Realidad Virtual y Aumentada en el Mundo de la Moda

La Realidad Aumentada y la Realidad Virtual se están integrando cada vez más en la vida cotidiana, comenzando a irrumpir en la industria de la moda y el comercio minorista. Además, en el transcurso del año pasado, debido al bloqueo de Covid-19, las personas no pudieron visitar las tiendas físicas, lo que provocó un aumento en las ventas de comercio electrónico, y las empresas hicieron que sus productos estuvieran más disponibles.

AR y VR se han convertido en fuerzas innovadoras líderes para hacer que la experiencia de compra sea más interactiva y atractiva para los clientes. La experiencia digital es una forma creativa para que las marcas muestren sus productos y faciliten el proceso de compra del cliente.

Mil millones de personas en todo el mundo usan AR en todas las industrias, y el 32% de los consumidores lo usan mientras compran, el grupo demográfico clave son las personas de entre 16 y 44 años.

La diferencia entre AR y VR

AR y VR brindan formas únicas y emocionantes para que los clientes busquen productos, se prueben ropa y fomenten más ventas.

AR (Realidad Aumentada) mejora el mundo real con elementos digitales. Por ejemplo, los códigos QR pueden llevarlo a una aplicación que crea contenido interactivo para el mundo que lo rodea. AR se ha utilizado de diversas formas en los últimos años, incluso en Google Sky Map y el popular juego móvil PokemonGo.

Ha sido capaz de agregar una nueva dimensión de interactividad al mundo de las compras. Escanear ropa en una tienda puede brindarle más información sobre el producto e incluso permitirle ver cómo se vería una prenda en usted. Es como llevar contigo un vestidor de bolsillo.

AR Try-On es una forma excelente y efectiva de probar un producto antes de comprarlo, todo sin tener que esperar en los vestuarios. SnapChat e Instagram son aplicaciones de redes sociales que lideran la carga. SnapChat estrenó AR Try-On en mayo de este año, lo que permite a los usuarios probarse ropa y accesorios de forma gratuita. Esto es en asociación con marcas como Prada y FarFetch que han utilizado nueva tecnología que responde al movimiento de su cuerpo. Gucci también ha ofrecido experiencias de compra AR en la aplicación.

Mientras tanto, Instagram se asoció con Carlings y Facebook, presentando una camiseta AR. La camiseta blanca se puede comprar en la tienda de Carling, y cuando se activa el filtro de Instagram, el logotipo en el frente se convierte en un punto de seguimiento para su cámara, lo que permite que cualquier gráfico de su elección se superponga en la camiseta sin importar cómo se mueva. .

La RV (realidad virtual) se diferencia de la RA en que crea un mundo completamente nuevo en el que vives. Simula la realidad y te ubica en cualquier parte del mundo: un bosque, una ciudad e incluso el espacio. La realidad virtual se usa más comúnmente para el entretenimiento, particularmente en los videojuegos, pero en los últimos años, las marcas de moda han comenzado a utilizarla para exhibir sus productos.

La realidad virtual se está convirtiendo en una opción exponencialmente más popular para los desfiles de moda desde que comenzó el Covid-19. En 2020, Balenciaga organizó un espectáculo de realidad virtual para su colección A/W2021, que brindó formas nuevas e innovadoras para que los invitados disfruten de lo último en moda desde la comodidad de sus hogares. Incluso en 2017, los auriculares Samsung VR se usaron en la Semana de la Moda de Nueva York para transportar a los asistentes a una ciudad italiana, con maniquíes digitales que mostraban las colecciones.

Marcas que usan AR y VR

Con AR y VR revitalizando la industria de la moda y cambiando la forma en que la gente compra, tiene sentido que cada vez más marcas aprovechen la tendencia al alza.

