Cómo potenciar la productividad con el software de gestión de la fuerza laboral (4 formas)
Publicado: 2022-09-08
Hay una línea directa entre la productividad y la rentabilidad. Cuando sus empleados trabajan de manera efectiva, ayudan a maximizar los objetivos de su negocio. Por lo tanto, una de las grandes preguntas de gestión es cómo elevar los niveles de productividad y mantenerlos altos.
Ahí es donde entra en juego el software de administración de la fuerza laboral. Al implementar una solución de administración de la fuerza laboral, puede comenzar a optimizar sus procesos comerciales utilizando tácticas como la automatización y el análisis.
En este artículo, explicaremos qué es el software de gestión de la fuerza laboral. Luego, compartiremos cuatro formas en que este tipo de herramienta puede conducir a una mayor productividad. ¡Hagámoslo!
¿Qué es el software de gestión de la fuerza laboral?
El software Workforce Management (WFM) se refiere a cualquier programa que le permite a una empresa administrar a sus empleados de manera más efectiva. Anteriormente, la gestión de recursos se realizaba principalmente a mano, a través de hojas de cálculo u otro software esencial.
Dado que este enfoque obsoleto requiere mucho tiempo y es propenso a errores humanos, puede afectar negativamente a la productividad. Como tal, hay muchas ventajas en el uso del software WFM.
Algunos beneficios incluyen mayores ganancias a través de mejores análisis, análisis de tendencias mejorado y una colaboración más fácil con las partes interesadas en todos los niveles. De hecho, el software de administración de la fuerza laboral puede ayudarlo a optimizar varias áreas de su negocio. Hablaremos más sobre esto más adelante.
Tradicionalmente, este tipo de software se consideraba centrado en la gestión de recursos humanos. Sin embargo, en estos días, también puede incluir pronósticos y programación de la fuerza laboral, datos de tiempo y asistencia, administración de tareas y análisis de la fuerza laboral.
Además, COVID-19 ha hecho que las soluciones WFM sean aún más críticas en múltiples sectores. Muchos lugares de trabajo han sufrido cambios significativos. Por ejemplo, muchas industrias están viendo el final del horario de nueve a cinco y el aumento del trabajo remoto.
Estos cambios han llevado a un aumento en la popularidad de plataformas como Zoom, que es un ejemplo perfecto de cuán vital se ha vuelto el software WFM. Además, el mercado global de software de gestión de la fuerza laboral se valoró en más de $ 7 mil millones en 2020, y se espera que alcance más de $ 9 mil millones para 2026.
4 maneras en que el software de gestión de la fuerza laboral aumenta la productividad
Entonces, ahora que hemos cubierto qué es el software WFM, ¡echemos un vistazo más de cerca a cómo puede aumentar la productividad dentro de su negocio!
1. Ahorra tiempo y dinero
Uno de los puntos clave con respecto al software de gestión de la fuerza laboral (WFM) es que puede ahorrarle tiempo y dinero. Al permitir a los usuarios revisar cómo una empresa emplea su tiempo y reasignar los recursos en consecuencia, puede ayudar a mejorar los niveles de productividad.
Por ejemplo, el seguimiento del tiempo puede ayudarlo a trasladar al personal inactivo a proyectos que necesitan más fuerza. Esto puede traducirse en que los proyectos se completen más rápido. Incluso puede darle a su equipo la capacidad de aumentar su carga de trabajo general.
Además, cuando reasigna el personal de manera efectiva, puede reducir la necesidad de contratar nuevos empleados. Cuando la mano de obra es el gasto más considerable para la mayoría de las empresas, esto puede ser crucial. Esencialmente, cualquier aumento en la productividad ahorra dinero.
Una herramienta útil para este tipo de gestión de procesos comerciales es ClickUp. Facilita la asignación de miembros del equipo a los proyectos y proporciona análisis para medir el progreso de su proyecto y el rendimiento del equipo con gráficos.
Otras características incluyen más de 50 comandos de automatización de flujo de trabajo preconstruidos, que le permiten optimizar las tareas que consumen mucho tiempo. Profundizaremos en los beneficios de la automatización un poco más adelante.
2. Mejora la comunicación
En muchos sentidos, la comunicación eficaz es la clave de la productividad. Esto se debe a que la mala comunicación puede crear confusión, información perdida y diferentes departamentos trabajando accidentalmente en desacuerdo entre sí.
Por otro lado, la buena comunicación puede ayudar con la formación de equipos. Además, puede dar voz a los empleados. Esta sensación de seguridad y empoderamiento puede elevar la moral y alentar a las personas a compartir ideas innovadoras.
