3 formas en que un registro de actividad de WordPress puede ayudarlo a solucionar problemas más rápido

Publicado: 2019-05-08

Por lo general, hay mucha actividad en el fondo de su sitio web de WordPress. Por ejemplo, se actualizan los borradores; los complementos se instalan, activan y desinstalan; Los metadatos de los productos de WooCommerce se actualizan; y mucho más. Cuantas más personas accedan a su tablero, mayor será la probabilidad de errores, e identificar la fuente de los mismos puede ser un dolor de cabeza.

La solución obvia es realizar un seguimiento de cada acción que se lleva a cabo en su sitio web. Con WordPress, puede hacer esto instalando un complemento que mantiene un registro de todos los cambios en un registro de auditoría, también conocido como registro de actividad de WordPress. Esto le dará un registro fácil de digerir de la actividad del sitio, lo cual es fantástico para la resolución de problemas.

En este artículo, voy a hablar un poco más sobre qué son los registros de actividad, cómo funcionan y cuáles son sus beneficios. Luego, discutiré situaciones en las que tener un registro de actividad de WordPress podría hacer su vida mucho más fácil.

¿Qué son los registros de actividad de WordPress?

En resumen, los registros de actividad son registros simples de las acciones realizadas en su sitio web. Por ejemplo, puede ver cada vez que alguien edita una página, inicia sesión en su sitio web o realiza una variedad de cambios. Los registros de actividad son útiles para solucionar problemas y saber quién está haciendo qué en su sitio web.

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Un ejemplo de un registro de actividad de WordPress

Los registros de actividad son excelentes para una multitud de situaciones (más sobre esto más adelante). Cuando surja un problema, se alegrará de tener los registros de actividad para ayudarlo a rastrear el origen del problema.

Sin embargo, WordPress no tiene ningún registro de actividad incorporado, por lo que necesitará un complemento de registro de actividad de WordPress, como WP Security Audit Log.

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Con el complemento correcto, podrá elegir exactamente qué tipo de eventos debe mantener un registro. Además, también puede configurar notificaciones por correo electrónico, por lo que recibirá alertas cuando suceda algo importante y reduzca el tiempo que lleva verificar los registros manualmente.

Nota: los registros de actividad de WordPress son diferentes de los registros del servidor , pero ambos proporcionarán información útil cuando intente solucionar problemas. Haga clic aquí para aprender cómo los registros del servidor pueden ayudar a optimizar su sitio.

3 escenarios en los que agradecerás tener un registro de actividad de WordPress

Es cierto que tener un registro de actividad no suele ser una preocupación principal para muchos propietarios de sitios que lanzan un nuevo sitio web de WordPress. Sin embargo, debería serlo, y ahora lo guiaré a través de tres situaciones para ayudar a ilustrar esto.

Los registros de actividad de WordPress son increíblemente útiles cuando:

  1. Estás buscando la causa de un error en el sitio
  2. Necesita identificar una brecha de seguridad
  3. Estás colaborando en un equipo y necesitas saber quién está haciendo qué


1. Buscando la causa de un error en el sitio

Los sitios web de WordPress tienen muchas partes móviles, incluso si no lo parece. Por ejemplo, la mayoría de los sitios de WordPress usan múltiples complementos, y agregar uno nuevo o realizar una actualización puede afectar la funcionalidad de su sitio si hay un conflicto de complementos bajo el capó. Esto también es similar con los temas.

Desafortunadamente, estos problemas son difíciles de diagnosticar y la participación del usuario puede verse afectada según el error exacto. (¿Alguna vez has visto la pantalla blanca de la muerte?) Como tal, debes solucionar el problema de inmediato.

Un registro de actividad puede ayudarlo a rastrear el origen del error. Por ejemplo, considere una página de inicio que dejó de cargarse.

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Sabe que estaba funcionando hace un día y el error no parece ser un problema con su host. Con un registro de actividad en la mano, puede sumergirse y verificar la actividad que condujo a su descubrimiento. Por ejemplo, si ve que un tema o complemento se actualizó en las últimas 12 horas, podría ser la fuente del error y requerirá una mayor investigación.

