¿Por qué su empresa necesita una aplicación de comercio electrónico?

¿Escuchó que las ventas de comercio electrónico alcanzaron los $ 420 mil millones en 2021 a través de aplicaciones móviles? Y, ¿su negocio está listo para presenciar el cambio? Como propietario de un negocio, me preguntaba hasta dónde llegará el negocio de desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico. Según nosotros, el cielo es su único límite. Internet se está convirtiendo en el nuevo mundo que ayuda a las empresas a llegar y atraer clientes en cualquier lugar y en cualquier momento utilizando varios dispositivos. Usando la web y las aplicaciones móviles, las personas compran productos y servicios diariamente. Y esto hace que el comercio electrónico sea un negocio sin límites para los emprendedores.

El negocio del comercio electrónico ha sido testigo de un gran aumento en las ventas y otras oportunidades comerciales. Y esto trae consigo el auge de las aplicaciones de comercio electrónico para las empresas, ya que el motivo principal de los propietarios de empresas se ha desplazado hacia la creación de más tiendas en línea para las personas. Y, con esto, varios usuarios que utilizan los sitios web de comercio electrónico han comenzado con las aplicaciones de comercio electrónico y las están disfrutando al máximo.

Pero, en la actualidad, una empresa necesita una aplicación de comercio electrónico más que un sitio web, ya que crear un sitio no es suficiente para administrar la empresa y ganar de acuerdo con las necesidades en este mundo digital altamente competitivo. No solo esto, sino que los teléfonos móviles se han apoderado de nuestras vidas y se han convertido en una necesidad. Según un estudio de desarrollo reciente, casi el 96% de los adultos tienen un teléfono móvil.

Por lo tanto, su tienda de comercio electrónico requiere una aplicación móvil para ofrecer productos de la mejor calidad a los clientes. Después de consultar a nuestros expertos en desarrollo de aplicaciones, es fundamental contar con una aplicación móvil para hacer crecer la marca en los próximos años. Por lo tanto, para informarle más sobre la importancia de las aplicaciones de comercio electrónico, estas son las razones principales por las que su negocio las necesita. Las razones seguramente le darán la idea de desarrollar su aplicación de comercio electrónico para administrar el negocio en línea sin problemas y cumplir con los objetivos deseados.

Pero, antes de empezar con los motivos, dinos si vale la pena usar una aplicación de comercio electrónico para atraer clientes. Como discutimos con nuestro equipo de expertos en la mejor empresa de desarrollo de aplicaciones móviles en Bangalore , a continuación se muestra el motivo para desarrollar una aplicación de comercio electrónico con el sitio web.

Muchos de los clientes de comercio electrónico están generando más ventas a través de dispositivos móviles, pero no tienen una aplicación de comercio electrónico para lo mismo. Tener un sitio web compatible con dispositivos móviles es esencial para aumentar las ventas de los productos. Pero traer una aplicación móvil puede ser equivalente a proporcionar más ganancias al negocio. Casi el 788% de los usuarios que quieren utilizar aplicaciones móviles compran varios productos a través de un medio online. Y, el 22% está esperando que se desarrolle la aplicación móvil. Entonces, crea uno.

Razones para tener una aplicación de comercio electrónico para administrar el negocio de manera efectiva

Estas son las principales razones que le permiten incluir una aplicación de comercio electrónico en el sitio web para satisfacer las necesidades de los clientes y mantener la marca de la organización.

1. Actúa como una gran herramienta de marketing

Una aplicación de comercio electrónico iOS y Android es uno de los representantes más sólidos del negocio en línea que lo ayuda a mantener a los clientes en línea actualizados sobre los descuentos, ofertas, estado de pedidos y venta de productos. Si la funcionalidad de la aplicación es impecable con características ricas, entonces puede satisfacer las necesidades del cliente a través de teléfonos móviles.

Puede promocionar el negocio compartiendo la aplicación móvil en diferentes plataformas. Esto convierte a la aplicación de comercio electrónico en una herramienta de marketing para el negocio.

2. Fortalece la marca

El uso de una aplicación de comercio electrónico puede proporcionar a la empresa características y funcionalidades superiores, experiencia personalizada por parte de los clientes, diseño atractivo de UI y UX, tecnologías modernas y productos asequibles.

Todo esto ayuda a construir la imagen de marca de la organización, lo que resulta en la mejora del valor de la marca. Y, con el aumento del valor de la marca, serán un gran éxito para el negocio.

3. Alto uso de comercio móvil

La venta de dispositivos móviles se ha apoderado de la industria del comercio electrónico. Echa un vistazo a la venta de móviles y qué marca compraron los clientes. Hay una gran cantidad de personas que pasan de los navegadores web a los teléfonos móviles y otros dispositivos.

Casi el 70% de las ventas provienen del uso de aplicaciones móviles por parte de los clientes y, en los próximos años, las aplicaciones móviles de comercio electrónico alcanzarán hasta el 75% a nivel mundial. El comercio electrónico móvil permite a las personas comprar desde cualquier lugar y facilita que los clientes obtengan los productos de acuerdo con sus requisitos.

