Qué es la logística: definición, tipos, ejemplos

El hecho de que en 2021 los costos de logística comercial de EE. UU. aumentaran alrededor del 22 % a $ 1,85 billones debería dejar en claro que la logística es un aspecto vital para competir y ganar en mercados globales cada vez más impulsados ​​por el comercio electrónico y dependientes de cadenas de suministro que funcionan sin problemas.

Aunque algunos de los aumentos y la presión sobre las cadenas de suministro fueron el resultado directo de la pandemia, el mundo de repente sintió el impacto de la logística en casi todos los aspectos de la vida. Con una escasez de casi todo, la cadena de suministro se convirtió en uno de los temas más discutidos en la vida cotidiana.

Las empresas de todo tipo sintieron el pellizco de las cadenas de suministro interrumpidas. Por ejemplo, la logística de adquisiciones responsable del abastecimiento y la compra de materiales para producir automóviles no podía tener suficientes semiconductores para terminar los vehículos que requerían chips para operar sensores y computadoras a bordo.

Esta interrupción se extendió por toda la industria. La escasez de microchips dejó a la producción, así como a las ventas y la distribución sin productos para enviar y vender. Los lotes siempre llenos en los concesionarios se redujeron rápidamente a los pocos modelos nuevos disponibles. Pronto, incluso el mercado de autos usados ​​no pudo seguir el ritmo.

Hoy en día, las marcas de todas las industrias se centran en mejorar su gestión logística para la resiliencia y el crecimiento empresarial.

¿Qué es la logística?

La logística es el proceso general de planificación y ejecución de cómo se adquieren, almacenan y transportan los recursos de un punto a otro, de modo que se entreguen en el lugar correcto y en el momento correcto mientras se reducen los costos operativos generales. El objetivo de la gestión logística es cumplir con los requisitos del cliente de manera oportuna, eficiente y rentable.

A primera vista, la logística y la cadena de suministro pueden parecer lo mismo. Pero la logística es el proceso utilizado para administrar y coordinar la cadena de suministro a través de una colección interconectada de empresas externas, proveedores y operaciones de envío, así como funciones internas para garantizar que los materiales y productos se muevan del Punto A al Punto B de la manera más eficiente posible.

El proceso que conocemos como logística se originó en contextos militares. Para ganar batallas y, en última instancia, guerras, los soldados necesitaban suministros producidos u obtenidos y entregados a tiempo y de manera eficiente.

Este concepto, adaptado a las operaciones comerciales, ayuda a las empresas a obtener mayores ganancias, reducir costos y desperdicios, mantener a los clientes actuales y ganar nuevos negocios.

Los principales ejemplos de esto incluyen minoristas tradicionales como Walmart, fabricantes impulsados ​​por líneas de ensamblaje como General Motors y, por supuesto, gigantes del comercio electrónico como Amazon.

Estos tres ejemplos requieren muchos de los mismos tipos de gestión logística, así como diferentes tipos de logística para garantizar que los productos se produzcan, vendan y entreguen a los clientes.

¿Cuáles son los tipos de logística?

Hay tres tipos principales de logística:

1. Entrante
2. Saliente
3. Contrarrestar

La logística de entrada coordina la adquisición y entrega de productos, materiales e información como insumos en una organización como una empresa. Estas cosas fluyen hacia adentro desde fuentes externas, a menudo otras empresas, proveedores y contratistas.

La logística de salida gestiona el movimiento de productos fuera de un negocio a los clientes. Ya sea que esos vehículos de entrega sean aviones, trenes y automóviles, o cables de fibra óptica o satélites, los productos y servicios salen a través de vastas redes formadas por canales de envío, instalaciones de almacenamiento y métodos de entrega de última milla.

Luego tenemos la logística inversa . Después de que la logística de entrada ayuda a fabricar los productos, y después de que la logística de salida pone esos productos en manos de los clientes, a veces el cliente decide devolver ese producto. Tal vez sea el artículo incorrecto, o no encaje, o esté dañado o defectuoso. O tal vez hay un programa de reciclaje.

Aquí es cuando entra en juego la logística inversa, haciendo que los artículos de los clientes vuelvan al fabricante o a la empresa que los produjo o vendió.

¿Cuáles son las diversas funciones de la logística?

Analicemos la logística en las muchas funciones que la convierten en una parte tan esencial de cualquier negocio exitoso. En última instancia, la reducción de costos y el aumento de la eficiencia definen la logística efectiva, independientemente de la forma que tome la logística.

• Los sistemas de gestión del transporte permiten a los especialistas en logística optimizar la planificación y ejecución del movimiento de materiales y productos que fluyen a lo largo de los canales de transporte de entrada y de salida.
• Factores de gestión de flota en la gestión de transporte eficaz para una empresa con sus propios vehículos. Esto significa contratar, capacitar y administrar conductores y posiblemente mecánicos, y puede incluir la compra, el mantenimiento, la reparación y el reemplazo de vehículos, así como la planificación y ejecución de rutas y horarios.
• El almacenamiento y la gestión de almacenes juegan otro papel importante en el éxito logístico general. Ya sea que esté trayendo materiales e información al negocio o enviando productos y servicios a los clientes, el almacenamiento y el almacenamiento son necesarios de una forma u otra. Eso puede significar almacenes e instalaciones de almacenamiento reales o centros de datos para el almacenamiento y la transmisión de información.
• La gestión de inventario implica gestionar la compra y el almacenamiento de productos y materias primas y equilibrar eso con la demanda del cliente.
• La planificación de la demanda y la previsión de la demanda utilizan muchas fuentes de datos y aprendizaje automático para anticipar las tendencias de la demanda entre varios segmentos de clientes. Mediante el uso de modelos de pronóstico basados ​​en datos, los equipos de logística planifican los flujos y reflujos de la demanda aumentando o disminuyendo las cantidades de materiales y productos pedidos y almacenados, teniendo en cuenta los datos de gestión de inventario, la opinión del consumidor, las condiciones económicas y las tendencias generales del mercado y los planes comerciales.

Beneficios de la gestión logística

La gestión logística proporciona una variedad de beneficios comerciales, incluida la visibilidad de las cadenas de suministro, los costos de producción, el inventario y la planificación y previsión de la demanda.

Los ahorros y la prevención de pérdidas producidos por una gestión logística eficiente reducen los costes de producción en parte al reducir los gastos generales y los residuos.

Una mayor eficiencia y costos más bajos le dan a la empresa una ventaja competitiva al permitir la inversión en innovación y expansión a nuevos mercados, así como escalar la producción y la distribución.

La mejora de los productos y la gestión de cadenas de suministro eficientes y sin fisuras (entrantes, salientes e inversas) contribuyen en gran medida a proporcionar una experiencia excepcional al cliente. La gestión de una red amplia e integrada de funciones logísticas requiere cada vez más que las empresas adopten la transformación digital y construyan el software de gestión logística adecuado para obtener y mantener una ventaja competitiva.