En este caso, puede deshabilitar el complemento temporalmente, reemplazarlo por otro o revertir su sitio a una copia de seguridad anterior. El beneficio del registro de actividad es que puede actuar más rápidamente para resolver errores, sin adivinar el problema.


2. Identificar la fuente de una brecha de seguridad

WordPress es, con diferencia, mi sistema de gestión de contenido (CMS) favorito, y mucha gente comparte esta opinión. También es inherentemente seguro. El problema es que este foco brillante significa que WordPress es un objetivo principal para los ataques.

Esto significa que debe tomar medidas para proteger su sitio web de personas con intenciones maliciosas. Como ejemplo, considere a alguien con acceso al panel que causa estragos en su sitio.

Podría ser que las credenciales de otro miembro del equipo cayeron en sus manos. Además de enseñar a otros sobre la buena "higiene de contraseñas" y las mejores prácticas de seguridad de WordPress, deberá averiguar qué cuenta se vio comprometida.

Un registro de actividad hace que esta parte sea muy sencilla: simplemente verifique quién inició sesión recientemente en WordPress. También puede verificar todas las acciones que han realizado los usuarios registrados. Por ejemplo, si alguien editó una página o eliminó un artículo, el registro de actividad lo mostraría explícitamente.

Una vez que haya descubierto la cuenta comprometida y el razonamiento detrás de ella, puede proceder en consecuencia. La conclusión principal es que, armado con la información correcta (gracias a un registro de actividad de WordPress), resolver el problema se vuelve mucho más simple.


3. Colaborar en un equipo para saber quién hace qué

A veces, cambiará algo en su sitio web solo para descubrir que tuvo un efecto negativo en otro lugar. Por ejemplo, considere administrar una tienda en línea como parte de un equipo.

Si un colega cambia la configuración de su tienda WooCommerce, podría introducir aspectos como pagos no procesados, lo que llevaría a su equipo a dedicar tiempo a erradicar la causa del problema. Alternativamente, tal vez necesite saber quién procesó un pedido específico o cambió el precio de un producto.

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Por supuesto, cuanto mayor sea el tiempo de inactividad debido a un problema persistente, más dinero perderá. Sin embargo, con un registro de actividad para WooCommerce, el proceso solo debería tomar unos minutos para rastrearlo. Un vistazo rápido a los registros le dirá qué colega comenzó a jugar con la configuración de su sitio.

Dependiendo de los datos a los que tenga acceso, incluso podría ver los cambios exactos que se están realizando. De todos modos, saber dónde se originó el error puede ser suficiente, ya que puedes ir directamente a tu compañero de equipo y preguntarle más al respecto.

En pocas palabras, cuantas más personas trabajen en un sitio web, mayor será el número de cambios, a veces con consecuencias negativas. Sin embargo, un complemento de registro de auditoría con amplia cobertura y registros completos lo ayudará a realizar un seguimiento de cada acción y le dará la oportunidad de arreglar las cosas más rápido.

Consejo profesional: si su sitio está alojado en Flywheel y está trabajando con un equipo, configure una organización. Junto con las herramientas de colaboración optimizadas, verá un registro de actividad directamente en el tablero. Esto le brinda visibilidad en tiempo real de cosas como quién está creando nuevos sitios, impulsando cambios en la producción o solicitando facturación a los clientes.

Conclusión

Los registros de auditoría de WordPress a veces pueden parecer excesivos, pero cuando algo sale mal, es increíblemente útil tener registros de las acciones más recientes en su sitio. Con esta información, la solución de problemas técnicos se vuelve mucho más simple.

Solo para darle una idea de cuán útil puede ser un registro de actividad de WordPress, aquí hay tres ejemplos de situaciones en las que usar uno podría ahorrarle muchos problemas:

  1. Cuando algo en su sitio web se rompe.
  2. Durante brechas de seguridad.
  3. Para realizar un seguimiento de los cambios en su sitio web.

¿Tiene alguna pregunta sobre los registros de actividad de WordPress? ¡Pregunte en la sección de comentarios a continuación!