8 tipos de medidas de seguridad de almacén + consejos para mejorar la seguridad

Reducción de inventario, robo de carga, inventario perdido: como quiera que lo llame, la pérdida o el robo de inventario valioso en su almacén puede ser un gran problema. De hecho, los datos citados por Pride Transport afirman que "el robo de carga es un problema de $15 a $30 mil millones de dólares al año" y que "esas cifras podrían ser bajas debido al hecho de que el robo de carga aún no se denuncia".

¿Qué tiene que ver la seguridad del almacén con la prevención del robo/metraje de la carga? ¿Cómo se puede crear un almacén de alta seguridad? ¿Qué medidas de seguridad en el almacén necesita su empresa?

La importancia de la seguridad del almacén

La carga o el inventario que aún se encuentra en el depósito no está exento de ser robado. Por ejemplo, en una publicación de Loss Prevention Media (LPM), el Día del Trabajo de 2018 vio varios almacenes cerrados sufrir incidentes importantes de robo, como el robo de “$ 5,7 millones en teléfonos celulares de un almacén en Delaware” o “$ 1,5 millones en equipo de un almacén de California.”

La falta de seguridad en el almacén brinda a los ladrones una manera fácil de robar productos y ganar dinero rápido, y ningún negocio de comercio electrónico es inmune al robo. Si sus clientes están dispuestos a comprar el producto, entonces tiene un valor que los ladrones pueden capitalizar.

Quizás se esté preguntando: “¿Qué pasa si no estoy administrando un almacén yo mismo? ¿Todavía tengo que preocuparme por la seguridad entonces? La respuesta es sí. Si se está asociando con una empresa de logística de terceros (3PL), la seguridad de su almacén/centro de distribución sigue siendo una gran preocupación, ya que afecta a sus productos.

Protección de la instalación por dentro y por fuera

Cuando se trata de la seguridad del almacén, es importante proteger las instalaciones tanto por dentro como por fuera. Los sistemas de seguridad del almacén orientados al exterior, llamados seguridad perimetral, se utilizan para defender los puntos de entrada, los estacionamientos y los límites de la propiedad. Estas medidas de seguridad externas son útiles para prevenir el robo al mantener a los ladrones fuera del almacén o al intimidar a los ladrones casuales para que piensen que el intento de robo no vale la pena el esfuerzo y el riesgo.

Las medidas de seguridad del almacén interno ayudan a atrapar a los ladrones que infringen la seguridad del almacén externo o a los empleados que abusan de su acceso para robar productos del almacén. En lugar de prevención e intimidación, las medidas de seguridad interna a menudo se enfocan en limitar el acceso o capturar evidencia para ayudar a atrapar a los ladrones después del hecho.

Es importante contar con medidas de seguridad en capas para proteger la instalación por dentro y por fuera. Después de todo, como señala Study.com, en un almacén: “las personas traen y sacan cosas con regularidad, y algunas de esas personas pueden no ser sus empleados. Probablemente haya múltiples entradas y salidas y es posible que no todas estén atendidas las 24 horas del día, los 7 días de la semana”.

Debido a la cantidad de entradas y salidas que hay en un almacén, combinadas con la presencia de personal que no pertenece al almacén, es muy fácil que un ladrón se infiltre en el almacén y se vaya con bienes valiosos en medio del ajetreo y el bullicio. Esta es la razón por la que son necesarias soluciones de seguridad de almacén tanto internas como externas.

8 tipos de medidas de seguridad de almacén

¿Cuáles son algunos de los tipos específicos de medidas de seguridad de almacén que se necesitan para crear un almacén de alta seguridad? Algunos ejemplos de herramientas de seguridad de almacén útiles incluyen:

1. Cámaras de seguridad de almacén. La instalación de cámaras de seguridad en el almacén puede ser tanto un gran elemento disuasorio para los ladrones como una forma sencilla de reunir pruebas sólidas para presentar un caso contra ellos si roban algo. Los sistemas de cámaras de seguridad modernos pueden recopilar imágenes de alta definición y cargarlas en un servidor externo para facilitar la identificación de los ladrones y preservar la evidencia si intentan manipular las cámaras o las estaciones de grabación en el lugar.
2. Iluminación de almacén. Sí, la iluminación puede considerarse una parte vital de la seguridad del almacén. Los almacenes mal iluminados no solo brindan protección a los ladrones (lo que los hace más difíciles de identificar), sino que también pueden ser un peligro para la seguridad de los empleados del almacén y el personal de seguridad. Por lo tanto, mantener las instalaciones del almacén bien iluminadas es una medida de seguridad fundamental, tanto para evitar robos como accidentes en el lugar.
3. Sistemas de alarma. Los sistemas de alarma pueden ser una herramienta crucial para disuadir los intentos de robo, minimizar la cantidad de bienes robados por los ladrones y llamar a la seguridad o a la policía a tiempo para evitar que los ladrones se escapen. Saber que hay una alarma mantiene a los ladrones en un límite de tiempo ajustado para que no roben tanto (o disuadirlos de intentarlo). Obtener una alerta de una alarma silenciosa ayuda a que la seguridad y la policía lleguen a la escena rápidamente para que los ladrones puedan ser detenidos antes de que se lleven productos valiosos.
4. Patrullas de Seguridad. ¿Cuenta el almacén con personal de seguridad en el lugar para ayudar a disuadir a los ladrones? ¿Hacen rondas para verificar que no haya intrusos al acecho en los puntos ciegos de las cámaras de seguridad? Tener patrullas de seguridad manuales para vigilar las instalaciones puede ser un impedimento masivo para los ladrones e intrusos casuales que minimiza los riesgos de robo a gran escala.
5. Sistemas de Control de Acceso y Jaulas de Seguridad. ¿Cómo se mantiene segura la mercancía de alto valor dentro del almacén? ¿Cómo se controla el acceso a estos elementos? Las jaulas de seguridad y los sistemas de control de acceso dificultan que los ladrones accedan a un inventario valioso, creando un entorno de almacén de alta seguridad que minimiza los riesgos de robo.
6. Seguimiento de inventario. ¿Cómo se rastrea el inventario en el almacén? ¿Con qué frecuencia se revisa el inventario en busca de productos faltantes? Las soluciones de seguimiento de inventario son vitales para garantizar que la reducción de inventario se pueda identificar rápidamente (y que los informes de disponibilidad de inventario en su tienda de comercio electrónico sean precisos). Hacer un seguimiento del inventario es un básico de prevención de pérdidas 101.
7. Puertas de entrada de seguridad. ¿Qué tan resistentes son las puertas que permiten eludir la entrada al almacén? Las cerraduras o puertas débiles pueden permitir que los ladrones ingresen rápidamente al almacén, lo que les permite acceder fácilmente al interior. Las puertas robustas retrasan a los ladrones, lo que aumenta la probabilidad de que la policía/seguridad los atrape (y de que se rindan antes de entrar).
8. Seguridad de ventanas. ¿Hay ventanas a nivel del suelo que los ladrones puedan romper fácilmente para entrar al almacén? ¿O están en lo alto y reforzados para evitar robos y entradas? Seguridad sólida significa hacer que las ventanas sean lo más difíciles posible de romper, como usar vidrio reforzado, mecanismos de bloqueo de ventanas o incluso barras de acero/cubiertas de ventanas para disuadir los intentos de entrada.

