Mantenimiento del sitio web: ¿qué es y por qué es tan importante?

Mantener su sitio web es una de las cosas más importantes que puede hacer para asegurar su éxito. Al igual que llevaría su automóvil a una puesta a punto, necesita mantener periódicamente su sitio web. Esto implica asegurarse de que todos los componentes funcionen correctamente, actualizar el software y los complementos según sea necesario, y asegurarse de que su contenido sea nuevo y esté actualizado.

Un sitio web es la cara de su negocio en línea. Es donde todas sus audiencias vendrán a aprender más sobre usted, sus productos y servicios, y cómo contactarlo. Si su sitio web está desactualizado o mal mantenido, se reflejará negativamente en su negocio. Debe asegurarse de que su sitio web esté siempre en las mejores condiciones.

Ya sea que su empresa sea pequeña o grande, requerirá mantenimiento del sitio web. ¿Pero qué es exactamente? ¿Cómo mantener un sitio web en funcionamiento? ¿Cuáles son algunas de las ventajas clave? Profundicemos en este tema y abordemos todas las preguntas importantes.

¿Qué es el mantenimiento del sitio web?

Las tareas necesarias para mantener su sitio web funcionando de manera efectiva y actualizada se denominan mantenimiento del sitio web. Implica revisar regularmente su sitio web en busca de problemas, corregir cualquier problema y realizar actualizaciones. El mantenimiento del sitio web es importante para garantizar que su sitio web funcione sin problemas y se vea genial. También puede ayudar a proteger su sitio web de amenazas de seguridad.

Debe realizar inspecciones regulares en su sitio web para asegurarse de que esté en buen estado y relevante. Ni una vez al año, ni dos veces al año. Hablamos de un monitoreo continuo que te permitirá mantener las operaciones de tu empresa sin contratiempos y que tus clientes tengan una experiencia de usuario placentera. El mantenimiento del sitio web es clave para mantener su sitio organizado, actualizado y funcionando como una máquina bien engrasada.

¿Por qué el mantenimiento del sitio web es importante para el sitio web de su empresa?

El mantenimiento regular del sitio web es importante para el sitio web de su empresa para garantizar que funcione sin problemas y de manera eficiente. Al tener un plan de mantenimiento del sitio web, puede estar seguro de que cualquier problema o problema que pueda surgir se resolverá de manera rápida y profesional. Estas son solo algunas de las muchas razones por las que el mantenimiento del sitio web es tan importante.

Actualizaciones de software

Los sitios web actuales, a pesar de la sencillez de modificación, son programas de software complejos. También deben estar actualizados por razones de seguridad y rendimiento, al igual que el sistema operativo de su computadora. Esto significa que el software central debe actualizarse periódicamente, así como los complementos y temas. Especialmente, un sitio web de WordPress deberá actualizarse constantemente con nuevos complementos, al menos una vez al mes. Siempre haga una copia de seguridad antes de realizar cambios importantes en su sitio web. De esta manera, si algo sale mal, puede volver a una versión del sitio que funcione.

Seguridad

La mayoría de los dominios en línea actuales contienen miles de líneas de código y dependen de un software especializado proporcionado por su servicio de hospedaje web. Los piratas informáticos descubren con frecuencia problemas de codificación que pueden utilizar en su beneficio, rastreando Internet en busca de sitios web que parecen ser vulnerables.

Puede ayudar a prevenir esto manteniendo actualizado el software de su sitio web y del servidor de alojamiento web con los parches y las actualizaciones de seguridad más recientes. También deberá eliminar el virus, restaurar los datos y limpiar el sitio en caso de que su sitio web sea pirateado (incluso con todas las precauciones de seguridad tomadas, esto nunca es una garantía).

Contenido fresco

El material de su sitio debe incitar a la gente a regresar. Nadie quiere leer lo mismo todas las semanas o buscar información desactualizada sobre un evento que ocurrió hace tres meses. Básicamente, le está diciendo a los clientes potenciales que no está prestando atención a su empresa si no actualiza su sitio web, e incluso puede darles la impresión de que su negocio podría no estar funcionando bien.

