¿Qué es la tasa de rebote y por qué es importante?

‍La tasa de rebote de un sitio web es un factor de clasificación crucial y controvertido, según los expertos en SEO. A pesar de las opiniones encontradas, algunos consideran que esta métrica es vital, mientras que otros la ven como menos significativa. Como siempre, la verdad probablemente se encuentre en algún punto intermedio.

‍A continuación, descubra la definición de tasa de rebote, lo que se considera una tasa de rebote alta, su impacto, los métodos para reducirla y las variaciones en las tasas entre sitios.

‍En análisis web, la tasa de rebote de SEO es el porcentaje de visitantes del sitio que abandonan su sitio después de ver la página de inicio de sesión. Una alta tasa de rebote en Analytics puede no ser necesariamente algo malo, ya que es posible que muchos visitantes solo necesiten ver una página (por ejemplo, si encontraron la información que buscaban). De hecho, esto podría indicar que sus visitantes encontraron rápidamente lo que necesitaban y se fueron.

‍Consideremos un ejemplo. Imagine que el Sr. Smith ha lanzado recientemente una tienda en línea. Su sitio recibe 300 visitantes diariamente, de los cuales 150 requieren ayuda para localizar información clave sobre los productos y salir rápidamente del sitio. Los otros 150 visitantes muestran interés en el contenido, exploran varias secciones del menú e incluso agregan algunos artículos al carrito. Resulta que el 50% de los visitantes abandonaron la página web, lo que resultó en una tasa de rebote del 50%.

‍Los motivos para cerrar una página pueden ser diferentes:

• mal diseño;
• interfaz inconveniente;
• una enorme cantidad de publicidad;
• baja velocidad de descarga, etc.

‍No centrarse en la cantidad de usuarios que se fueron y se sintieron desanimados. Más bien, la tasa de rebote en SEO proporciona información sobre la eficacia general del sitio web. Una métrica más alta significa una disminución en la interacción con el sitio y, como resultado, menores ventas. Una puntuación alta indica la necesidad de mejorar el sitio.

‍Como se indicó anteriormente, la tasa de rebote es un factor de clasificación de comportamiento que impacta directamente en el SEO. Si la tasa de rebote es excepcionalmente alta, los motores de búsqueda inferirán que el sitio web está mal optimizado y no es el preferido de los usuarios.

‍En consecuencia, es posible que el sitio web no aparezca en los resultados de búsqueda. Si no se reduce el indicador, el sitio web caerá a los rangos más bajos de los resultados de búsqueda, similar al destino del Titanic. Por tanto, la tasa de rebote es una métrica crucial que no se puede ignorar.

‍Las fallas de Google Analytics no afectan la clasificación de los resultados de búsqueda de un sitio. Google declaró formalmente que evita los factores de comportamiento del sitio web al clasificarlos debido a su alto nivel de ruido. Esto indica que Google no altera el contenido de un sitio web. Hacer trampa en los factores de comportamiento suele ser ilógico cuando se trata de Google.

‍No existe un valor óptimo único para cada recurso e industria. Por ejemplo, una tasa de rebote baja tiene mayor importancia para una tienda en línea que para un blog debido a los diferentes objetivos que cumplen ambos. Para comprender esto, es fundamental analizar la funcionalidad de la página. En el caso de un blog, su objetivo es redirigir el tráfico hacia otros objetos, favoreciendo una salida rápida. Cuando compra en una tienda física, el cliente suele dedicar un tiempo considerable a seleccionar un producto y finalizar la compra. Por el contrario, al comprar online, el usuario debe completar estos pasos rápidamente.

‍Es fundamental centrarse en determinados valores, aunque deben considerarse indicadores más que guías de acción precisas. En primer lugar, examinemos la fórmula de cálculo. Dado que 15 de cada 100 visitantes del sitio web del Sr. Smith cerraron inmediatamente la página, la tasa de rebote sería del 15% usando la siguiente fórmula: tasa de rebote = 15/100*100.

‍Ahora que tenemos una cifra precisa, podemos determinar la calidad de este indicador. Sugerimos concentrarse en los siguientes intervalos:

• 70% o más es una tasa alta; necesitas arreglarlo urgentemente;
• 50-70% son valores medios, típicos de muchos proyectos online;
• 30-50% es la tasa de rebote promedio típica de la mayoría de los recursos;
• 25% o menos es un valor excelente.

‍En nuestro ejemplo, el Sr. Smith logró una tasa de rebote excepcional.

‍Sin embargo, al analizar las métricas de la tienda, es importante considerar otros indicadores para evitar resultados unilaterales. Además, la tasa de rebote no siempre indica intenciones comerciales, por lo que es fundamental comprender esta métrica correctamente.

‍Por ejemplo, una tasa de rebote alta no significa necesariamente una búsqueda fallida al buscar información en Google. Haga clic en los enlaces más relevantes y ábralos en nuevas pestañas. Luego, lea cada artículo abierto. Si la respuesta no se encuentra en el primer artículo, ciérrelo y pase al siguiente sitio. Sin embargo, si la respuesta se encuentra en el segundo material, deje de buscar y cierre la tercera y cuarta pestañas.

‍Este proceso no determina la optimización de la información en estos sitios. Sin embargo, confiar únicamente en la tasa de rebote para el análisis puede llevar a los propietarios a concluir que el sitio es inadecuado.

