Por qué el reconocimiento de los empleados es crucial durante la gran renuncia

Después de dos años de pandemia mundial y en medio de la Gran Renuncia, las organizaciones se esfuerzan por retener el talento clave. Frente a un número récord de renuncias, los empleadores se están dando cuenta de la importancia de reducir la rotación de empleados.

El reconocimiento de los empleados es una forma probada y comprobada, aunque a veces se pasa por alto, de aumentar la motivación y el compromiso de los empleados y mejorar las tasas generales de retención. Así es como las organizaciones pueden usar de manera efectiva el reconocimiento de los empleados para alentar a sus trabajadores a quedarse y salir del otro lado de la Gran Renuncia.

¿Qué es la Gran Resignación?

La Gran Renuncia es un término que se usa para describir el número más alto de lo habitual de personas que dejan sus trabajos durante la pandemia de COVID-19.

Si bien la pandemia comenzó con una gran pérdida de puestos de trabajo, las tornas comenzaron a cambiar en la primavera de 2021 con un endurecimiento del mercado laboral como resultado de las altas tasas de abandono y vacantes. Desde entonces, el número de empleados que presentan sus renuncias ha aumentado constantemente. Esto alcanzó su punto máximo en marzo de 2022, cuando un récord de 4,55 millones de trabajadores estadounidenses renunciaron a sus trabajos.

¿Qué está causando la gran resignación?

En lugar de un resultado directo de un factor aislado, una tormenta perfecta de factores de larga data y exclusivos de la pandemia ha llevado al éxodo masivo voluntario de trabajadores que es la Gran Renuncia.

La pandemia no ha resuelto algunas de las principales preocupaciones de los trabajadores y las razones tradicionales por las que podrían sentirse obligados a dejar un trabajo. Una encuesta reciente del Centro de Investigación Pew encontró que las principales razones por las que los estadounidenses renunciaron a sus trabajos en 2021 fueron los bajos salarios, la falta de oportunidades de ascenso y sentirse irrespetados en el trabajo.

Pero la complejidad de vivir y trabajar durante una pandemia ha amplificado cualquier descontento preexistente. Con muchos tratando de equilibrar el trabajo desde casa con el cuidado de los niños y otras responsabilidades familiares, los empleados exigen una mayor flexibilidad de sus lugares de trabajo y están preparados para buscar en otro lado si no lo consiguen.

Con altas tasas de agotamiento, muchos también han tomado la pandemia como una oportunidad para reevaluar sus prioridades, especialmente en términos de lo que esperan de un trabajo.

Otro factor externo que contribuye a la Gran Renuncia es la fortaleza del mercado laboral. Con altas tasas de puestos vacantes, los trabajadores que dejan sus roles actuales tienen mayor influencia para negociar los términos de un nuevo trabajo, lo que hace que renunciar sea una perspectiva atractiva.

No hay una bala de plata para estos problemas. Pero puede abordar varios de ellos, como la atracción de un mercado laboral fuerte y el descontento de los empleados por una falta de respeto percibida, a través del reconocimiento efectivo de los empleados.

¿Qué es el reconocimiento de empleados?

El reconocimiento de los empleados abarca todas las formas en que una organización muestra su aprecio por sus empleados y sus contribuciones. El reconocimiento de los empleados puede recompensar los logros personales, de equipo o de toda la organización a través de acciones formales e informales. Puede ser simbólico, como una mención en un boletín interno mensual, o más tangible, como un bono.

El reconocimiento es un factor clave que contribuye a los niveles de motivación y compromiso de un empleado individual y a la retención general de empleados.

¿Por qué es importante el reconocimiento de empleados para la retención?

El reconocimiento efectivo tiene un impacto directo en la tasa de retención de empleados de una organización. Un análisis realizado por Gallup encontró que los empleados que se sienten infravalorados y subestimados tienen el doble de probabilidades de decir que renunciarán en los próximos 12 meses.

