¿Qué es una página de listado de productos (PLP)?

Una página de listado de productos es un tipo de página vital en todos los sitios web de comercio electrónico. En esta publicación de blog, explicaremos qué es una página de listado de productos (PLP), por qué son importantes, los elementos clave que deben incluirse en todos los PLP y las mejores prácticas para crear excelentes PLP.

También le daremos algunos ejemplos de excelentes PLP para que los use como inspiración para la creación de su página y también responderemos algunas preguntas frecuentes.

¿Qué es una página de listado de productos?

Una página de listado de productos, también conocida comúnmente como PLP, es una página en un sitio web de comercio electrónico que presenta una lista de productos basada en una categoría, filtro o consulta de búsqueda.

Este tipo de página es crucial para los sitios web de comercio electrónico, ya que esta es la página que lleva a los clientes de las páginas de listado a las páginas de productos donde pueden gastar dinero. Muchos webmasters y especialistas en marketing utilizan páginas de listado de productos para mover a los clientes más a través del embudo mediante el uso de nombres e imágenes de productos atractivos.

Por ejemplo, si echo un vistazo al sitio web de Under Armour y me dirijo a su enlace "Project Rock", esta página que se presenta es una página de listado de productos:

¿Por qué son importantes las páginas de listado de productos?

Las páginas de listado de productos son importantes por varias razones.

Para empezar, suelen ser el primer punto de contacto entre los clientes y sus productos. Tiene la oportunidad de causar una gran primera impresión con nombres de productos, imágenes y descripciones. El objetivo de todos los sitios web de comercio electrónico es maximizar las ganancias y generar más ventas. Tener una página de listado de productos que se vea genial, sea fácil de navegar y aliente a los visitantes más a través del embudo es una de las mejores maneras de hacerlo.

Las páginas de listado de productos también ofrecen numerosos beneficios de SEO para los propietarios de sitios web. A menudo, las páginas de listado de productos son los tipos de página que se clasifican para palabras clave principales como:

• Zapatos de golf para hombre.
• Zapatillas de mujer para correr.
• Alfombras de salón.
• Camisetas de entrenamiento para hombre.

Tiene una gran oportunidad de clasificar sus páginas de lista de productos para este tipo de consultas mediante el uso de su metainformación, títulos de página y el texto de la página.

Además de todo esto, las páginas de listado de productos le brindan una gran oportunidad de aumentar sus ventas. Las páginas visualmente agradables junto con una copia bien elaborada pueden alentar a los usuarios a hacer clic en las páginas de visualización de productos y, potencialmente, comprar más de sus productos de lo que comprarían si no tuviera una página de listado de productos bien optimizada.

Los elementos clave de una página de listado de productos

Hay ciertos elementos clave que necesitan todas las buenas páginas de listado de productos. Estos se pueden dividir en diferentes categorías.

Información del Producto

Las imágenes de productos son, quizás, el elemento más importante de una página de listado de productos. Estos se destacarán y captarán la atención de los usuarios y los alentarán, junto con el título y la descripción del producto, a hacer clic en un producto y tomar una decisión sobre la compra.

Para cualquier buena página de listado de productos, un título de producto bien elaborado es crucial. Debe asegurarse de ser descriptivo y atractivo al redactar esto, ya que esta es una de las primeras cosas que las personas verán cuando lleguen a su PLP y se desplacen hacia abajo en la página.

Si bien las descripciones completas de los productos no se mostrarán en una página de listado de productos, es aconsejable e importante mostrar una breve descripción del producto si el diseño de su página lo permite. Esto agregará más contexto a sus productos para los usuarios y puede alentarlos a hacer clic en los productos.

Asegurarse de tener precios claros (y promociones/descuentos, si corresponde) que se muestren cerca de cada producto es crucial para una buena página de listado de productos. El precio, naturalmente, es uno de los factores decisivos más importantes cuando se trata de comprar o no un producto para los clientes, por lo que es fundamental asegurarse de tener información clara sobre los precios en las páginas de listado de productos.

