¿Nuevo en WooCommerce? Por qué la seguridad de WooCommerce es tan importante

Publicado: 2023-10-13

La seguridad de WooCommerce es increíblemente importante. Pero también es una de las mayores luchas que enfrentan los emprendedores en línea. Con todo lo que hay que aprender sobre cómo configurar su tienda, la ciberseguridad puede pasar a un segundo plano.

A menudo, las personas sólo se dan cuenta de que tienen un problema con su seguridad cuando se produce una infracción.

Pero no te preocupes. Estamos aquí hoy para explicarle todo lo que necesita saber sobre cómo proteger su sitio. Con nuestra guía, aprenderá cómo proteger una tienda WooCommerce, incluidas las mejores estrategias de seguridad para reforzar sus defensas.

¿Listo para comenzar? ¡Vamos a sumergirnos!

seguridad de woocommerce

Por qué la seguridad es importante para un sitio WooCommerce

Las tiendas WooCommerce son como cualquier otro sitio en línea, lo que significa que pueden ser pirateadas. Y cuando son pirateados, no sólo está en juego su información. Los piratas informáticos también pueden robar datos que pertenecen a sus clientes, como sus nombres, números de tarjetas y direcciones de envío.

Los hackeos y otras filtraciones de datos dañan la reputación de su marca. La gente sólo comprará en una tienda en la que puedan confiar.

La seguridad hace más que salvaguardar información importante; garantiza que su tienda proteja a sus clientes y le ayuda a continuar construyendo relaciones sólidas con ellos.

Establecer las medidas de seguridad adecuadas puede ayudar a su empresa a:

  • Mantenga una reputación confiable en línea
  • Proteja sus ingresos de interrupciones por pérdida de ventas
  • Asegúrese de que toda su información financiera vital esté sana y salva
  • Evite el tiempo de inactividad, la pérdida de datos y otros gastos que surgen de los hackeos, como reembolsos y reparaciones de sitios web.

Cómo identificar un truco

Los piratas informáticos no facilitan que los atrapen. Y es posible que sólo te des cuenta de que tu tienda se ha visto comprometida una vez que hayan hecho el trabajo sucio. A menudo hay señales sutiles que un ojo inexperto puede pasar por alto. Esto, a su vez, sólo permite a los piratas informáticos mantener el acceso y robar más datos de su empresa.

Aquí hay algunas señales de advertencia de que su tienda WooCommerce ha sido pirateada:

  • Los correos electrónicos aparecen desordenados o hay mensajes extraños en su bandeja de entrada
  • Los correos electrónicos de los clientes han desaparecido o se han movido a carpetas diferentes
  • Hay correos electrónicos de terceros no reconocidos en tu bandeja de entrada o salida
  • Observa comentarios no deseados en su sitio, en reseñas o en descripciones de productos.
  • Google te envía alertas de que tu tienda ha sido marcada
  • Su sitio se carga lentamente, se agota el tiempo de espera con frecuencia o no responde
  • No puedes iniciar sesión en tu cuenta y tienes que cambiar tu contraseña
  • Hay nuevas cuentas de administrador que no creaste

Realmente, cualquier cosa que te haga decir "hmm" es una buena razón para profundizar más. Si algo parece fuera de lugar, es una buena idea investigar. Aquí es donde entra en juego la vigilancia rutinaria. Debe haber designado momentos en los que se comprometa a verificar la seguridad de su sitio y abordar cualquier amenaza potencial.

También hay algunas formas de automatizar este proceso. Para empezar, un complemento de malware puede proteger su tienda al verificar si hay intentos de pirateo. Si algo está fuera de lugar, le avisará inmediatamente y le indicará qué hacer a continuación.

También puede configurar el monitoreo del tiempo de inactividad para WordPress, que le avisa cuando su sitio está desconectado o funcionando como de costumbre.

Cómo recuperarse de un hack

Es uno de los peores sentimientos que puedes experimentar como dueño de una tienda. Vas a iniciar sesión en WordPress como de costumbre, pero no puedes entrar. Se te cae el estómago. Tu corazón se acelera. Y tratas desesperadamente de descubrir qué hacer a continuación.

Recuperarse de un hack lleva tiempo, pero debes mantener la calma y actuar metódicamente. Prepararse para estos peores escenarios puede hacer que sea mucho más fácil controlar los daños después de que su tienda haya sido violada.

Lo primero que deberá hacer es recuperar el acceso a su tienda. Esto puede requerir cambiar su contraseña o iniciar sesión con la cuenta de otro administrador. A partir de ahí, debe identificar y eliminar cualquier malware de su sitio.

Los próximos pasos adicionales pueden implicar hacer una copia de seguridad de una versión anterior de su tienda y la recuperación de datos.

Seguridad de WooCommerce: lista de verificación de 8 pasos para proteger su tienda

Ahora, repasemos los conceptos básicos de seguridad de WooCommerce que todo propietario de una tienda debería cubrir. Estos son pasos infalibles para crear una tienda segura que proteja los datos de sus clientes y proteja su negocio.

