Qué es el modelo de negocio de Shopee: nuevas iniciativas en 2021

En el tercer trimestre de 2020, Shopee, una empresa de tecnología con sede en Singapur, obtuvo 62 millones de visitas mensuales en Vietnam, un aumento de más del 80 % con respecto al trimestre anterior.

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La agresiva expansión de Shopee en Vietnam es parte de una nueva era en las economías digitales de $ 100 mil millones del sudeste asiático. El comercio electrónico será la piedra angular de un nuevo espectro de alianzas en la era posterior a la COVID, y los competidores se apresuran a crear ecosistemas completos para satisfacer la mayor cantidad posible de necesidades de los clientes.

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Entonces, ¿cuál es el modelo comercial de Shopee que mejora la amplia cobertura y el éxito de Shopee en toda la región SEA?

Shopee se actualiza constantemente con las nuevas iniciativas y cambios para adaptarse y atender los cambios constantes de los requisitos del cliente. Recientemente, Shopee dio a conocer una serie de nuevas iniciativas y características para Shopee Mall, en la cumbre inaugural de Shopee Brands 2021 , celebrada en Andaz Singapur.

Averigüemos más qué es el modelo de negocio de Shopee en 2021

Nuevos programas para ayudar a las marcas de alto rendimiento a escalar nuevas alturas

Shopee anunció el lanzamiento de dos nuevos programas en la cumbre, destinados a ayudar a las empresas de mejor desempeño a realizar su potencial de desarrollo en línea. El Programa Regional Champion Businesses , por ejemplo, es una iniciativa solo por invitación en la que 16 marcas recibirán apoyo prioritario de Shopee en las áreas de marketing, innovación y conocimientos. Se proporcionará acceso exclusivo a las campañas de Shopee y lanzamientos de nuevas funciones a estas marcas, así como soporte personalizado para ayudarlos a expandir sus negocios.

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El 'Club de los 100 millones de dólares', que anima a las marcas a alcanzar los 100 millones de dólares en valor bruto de mercancías (GMV) en un solo año, es la segunda iniciativa. Las primeras diez marcas que logren este objetivo recibirán información comercial exclusiva, mejor exposición de la campaña, apoyo en los medios y otros beneficios.

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¿Qué es el modelo de negocio de Shopee? Ampliación de Shopee Mart

Shopee también quiere expandir su plataforma de entrega de comestibles, Shopee Mart, incorporando más comerciantes de bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG) . En el sudeste asiático, la entrega de comestibles se está convirtiendo en una industria muy disputada, con recién llegados como Grab, Foodpanda y Deliveroo invirtiendo considerablemente en sus habilidades frente a la pandemia.

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Esto los pone en competencia directa con negocios más establecidos como RedMart, NTUC FairPrice y Amazon Fresh, todos propiedad de Lazada.

El Sr. Zhou afirmó que para expandir Shopee Mart, Shopee deberá mejorar sus capacidades de cumplimiento en áreas como los centros de almacenamiento y distribución (conocidos como S-Mart en Singapur). En la mayoría de los mercados, la plataforma ofrece a los usuarios de las capitales la entrega al día siguiente.

“Podría ser una combinación de que almacenemos los artículos nosotros mismos, o tengamos ciertas marcas o socios, en consignación, coloquemos los artículos en un almacén y nosotros hagamos el cumplimiento por ellos”, dijo el Sr. Zhou.

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Ampliación de almacén

En 2021, se abrirán más de 10 nuevos almacenes en toda la región, y los socios de marca enviarán tres veces más artículos desde los almacenes de Shopee que hace un año.

Shopee Xpress, el servicio interno de entrega de última milla de la empresa, se ampliará a más ciudades de nivel dos y tres en mercados como Tailandia, Indonesia y Filipinas.

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La empresa tuvo un gran crecimiento en el tercer trimestre de 2020, que finalizó el 30 de septiembre de 2020, como resultado de las políticas regionales de confinamiento. Los ingresos del comercio electrónico aumentaron un 173,3 % a US$618,7 millones , mientras que el valor bruto de la mercancía (GMV) aumentó un 102,7 % a US$9.300 millones, según cifras de la empresa matriz.

Centro comercial Shopee

GMV totalizó 23.500 millones de dólares entre el primer y el tercer trimestre de 2020 , con pedidos brutos que alcanzaron los 1.780 millones . En el mercado, había aproximadamente 10 millones de vendedores activos.

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Según el Sr. Zhou, Shopee Mall, una plataforma dedicada a propietarios de marcas reales y distribuidores aprobados, desempeñó un papel en el éxito de la empresa.

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Los pedidos en Shopee Mall se han multiplicado por diez desde su creación en 2017, superando el crecimiento de toda la plataforma. En 2020, había el doble de marcas en Shopee Mall que el año anterior. La característica ahora tiene más de 20,000 marcas .

Premios Shopee Brands 2021

Shopee también otorgó premios a diez marcas por su excelente desempeño comercial y de marketing para conmemorar sus hitos y logros.

Al concluir el evento, Ian Ho, Director General Regional de Shopee y Jefe de Asociaciones de Marca Regionales , reafirmó el compromiso de la compañía con las marcas y dijo: “Todos nos reunimos aquí hoy porque todos compartimos el mismo objetivo y compromiso: brindar nuestros usuarios y clientes con la mejor experiencia de compra posible. Shopee confía en llevar a las empresas al siguiente nivel en un mundo cada vez más digital gracias a nuestros empleados fuertes y dedicados en cada uno de nuestros mercados”.

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