SEO

A los motores de búsqueda más populares les gustan los sitios que son rápidos, sin errores, bien mantenidos y, sobre todo, actualizados constantemente con material nuevo. Como resultado de esto, está proporcionando a los motores de búsqueda contenido nuevo con el que clasificar su sitio cada vez que lo modifica. Debe asegurarse de que su sitio web se mantenga actualizado regularmente. Otro factor que influye en el SEO es la velocidad del sitio web. El servicio de mantenimiento regular garantizaría que su sitio web funcione a una velocidad óptima.

Respaldo

En caso de que algo salga mal con el sitio y tenga que ser reconstruido o reactivado, todos los sitios web deben ser respaldados regularmente. Es importante hacer una copia de seguridad del código de su sitio cada vez que lo modifique o actualice, así como cada vez que su sistema de administración de contenido (CMS, como WordPress) publique una nueva actualización. A veces, los proveedores de alojamiento ofrecen copias de seguridad automáticas, pero siempre es mejor estar atento. Como mínimo, debe hacer una copia de seguridad de sus datos trimestralmente.

Para mejorar la experiencia del visitante

Tu web es un claro reflejo de tu imagen corporativa. Debido a que los clientes investigan con frecuencia el sitio web y las cuentas de redes sociales de una empresa antes de tomar medidas adicionales, a menudo es la primera impresión que tienen de su organización. ¡Es fundamental que su sitio web satisfaga las necesidades de los visitantes de su sitio!

Un sitio web que funciona mal es un obstáculo para su negocio y la imagen que desea proyectar a los nuevos clientes potenciales, así como a los clientes y consumidores existentes. Examine la apariencia y el estilo de su sitio web periódicamente y actualícelo para que refleje su estilo corporativo.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento del sitio web?

Hay varios costos de mantenimiento del sitio web según el propósito de su sitio web, el tamaño de su audiencia y la cantidad de contenido alojado. Diferentes servicios de mantenimiento de sitios web requerirán diferentes costos. Los paquetes de mantenimiento web generalmente basan sus costos en la escala de su sitio web.

Un sitio web pequeño o personal no tendrá muchos visitantes ni demandas, y no requerirá mucho mantenimiento. Es posible ejecutar un pequeño blog en Google Blogger sin gastos de por medio. Alternativamente, el alojamiento propio se puede lograr utilizando una plataforma como WordPress, que tiene tarifas mensuales bajas debido a la renovación del nombre de dominio y los cargos por servicios de alojamiento.

Si está utilizando un sitio web grande y personalizado, como un sitio de comercio electrónico, deberá ser más diligente con el mantenimiento del sitio web. Este será un compromiso financiero más grande, ya que tendrá que vigilar su presencia en la web.

Lista de verificación de mantenimiento del sitio web

Hay muchos aspectos de los que debe hacer un seguimiento cuando realiza el mantenimiento web. Puede utilizar las siguientes tareas de mantenimiento del sitio web como su lista de verificación.

Mantenlo fresco

Un sitio web es un aspecto importante de cualquier negocio, ya sea una pequeña empresa emergente o una gran corporación. A medida que la web evoluciona, también debe hacerlo su sitio web para mantenerse actualizado y mantener su presencia en línea. Un sitio web obsoleto conducirá rápidamente a una pérdida de clientes y tráfico.

Los sitios web deben actualizarse regularmente para brindar a las personas una razón para regresar. Un sitio web desaparecido implica que la empresa ya no está operativa. Para adquirir tráfico, intente experimentar con las tendencias modernas de diseño web y produzca material atractivo. Las noticias, los blogs y las reseñas son métodos efectivos para mantener actualizados a sus usuarios. Puede utilizar sus publicaciones para responder preguntas en su área de especialización.

Ejecutar una auditoría de contenido

Pasas mucho tiempo sacando material. Algunos artículos son obras maestras, mientras que otros simplemente no están tan bien hechos. De forma regular, realice un seguimiento de las métricas de contenido y evalúe sus esfuerzos para garantizar un material de alto rendimiento. Esto le permitirá realizar modificaciones simples que respaldarán futuras iniciativas de marketing de contenido.

Programe auditorías de contenido de forma regular para verificar dos veces su material. Organice su material y utilice herramientas de gestión de proyectos para gestionar, realizar un seguimiento e informar sobre el proceso.

Tómese el tiempo para evaluar qué tan bien se ajusta el contenido de su sitio a sus objetivos de publicación. Asegúrese de que el tono de su material sea coherente con la identidad de la marca. Adapta tu contenido para individualizarlo para el consumidor, haciéndolo sentir como si estuviera escrito específicamente para él.