Paso 1: utilice un complemento de seguridad de WordPress

Necesita un complemento de seguridad en el que pueda confiar, creado por expertos que comprendan los riesgos modernos y cómo bloquearlos. Solid Security, formalmente conocido como iThemes Security, es uno de los principales complementos de seguridad de WordPress para WooCommerce. Desde 2014, ha ayudado a miles de personas a proteger sus sitios.

Sugerimos Solid Security porque le brinda un sistema de defensa todo en uno sencillo para su tienda.

  • Evita que los ataques automatizados se infiltren en su sitio
  • Monitorea continuamente cualquier actividad sospechosa y le avisa cuando hay problemas
  • Busca y actualiza cualquier complemento que pueda dejarlo vulnerable.
  • Bloquea y arranca cualquier robot de spam que pueda poner en peligro tu seguridad.
  • Identifica, bloquea y prohíbe automáticamente direcciones IP sospechosas, actualiza complementos y mantiene su sitio protegido con los protocolos más recientes.

Para obtener la máxima protección, considere instalar Solid Suite. Obtendrá acceso a su nueva función de autenticación de dos factores. La capa adicional de protección dificulta que cualquier persona obtenga acceso no autorizado a su tienda.

Con la edición Pro de Solid Security, puede crear un flujo de incorporación de dos factores para diferentes usuarios y personalizar su experiencia. Y si alguna vez se descubre que el sitio es vulnerable, la autenticación de dos factores puede activarse automáticamente para todos los usuarios.

Paso 2: use claves de acceso

Configurar contraseñas seguras y únicas es fundamental para una buena ciberseguridad. Sin embargo, realizar un seguimiento de ellos puede resultar un desafío. Para reforzar la protección de su sitio, puede incorporar claves de acceso. Estas incluyen funciones como Face ID, Touch ID y Windows Hello para brindarle un inicio de sesión más seguro y sin contraseña.

Con Solid Suite, las claves de acceso ayudan a eliminar el riesgo de contraseñas filtradas o violaciones de datos fáciles. También facilitan mucho el inicio de sesión a través de dispositivos móviles, gracias a la compatibilidad con la autenticación biométrica.

Las claves de acceso son el futuro de la ciberseguridad. En lugar de intentar recordar y almacenar de forma segura sus contraseñas seguras, puede confiar en métodos más sencillos y seguros. Por ejemplo, en lugar de tener que escribir una contraseña de 30 caracteres con números y símbolos aleatorios, puedes simplemente escanear tu rostro o usar tu huella digital para iniciar sesión.

Paso 3: Prevenir ataques de fuerza bruta

Hay varias formas de piratear un sitio. Algunos son más discretos que otros. Como su nombre indica, los ataques de fuerza bruta son los más directos y agresivos. Simplemente intentan insertar varias combinaciones de nombres de usuario y contraseñas hasta que ingresan a su sitio.

¿Por qué es esto tan riesgoso en WordPress? Porque permiten intentos de inicio de sesión ilimitados. Entonces, en teoría, alguien podría usar miles de combinaciones potenciales sin que WordPress intervenga.

Puede utilizar Solid Security para bloquear ataques de fuerza bruta tanto locales como de red. Al hacerlo, obtendrá una clave API que lo identificará como un usuario autorizado.

Paso 4: configurar el escaneo del sitio

No le es posible monitorear su tienda WooCommerce las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Buenas noticias: ¡no es necesario! Los análisis automáticos del sitio detectan amenazas antes de que se conviertan en problemas. Nuestros socios de WPScan pueden detectar más de 30.000 vulnerabilidades automáticamente y detenerlas en seco.

Los análisis del sitio también pueden comprobar si su sitio ha sido infectado por malware y si ha sido incluido en la lista negra de Google.

Sabrá desde el principio si su sitio ha sido incluido en una lista de "Sitios engañosos por delante", para que pueda descubrir exactamente qué salió mal y restaurar la seguridad de su tienda.

Paso 5: actualice WordPress y complementos

Mantener la versión más actualizada de WordPress y cualquier complemento es una manera fácil de proteger su tienda. Las actualizaciones de WordPress están ahí para mantenerte seguro, corregir cualquier vulnerabilidad y dificultar que las personas accedan a tu sitio.

Mantenga siempre actualizada su versión y complementos de WordPress. Esta es una de las formas más sencillas y sencillas de proteger su negocio.

Paso 6: crea una copia de seguridad

Las copias de seguridad pueden ayudarte a restaurar tu tienda si alguna vez es pirateada o dañada. Sugerimos Solid Backups, un complemento súper sencillo que protege más de 1 millón de sitios de WordPress. Con una copia de seguridad implementada, puede restaurar una versión no afectada de su sitio si alguna vez es eliminada por hackeos, malware u otras fallas del servidor.

Paso 7: utilice temas y complementos confiables (¡como Kadence!)