Burberry

Burberry ha dado más de un paso en el mundo de las compras AR. En febrero de 2020, se asociaron con Google para llevar las compras de realidad aumentada a su tecnología de búsqueda de Google. Esto permite a los usuarios experimentar los productos de Burberry en el entorno que los rodea, lo que ayuda a los clientes a aprender más sobre el producto antes de comprarlo. Actualmente, la herramienta solo está disponible en el Reino Unido y los EE. UU., aunque hay planes para que la experiencia AR se lance en otros países.

También crearon una experiencia AR para su campaña SS21 en la que los usuarios pueden crear sus propias esculturas 3D Pocket Bag, liderando el impulso de más contenido digital y mejorando el viaje de moda en línea del cliente.

Dior

La marca de maquillaje y moda ha agregado varios filtros a Instagram, incluidas pruebas para accesorios como sombreros y cintas para la cabeza. Una incorporación reciente es una experiencia complementaria que promociona su línea de maquillaje navideño 2020 con maquilladores que recrean el look de fuegos artificiales AR en la vida real.

También realizaron un evento en asociación con Facebook, Instagram y SnapChat, que permitió a los usuarios probarse digitalmente sus nuevas zapatillas Dior-ID en una selección de colores.

En 2015, diseñaron sus propios auriculares de realidad virtual, Dior Eyes, que muestran a los usuarios cómo las modelos se preparan entre bastidores para un desfile de moda. Esto le da al público la oportunidad de ver más de cerca su marca, aunque la experiencia solo está disponible en salas de exhibición seleccionadas. Los ojos se crearon en asociación con DigitasLBi Labs utilizando una impresora 3D y brindan una visión tridimensional inmersiva del mundo de la moda entre bastidores con una visión de 360 ​​grados.

chanel

Chanel inició el uso de la tecnología AR en 2011, lo que permite a los usuarios probar el reloj J12 en su aplicación sin tener que ir a una tienda física. Desde entonces, han trabajado con FarFetch para crear vestidores de alta tecnología. Los clientes eligen sus looks y accesorios, reservan una cita y luego viajan a la boutique para experimentar el espejo inteligente en el trabajo. Muestra sus opciones y muestra a los clientes múltiples ángulos, además de usar una barra de identificación de radiofrecuencia para detectar nuevos artículos traídos y, posteriormente, mostrar el artículo original del desfile.

2021 también los vio debutar con su impresionante tecnología Lipscanner. Se compone de una tecnología de inteligencia artificial que puede escanear cualquier imagen y encontrar el color correspondiente de uno de los 400 productos para labios de la marca. Fomenta la experimentación con usuarios capaces de tomar una foto de cualquier color que les guste, como tomar una foto de algodón de azúcar rosa pálido, y luego la tecnología les mostrará un color coincidente que luego pueden probar digitalmente para ver si les gusta. . La tecnología tiene en cuenta el tono de la piel, la edad y la forma de tus labios.

ASOS

La tienda de ropa en línea Asos no es ajena a la creación de una experiencia virtual para sus usuarios. En junio de 2019, lanzaron una función de 'pasarela virtual' en su aplicación. Los usuarios pueden apuntar su cámara a una superficie plana y disfrutar de la experiencia AR de ver a una modelo exhibiendo ropa de la marca. Esto viene con el objetivo de crear una experiencia de compra más íntima, haciendo que la ropa sea más atractiva para el espectador.

También lanzaron una aplicación llamada 'See My Fit', que brinda a los usuarios la oportunidad de ver cómo se ve una prenda en diferentes tipos de cuerpo. Probó con 800 productos en enero de 2020, implementando lentamente más opciones para mantener el compromiso del cliente y evitar que los modelos ingresen al estudio durante Covid.

Beneficios de las compras AR y VR

En una encuesta de consumidores de Google realizada en 2019, el 66% de las personas dijeron que estaban interesadas en usar AR como ayuda mientras compraban. Las compras de AR y VR pueden facilitar la vida de los clientes si no pueden llegar a una tienda o si quieren explorar completamente un artículo antes de comprar, ayudándolos a tomar decisiones más informadas.

