Error crítico de WordPress: qué significa y cómo solucionarlo

Ya sea que esté comenzando un nuevo blog o escribiendo una nueva publicación, nada hace que su estómago se encoja más rápido que encontrar el temido mensaje de error crítico. Es suficiente para hacerte pensar que has roto tu sitio web de WordPress para siempre.

Afortunadamente, ese es muy rara vez el caso, y tiene algunas soluciones bastante fáciles. Exploraremos esos y por qué sucede en primer lugar aquí hoy.

Error crítico de WordPress y sus causas

Este error crítico es en realidad un mensaje de error genérico que dice: "Ha habido un error crítico en su sitio web". Puede aparecer en cualquier sitio de WordPress, desde blogs estándar hasta tiendas en línea, y ocurre cuando algo sale mal en el backend de su sitio. Las versiones anteriores de WordPress simplemente mostraban una pantalla blanca en blanco cuando ocurría este error, lo que le dio el nombre de "pantalla blanca de la muerte". Sin embargo, ahora aparece el mencionado error:

Algunas posibles causas de este error crítico incluyen:

• Se ha superado el límite de memoria de PHP.
• Un problema de corrupción de la base de datos.
• Un problema con un complemento, tema o código.

Sin embargo, si encuentra este error, no entre en pánico. Hemos elaborado una guía de 8 pasos para corregir este error crítico. Y pronto, podrá disfrutar de los beneficios de que su blog esté activo nuevamente.

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Para corregir el error crítico de WordPress, primero debe diagnosticar el problema. Y para hacer esto, debe completar un proceso rápido para descubrirlo y solucionar el problema. Empecemos.

1. Configurar WP-Debu g

Lo primero es lo primero, debe activar la depuración. Esto le brinda una lista práctica de cualquier error de PHP que su sitio pueda estar experimentando. Si el acceso al panel de control de WordPress en el área de administración de WordPress no está disponible, siga este procedimiento para activar el modo de depuración:

• Conéctese a su sitio a través de FTP.
• Localice wp – config.php en la carpeta raíz del administrador de archivos cPanel y ábralo en un editor de texto.
• Copie y pegue el siguiente código justo antes de la última cadena de texto en el archivo:

Luego acceda a la carpeta wp – content y abra el archivo debug.log . Léalo para ver si detecta algún tema o complemento que cause el problema.

2. Complementos y temas de reversión

Si recientemente actualizó sus temas y complementos antes de que ocurriera el error, puede revertirlos a una versión anterior. Para hacer esto, puede usar un complemento como WP Rollback si tiene acceso al panel de administración de WordPress.

3. Restaurar desde una copia de seguridad

Otra opción es restaurar su sitio web desde una instalación de copia de seguridad de WordPress. Donde el complemento anterior revierte complementos y temas a una versión anterior, este proceso revierte todo su sitio a una versión previamente guardada. Verifique si las copias de seguridad están incluidas en el plan de alojamiento de su sitio. Si es así, inicie sesión en el panel de control de su proveedor de alojamiento y restaure desde una copia de seguridad anterior.

Si esto soluciona el problema, puede averiguar qué sucedió entre la copia de seguridad y el error y evitarlo en el futuro.

4. Deshabilite TODOS los complementos en su sitio de WordPress

Si los registros de errores de su sitio muestran que un complemento es el culpable (o varios debido a un conflicto de complementos), puede deshabilitar todos los complementos de WordPress para ver si eso soluciona el problema. Para hacer esto, vaya a Complementos > Complementos instalados , luego marque la casilla para seleccionar todos los complementos. Luego vaya a Acciones masivas > Desactivar .

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Desde allí, puede reactivar cada complemento uno por uno. Si uno causa el error fatal, ha encontrado al culpable.

5. Cambiar a un tema predeterminado de WordPress

Si un tema activo está causando problemas, simplemente puede desactivarlo y reinstalar o reactivar uno de los complementos predeterminados de WordPress como Twenty Twenty-One o Twenty Twenty-Two.

Si tiene acceso al panel, vaya a Apariencia > Temas y realice los cambios apropiados. De lo contrario, conéctese a su sitio a través del cliente FTP, vaya a la carpeta del tema llamada wp – content/themes y cámbiele el nombre. Luego cargue uno de los temas predeterminados en una nueva carpeta llamada themes .

6. Borrar el caché

En los casos en que el caché de su sitio se haya dañado, puede borrarlo para eliminar los archivos dañados y su sitio debería comenzar a funcionar normalmente nuevamente. Para hacer esto, inicie sesión en su cuenta de alojamiento web y busque la sección Caché. Será diferente con cada host, por lo que nos remitimos a su documentación aquí.

7. Realice el mantenimiento de PHP

Si sospecha errores fatales de PHP o problemas del lado del servidor, puede abordarlos de la siguiente manera:

Aumente el límite de memoria de PHP

Puede aumentar el límite de memoria de PHP usando el siguiente código en el archivo wp – config.php:

Sin embargo, no todos los hosts le permiten hacer esto. Si no funciona, comuníquese directamente con su anfitrión para obtener una solución.

Aumentar tamaño de carga

Si tiene una situación de error crítico superlocalizado, como cuando intenta cargar archivos grandes, por ejemplo, su problema puede ser simplemente que el tamaño máximo de carga es demasiado bajo.

Para solucionar el problema, inicie sesión en su sitio a través de FTP, abra el archivo wp – config.php en un editor de texto y agregue lo siguiente justo antes de la última línea de código:

Actualizar versión de PHP

Otro problema podría ser que su sitio se esté ejecutando en una versión obsoleta de PHP. Este no es un paso que pueda completar por su cuenta y necesitará ayuda directa de su sitio web. Haga una copia de seguridad de su sitio web y luego comuníquese.

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8. Ejecute un control de seguridad

Sucuri Security es otra buena opción.

De lo contrario, es posible que deba ponerse en contacto con su anfitrión para obtener ayuda.

preguntas frecuentes

No permita que el error crítico de WordPress lo deprima

Encontrarse con un error crítico puede ser desalentador. ¡Después de todo, muchas personas se ganan la vida con sus sitios web! Pero no tienes que dejar que te detenga. Simplemente siga los pasos descritos aquí y encontrará una solución a su problema en poco tiempo.