Información general

Si hay espacio dentro del diseño de su página, agregar reseñas de clientes , o al menos una calificación de estrellas, a sus productos destacados en sus páginas de listado de productos ayudará a brindar un incentivo adicional a sus clientes potenciales y convencerlos de hacer clic en sus productos y potencialmente comprar. Si los clientes pueden ver que otras personas han comprado y les gusta el producto, es más probable que se interesen.

La información de envío en las páginas de listado de productos ahora no es negociable. Especialmente desde que Amazon y su lanzamiento de Prime entrega al día siguiente. Los clientes querrán saber lo antes posible cuándo pueden esperar que su pedido sea enviado y entregado si compran. Esto se puede hacer de varias maneras en las páginas de listado de productos, incluida una oración que diga "pedir hoy, recibir el lunes", por ejemplo. O "envío gratis en 1-2 días" también funcionará.

De manera similar a que se muestre la información de envío en las páginas de listado de productos, también debe asegurarse de tener la disponibilidad actual que se muestra en sus productos. Los clientes no querrán pedir un producto que esté agotado, a menos que estén haciendo un pedido anticipado específico de un producto. Esto también hay que dejarlo claro. Por lo general, deseará que se muestren primero todos los productos en existencia.

No negociables

Por supuesto, necesita un CTA para hacer clic en la página del producto en todos los productos en su página de listado de productos. La mayoría de las empresas eligen hacer esto con un simple botón "comprar ahora" o "comprar ahora". Esto le dice al usuario exactamente lo que puede esperar cuando hace clic en él. Saben que hacer clic en un botón de esta naturaleza los llevará directamente a la página de visualización del producto para obtener más información y quizás comprar el producto.

A veces, los productos que los usuarios ven en su página de lista de productos pueden no ser adecuados para ellos. Esto no significa que la venta se pierde. Esta es una oportunidad para que coloque algunas oportunidades de venta cruzada bien diseñadas en su PLP. Mostrar productos similares, como diferentes colores o variaciones de tamaño, funcionará bien aquí.

Asegurarse de mostrar señales de confianza en las páginas de listado de productos será crucial cuando busque maximizar la tasa de conversión. Puede usar diferentes señales de confianza en las páginas de listado de productos, incluida la prueba social, como las calificaciones de estrellas, como vimos anteriormente, las señales de confianza de pago como la insignia "Verificado por Visa" funcionan bien en los sitios de comercio electrónico. También puede mostrar señales de confianza a la prensa como "aparece en Forbes", que funcionará bien, dependiendo de los productos que venda.

Asegurarse de que su página responda a dispositivos móviles también es crucial al crear páginas de listado de productos. A partir de julio de 2023, las personas que usan dispositivos móviles suman el 56,96 % de todo el tráfico del sitio web. Asegurarse de que su página funcione bien en todos los tamaños de dispositivos, especialmente en dispositivos móviles, es crucial para maximizar la tasa de conversión y los ingresos.

Mejores prácticas al crear páginas de listado de productos

Acabamos de hablar sobre los elementos clave que necesita en sus páginas de listado de productos, pero también hay algunas prácticas recomendadas que debe conocer para hacer que sus PLP sean lo mejor posible.

Hemos hablado sobre el hecho de que las imágenes de productos se encuentran entre las características más importantes que se necesitan en las páginas de listado de productos.

Debe asegurarse de que las imágenes sean de alta calidad y muestren lo suficiente del producto para atraer a los usuarios a hacer clic en las páginas de visualización de su producto. La mayoría de las páginas de listado de productos, a menos que usen un carrusel, solo muestran una imagen. Debido a esto, debe asegurarse de que la imagen que se muestra aquí sea la mejor posible.

Algunos sitios web optarán por mostrar imágenes solo del producto, mientras que otros optarán por mostrar el producto en forma de imagen de estilo de vida. Por ejemplo, si vende zapatos, puede optar por mostrar solo los zapatos como su imagen de producto destacada. Mientras que si está vendiendo sofás u otros muebles, puede optar por mostrar esto en una habitación de "ejemplo" para que los usuarios sepan cómo se verá en su lugar.

