¿Qué es la rotación de empleados y cómo disminuir su tasa de rotación de empleados?

Hablemos de la rotación de empleados porque es algo a lo que todas las empresas deben prestar atención. La rotación es cuando un empleado deja una empresa o tiene que ser reemplazado. La rotación de algunos empleados es inevitable, pero si demasiados empleados se van en un período de tiempo determinado, puede arruinar por completo una empresa. No olvidemos que la rotación es costosa, algunas fuentes afirman que cuesta alrededor del doble del salario de un empleado localizar y contratar a un reemplazo.

La imagen de arriba no solo destaca los costos duros de la rotación de empleados, sino que también se sumerge en los costos blandos, como el ausentismo, la reducción de la fuerza laboral, la pérdida de productividad y la pérdida de contactos y relaciones; estos son mucho más difíciles de calcular pero su impacto es mucho mayor. resonante

SHRM también predijo que para 2020, 47 millones (o aproximadamente 1 de cada 3 trabajadores) dejarán voluntariamente sus trabajos, incluso con la pandemia actual.

¿Por qué el número es tan alto? Para empezar, los empleados no fueron capacitados adecuadamente, el trabajo no era lo que esperaban, los beneficios y la paga no son muy buenos, no hay espacio para crecer, hay falta de comunicación, no hay un horario de trabajo flexible. , etcétera.

“Los empleadores continúan creyendo que tienen el control de las relaciones laborales, pero con la situación económica actual, los empleados tienen el control total”, dice Danny Nelms. “Los empleados son vendedores en un mercado de vendedores”.

Habiendo dicho todo eso, es hora de descubrir las nuevas contrataciones y salidas de su empresa de la manera que mejor funcione para usted; y todo comienza con la comprensión de la rotación de empleados, así que aquí está su guía sobre qué es y cómo disminuir la tasa de rotación de empleados.

¿Qué es la rotación de empleados ?

Como ya mencionamos, la rotación de empleados es cuando un empleado deja una empresa y necesita ser reemplazado. O mejor aún, es cuántas personas dejan una empresa y son reemplazadas por nuevas contrataciones en un período de tiempo determinado.

Rotación Voluntaria VS Involuntaria

La rotación voluntaria es cuando un empleado elige activamente dejar una empresa.La causa de esto podría deberse a mejores oportunidades de trabajo, conflicto(s) dentro del lugar de trabajo, desconexión, etc.

La rotación involuntaria es cuando un empleador toma la decisión de despedir a un empleado, y esto podría deberse a un desempeño deficiente, un comportamiento tóxico, etc.

Rotación no deseada VS deseable

La rotación de empleados también puede ser indeseable cuando una empresa pierde a sus empleados valiosos y de alto rendimiento y encontrar un reemplazo es difícil y costoso.Además, la rotación de empleados es deseable cuando una empresa pierde a sus empleados de bajo rendimiento y los reemplaza con empleados que pueden ayudar a mejorar la producción.

Cómo calcular la tasa de rotación de empleados

La tasa de rotación de empleados es un cálculo de la cantidad de empleados que abandonaron la empresa en un período de tiempo determinado, y es un porcentaje del número total de empleados. Por lo general, la tasa de rotación de empleados se calcula y se informa como un porcentaje por año, pero también se puede calcular para diferentes períodos.

Estos son los tres números que necesita ordenar para calcular la tasa de rotación de empleados:

1. El número de empleados que se fueron (voluntaria e involuntariamente) en un año,
2. El número de empleados con los que comenzó el año, y
3. El número de empleados con los que terminó el año.

Para calcular la tasa de rotación de empleados, debe sumar la cantidad de empleados con los que comenzó el año y la cantidad de empleados con los que terminó el año, y luego dividir ese total por 2. Luego, divida la cantidad de empleados que se fueron. en el año por el número de la primera ecuación. Multiplica tu resultado final por 100 y el porcentaje que te queda es la tasa de rotación de empleados.

Haga esto para calcular la rotación voluntaria, la rotación involuntaria y la rotación total. Por ejemplo, si una empresa tiene 100 empleados a principios de año. Durante el año, seis empleados renunciaron y nueve fueron despedidos más adelante en el año. La tasa de rotación voluntaria para el año sería 6/100 o 6 por ciento mientras que la tasa de rotación involuntaria es 9/100 o 9 por ciento. La tasa de rotación total sería 15/100 o 15 por ciento porque sumamos los seis empleados que se fueron voluntariamente y los nueve que fueron despedidos.

Eche un vistazo más de cerca a su tasa de rotación de empleados

Para comprender mejor la rotación de sus empleados, debe hacerse estas tres preguntas:

“¿Quiénes son los empleados que se van?”

"¿Cuándo se van?"