En Kadence nos tomamos muy en serio la seguridad. Aquí hay algunas cosas que encontrará con nuestros temas y complementos:

  • Las actualizaciones son más consistentes y completas.
  • Obtienes soporte dedicado de los desarrolladores
  • El desarrollo activo garantiza que su tema se mantenga actualizado con la última versión de WordPress
  • Más funciones significan una mayor personalización, flexibilidad y libertad con su sitio

Puede confiar en los desarrolladores de Kadence para que le ayuden a mantener su sitio seguro con las mejores funciones, actualizaciones oportunas y desarrollo continuo.

Paso 8: utilice un servidor de buena reputación

Su servidor es el hogar de su sitio, por lo que debe ser el mejor. Los hosts administrados ofrecen capas adicionales de protección que reducen el riesgo de fallas del servidor y piratería. Nuestras dos mejores opciones son el alojamiento de WordPress administrado por LiquidWeb y el alojamiento de WordPress administrado por Nexcess.

Sugerimos estos dos proveedores porque están optimizados en cuanto a velocidad, seguridad y rendimiento. Las funciones integradas, como certificados SSL y copias de seguridad, están ahí para brindarle tranquilidad.

También puede contar con ellos para obtener soporte y orientación las 24 horas del día. Si alguna vez hay un problema con la seguridad de su tienda, tendrá expertos con quienes comunicarse.

Por qué los piratas informáticos atacan las tiendas WooCommerce

Es la pregunta más importante que se hacen todos los que alguna vez han sido pirateados: "¿Por qué a mí?"

La motivación de un hacker no suele ser apuntar a su negocio específico. Les interesa algo más que lo que vendes o el tipo de contenido que publicas. Eligen sitios web según el software que los ejecuta. En este caso, ese es WordPress.

Debido a que WordPress impulsa más del 40% de todo Internet, es un objetivo bastante grande para los piratas informáticos de todo el mundo. Tienen la oportunidad de encontrar oro en lo que respecta a la extracción de datos. Cuando un solo tema o complemento de WordPress tiene una vulnerabilidad, el pirata informático podría, en teoría, apoderarse de millones de sitios.

¿Qué hacen los hackers con la información que roban? Eso depende. Muchos de ellos lo venden. Otros lo utilizan para otros fines nefastos, como el robo de identidad.

Los ataques con tarjetas son muy comunes en las tiendas de comercio electrónico. Con tanta gente proporcionando datos de tarjetas de débito y crédito, los piratas informáticos tienen la oportunidad de recopilar una gran cantidad de datos valiosos. Una forma de hacerlo es mediante el robo de tarjetas. Al infectar un sitio con malware, recopilan la información de pago que ingresan los clientes. Luego pueden vender esos datos o utilizarlos para completar transacciones fraudulentas.

Kadence CAPTCHA agregó recientemente soporte para Cloudflare Turnstile. Esto utiliza aprendizaje automático y “desafíos de navegador no intrusivos basados ​​en telemetría y comportamiento del cliente” para determinar cuáles de sus visitantes son humanos, sin pedirles que hagan nada. Agregar esta función a su pago de WooCommerce puede ser fundamental para detener los ataques de tarjetas.

Debido a que manejan mucha información confidencial, las tiendas WooCommerce son un objetivo importante para los ataques en línea. Pero si toma las medidas adecuadas para proteger su sitio, podrá protegerse de los piratas informáticos y mantener seguros los datos de sus clientes.

Qué hacer si te piratean

Nuestra propia Kathy Zant, experta en seguridad de WordPress, organizó un seminario web con SolidWP que cubrió todo lo que las personas deben hacer si han sido pirateadas. Comienza identificando signos de un ataque y luego trabajando en la recuperación de datos.

Aquí hay una guía rápida para recuperarse inmediatamente de un hack:

  • Cambia todas tus contraseñas
  • Deshazte de todos los enlaces spam
  • Elimine las puertas traseras (lugares donde los piratas informáticos podrían ingresar)
  • Corrija todas sus vulnerabilidades (complementos, temas, etc. obsoletos)
  • Elimine cualquier malware y enlaces maliciosos en su sitio

Le recomendamos encarecidamente que se asocie con un desarrollador premium que pueda encargarse de todo por usted. Con unos pocos clics, puede utilizar sus funciones de seguridad integradas para realizar análisis de todo el sitio, eliminar malware e incluso restaurar versiones anteriores de su tienda.

Terminando

Muy bien, lápices abajo. Ahora que has recibido un curso intensivo sobre seguridad de WooCommerce, date una palmadita en la espalda. ¡Estás mucho más cerca de brindarle a tu tienda y sitio las mejores defensas en la web!
Elegir un excelente host y desarrolladores premium puede respaldar su tienda WooCommerce y ayudarlo a proteger los datos de sus clientes.

Hay muchas opciones cuando se trata de jugar de forma segura en línea, ¡y son mucho más fáciles de integrar de lo que imaginas!

Nuestras mejores opciones, como SolidWP, están ahí para hacer que la ciberseguridad sea rápida, fácil y sin estrés. Además de escanear el sitio y bloquear actividades sospechosas, también puede proteger su sitio con claves de acceso y copias de seguridad.

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