Los títulos de los productos deben ser descriptivos y cautivadores. En la mayoría de los casos, escribir "zapatos de golf de hombre blancos" no es suficiente para atraer a un usuario a hacer clic en la página de visualización de un producto. Debe asegurarse de ser lo suficientemente descriptivo para que tanto los usuarios como los motores de búsqueda sepan qué es lo que está vendiendo, pero también lo suficientemente convincente para atraer a los usuarios a hacer clic. Puede asegurarse de que los títulos de sus productos funcionen bien con sus imágenes y descripciones para darles la mejor oportunidad de convencer a los clientes de que hagan clic en su producto.

Las descripciones de los productos son cruciales tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda como Google y Bing. Debe asegurarse de que la descripción de su producto sea lo suficientemente descriptiva para transmitir con precisión lo que es su producto, al tiempo que es lo suficientemente convincente como para convencer a los usuarios de que hagan clic en el producto. Esto es aún más esencial dado que, por lo general, no puede escribir una descripción completa del producto en una página de listado de productos y está limitado a una breve descripción de 1-2 oraciones. Es posible que algunos sitios web, dependiendo de su diseño, ni siquiera tengan descripciones de productos en la página de listado de productos.

El precio que se muestra en las páginas de listado de productos debe ser claro y conciso. Los clientes necesitan y esperan saber exactamente lo que van a pagar y si hay algún descuento disponible. Si hay descuentos disponibles, necesitan saber cuál es el descuento y cuál es el precio final una vez que se ha aplicado el descuento. Algunas empresas pueden hacer esto con un tachado, mientras que otras mostrarán el precio final y mencionarán que es el precio con el descuento.

Cuando los clientes navegan en las páginas de listado de productos, es crucial asegurarse de que las distracciones sean limitadas . Pruebe y configure sus páginas para que los productos sean el foco principal de la mirada de un usuario y nada más. El objetivo aquí es poner tanta atención en sus productos como sea posible, por lo que hay más posibilidades de que hagan clic y, potencialmente, compren y aumenten sus resultados.

Como se mencionó anteriormente, los clientes quieren saber exactamente cuándo van a recibir sus productos cuando hacen el pedido. Puede mostrar los tiempos de envío directamente en la página de listado de productos. La mayoría de las empresas hacen esto diciendo "envíos en 1 o 2 días" o algo similar. Sin embargo, puede contribuir al FOMO (miedo a perderse algo) del cliente poniendo un mensaje que diga "ordene dentro de las 3 horas para el envío gratuito al día siguiente" o similar si tiene la capacidad para hacerlo.

Las velocidades de carga rápidas para todos los sitios web son cruciales, pero son aún más importantes en las páginas de listado de productos de comercio electrónico. HubSpot descubrió, en 2022, que por cada segundo de mayor tiempo de carga de la página, las tasas de conversión caen en un promedio de 4,42 %. Esto, en un entorno de comercio electrónico, le costará muchos ingresos si no puede ordenarlo rápidamente y hacer que sus páginas se carguen correctamente.

Los mejores ejemplos de páginas de listado de productos

Estos son algunos de nuestros ejemplos favoritos de páginas de listas de productos que hacen un buen trabajo al mostrar algunas (o todas) de las mejores prácticas.

Spoke London - Claro y simple

Spoke London hace un trabajo fantástico al mostrar cómo las páginas de listado de productos claras y simples pueden maximizar las conversiones.

La imagen que se muestra para cada producto muestra un modelo con los pantalones para que puedas tener una buena idea de cómo se verá. Los colores de cada pantalón se muestran claramente y el precio es increíblemente claro.

Si observa la parte inferior de la captura de pantalla anterior, también puede ver una ventana emergente que le permite al usuario ver el pantalón en un modelo de su tamaño. Esto va a mejorar aún más las conversiones. Si alguien puede seleccionar esto y verlo en un modelo que se parezca más a la forma y el tamaño de su cuerpo, se beneficiará enormemente.

Under Armour: gran filtrado y múltiples vistas de productos

Under Armour crea fantásticas páginas de listado de productos. A medida que se desplaza sobre cada producto en sus páginas de ropa, puede ver la vista inversa que le brinda una vista completa del producto sin hacer clic en el PDP.