Estos ocho elementos no son las únicas herramientas de seguridad del almacén que puede utilizar para proteger su almacén. Si bien ninguna seguridad será 100 % a prueba de ladrones, el uso de todas estas medidas ayuda a crear un almacén de alta seguridad que minimiza los riesgos y protege mejor sus productos.

6 formas de mejorar la seguridad del almacén

Entonces, ¿cómo puede mejorar la seguridad en su almacén lo antes posible? Aqui hay algunas sugerencias:

1. Actualice sus medidas de seguridad. Mirando la lista de la sección "Tipos de medidas de seguridad del almacén", ¿cuántas de ellas está utilizando su almacén actualmente? ¿Tiene el presupuesto para actualizar estas medidas o agregar otras nuevas? Echar un vistazo a la lista de medidas de seguridad y completar cualquier brecha importante puede contribuir en gran medida a mejorar la seguridad general de su instalación.
2. Use copias de seguridad remotas de imágenes de cámaras. Si tiene cámaras de seguridad, puede valer la pena suscribirse a un servicio que haga una copia de seguridad de sus imágenes de seguridad en tiempo real para almacenarlas fuera del sitio. De esta manera, si los ladrones ingresan al almacén, no podrán destruir las imágenes simplemente ingresando a la sala de seguridad/AV.
3. Reforzar las entradas. Es fácil concentrarse tanto en comprar puertas de acero sólido y cerraduras elegantes y caras, pero olvídese de asegurarse de que el marco de la puerta sea tan robusto como el de las puertas batientes estándar. Reforzar los marcos de las puertas, usar cerrojos fuertes e instalar tornillos de puerta largos y duraderos puede ser tan importante como tener una puerta resistente. Fuentes como ACME Locksmith recomiendan cambiar los tornillos de puerta de 1/2 pulgada por versiones de 3 1/2 pulgadas, ya que esto hace que sea mucho más difícil patear una puerta. Para las puertas enrollables, el uso de mecanismos de bloqueo de alta resistencia y acero de calibre más grueso puede evitar la mayoría de los intentos de intrusión. Las ventanas deben reforzarse y mantenerse cerradas cuando el almacén no esté en uso. Las persianas enrollables de acero pueden ayudar a asegurar aún más las ventanas (y resultan útiles durante la temporada de huracanes).
4. Haga que los controles de seguridad formen parte de los procedimientos de cierre. Si su almacén/centro de distribución no funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, es importante tener un proceso establecido para cerrar las instalaciones al final de la jornada laboral. Los supervisores y/o la seguridad deben revisar las jaulas y cerraduras de seguridad para verificar que estén seguras, patrullar las instalaciones para verificar si hay ventanas/tragaluces/puertas abiertas y asegurarse de que las instalaciones estén vacías antes de activar la alarma y marcharse.
5. Ejecute verificaciones de antecedentes de todo el personal del almacén. El robo interno es una fuente importante de reducción de inventario para cualquier negocio. Antes de confiarle a alguien todos sus productos más valiosos, es necesario verificar su confiabilidad. Las verificaciones de antecedentes de los empleados son una parte vital del proceso de selección de nuevos empleados, especialmente si van a manejar artículos pequeños y de alto valor con frecuencia. Muchas empresas utilizan verificaciones de antecedentes para investigar a sus empleados y ayudar a administrar sus riesgos.
6. Externalice la distribución y el cumplimiento a un socio probado. En lugar de tratar de abordar la seguridad del almacén (y gastar dinero en el espacio del piso del almacén) por su cuenta, es posible que desee considerar la subcontratación a un socio de logística externo. Una solución 3PL lo ayuda a satisfacer sus necesidades de cumplimiento de pedidos sin tener que preocuparse por procesos de cumplimiento específicos, encontrar la solución de seguridad adecuada y otras preocupaciones de administración de almacenes. En cambio, puede ahorrar tiempo y concentrarse más en desarrollar su negocio.

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