Esto se debe a que el reconocimiento puede afectar una variedad de factores que contribuyen a la retención de empleados, que incluyen:

• Cultura del lugar de trabajo . Celebrar los logros en forma de un evento de equipo o de toda la organización puede fortalecer la cultura del lugar de trabajo, reforzar los valores compartidos y crear un sentido de comunidad.
• moral El reconocimiento transmite respeto y valor para un empleado, elevando la moral. Incluso los gestos simbólicos más pequeños tienen un impacto significativo en la moral de los empleados.
• Compromiso Una encuesta reciente encontró que el 51 % de los trabajadores no están comprometidos, y el 13 % está activamente desconectado, es decir, tan desconectado que contagia su infelicidad a sus colegas. El reconocimiento ayuda a los empleados a sentirse más conectados con sus trabajos al hacerlos sentir valorados y apreciados.
• Productividad Los empleados están motivados para trabajar duro cuando sienten que sus esfuerzos son reconocidos y recompensados. Los empleados más felices también producen un trabajo de mayor calidad, y el reconocimiento tiene un efecto positivo directo en la felicidad de los empleados en el lugar de trabajo.
• Satisfacción laboral . Reconocer el valor de los empleados les da un sentido de orgullo por su trabajo, lo que aumenta su satisfacción general en el trabajo.
• Lealtad laboral . Cuando un empleado se siente valorado y se reconoce su trabajo, es más probable que sienta una sensación de lealtad hacia un puesto y una organización.

Cómo dar un reconocimiento efectivo

Hay varias formas de garantizar que su enfoque para el reconocimiento de los empleados sea efectivo para abordar los desafíos que presenta la Gran Renuncia.

1. Se específico. El reconocimiento debe relacionarse directamente con un resultado o logro específico. Esto ayuda a los empleados a asociar el reconocimiento con un trabajo específico, reforzando el comportamiento deseado.
2. Dar retroalimentación oportuna. La retroalimentación pierde su efecto si se da mucho tiempo después del evento. Proporcionar retroalimentación inmediata a los empleados demuestra que es genuino.
3. Personaliza el reconocimiento. Las personas están motivadas por diferentes formas de reconocimiento, así que no adopte un enfoque único para todos. Algunos prosperan con el reconocimiento público, mientras que otros prefieren formas más personales de reconocimiento. Al adaptar la recompensa al empleado, aumenta su eficacia.
4. Sé considerado. Reconocer las contribuciones de los empleados no tiene por qué costar mucho. De hecho, una encuesta reciente de McKinsey encontró que el reconocimiento no financiero impulsa hasta el 55 % del compromiso de los empleados. La clave es hacerlo auténtico y significativo.
5. Vincule el reconocimiento a los valores y objetivos de la organización. Esto alienta a los empleados a dar un buen ejemplo mientras construyen una sólida cultura en el lugar de trabajo y un sentido de pertenencia.

Reconocimiento formal vs informal

El reconocimiento formal es una forma de reconocimiento estructurada y altamente valorada, a menudo otorgada a través de un programa de toda la organización. Por lo general, existe un conjunto de criterios vinculados a los objetivos de la organización que los empleados deben cumplir para ser reconocidos formalmente. Los ejemplos de reconocimiento formal incluyen premios que se agregan al registro de un empleado o un plan de bonificación.

El reconocimiento informal, por otro lado, es una forma de reconocimiento menos estructurada y más espontánea. Incluye pequeñas muestras de agradecimiento, como un correo electrónico de felicitación o un almuerzo gratuito para el equipo.

Para abordar el impacto de la Gran Renuncia, es importante utilizar una combinación de técnicas de reconocimiento formales e informales.

15 ideas de reconocimiento de empleados

Existen numerosas formas de reconocer los esfuerzos, las contribuciones y los logros de sus empleados, que incluyen:

1. Envío de una tarjeta de felicitación o correo electrónico
2. Celebración de cumpleaños y aniversarios de trabajo.
3. Proporcionar una comida por la mañana o por la tarde.
4. Reconocimiento a los empleados en las redes sociales
5. Dar elogios públicos durante las reuniones.
6. Dar premios en efectivo o tarjetas de regalo
7. Dando botín de la empresa
8. Entrega de certificados, trofeos o placas
9. dando bonificaciones
10. Ofreciendo oportunidades de desarrollo profesional
11. Permitir tiempo libre adicional o descansos prolongados
12. Establecer un programa de reconocimiento de compañeros
13. Comenzando un muro de empleado del mes
14. Dar acciones de la empresa
15. Organizar viajes o comidas de logros del equipo.

Puede mezclar y combinar estas sugerencias para adaptarse a su organización y empleados individuales.

Usar el reconocimiento para contrarrestar los efectos de la gran renuncia

La pandemia ha presentado una serie de desafíos y cambios en el lugar de trabajo, entre ellos la Gran Renuncia. Dado que los empleados abandonan sus trabajos en números récord, los empleadores y los departamentos de recursos humanos deben encontrar formas de retener a su personal clave.

Las estrategias de reconocimiento efectivas son una herramienta útil para motivar a los empleados, aumentar su compromiso y, en última instancia, alentarlos a permanecer en una organización a largo plazo.