En última instancia, si cada individuo y equipo en su operación sabe lo que el resto está haciendo y trabajan sincronizados, sus procesos deberían funcionar sin problemas. Naturalmente, esto probablemente aumentará aún más la productividad y la eficiencia. Una herramienta útil para la comunicación empresarial es Slack:
Esta popular herramienta de mensajería le permite organizar conversaciones en diferentes 'canales'. Los miembros del equipo pueden tener conversaciones individuales, crear chats exclusivos para sus departamentos o participar en un canal de toda la empresa. Esto ayuda a asegurar que todos en el negocio sepan lo que está pasando.
Además, Slack no es solo para empresas tradicionales. Incluso puede usarlo para marketing de afiliación. Por ejemplo, podría crear un canal de Slack para sus afiliados. Esto puede ayudar a crear un sentido de comunidad y camaradería.
Es posible que incluso desee crear canales separados para principiantes y afiliados de alto rendimiento. De esta manera, los novatos pueden compartir recursos y herramientas para comenzar (¡como nuestro propio complemento ThirstyAffiliates!). Mientras tanto, los afiliados avanzados pueden compartir consejos y trucos para impulsar las conversiones.
3. Proporciona un mejor análisis para los gerentes
Juzgar con precisión el desempeño del personal puede ser complicado. Las opiniones por sí solas no pueden darle una buena idea del rendimiento y la participación de los empleados. Es por eso que los datos brutos y las estadísticas son esenciales.
Afortunadamente, el software WFM puede permitirle realizar un seguimiento de los hábitos y el rendimiento de los empleados mediante análisis. Puede usarlo para evaluar sus fortalezas, debilidades y cualquier inconsistencia.
Con este conocimiento, puede abordar rápidamente el desempeño de los empleados si nota una caída inesperada. Por el contrario, puede recompensar a los mejores y mejores.
El análisis de empleados también puede ayudarlo a crear equipos, asignar empleados a proyectos y cambiar el personal para mejorar los objetivos. Si está buscando una herramienta que lo ayude con esto, podría considerar Performance Pro:
Esta herramienta tradicional de gestión del rendimiento incluye la mayoría de las características que necesitará una empresa para las evaluaciones y el establecimiento de objetivos. Le ayuda a crear fácilmente tanto objetivos estratégicos como revisiones. Además, la plataforma permite vincular las bonificaciones al rendimiento, lo que puede aumentar significativamente la productividad.
4. Reduce el error humano a través de la automatización
El procesamiento manual requiere mucho tiempo. Sin embargo, es posible que las empresas no se den cuenta de cuánto tiempo están perdiendo si han estado ejecutando los mismos procesos obsoletos durante años.
Peor aún, las tareas repetitivas pueden dejar a los empleados aburridos y sin inspiración, lo que significa que las tareas manuales tediosas también pueden drenar la moral. Esto puede conducir a una falta de diligencia y dar lugar a errores en procesos manuales importantes.
Un error puede causar un efecto dominó que puede tomar tiempo y recursos para corregir. Esto es muy perjudicial para la productividad. Afortunadamente, la automatización puede eliminar esa posibilidad.
Por ejemplo, si su empresa utiliza el seguimiento de tiempo automatizado, puede registrar la asistencia de los empleados con un solo clic. Estos datos se pueden integrar con estadísticas de nómina o rendimiento, lo que elimina la necesidad de procesamiento humano. De esta manera, los empleados pueden concentrarse en otras tareas.
Si desea reducir el error humano en su negocio, puede consultar Gusto:
Esta herramienta de nómina en línea está dirigida a pequeñas empresas y nuevas empresas. Gusto puede ayudar a su empresa a optimizar la nómina, el seguro médico y otras áreas de recursos humanos. Además, puede vincularse con otras herramientas como QuickBooks. Incluso ofrece una prueba gratuita de un mes.
Conclusión
Si es gerente, es probable que aumentar la productividad de los empleados sea una preocupación constante. Afortunadamente, el software adecuado puede hacer que la tarea sea mucho más fácil. Incluso puede conducir a un equipo más feliz y más cohesionado.
En resumen, aquí hay cuatro formas en que el software de administración de la fuerza laboral puede aumentar los niveles de productividad de sus empleados:
- Ahorro de tiempo y dinero
- Mejorar la comunicación
- Proporcionar un mejor análisis para los gerentes
- Automatización de procesos y reducción del error humano
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