $20,000”.

Comparar Máquinas

La inversión puede variar según el tipo de máquinas e inventario que elija. Deberá encontrar máquinas que funcionen con el tipo de producto que planea vender, aceptar las opciones de pago adecuadas para sus necesidades y ofrecer las funciones que necesita para administrar su negocio de manera efectiva. Los modelos básicos serán significativamente más baratos que aquellos con características avanzadas. Sin embargo, las máquinas más nuevas también ofrecen una funcionalidad mejorada y capacidades tecnológicas que pueden resultarle atractivas.

Aprenda sobre la tecnología

Más específicamente, existen opciones tecnológicas para ayudarlo a realizar un seguimiento de las ventas y el inventario. Estas opciones pueden costarle un poco más, pero pueden valer la pena a largo plazo.

Smith dice: “Antes, los operadores solo tenían que visitar cada ubicación y traer existencias adicionales solo en función de lo que pensaban que se necesitaba. Ahora puede monitorear lo que se vende directamente desde su oficina para saber exactamente qué debe almacenarse y cuándo”.

Solicitar ubicaciones

A partir de ahí, deberá encontrar ubicaciones para colocar sus máquinas expendedoras. Los edificios de oficinas, centros comerciales, hoteles, escuelas y edificios públicos suelen albergar algún tipo de máquinas expendedoras. Esto también podría ser parte de su nicho. Por ejemplo, podría comenzar una empresa que se dirija a las oficinas con opciones de refrigerios saludables.

Independientemente de lo que decida, deberá hablar con los propietarios del edificio para determinar los detalles de ubicación. Smith dice que su empresa utiliza agentes de telemercadeo para encontrar propietarios que estén interesados ​​y programar citas. Luego, un representante de la compañía se reunirá con ellos. Esto elimina gran parte del trabajo de su equipo real y les permite concentrarse en prospectos que tienen más probabilidades de estar interesados ​​en sus ofertas.

Considere agregar servicios adicionales

Los operadores de máquinas expendedoras también pueden agregar otros servicios complementarios a su lista de ofertas. Específicamente, Smith dice que su empresa ofrece un servicio de "despensa" para oficinas. Básicamente, abastecen la cocina de la oficina con una variedad de refrigerios y otros alimentos que los empleados pueden disfrutar de forma gratuita. Básicamente, esto ayuda a la empresa a mantener a sus empleados felices y saludables. Y esta es solo una opción para usar su acceso a alimentos y artículos de conveniencia para agregar servicios adicionales para sus clientes.

Conéctese con empresas más grandes

Smith añadió otro consejo para los pequeños operadores de máquinas expendedoras interesados ​​en hacer crecer su base de clientes. Dijo que algunas firmas más grandes como la suya solo trabajarán con cuentas de cierto tamaño. Por lo tanto, a menudo les gusta conectarse con operadores más pequeños donde pueden pasar esos pequeños trabajos. Esto les permite mantener contentos a esos clientes y permite a los nuevos operadores desarrollar su negocio.

Mantenga sus máquinas

Una vez que haya comenzado a colocar máquinas, debe tener un cronograma para reabastecerlas y proporcionar las reparaciones o el mantenimiento necesarios. También querrá tener representantes de servicio al cliente para que los contactos en cada una de sus ubicaciones puedan comunicarse con usted si hay algún problema.

Estrategias de escalamiento y crecimiento para negocios de máquinas expendedoras

Comenzar un negocio de máquinas expendedoras es solo el comienzo de su viaje empresarial. Para lograr el éxito a largo plazo y maximizar las ganancias, deberá considerar escalar sus operaciones e implementar estrategias de crecimiento efectivas. Aquí hay algunos consejos esenciales para ayudarlo a expandir su negocio de máquinas expendedoras:

