¿Qué es un gerente de compromiso de los empleados y por qué necesita uno?
Publicado: 2022-08-30El compromiso de los empleados tiene un efecto directo en el desempeño de la empresa, y solo por esa razón, tiene mucho que decir. Con las tendencias modernas, como el trabajo remoto, el compromiso es cada vez más difícil de controlar. Con un gerente de compromiso de los empleados, puede tener un profesional en el lugar de trabajo para asumir el trabajo.
Trabajan en todos los departamentos para asegurarse de que los empleados se sientan valorados y motivados para trabajar más duro. Aunque los gerentes de compromiso de los empleados tienen una responsabilidad principal, no es tan simple. Implica muchas estrategias tanto a corto como a largo plazo. Junto con su liderazgo, aprenda exactamente dónde entran los gerentes de compromiso de los empleados y qué hacen.
¿Qué hace un gerente de compromiso de los empleados?
Los gerentes de compromiso de los empleados tienen mucho trabajo por delante:
Construyen una cultura de trabajo centrada en el empleado
Si está confundido acerca de qué es un lugar de trabajo centrado en el empleado, primero analicemos qué es eso.
Un lugar de trabajo centrado en el empleado es un lugar de trabajo que prioriza la felicidad, el bienestar y los aportes de los empleados.
Cuando los empleados sienten que tienen un propósito en el lugar de trabajo, están más dispuestos a dar el 100 %. Esto a menudo se logra a través del reconocimiento, el aprecio y la retroalimentación abierta y honesta, como:
- Aplaudir el trabajo bien hecho : ten presente el dicho “A de esfuerzo”.
- Tener un reconocimiento justo y equitativo : reconocer varios estilos de éxito.
- Establecimiento de flujos de trabajo claros: optimice las tareas para una mayor eficiencia.
- Capacite a los empleados hasta que se sientan autosuficientes : ¡ayúdelos a crecer!
Brindan oportunidades de desarrollo profesional
El crecimiento personal es un motivador dentro de todos nosotros.
Notará que los empleados encuentran que sus trabajos no tienen sentido sin más que aprender, progreso personal o algo por lo que trabajar. Sin mucho a lo que aferrarse, los empleados se desconectarán.
Un gerente de participación querrá evitar esto a toda costa. Los gerentes de compromiso de los empleados pueden ofrecer:
- Sesiones de capacitación y desarrollo regularmente.
- Vida laboral dinámica que requiere un enfoque diferente cada día.
- Hojas de ruta de carrera para el avance futuro
Incorporan el feedback a la cultura de la empresa
Cada empleado tendrá su propio conjunto de fortalezas y debilidades.
Los empleados que saben dónde brillan pueden duplicar sus ventajas para mejorar la empresa. Los empleados que pueden identificar sus debilidades tienen objetivos de mejora más específicos. Descubrir cuáles son puede ayudarlo a posicionar estratégicamente a los empleados en su organización.
Para ayudar a los empleados a encontrar su nicho y ser lo más autosuficientes posible, los líderes de equipo administrarán revisiones 1:1. Aunque los líderes de equipo administran la retroalimentación por sí mismos, los gerentes de compromiso están presentes para ayudarlos.
Los gerentes de participación se asegurarán de que los comentarios sean consistentes y aborden:
- Oportunidades de reconocimiento
- Compromiso con el crecimiento y el éxito a largo plazo
- Un momento para reflexionar sobre el desempeño y el progreso pasados
- Establezca metas antes de cada período de revisión
- Lograr una mayor motivación
Cuantos más comentarios reciban los empleados, más fácil les resultará abordar sus desafíos poco a poco.
Connecteam: el mejor software de gestión de compromiso de empleados todo en uno
Fomentan la diversidad y la inclusión
Un lugar de trabajo diverso e inclusivo es poderoso. Tener empleados con diferentes antecedentes (culturales, raciales, de edad, género, religión, etc.) abre las puertas. Con un equipo completo, tendrá más de una perspectiva. Esto aporta ingenio al lugar de trabajo y, a veces, esa puede ser la ventaja que tiene sobre sus competidores.
Brindar equilibrio al lugar de trabajo hace que la experiencia del empleado sea mucho más divertida y dinámica. Sin embargo, esto significa que los gerentes de compromisos deberán estar el doble de atentos al trato justo y equitativo; pueden tener lugar muchos sesgos.
Toman un papel activo en la contratación.
La alta rotación y la baja retención son dos señales muy malas. No solo hace que las personas cuestionen a la empresa, sino que también genera más tiempo y dinero desperdiciado en nuevos aprendices.
Para evitar cometer los mismos errores de contratación, el personal de contratación deberá elaborar una lista de comportamientos a tener en cuenta. La mejor manera de conocer los "imprescindibles" y los "imprescindibles" de los posibles empleados es a través del conocimiento de un gerente de participación.
La información sobre el compromiso de los empleados puede incluir:
- Características de los empleados comprometidos
- Habilidades específicas que demuestran ser útiles
- Señales de advertencia
- Tendencias con fines de contratación
Con los gerentes de compromiso de los empleados, la contratación puede esperar encontrar oro casi siempre.