"¿Por qué se van?"

Centrarse en "Quién"

Debe observar qué empleados están dejando la empresa, independientemente de si la tasa de rotación de empleados es más baja que el promedio de su industria. ¿Por qué exactamente debería investigar QUIÉN se va? Porque si sus mejores empleados se van, querrá tomar medidas lo antes posible; de ​​lo contrario, el rendimiento y las ganancias de su empresa se verán seriamente afectados. Sin embargo, si los empleados de bajo rendimiento se van, esta es una oportunidad para contratar nuevos empleados que puedan aumentar el compromiso, la productividad y las ganancias.

Enfócate en “cuándo”

Al saber cuándo se van los empleados, puede comprender mejor si sus métodos de contratación e incorporación están funcionando bien. Por ejemplo, si una gran cantidad de sus nuevos empleados se van, esto puede deberse a una incorporación deficiente o porque sus tareas laborales no eran las que esperaban; esto le indica claramente que debe mejorar su experiencia de incorporación desde el primer día y revisar las descripciones de trabajo en mano.

Concéntrese en el "por qué"

Es bastante fácil entender por qué querría entender POR QUÉ sus empleados se van, ya que esto puede ayudarlo a cambiar el estilo o las políticas de gestión de su empresa. Agregue entrevistas de salida para ver si los empleados que se van dan razones similares y pregúnteles si tienen alguna sugerencia útil. Piénselo, si la mayoría de los empleados que se van dicen que es porque sienten que su esfuerzo y sus comentarios no fueron apreciados, entonces sabe que necesita trabajar con sus gerentes para ayudar a cambiar su proceso de evaluación del desempeño. O la mayoría de los empleados se van debido a la actitud de un solo gerente, usted sabe cuál es la causa raíz y puede abordarla de inmediato.

Consejos para disminuir la tasa de rotación de empleados

Aquí hay algunas ideas sobre cómo disminuir la tasa de rotación de empleados en su empresa:

Contrate a los empleados adecuados

Al contratar empleados, debe saber exactamente qué aspecto tiene un buen candidato para poder examinar a los entrevistados adecuadamente. Usted quiere a alguien que no solo se ajuste a los requisitos del trabajo, sino que también encaje perfectamente con el equipo, la gerencia y la cultura de la empresa.

Y si tiene empleados en el reloj con los que se está volviendo difícil trabajar y están impactando negativamente a quienes los rodean, lea cómo puede manejar a los empleados difíciles antes de que los problemas comiencen a salirse de control.

Estos son algunos ejemplos de cómo las empresas utilizan Connecteam para involucrar a sus empleados y reducir la rotación:

• Reconocimiento y reconocimiento de empleados: celebre nuevas contrataciones, hitos personales como aniversarios, cree un foco de atención para los empleados y permita que los empleados nominen a sus compañeros para premios.
• Comparta el éxito de los empleados: envíe actualizaciones sobre los hitos comerciales, como traer nuevos clientes, romper la meta o el conjunto de KPI, etc. Y también celebre las historias de éxito de los clientes con cartas, imágenes, videos, una historia y más.
• Ponga a los empleados al frente y al centro: tome decisiones basadas en encuestas organizacionales, ofrezca un buzón de sugerencias para obtener comentarios e introduzca una política de puertas abiertas para que los empleados puedan acercarse a Recursos Humanos o a la alta gerencia.
• Bienestar y beneficios: proporcione toda la información clave en un solo lugar para que los empleados puedan acceder a ella cuando sea necesario y permita que su personal se registre para los eventos de la empresa directamente en su teléfono móvil.
• Comunicación no seria: use GIF divertidos para contenido interactivo, permita que las personas den me gusta y comenten para ser parte de la discusión, pero en un entorno organizacional seguro y estructurado, y comience encuestas creativas como ¿quién es la mascota más linda?

El resultado final sobre cómo disminuir la rotación de empleados

Para comprender realmente cómo disminuir la rotación de empleados, primero debe investigar un poco sobre su propia empresa. Mire el ambiente de trabajo, los tipos de empleados que han sido contratados, qué metas se han alcanzado y cuáles no, cómo es la cultura de la empresa, mire a los empleados que se han ido y luego mire los costos como salario, beneficios ofrecidos. , etcétera. Un reflejo profundo de su empresa bajo el microscopio puede arrojar luz sobre dónde puede comenzar.

Y si el problema radica en la gestión, consulte esta guía que creamos sobre cómo mejorar sus habilidades de gestión para que los niveles de compromiso y satisfacción de los empleados sean altos en lugar de bajos.

Examine todo lo que hemos cubierto en este blog anterior para comenzar con el pie derecho porque, como ya ha aprendido, las personas se van por mucho más que solo dinero.