• Diversifique las ofertas de productos: presente nuevos productos y categorías para atender a una gama más amplia de clientes. Explore las ofertas de temporada y las promociones por tiempo limitado para generar entusiasmo y aumentar las ventas.
• Expándase a nuevas ubicaciones: busque continuamente nuevas ubicaciones con alto tráfico peatonal y un público objetivo para sus productos. Asóciese con propietarios y administradores de propiedades para asegurar lugares privilegiados en edificios de oficinas, centros comerciales, aeropuertos y otros lugares concurridos.
• Utilice tecnología para la eficiencia: adopte tecnologías avanzadas de máquinas expendedoras que permiten el monitoreo remoto y el seguimiento de inventario en tiempo real. Implemente opciones de pago sin efectivo para satisfacer las preferencias de los clientes y fomentar las compras impulsivas.
• Personalización de ofertas y personalización: Proporcione opciones de productos personalizables, como surtidos de refrigerios, para satisfacer las preferencias individuales. Considere incorporar pantallas táctiles interactivas para una experiencia de compra personalizada.
• Implemente estrategias de marketing y marca: desarrolle una identidad de marca y un logotipo sólidos para diferenciar su negocio de máquinas expendedoras de la competencia. Utilice las redes sociales y el marketing digital para interactuar con los clientes, promover ofertas especiales y crear una base de clientes leales.
• Agregue valor con servicios adicionales: considere ofrecer servicios de valor agregado, como muestras de productos o programas de lealtad, para mejorar la experiencia del cliente. Asóciese con empresas locales para promociones cruzadas e iniciativas de marketing colaborativo.
• Oportunidades de franquicia: explore la posibilidad de franquiciar su negocio de máquinas expendedoras para expandir su alcance y aprovechar las inversiones de otros empresarios. Desarrollar un modelo integral de franquicias, que incluya capacitación, soporte y procedimientos estandarizados.
• Supervise y analice el rendimiento: revise periódicamente los datos de ventas y los comentarios de los clientes para identificar los productos y las ubicaciones de mayor rendimiento. Use análisis para tomar decisiones basadas en datos para optimizar su inventario y expandirse en áreas de alta demanda.
• Concéntrese en la satisfacción del cliente: priorice un excelente servicio al cliente para retener a los clientes existentes y atraer nuevos a través del boca a boca positivo. Aborde activamente las quejas y sugerencias de los clientes para mejorar continuamente sus operaciones comerciales.
• Colabore con fabricantes y proveedores: cree asociaciones sólidas con fabricantes y proveedores de productos para acceder a ofertas exclusivas y ofertas de productos únicas. Negocie términos favorables para aumentar sus márgenes de beneficio y mantener una ventaja competitiva.

Al implementar estas estrategias de escalamiento y crecimiento, puede posicionar su negocio de máquinas expendedoras para un éxito sostenido y aprovechar todo el potencial de esta industria dinámica. Recuerde que la adaptabilidad y la innovación son claves para mantenerse por delante de la competencia y satisfacer las necesidades en constante evolución de sus clientes.

Conclusión

La industria de las máquinas expendedoras presenta una oportunidad comercial lucrativa, con ingresos anuales que superan los $6 mil millones. Si bien en los últimos años se ha visto una ligera disminución en los ingresos, siguen existiendo tendencias prometedoras en la industria y nichos que los aspirantes a emprendedores pueden capitalizar. Mientras la Asociación Nacional de Comercialización Automática (NAMA) organiza su feria comercial anual, los expertos de la industria y los dueños de negocios se reunirán para analizar el estado de la industria y compartir recursos valiosos.

Al considerar iniciar un negocio de máquinas expendedoras, es crucial realizar una investigación de mercado exhaustiva, identificar su nicho y planificar cuidadosamente sus finanzas para adaptarse a la naturaleza intensiva en capital del negocio. Adoptar la tecnología, diversificar las ofertas de productos y personalizar la experiencia del cliente puede tener un impacto significativo en su éxito. Además, fomentar relaciones sólidas con proveedores y fabricantes puede brindarle a su empresa una ventaja competitiva.

Cuando establezca su negocio de máquinas expendedoras, recuerde que el crecimiento y la escalabilidad son esenciales para el éxito a largo plazo. Expandirse a nuevas ubicaciones, adoptar la tecnología para la eficiencia y explorar oportunidades de franquicia puede llevar su empresa a nuevas alturas. Supervisar el rendimiento y mantener un enfoque en la satisfacción del cliente son cruciales para retener una base de clientes leales y atraer nuevos clientes.

Al implementar estrategias efectivas de escalamiento y crecimiento, puede aprovechar todo el potencial de la industria de las máquinas expendedoras, posicionando su negocio para el éxito en este mercado dinámico. A medida que la industria continúa evolucionando, la adaptabilidad, la innovación y un enfoque centrado en el cliente serán factores clave para mantenerse por delante de la competencia y prosperar en este emocionante viaje empresarial.

Para obtener más información, lea las ganancias de las máquinas expendedoras.

Ahorra dinero en los gastos de envío de tus compras en Amazon. Además, disfrute de miles de títulos de la biblioteca de videos de Amazon con una membresía de Amazon Prime. Obtenga más información y regístrese para una prueba gratuita hoy.

Imagen: Depositphotos.com