‍Sin embargo, los métodos de medición de la tasa de rebote no tienen en cuenta las visitas breves pero exitosas, como cuando los usuarios realizan rápidamente la acción deseada y reciben el resultado deseado. Por lo tanto, en lugar de centrarse en la cantidad de personas que abandonan el sitio, es fundamental cultivar y medir la lealtad. Evite obligar a los visitantes a hacer clic en enlaces a toda costa y sacrificar su experiencia de usuario.

‍Esta mentalidad a menudo hace que los recursos se dividan en varios artículos, lo que dificulta la navegación de los usuarios y genera frustración. No complique las acciones normales agregando pasos adicionales. Sacrificar la tasa de rebote por más clics a expensas de la confianza del usuario no es ventajoso.

‍Una tasa de rebote alta es un claro indicador de un rendimiento deficiente de la página. Antes de realizar más pasos, revise el párrafo anterior. Es importante evitar comparar el rendimiento de las páginas de productos y los artículos informativos. Tenga en cuenta que un aumento en la tasa de rebote puede deberse a una afluencia inesperada de visitantes no objetivo. Si este es el caso, determine por qué las personas que no están interesadas en su producto llegan a su página.

‍Para realizar las mejoras necesarias, identifique la causa de la tasa alta:

• Diseño de página. Las malas combinaciones de colores, las fuentes pequeñas o la disposición incómoda de los bloques pueden ahuyentar a los usuarios. La apariencia del sitio web debe ser estéticamente agradable y fácilmente legible para los usuarios.
• La velocidad de descarga lenta aumenta el riesgo de abandono de la página. Si los visitantes del sitio web tienen que esperar un período prolongado para que se cargue el contenido, la probabilidad de que abandonen la página antes de que se complete la descarga es significativamente mayor.
• La sobreabundancia de publicidad y el inicio automático de la grabación de vídeo con sonido son factores frustrantes para todos los visitantes del sitio web.
• Contenido de página irrelevante. Por ejemplo, una persona puede buscar información específica sobre la compra de un gabinete, pero en su lugar llega a una página con detalles generales del gabinete. Por lo tanto, es fundamental proporcionar información clara y concisa adaptada a las frases clave utilizadas en esta página. Separar las solicitudes informativas de las ofertas comerciales puede ayudar a garantizar una mejor experiencia de usuario.
• Fuentes de tráfico inapropiadas. Si está promocionando una página en sitios web que son irrelevantes para su audiencia, cese la actividad inmediatamente. Cualquier publicidad que no tenga como objetivo aumentar el tráfico a expensas del público objetivo no es rentable.
• Sin llamadas a la acción, botones o íconos dedicados. Un usuario de un sitio web debería poder comprar un producto de forma rápida y sencilla sin demora.
• Faltan enlaces internos en el sitio web. Se deben incluir enlaces internos en cada página para permitir a los usuarios navegar fácilmente entre las diferentes secciones del sitio.
• La información de la primera pantalla debe ser clara y relevante para el contenido de la página. Utilice un lenguaje sencillo y evite jergas innecesarias. Mantenga el documento conciso y evite explicaciones prolijas, repeticiones y opiniones personales. Siga una estructura lógica con títulos, viñetas y listas numeradas. Utilice términos específicos de forma coherente y respete los estándares lingüísticos cuando corresponda.

‍Tenga en cuenta que estamos analizando la tasa de rebote de páginas individuales, no de todo el sitio. El seguimiento de una métrica más general no reflejará el rendimiento de la página ni ayudará a eliminar defectos.

‍Para disminuir este indicador, comience abordando los puntos débiles de su sitio web. Utilice técnicas de SEO estándar de tasa de rebote para reducir la cantidad de usuarios que se van rápidamente. Además, optimizar el tamaño de las imágenes puede mejorar la velocidad de carga de la página.

‍Comience examinando su diseño objetivamente. Puede notar dos problemas con la página. En primer lugar, las páginas obsoletas pueden parecer abandonadas y carecer de información relevante. Para solucionar este problema, actualice la apariencia del sitio.

‍En segundo lugar, el desorden de elementos, animaciones y efectos puede hacer que el usuario se sienta perdido y probablemente cierre la página. Simplifique el diseño para mejorar la experiencia del usuario. No hables demasiado y evita ocultar botones de llamado a la acción en lugares difíciles de detectar.

‍Eche un vistazo más de cerca a sus anuncios y personalícelos para dirigirse específicamente a la audiencia deseada. Evite engañar a los clientes potenciales, ya que esto sólo hará que los usuarios abandonen rápidamente su sitio.

‍Recuerde que el contenido informativo y valioso es esencial para atraer a su audiencia. Revise periódicamente su contenido en busca de información desactualizada y elimínelo. Tomar estas simples medidas ayudará a prolongar la permanencia de los visitantes en su sitio web.

‍Para medir el nivel de participación de los visitantes en un sitio web, se debe determinar una tasa de rebote precisa. Al mejorar el diseño del sitio, simplificar la entrega de contenido y proporcionar solo datos útiles y relevantes basados ​​en consultas críticas, se puede reducir la tasa de rebote. Esta métrica se rastrea a lo largo del tiempo, independientemente de su valor inicial, y se mejora con cada edición y optimización de las fuentes de tráfico.