4. Mejora la experiencia del cliente

Los clientes quieren ser técnicamente fuertes y requieren una experiencia móvil personalizada. Usando la aplicación de comercio electrónico, uno puede optimizar fácilmente la experiencia de compra del cliente. Consulte a un desarrollador de aplicaciones móviles para agregar varias tecnologías a la aplicación, como aprendizaje automático e inteligencia artificial, para aumentar las ventas, comprender la información y mejorar la experiencia del usuario.

La empresa de desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico elegida por usted seguramente trabajará para satisfacer sus necesidades y desarrollar la aplicación.

5. Obtenga altas tasas de conversión

El seguimiento de la tasa de conversión es la opción perfecta para mejorar los KPI comerciales, ya que al observar las conversiones de aplicaciones móviles y las conversiones de sitios web, hay una gran diferencia. Entonces, es bueno usar una aplicación móvil para aumentar la tasa de conversión del negocio.

Una aplicación móvil proporciona un proceso de pago de productos sin problemas y sin problemas utilizando las mejores opciones de pago. Una vez que se optimiza la opción de pago, los clientes pueden pagar fácilmente los productos y esto aumenta automáticamente las tasas de conversión de la empresa.

6. Aporta una ventaja competitiva

Esto lo dicen varias personas que sin una aplicación móvil, un sitio web se considera una desventaja. A los clientes les encanta comprar productos usando aplicaciones móviles, ya que las ventas móviles han sido muy afortunadas y durarán para siempre.

Si sus usuarios no pueden elegir entre el sitio web de la competencia y su sitio, entonces una aplicación móvil les dará una razón para comprar el producto de su empresa. Por ejemplo, todas las organizaciones de comercio electrónico compiten con Amazon, ya que la empresa proporciona todo al cliente dentro de la aplicación utilizando la Membresía de Amazon Prime.

Por lo tanto, si desea ofrecer productos similares a los de Amazon, utilice una aplicación móvil para cumplir con los estándares del cliente. Esto se debe a que la única forma de replicar la experiencia de compra similar a la de Amazon se puede hacer a través de una aplicación.

También puede contratar una empresa de desarrollo de sitios web de comercio electrónico en India para obtener los mejores servicios de desarrollo de aplicaciones y permitir que los usuarios obtengan los productos de acuerdo con sus necesidades.

7. Fidelización de clientes

Una aplicación móvil aumenta el vínculo con los clientes de un negocio. Al usar una aplicación de comercio electrónico, el propietario de la empresa conoce mejor al usuario por su presencia social en línea y otras actividades. Además, puede motivar a los clientes a comprar productos a través de su aplicación móvil.

Las aplicaciones móviles brindan mejores servicios, satisfacción del usuario, soporte y retroalimentación a los clientes. Y esto permite que la empresa gane la lealtad del cliente y hace que los clientes estén contentos con los servicios. Aquí hay algunas formas de mantener la lealtad del cliente usando una aplicación de comercio electrónico móvil:

• Establezca una comunicación 24/7 con los clientes para resolver sus problemas utilizando Chatbot o servicios de chat en vivo.
• Permita que sus clientes regresen introduciendo programas de fidelización como ofertas, descuentos, una nueva colección y otros.
• Ofrezca una experiencia personalizada a los clientes, como pedirles algunas sugerencias y comentarios sobre su búsqueda y compra del producto.
• Mantenga un diseño y un diseño consistentes de la aplicación móvil para tener un valor de marca.
• Use notificaciones automáticas para comunicarse con los usuarios y brindar información sobre ventas y ofertas especiales en el negocio.

8. Incremento de ingresos y mejor eficiencia

Las aplicaciones móviles se pueden administrar fácilmente y son fáciles de usar. Pueden satisfacer las necesidades de los clientes y aumentar las ventas de la empresa de manera eficiente, aunque la ejecución sea costosa. Una buena aplicación móvil creada con el concepto y las características correctos atrae a una gran cantidad de clientes al negocio.

Y, más clientes en el negocio conducen a más pedidos, lo que significa que la organización está generando más ingresos. El propietario de la empresa también puede utilizar las notificaciones automáticas para mantener la reputación de la marca y aumentar las ventas generales de la empresa. Con las notificaciones automáticas, la empresa puede proporcionar información sobre los productos a los clientes y ayudarlos a realizar pedidos.

¿Cómo las aplicaciones móviles agregan valor al negocio de comercio electrónico en línea?

• Con el poder de las tecnologías modernas como AI, AR y VR, puede optimizar fácilmente la experiencia de compra del cliente móvil y mejorarla de diferentes maneras.
• Las aplicaciones móviles de comercio electrónico mejoran el marketing de la marca y construyen una relación perfecta con los clientes.
• Utilizando una aplicación móvil de comercio electrónico, los clientes pueden realizar un pedido del producto un 30% más rápido que realizar un pedido a través del sitio web.

Resumiendo

Ahora que sabe todo sobre la importancia de una aplicación de comercio electrónico móvil, es hora de comenzar su negocio y ejecutarlo en consecuencia. Las razones anteriores le permiten imaginar que una aplicación móvil es un gran comienzo para su tienda en línea, ya que atrae a los clientes y los conecta con el negocio.

Entonces, si desea clientes fuertes para su negocio que ofrezcan una alta tasa de ganancias, entonces nada es mejor que construir una aplicación móvil de comercio electrónico siguiendo un proceso. El primer paso es conocer a tu público objetivo y preparar la aplicación móvil acorde a sus necesidades.