Pruébelo con frecuencia

Un sitio web efectivo no solo es importante por la forma en que su marca se comunica con los clientes; también es esencial para saber qué tan bien su empresa ofrece interacciones digitales. No es fácil mejorar la efectividad de un sitio a menos que se mantenga al tanto de los cambios de comportamiento y la usabilidad del sitio web mediante la realización de pruebas de usuario.

No olvide probar la funcionalidad de su sitio también. Examine cómo se integran sus complementos con el sitio web y confirme que todas las funciones funcionan correctamente. ¿El sitio web responde en una variedad de dispositivos? Descubrirá cómo mejorar la funcionalidad de su sitio y la experiencia del cliente una vez que realice las pruebas.

Optimice su SEO

La página de resultados del motor de búsqueda (SERP) es lo primero que ven los usuarios de Google cuando buscan en su industria. Hay una variedad de aspectos a considerar al optimizar sus posiciones en Google. ¿Qué son exactamente una meta descripción, texto alternativo en las imágenes y enlaces internos al contenido? Si crea material de alta calidad, el SEO en la página puede ayudarlo a mejorar la clasificación de su sitio web en los SERP.

Agregue herramientas útiles y contenido fijo

El sitio web de una empresa puede lograr mucho más que hacer ventas. Puede conectarse con los consumidores cuando ofrecen su información de contacto si utiliza los métodos apropiados. Existen numerosas aplicaciones, chatbots y otras tecnologías que una empresa puede utilizar para obtener información de los consumidores e interactuar con ellos. Incorpora tecnología que te ayude a desarrollar conexiones más cercanas con tus consumidores.

Incorporar canales sociales

Los clientes interactúan con frecuencia con una empresa o marca a través de varios canales. Mirarán un sitio web en su computadora de escritorio o dispositivo móvil y buscarán información en las redes sociales y otras aplicaciones. Puede utilizar estas plataformas para aumentar el tráfico de su sitio.

Puede usar los botones "compartir esto" para brindar a sus lectores más interactividad con su contenido. Puede conectarse a páginas relevantes en su sitio web a través de cuentas corporativas en Facebook, Twitter e Instagram. Un sitio web también puede integrar componentes de plataformas de redes sociales. Se gana la confianza del consumidor al obtener comentarios sobre su empresa de una fuente externa.

Siga las tendencias tecnológicas

Un sitio web debe mantenerse al día con los últimos avances en tecnología de la información y seguir las tendencias. Para competir con otros en su nicho, debe estar al tanto de las tendencias que ocurren en el mundo de la tecnología, especialmente en relación con su sitio web.

Una gran ventaja de seguir las tendencias tecnológicas es la ciberseguridad. Al mantener su sitio web seguro, muestra a los motores de búsqueda que no es un riesgo de seguridad y, por lo tanto, evita que lo clasifiquen como tal. Esto ayudará a que su sitio web funcione mejor.

Revisar el rendimiento del sitio web

Para obtener una imagen precisa del rendimiento de su sitio, utilice herramientas como Google Analytics u otros complementos de análisis. Los análisis pueden mostrar cómo llega un cliente al sitio web de una empresa, las páginas que ve y las palabras clave que busca. También puede recopilar datos sobre las interacciones de contacto con el uso del software de gestión de participación del consumidor.

Una empresa puede recopilar datos de varias fuentes con otras soluciones de calidad de datos. Lo más importante es que el software de calidad de datos puede garantizar la precisión de esa información. Verifique el rendimiento de su sitio web de forma regular observando las métricas. Es más fácil descubrir las variables que influyen en el éxito y el desarrollo del sitio web de una empresa utilizando análisis y minería de datos.

Conclusión

Hay una razón por la cual el mantenimiento del sitio web es tan importante: mantiene su sitio funcionando sin problemas, asegurando que sus visitantes tengan la mejor experiencia posible. Al mantener su sitio web actualizado, también se protege de los riesgos de seguridad y le muestra a Google que está cuidando su negocio.

El mantenimiento del sitio web no tiene por qué ser costoso ni llevar mucho tiempo. Si programa tareas regulares de mantenimiento web, sería mucho menos trabajo y puede estar seguro de que su sitio web funciona de manera óptima.