El precio en el sitio también es increíblemente claro. Puede ver exactamente cuánto costará el artículo, menos cualquier descuento que obtenga que se muestra en el PDP.

También vale la pena señalar las excelentes opciones de filtrado en el lado izquierdo de la pantalla. Actualmente estamos en la sección de golf, pero podemos filtrar fácilmente a través de su equipo para correr, equipo de entrenamiento o equipo de baloncesto, etc. También podemos filtrar por categorías de productos, tipo, color y tamaño.

Goldsmiths: precios claros, filtrado y llamadas a la acción adicionales

Aquí echamos un vistazo al sitio web de Goldsmiths, conocido por vender relojes y otras joyas de alta calidad y valor en línea.

Dado que el precio es uno de los principales impulsores de la conversión aquí, el precio se muestra muy claramente. También hay un precio separado para los clientes que buscan comprar con financiamiento, que muestra el costo por mes.

También tienen otras ayudas de conversión enumeradas en el sitio, que muestran productos recién llegados y productos que incluyen un obsequio.

También debemos mencionar el filtro en el lado izquierdo de la pantalla. Puede filtrar por precio, descuento, relojes que están disponibles para entrega al día siguiente y más.

Esta es, quizás, una de mis páginas de listas de productos favoritas de todos los tiempos.

NOBULL - Limpio y simple con excelentes imágenes de productos

Debo admitir que soy un gran admirador de NOBULL. Entreno CrossFit y NOBULL es una marca de CrossFit. Pero también me encantan porque soy especialista en marketing y me encantan las páginas limpias de listas de productos.

Hay ciertas cosas importantes a tener en cuenta aquí.

La primera es la increíble imagen del producto. Podemos ver claramente cómo se ven los zapatos, y cuando nos desplazamos a un producto, nos recibe otra imagen del producto que muestra los zapatos desde otro ángulo y la parte inferior del entrenador. Debajo de esta nueva imagen de producto, también podemos ver las otras combinaciones de colores en las que se presenta el programa.

También podemos ver precios claros. Para el ejemplo anterior, inmediatamente vemos que todos los entrenadores están listados en £120.

También me encanta la función de chat en vivo en la parte inferior derecha de la pantalla y las opciones de filtrado y clasificación disponibles para el usuario.

Amazonas, naturalmente

No podemos escribir un artículo en las páginas de listado de productos y no mencionar a Amazon. En mi opinión, tienen algunas de las mejores páginas de listas de productos de todos los tiempos. Esto es de esperar, dado el poder de la marca y la riqueza de Amazon. Pero esta sigue siendo una buena información para saber.

Para el ejemplo anterior, busqué "máquina de cápsulas de café" y obtuve la siguiente página de listado de productos.

Vemos imágenes claras de los productos enumerados, tenemos una excelente sección de filtro en el lado izquierdo de la página que nos permite ver las calificaciones de estrellas, las marcas, el precio y el material.

También vale la pena señalar las ayudas de conversión adicionales en los propios productos. ¡Tenemos calificaciones de estrellas individuales para todos los productos, que también muestran la cantidad de reseñas! También tenemos una redacción que muestra que estos pueden ser entregados a mí mañana. Todo esto me va a ayudar a convertir.

Preguntas frecuentes sobre el PLP

Hemos explorado la web en busca de algunas de las preguntas más frecuentes que ha estado haciendo sobre las páginas de listado de productos y ahora responderemos las preguntas principales.

¿Qué tipo de imágenes de productos debo usar en una página de listado de productos?

Esto realmente depende de lo que esté vendiendo, pero hay algunas convenciones que debe usar sin importar lo que venda.

Debe asegurarse de que las imágenes del producto sean claras, de alta calidad y muestren el producto con el mayor detalle posible. Si vende ropa, por ejemplo, puede optar por mostrar el producto en un modelo o con un fondo de color en bloque. Ambos pueden funcionar bien, pero la imagen debe ser clara.

También puede hacer uso de las funciones de desplazamiento, como vimos en algunos de los ejemplos anteriores. Cuando el usuario se desplaza a un producto, tiene la oportunidad de mostrarle otro ángulo para brindar más detalles sobre el producto, lo que también puede generar más conversiones. O, al menos, más clics en el PDP.

