Web Scraping de datos de aerolíneas: una bendición para la industria del turismo

Los sectores de viajes y turismo son una de las industrias más grandes del mundo y representan más del 10 por ciento del PIB mundial (Producto Interno Bruto)*. Con aproximadamente 5000 compañías aéreas operando en el mundo, las aerolíneas necesitan invertir en soluciones innovadoras como el web scraping de datos de aerolíneas para obtener una ventaja competitiva en una industria saturada.

Durante la pandemia sin precedentes de 2020, el turismo en todo el mundo se paralizó. Fue, con mucho, uno de los mayores impactos en la industria en los últimos tiempos que resultó en pérdidas severas. Una vez que se aliviaron las restricciones a nivel mundial, los viajes aumentaron a un ritmo acelerado ya que las personas estaban ansiosas por surcar los cielos después de meses de estar en tierra.

Se proyecta que los ingresos mundiales por viajes y turismo alcancen los $716,800 millones en 2022. Este es un aumento de $225,400 millones en ingresos desde 2021 y un aumento de $370,500 millones desde 2020. Se espera que las cifras aumenten en los próximos años con una proyección de 73 por ciento de los ingresos totales que se generarán a través de las ventas en línea para 2026.

Para operar en una industria tan próspera, las organizaciones deben explorar todas las opciones disponibles para capitalizar esta demanda. Esto significa actualizar sus plataformas existentes y adoptar tecnologías como web scraping para aumentar la penetración en el mercado.

Competencia en la Industria de Viajes y Turismo

En los últimos años, el sector de la aviación ha visto un aumento en el número de jugadores en el mercado. Una mayor competencia significa que las aerolíneas deben mantenerse competitivas en sus precios mientras brindan un servicio continuo a sus clientes. Como viajar, ya sea internacional o nacional, puede ser un evento estresante para la mayoría, una experiencia placentera desde el momento en que una persona busca boletos puede jugar un papel importante en la elección individual de una aerolínea.

La retención de clientes no es un proceso simple en comparación con otras industrias, ya que hay varios factores variables a considerar que cambian constantemente. Este es uno de los escenarios en los que el web scraping de datos de aerolíneas puede ser enormemente beneficioso. Ayuda a comprender las condiciones del mercado de la aviación, crear ofertas personalizadas y controlar las variaciones de precios de vuelos similares de otras aerolíneas.

El dinero no se detiene allí. La mayoría de las compañías aéreas líderes brindan a los viajeros una opción adicional para reservar su estadía en su destino al ofrecer mejores ofertas. En algunos casos, el precio puede ser más alto que reservar directamente en el sitio web del hotel, pero la experiencia sin complicaciones es un punto de venta clave para la mayoría de las personas. Este paquete completo proporcionado por las aerolíneas a un nivel superior, enriquecido con los datos correctos, puede convertirse rápidamente en la primera preferencia del cliente para viajar.

Web Scraping Datos de aerolíneas

La aparición de una economía con altas tasas de inflación altera por completo el comportamiento del consumidor. Como los clientes han reducido los ingresos disponibles para derrochar en las compras, buscan rebajas, ofertas y promociones para maximizar sus gastos. Esto también afecta su comportamiento de viaje y cómo compran boletos de avión, ya que en tiempos difíciles, cada centavo cuenta.

Variaciones de precio

Las tarifas de los boletos de avión dependen de la fecha, los asientos disponibles, el tipo de viaje (de ida o de ida y vuelta) y las dependencias estacionales, como días festivos y períodos pico de viaje. El web scraping de esta información permite a las aerolíneas ver los datos de vuelos, los precios de los boletos y los puntos calientes de los destinos mediante el análisis de la frecuencia de los vuelos a un lugar determinado.

Un aspecto muy importante para mantener la competitividad de las aerolíneas es tener acceso a dichos datos para analizar la fluctuación de los precios de los vuelos. Al evaluar las condiciones del mercado y las estrategias de fijación de precios de otras aerolíneas, la aerolínea puede utilizar esos datos para dar forma definitiva a su modelo de fijación de precios.

Anticipar Negocios

El web scraping también puede ayudar a todas las verticales en las industrias de viajes y turismo a identificar las temporadas altas. Estos conocimientos brindan una descripción histórica de los períodos de alto y bajo tráfico (reservas de hotel, vuelos por temporada e itinerarios exitosos), lo que permite a las empresas adaptar su modelo comercial y adaptarse a estas variaciones.

evaluación comparativa

Otro caso de uso importante y útil para hoteles y aerolíneas es compararse regularmente con su competencia. Operar en una industria saturada requiere un esfuerzo constante para mantener altos estándares y garantizar la satisfacción del cliente. El acceso a los datos para las empresas de este sector puede ser invaluable para ayudar a comprender dónde se encuentran en comparación con sus pares: ingresos y ganancias, identificar a los principales jugadores, descubrir oportunidades de crecimiento y, lo que es más importante, analizar su participación en el mercado.

Mercadeo mejorado

El raspado web también puede controlar los sentimientos de los clientes mediante la realización de análisis de sentimientos. Esta información ayuda a eliminar los puntos débiles que experimenta la persona al interactuar con la marca y proporciona una imagen más clara de lo que podría ser mejor. Las aerolíneas que utilizan el raspado para conocer a sus clientes pueden mejorar sus ofertas, adaptar las estrategias de marketing y crear una base de clientes leales.

Pensamientos finales

Las empresas en las industrias de viajes y turismo tienen mucho que ganar al adoptar una herramienta de web scraping. Los beneficios de usar una plataforma de este tipo se traducirán en dividendos cuando los datos obtenidos se utilicen para refinar los procesos existentes y brindar una mejor experiencia al cliente.

Para una industria que es una operación abiertamente orientada al cliente, el valor de la lealtad de un cliente no tiene paralelo, especialmente en una economía difícil. Las empresas inteligentes que entienden la importancia del web scraping y sus numerosas ventajas pueden competir en cualquier mercado y salir victoriosas.

Para obtener más información sobre nuestro web scraping y cómo puede ser de valor agregado para su organización, comuníquese con [email protected]