Requisitos de trabajo del gerente de compromiso de los empleados
Los gerentes de compromiso de los empleados generalmente aportan una combinación de conocimiento y experiencia.
Los gerentes de participación generalmente obtienen una licenciatura en negocios o cualquier campo que se centre en temas como recursos humanos, desarrollo organizacional, gestión del desempeño, psicología, planificación de la fuerza laboral, etc.
Además de eso, los gerentes de participación a menudo se mejoran a sí mismos con certificaciones y licencias . Esto puede hacer que los gerentes de participación se destaquen entre la multitud, pero también mantener a los profesionales actualizados con las nuevas metodologías de hoy.
Si bien la educación ofrece una base sólida, no hay nada más útil que la experiencia previa. Para demostrar que puede manejar el rol de un gerente, se pueden esperar entre cinco y diez años de experiencia. A veces, las empresas pueden ser aún más selectivas y pedirle que tenga experiencia no solo en el campo relacionado sino también en la misma industria. ¡Mientras mas sabes es mejor!
Gerente de Compromiso de los Empleados Salario y Perspectivas
El salario del gerente de compromiso de los empleados dependerá de numerosas variables. Los factores salariales que no están relacionados con la descripción del trabajo de compromiso de los empleados tienen que ver con el tamaño de una empresa y la industria en la que se encuentra (algunas industrias ganan más que otras). Sin embargo, cuando se trata de la persona, el salario de un gerente de compromiso de los empleados dependerá de su nivel de experiencia y años trabajando en el campo.
Estimaciones de Zippia para el salario del gerente de compromiso de los empleados (julio de 2022):
- Salario anual del 10% inferior : $ 76,000
- Salario Promedio Anual: $110,530 ($53.14 por hora)
- Salario anual del 10% superior : $ 159,000
Con el trabajo remoto y la demanda de una mejor vida laboral, la necesidad de gerentes de compromiso de los empleados va en aumento. Este trabajo tiene una gran influencia en toda la organización, incluidos los números en el resultado final.
Tendencias del gerente de compromiso de los empleados
Hoy en día, una cultura laboral saludable y los beneficios para los empleados a veces se valoran más que un gran cheque de pago. Con el trabajo remoto en la combinación y la tecnología que permite a las organizaciones contratar a un grupo más amplio de candidatos, los gerentes de compromiso de los empleados deben intensificar su juego.
Para mantenerse al día con las demandas, es importante echar un vistazo a las tendencias actuales:
Felicidad de los empleados
Después del golpe de COVID-19, la gente de repente se dio cuenta de que “la vida es demasiado corta” para ser infeliz. Con la gran resignación en aumento, los gerentes de compromiso de los empleados pueden hacer que sea su prioridad garantizar que los empleados permanezcan satisfechos en el lugar de trabajo. Es difícil encontrar entornos de trabajo saludables en estos días, por lo que si ofrece más beneficios, positividad, recompensas y reconocimiento, tiene la ventaja competitiva para atraer solo a los mejores empleados.
Un lugar de trabajo moderno
Está llegando una nueva generación de empleados y están comenzando a exigir nuevas formas modernas de trabajar. A menudo, las personas asumen que esto significa que necesita agregar tecnología a su lugar de trabajo. Es cierto, esa es una forma de hacer que la cultura de su empresa se destaque. Pero, hay más de una manera.
Otra petición popular de los empleados son los horarios de trabajo flexibles. Esto puede ayudar a las personas a lograr el equilibrio entre el trabajo y la vida que necesitan. La lista sigue y sigue. Ya sea que se trate de un diálogo más abierto o incluso de convertirse en un espacio de trabajo más inclusivo, hay muchas opciones disponibles. Los gerentes de participación tienen las herramientas para asegurarse de que una o todas las opciones puedan convertirse en parte de su lugar de trabajo.
Reconocimiento y recompensas
El aprecio por el trabajo duro ha sido subestimado en el pasado. Ahora los estudios muestran cuánto poder tiene el reconocimiento para empujar y motivar a los empleados. Los empleados que sobresalen impulsarán la productividad de la empresa y tendrán un efecto positivo en los resultados. Los gerentes de compromiso de los empleados pueden ayudarlo a estar atento a los jugadores estrella y proponer ideas divertidas de apreciación .
Todas estas tendencias combinadas no solo lo convierten en un lugar de trabajo más atractivo para los empleados, sino que también afectan directamente la productividad laboral. Si puede sobresalir en todos los frentes, ¡está listo para el largo plazo!
Aproveche las herramientas y el software de compromiso de los empleados
El software de compromiso de los empleados se está convirtiendo en una solución popular para transferir todos los procesos manuales y en papel a una plataforma digital. Enviar cientos de encuestas de participación en papel, recopilar estos documentos y luego descifrar los datos está completamente desactualizado e ineficiente. Y si todavía está haciendo esto por correo electrónico, la forma de comunicación más impersonal, entonces el compromiso de sus empleados se verá afectado de inmediato. Entonces, ¿por qué poner en desventaja a su gerente de compromiso de los empleados cuando puede configurarlos para el éxito con un software de compromiso de los empleados?
