¿Cómo se ve el ejemplo perfecto de correo electrónico frío B2B?

¿Sabía que la tasa total de apertura de correos electrónicos en América del Norte es de alrededor del 30 por ciento? El marketing por correo electrónico está lejos de estar muerto, a pesar de las predicciones de muchas personas en sentido contrario.

Por supuesto, un promedio es solo eso, un promedio. Eso significa que hay campañas que funcionan mucho mejor. También hay campañas de correo electrónico que funcionan mucho peor que el promedio.

Puede sospechar que algunas de las campañas de peor rendimiento son correos electrónicos fríos. Al igual que su primo, las llamadas en frío, los correos electrónicos en frío pueden ser difíciles de vender.

Si está buscando un ejemplo de correo electrónico en frío que funcione, eche un vistazo a estos once ejemplos. Han sido probados y probados para el rendimiento. Elija uno de ellos, o utilícelos todos, y observe cómo su equipo de ventas alcanza el éxito.

1. Encuentra a los tomadores de decisiones

Una razón por la que podría estar enviando un correo electrónico frío a un cliente potencial es que necesita encontrar a los que toman las decisiones. Es posible que haya identificado a la empresa como líder por varias razones. Tal vez alguien esté leyendo tu blog, o tal vez te hayas conectado con ellos en las redes sociales.

En cualquier caso, querrás asegurarte de conectarte con las personas adecuadas. Este ejemplo de correo electrónico frío lo ayudará a identificar con quién necesita hablar.

Comience por personalizar el saludo de correo electrónico para cada individuo. Luego identifica a quién estás buscando. Puedes escribir algo como “Escribo con la esperanza de encontrar a la persona que se encarga de [responsabilidad o departamento]”.

Luego, identifique a los miembros de otras organizaciones a los que haya enviado correos electrónicos. A continuación, dedique un poco de tiempo a describir su empresa y lo que hace. Recuerde que debe ser breve.

Finalmente, pida una cita con esta persona si resulta que es el contacto correcto. Puedes escribir algo como:

– ¿Cómo es tu calendario?

– ¿Tendrías tiempo para charlar sobre esto en breve?

– ¿Cuándo estaría disponible para una conversación de 10 minutos?

Incluya una línea pidiendo más instrucciones si no son el contacto adecuado. Entonces recuerda cerrar la sesión. No olvide una excelente línea de asunto, y estará bien encaminado para obtener citas.

2. Use los datos de la manera correcta en un correo electrónico frío

Muchos vendedores hacen un amplio uso de todo tipo de datos. Es posible que esté monitoreando las visitas de un posible cliente potencial a su sitio web y qué publicaciones de blog están leyendo.

Sin embargo, incluir ese tipo de información cuando envía un correo electrónico frío B2B puede parecer un poco espeluznante. Desea asegurarse de que está utilizando sus datos de la manera correcta.

Un correo electrónico oportuno puede ayudar a ganarse a un cliente. No quiere decir cosas como "Sé que está trabajando en un nuevo proyecto" o "Veo que ha estado investigando nuestros productos". Es poco probable que eso haga que un nuevo prospecto se sienta cómodo.

En su lugar, intente relacionar su información con tendencias más amplias. Puede intentar preguntar sobre los puntos débiles comunes de la industria. Prueba una de estas líneas:

– Hemos notado que empresas como la suya tienden a tener problemas con [problema].

– Trabajamos con muchas empresas en [industria] y muchas ven [problema].

Una vez que haya presentado el problema, describa algunas formas en que su empresa puede ayudar o ha ayudado a otros. Luego haga un lanzamiento para una demostración o una conversación de seguimiento antes de cerrar la sesión.

Recuerda ser claro y conciso. Manténgase enfocado en esta empresa y en cómo puede ayudarla a resolver el problema al que se enfrenta.

3. Construya una relación con un nuevo contacto

La divulgación es importante, especialmente si alguien ha sido ascendido. Ya sea que se haga cargo de las cuentas de otra persona o de un cliente potencial que acaba de ascender, es un buen momento para comunicarse.

Envíe un breve correo electrónico a este cliente potencial, reconociendo que ha trabajado con su predecesor. Si ascendió, preséntese reemplazando al último representante de ventas.