¿Cómo puedo mejorar la tasa de conversión de mis páginas de listado de productos?

Si está buscando mejorar la tasa de conversión de sus páginas de listado de productos, hay ciertas cosas que puede hacer. Primero debe concentrarse en sus "tres grandes" y asegurarse de que los nombres, las descripciones y las imágenes de sus productos sean tan buenos como sea posible. Los clientes deben tener una buena idea de lo que están comprando antes de hacer clic en su PDP.

También debe asegurarse de que las páginas de listado de productos tengan una experiencia de usuario fácil. Las opciones de clasificación y filtrado deben ser claras y fáciles de usar. Considere agregar un botón "agregar al carrito" para facilitar el proceso de compra, ya que hay algunos clientes que podrán aprender lo suficiente sobre sus productos del PLP que no necesitan hacer clic en el PDP antes de comprar.

¿Cómo manejo los productos agotados en las páginas de listado de productos?

Me gusta usar un proceso de "tres pasos" para manejar productos agotados en las páginas de listado de productos.

Primero, debe asegurarse de que los clientes sepan que el producto está agotado. Puede hacer esto agregando una nota en el producto o reemplazando el precio que normalmente mostraría con un mensaje de que este producto está agotado. Si es posible, también debe asegurarse de informar a los clientes cuándo espera que el producto vuelva a estar disponible.

A continuación, debe asegurarse de que haya un método para que los clientes se mantengan informados sobre el producto, cuándo se espera que vuelva a estar disponible y cuándo vuelve a estar disponible. La mayoría de las empresas hacen esto con un correo electrónico, que funciona bien en la mayoría de los casos.

Por último, debe actualizar periódicamente sus niveles de existencias a través del back-end de su sitio web para asegurarse de que sus existencias se muestren con la mayor precisión posible. No desea que los productos que están agotados se muestren como disponibles. Del mismo modo, ¡no desea que los productos que están en stock se muestren como agotados!

¿Qué son las señales de confianza en las páginas de listado de productos?

Las señales de confianza, esencialmente, son insignias u otra información que puede agregar a una página de listado de productos para mostrar a los usuarios y clientes potenciales que es un sitio web confiable y que vale la pena comprar.

Esto podría ser en forma de reseñas de clientes, insignias de prensa de productos que se han presentado en sitios web como Forbes, Men's Health, Good Housekeeping, etc.

O también podrían ser insignias de verificación de pago de PayPal y Visa, que agregarán un nivel de confianza a los clientes que deberán ingresar los detalles de su tarjeta.

¿Cómo puedo usar las pruebas A/B para mejorar las páginas de listado de productos?

Las pruebas A/B son, quizás, una de las formas más efectivas de mejorar el rendimiento de las páginas de listado de productos.

En general, un sitio web de comercio electrónico tendrá suficientes páginas de listado de productos en el sitio para crear un grupo de control y un grupo de prueba, al tiempo que garantiza que cada página tenga suficiente tráfico y compromiso para crear una prueba estadísticamente significativa.

Una vez que haya creado sus grupos de control y prueba, realice el cambio en sus páginas de variantes de prueba y espere a que la prueba recopile suficientes datos. Si bien dos semanas es la duración mínima de la prueba, idealmente recomendamos dejar una prueba en ejecución durante 6 a 8 semanas para asegurarse de recopilar suficientes datos para llegar a buenas conclusiones.

En términos de cosas que puede probar, puede probar casi cualquier cosa en sus páginas de lista de productos, desde el diseño de toda la página hasta las ubicaciones de precios. También puede probar su SEO cambiando el diseño de los metatítulos, las descripciones y los títulos de las páginas o el impacto de los grandes enlaces de otros sitios web.

Luego puede usar los datos que ha recopilado y si la prueba dio un resultado positivo o negativo, para decidir si desea realizar estos cambios en el resto de las páginas de listado de productos.

Ahí lo tiene, información sobre qué es una página de listado de productos y más. Esperamos que toda la información que le brindamos hoy lo ayude a crear increíbles páginas de listado de productos.

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