Ahora, es posible que se esté rascando la cabeza en este punto y se pregunte: "bueno, ¿qué es el software de compromiso de los empleados y cómo pueden usarlo nuestros gerentes para aumentar el compromiso?". Gran pregunta, ¡exactamente lo que estoy aquí para explicar! Los gerentes de compromiso de los empleados utilizan el software de compromiso de los empleados para optimizar los procesos diarios, aumentar la comunicación interna y aumentar el compromiso de los empleados. Si bien existen cientos de paquetes de software diferentes, Connecteam es el mejor software de participación de empleados todo en uno para empresas de todos los tamaños e industrias.
Con la aplicación de compromiso de los empleados de Connecteam, los gerentes pueden aumentar el compromiso con las siguientes herramientas y características:
- Distribuya encuestas digitales de compromiso de los empleados a través de la aplicación de compromiso de los empleados que se pueden medir en tiempo real. Una vez que un empleado haya terminado la encuesta, la gerencia recibirá una notificación y se realizará un informe a partir de las respuestas. Y listo, no más grandes montones de papeles o encuestas extraviadas.
- Anime a los empleados a participar en una encuesta digital en vivo. Si lo desea, puede incluso mantener las respuestas anónimas. Los informes resumidos están disponibles una vez que se han enviado las entradas y también es posible ver las respuestas individuales.
- Un buzón de sugerencias digital permite a los empleados enviar comentarios a sus empleadores. La gerencia puede aceptar sugerencias y garantizar que se escuchen las voces de sus empleados, que las opiniones importen y que se tomen medidas para mejorar o cambiar la situación.
- El feed social digital es un excelente lugar para mostrar actualizaciones de la empresa, noticias, premios al empleado del mes o cualquier tipo de reconocimiento a los empleados. Esta es una manera simple, divertida y fácil de involucrar a los empleados. ¡Permita que los empleados den Me gusta y comenten publicaciones con GIFS, videos o fotos para aumentar aún más el compromiso!
- Una lista de contactos de empleados digital proporciona a los gerentes total transparencia. Ahora no es necesario que los empleados guarden números de trabajo en sus teléfonos móviles. Todo se almacena y guarda de forma segura dentro de la aplicación. Si el director ejecutivo u otros empleados no desean que su información personal se proporcione a todos los empleados, es posible crear simplemente los detalles que le gustaría incluir.
- Una sólida función de comunicación interna permite a la gerencia enviar mensajes específicos 1:1 o comunicarse con todo el equipo con mensajes grupales. Mantenga la comunicación interna divertida y atractiva con GIFS, videos, fotos, enlaces, mensajes de voz y más. También tiene la capacidad de ver quién ha leído o no los mensajes, lo que reduce la fricción de la comunicación ineficiente de ida y vuelta.
- Publique eventos en las redes sociales para invitar a los equipos o a toda la empresa a un divertido evento empresarial. Impulse el compromiso, la camaradería y la moral de los empleados con actividades y eventos que generen confianza.
Como puede ver, con la aplicación Connecteam, los gerentes de compromiso de los empleados ahora pueden tomar todos los procesos en papel y simplificarlos en un proceso digital. Enviar encuestas de compromiso de los empleados a cada empleado ahora es más eficiente y facilita la creación de informes detallados.
El resultado final sobre los gerentes de compromiso de los empleados...
Al final del día, depende de su gerente de compromiso de los empleados establecer una estrategia de trabajo que aumente el compromiso de los empleados. En esencia, su trabajo es encontrar las debilidades y las razones específicas de la falta de compromiso. Para comprender y señalar estas razones, un gerente de compromiso de los empleados distribuirá y analizará encuestas de compromiso, un buzón de sugerencias para recopilar comentarios o encuestas en vivo para aumentar la comunicación y el compromiso.
Por último, para que estos gerentes trabajen de la manera más eficiente y ágil posible, debe proporcionarles las herramientas y el software para que puedan sobresalir en esta posición. Con un software de compromiso de los empleados, como Connecteam, todos estos procesos manuales de lápiz y papel ahora se pueden realizar directamente a través de la aplicación. Envíe encuestas digitales de compromiso de los empleados a toda la empresa o solo a un equipo y cree un informe de resumen exportable en tiempo real de las respuestas. Configure encuestas en vivo para aumentar la participación de los empleados. Incluso puede crear un buzón de sugerencias digital para que los empleados dejen comentarios directamente desde su dispositivo móvil.
Con un software de compromiso de los empleados, sus gerentes de compromiso de los empleados ahora pueden dejar que el software haga la mayor parte del trabajo pesado y se centre en formas de aumentar y mejorar el compromiso de los empleados.
Únase a miles de empresas que confían en Connecteam para aumentar el compromiso de los empleados
Prueba gratuita de 14 días, no se requiere tarjeta de crédito