Intenta introducir un poco de ligereza en este correo electrónico, pero no olvides ser profesional. Puede preguntar cómo se están adaptando a su rol. Luego pregúnteles si tienen tiempo para conversar sobre su producto o servicio.

Es posible que no muerdan de inmediato, pero estás en camino de establecer una relación con ellos.

4. Establezca su valor con esta plantilla de correo electrónico

Lo más importante que debe recordar acerca de los correos electrónicos en frío es que no se trata de usted, se trata del cliente. Con ese fin, desea establecer su valor para este posible cliente.

¿Por qué deberían formar equipo contigo? ¿En qué les puede ayudar su empresa? Esta plantilla de ventas por correo electrónico en frío lo ayuda a proporcionar las respuestas.

Si el cliente potencial ha interactuado con su sitio web, como suscribirse a un boletín informativo, menciónelo. Luego pídales que le ayuden a comprender sus objetivos.

A continuación, describa los tipos de soluciones que ofrece su empresa. ¿Qué tipo de problemas abordan sus productos? ¿Cómo han ayudado sus servicios a algunos de sus otros clientes?

Si este cliente potencial tiene problemas con alguno de esos problemas, es probable que esté interesado en saber más. Querrán saber acerca de su solución y cómo logra los resultados que obtiene.

5. Solicite una reunión con este correo electrónico

Una de las campañas de correo electrónico en frío más clásicas es pedir una reunión a clientes potenciales. Puede pensar que a los clientes B2B ocupados no les gusta que les pregunten si tienen tiempo para hablar. Te sorprenderías.

Puede mejorar su tasa de respuesta utilizando esta plantilla de correo electrónico probada y verdadera.

Use una línea de asunto que llame la atención como "¿llamada rápida mañana?" o mencione un beneficio de su solución. Preséntate a ti mismo y a tu solución. Entonces sugiera que piense que podría haber una oportunidad para ellos aquí.

Una vez que haya presentado esa idea, solicite una reunión rápida preguntando sobre la disponibilidad. También puede solicitar directamente programar una reunión.

6. Preséntate con este frío ejemplo de correo electrónico

A veces, su correo electrónico frío es realmente frío. Es posible que el cliente potencial haya visitado su sitio web en el pasado, pero es posible que no haya hecho mucho más que eso. Es posible que haya recibido su información de contacto de otro colega o fuente.

En estos casos, escribir un correo electrónico para presentarse es una buena idea. Empieza por identificar quién eres, para qué empresa trabajas y cuál es tu función. Intenta centrarte en cómo ayudas a empresas como la del cliente.

A continuación, puede decir que se inspiró para aprender más sobre lo que hace esta empresa. Señale las áreas de oportunidad que notó y luego pregunte si hay tiempo para darles seguimiento.

7. Una imagen vale más que mil palabras

A veces, la mejor manera de captar la atención de alguien es con una imagen. Los correos electrónicos con humor tienden a obtener una mejor respuesta. Sin embargo, recuerda mantenerlo profesional.

Un buen ejemplo podría ser enviar una foto de un perro de oficina, si tiene uno. Reconoce que estás tratando de "romper el hielo" siendo un poco poco convencional.

También puede hacer que su copia sea un poco más informal si eso encaja con su marca. Pregunte cómo calificaría el cliente a su proveedor de soluciones actual o pregunte sobre un punto débil común. Luego esboza tu solución.

Un ejemplo podría ser preguntar cómo una empresa calificaría a su socio de TI actual en una escala del 1 al 10. Luego escriba: "Si dijo menos de 10, podría ser el momento de buscar un nuevo socio".

A continuación, puede solicitar una reunión o explicar los beneficios de su negocio. Cuéntale a este cliente cómo has resuelto problemas similares para otras empresas.

8. Explique los beneficios de su negocio

Algunas de las mejores plantillas de correo electrónico B2B son bastante simples. Utilizan listas con viñetas para explicar los principales beneficios de su producto o solución.

En estos correos electrónicos fríos, puede asumir que el prospecto no está familiarizado con su negocio. Comience presentando la empresa. Luego, láncese a algunos de sus mayores beneficios para los clientes.

Trate de destilar los beneficios a dos o tres puntos. ¿Por qué la mayoría de sus clientes recurren a usted? ¿Qué resultados les ayuda a lograr?