Diseño de productos

Una tienda física física puede ser bastante desalentadora. Su tamaño y diseño a veces hacen que sea difícil encontrar lo que buscas. Algunos usuarios encuentran los productos que buscan en tiendas en línea donde el diseño es más simple y más organizado. AR shopping simplemente agrega otra dimensión a esto, lo que significa que es más fácil encontrar artículos y ver si te convienen, lo que hace que el viaje desde la búsqueda hasta la compra sea mucho más sencillo.

Más fácil de probar la ropa

Los vestuarios a menudo pueden dar lugar a largas esperas. Muy a menudo, cuando está esperando que haya una habitación disponible, descubre que tiene que irse porque su permiso de estacionamiento se está agotando o tiene que tomar un autobús o tiene que encontrarse con alguien. Los vestuarios AR evitan las colas por completo. Los clientes pueden probarse instantáneamente la ropa que les gusta, lo que hace que su experiencia de compra sea más positiva y los alienta aún más a realizar una compra.

Una experiencia personalizada e interactiva

Involucrar a los clientes es el nombre del juego. Si no se sienten atraídos por lo que se vende y cómo se vende, es menos probable que realicen una compra. Una experiencia de compra interactiva de AR pone al cliente al frente y al centro, justo en el centro de la acción. Cualquier información que necesiten sobre un producto estará al alcance de su mano y las aplicaciones pueden sugerirle productos en función de su historial de búsqueda y compras. Esto aumenta la satisfacción del cliente y la confianza en las marcas, lo que hace que sea más probable que compren productos y menos probable que los devuelvan.

Mejora el conocimiento de la marca

Con los filtros y las funciones de RA arrasando en las redes sociales, la probabilidad de que los usuarios compartan su experiencia de RA se multiplica por diez. Su compromiso con el producto de una marca los inspira a compartir los filtros de ellos usando maquillaje o ropa AR, generando interés de sus audiencias y aumentando el conocimiento que tiene el público de las características de una marca e inspirando a las personas a convertirse en clientes potenciales.

Apoya la Salud y Seguridad de los Clientes

Debido al Covid-19, es más importante que nunca que las personas cuiden su salud. AR shopping es una solución sólida para reducir el riesgo de contraer una enfermedad. No hay riesgo de contagiarse los gérmenes de otras personas en la ropa, ya que todo es digital, lo que les facilita la vida y aumenta la satisfacción con el servicio que brinda una marca.

Tendencias futuras en el comercio minorista de moda virtual

El aumento continuo del comercio electrónico y los desarrollos constantes en tecnología significan que las compras de AR y VR solo serán más grandes y mejores. Los desfiles de moda continúan mezclando la vida real con la realidad virtual; una tendencia que solo se espera que crezca mientras las marcas implementan más y más funciones para usar en las redes sociales como SnapChat, Instagram y Pinterest.

Crea una industria más respetuosa con el medio ambiente y hace que el comercio minorista de moda sea más accesible para el público. Se espera que AR en el comercio minorista tenga un valor de 12 mil millones de dólares para 2025, y se proyecta que uno de cada tres de la generación Gen Z también compre con Ar para 2025. Más de uno de cada tres compradores espera que la tecnología minorista AR esté más disponible en el transcurso del año. El 44% de los Snapchatters ya dicen que preferirían usar AR para comprar ropa y accesorios en lugar de otros productos.

El futuro de la venta minorista de moda virtual es ahora. AR y VR han dado paso a un rejuvenecimiento de la experiencia de compra para los clientes, brindándoles nuevas formas de ver los productos y haciendo que la perspectiva de comprar sea más atractiva. Cada vez más marcas utilizan la tecnología de formas creativas e innovadoras, entrelazándola a la perfección con sus marcas y la vida de sus clientes, creando una experiencia interactiva que tiene más probabilidades de impulsar el negocio y llevar a la industria más hacia el futuro.