Esta breve lista debe llevar a casa las razones más importantes por las que cualquier empresa debería trabajar con usted. También es breve e increíblemente fácil de leer.

Eso hace que sea mucho más probable que las personas ingresen a su calendario para programar una reunión o contestar el teléfono.

9. Plantillas de correo electrónico de seguimiento

¿Sabías que la mayoría de los vendedores se dan por vencidos después de enviar un solo correo electrónico? Muchas personas temen molestar a un cliente potencial si envían un correo electrónico de seguimiento. Peor aún, les preocupa que puedan estar perdiendo el tiempo.

La investigación muestra que casi siempre está a su favor hacer un seguimiento. No solo hagas un seguimiento una vez tampoco. Dar seguimiento a un prospecto hasta seis veces dará resultados positivos.

Parte del problema es saber cómo crear plantillas de seguimiento que interesen a las personas. Si alguien abrió su correo electrónico y luego visitó su sitio web, hacer un seguimiento es una gran idea.

Dé a las personas unos días entre su correo electrónico inicial y su seguimiento. Luego puedes escribir: "Confío en que hayas tenido algo de tiempo para considerar mi propuesta inicial".

Pregunte si tienen preguntas o necesitan más información. También puede lanzar una reunión o una demostración del producto.

Incluso puede hacer un seguimiento de un cliente potencial que se ha vuelto obsoleto. Si no han respondido, simplemente comuníquese nuevamente. Pregunte si todavía están luchando con el mismo punto.

Señale las oportunidades que vio en función de la conversación que tuvo anteriormente. Luego ofrezca retomar la discusión donde la dejó.

10. Cíñete a una llamada a la acción

En cualquier correo electrónico B2B, desea dar al prospecto una dirección clara sobre qué hacer a continuación. ¿Deberían levantar el teléfono y llamarte? ¿Necesitan programar una reunión con usted haciendo clic en un enlace o presionando responder?

Una cosa que tienen en común las plantillas de correo electrónico en frío más exitosas es que se limitan a una sola llamada a la acción. Al proporcionar solo una CTA, le facilita al cliente ver cuáles son sus próximos pasos.

Una de las formas más fáciles de hacer esto es proporcionar un botón o un enlace. Dígales a los clientes que "hagan clic aquí para programar" o pídales que presionen "responder" si quieren chatear.

En sus correos electrónicos de seguimiento, puede incluir una encuesta rápida para facilitar las cosas. Los prospectos pueden hacer clic en la respuesta más apropiada. Puede incluir "interesado y quiere programar" o "nada interesado" como dos de las opciones.

A algunas empresas les gusta incluir más opciones. Podrías considerar:

– Necesito más tiempo para pensar en esto, así que sígueme más tarde.

– Necesito más información, así que por favor envíenme algunos artículos relevantes

Cualquier cosa similar será suficiente. A algunas empresas incluso les gusta incluir una opción "humorística". El punto es facilitar que el cliente le diga cuáles son sus próximos pasos.

Incluyendo la encuesta o un gran botón "haga clic aquí", deja en claro qué debe hacer el prospecto a continuación. Si incluye tres o cuatro CTA, sus correos electrónicos no solo son demasiado largos, sino que probablemente también sean confusos. Intente reducir las cosas y vea cómo mejoran sus tasas de respuesta.

11. Todo se trata del cliente

Quizás lo más importante de cualquier ejemplo de correo electrónico frío es que debe centrarse en el cliente. Demasiados correos electrónicos de ventas se centran en su empresa y en lo que hace.

Los ejemplos más exitosos se enfocan en el cliente. Pregúnteles acerca de sus puntos débiles. Comparta datos y muestre por qué su solución ayudará al cliente.

También debe asegurarse de personalizar. Tenga en cuenta que las plantillas bellamente diseñadas pueden parecer menos personalizadas que un simple correo electrónico.

Al centrarse en el cliente, tendrá muchas más posibilidades de éxito. Ya sea que esté esperando marcar una reunión o cerrar un trato, hacer que su correo electrónico frío gire en torno al cliente le resultará muy útil.

Mejores correos electrónicos significan más victorias

Cualquier ejemplo de correo electrónico en frío en esta lista lo ayudará a mejorar sus propios esfuerzos de correo electrónico en frío. Mejores correos electrónicos significan más victorias para su equipo de ventas y su negocio.

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