¿Qué es la capacitación en seguridad en el lugar de trabajo y por qué la necesita?

Seamos realistas, a ningún gerente le gusta armar un programa de capacitación en seguridad.

Sin embargo, sin uno, sus empleados no tienen las herramientas para hacer frente a una crisis, lo que podría afectar negativamente sus resultados.

Su fuerza laboral es su mayor activo, eso es un hecho. Sin embargo, es posible que se sorprenda al saber que una fuerza laboral saludable puede hacer más que simplemente evitar que los trabajadores sufran accidentes o se enfermen.

Un lugar de trabajo con un programa eficiente de capacitación en seguridad puede reducir la rotación, mejorar la productividad y la moral. ¡Además, es lo moral que hay que hacer!

Ahora más que nunca, la seguridad está cambiando a diario debido al COVID-19. Por lo tanto, es primordial que sus métodos estén actualizados.

Si no lleva a cabo un programa adecuado de capacitación en seguridad, en realidad puede dañar su negocio. Simplemente porque los propietarios de pequeñas y medianas empresas no tienen los mismos recursos que las grandes empresas. Alguien resulta gravemente herido y puede tener un efecto dominó.

Las siguientes son las implicaciones de que un empleado tome una licencia por enfermedad:

• Pagar salarios por trabajo que no está completo ya que su empleado está en casa
• Mayor costo del seguro comercial
• Daños a herramientas o equipos costosos
• Contratación de nuevos empleados (proceso largo y costoso)
• Reducción de la moral en toda la empresa
• Y más.

Por lo tanto, la necesidad de un programa completo de capacitación en seguridad es una obviedad. Hemos reunido los pasos a seguir para crear un programa de capacitación en seguridad infalible al que se referirá una y otra vez.

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¿Qué es la capacitación en seguridad en el lugar de trabajo?

La capacitación en seguridad en el lugar de trabajo es un proceso que tiene como objetivo proporcionar a su fuerza laboral los conocimientos y las habilidades para realizar su trabajo de una manera que sea segura para ellos y sus compañeros de trabajo.

Además, un plan de seguridad en el lugar de trabajo efectivo incluye instrucciones y pautas para identificar peligros, informarlos y tratar incidentes.

Debe fomentar una excelente cultura de notificación de incidentes para que pueda crear sin esfuerzo un lugar de trabajo más seguro y pueda identificar cómo su empresa puede mejorar continuamente el entorno laboral.

Cuando ocurre un nuevo incidente, debe tener un método rápido para transmitir el mensaje a todos sus empleados para evitar que el incidente vuelva a ocurrir. Los empleados deben poder acceder fácilmente a los informes de peligros antiguos para que puedan aprender en el trabajo.

• Debe poder advertir y alertar a sus empleados sobre un peligro ANTES de que suceda.
• Cuando ocurre uno, debe poder manejar la situación DURANTE el incidente.
• Y luego, DESPUÉS del incidente, debe poder informar fácilmente al resto del equipo, como sobre el piso mojado para evitar resbalones.

Se necesita mucho para proteger a sus empleados, por lo que debe contar con un proceso estable.

Como empleador, es su responsabilidad legal (y moral) instruir a sus trabajadores sobre cómo desempeñarse de manera segura y saludable incluso antes de que comiencen a trabajar.
La capacitación en seguridad es una parte integral del proceso de incorporación de empleados, pero también requiere cursos regulares de seguridad de "actualización" para el cumplimiento (y la efectividad). No solo porque el estado de alerta de los empleados disminuye con el tiempo, sino también porque los protocolos de seguridad cambian para mantenerse al día con los cambios en el equipo, los materiales y las funciones dentro de la empresa.

Por qué necesita capacitación sobre seguridad en el lugar de trabajo en su empresa

Más allá de las razones obvias (regulación y responsabilidad moral), hay muchas ventajas en invertir más tiempo y reflexión en un programa de capacitación en seguridad en el lugar de trabajo bien planificado. Aquí hay algunos:

• Primas de seguro más bajas
• Menos pérdida de productividad debido a enfermedades o lesiones.
• Mayor satisfacción de los empleados
• Compensación laboral reducida por licencia médica debido a lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo
• Protección contra juicios de responsabilidad
• Prevención de futuros incidentes.

Pero lo más probable es que ya esté convencido y esté leyendo esta publicación para aprender cómo hacer que su programa de capacitación en seguridad para empleados sea un ejemplo estelar de diligencia del empleador.

Formación más allá de la regulación

No todos los cursos de capacitación en seguridad en el lugar de trabajo son iguales. Para diferentes tareas e industrias, existen diferentes requisitos de capacitación en seguridad [PDF], tanto en contenido como en frecuencia de capacitación. Por lo tanto, en realidad no existe una “talla única” cuando se trata de capacitación en seguridad en el lugar de trabajo.

Los requisitos de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) y las autoridades estatales de salud y seguridad son lo mínimo. Al planificar su programa de capacitación de extensión de seguridad en el lugar de trabajo, su objetivo debe ser minimizar los incidentes, maximizar la conciencia y el estado de alerta, y mantener a sus empleados saludables, felices y productivos. No solo cumplir con las exigencias reglamentarias.

Pasos para un programa efectivo de capacitación en seguridad en el lugar de trabajo

1. Identificar las necesidades comerciales

Identifique las necesidades de su negocio, los peligros potenciales y los objetivos de capacitación. Luego, analice los incidentes pasados ​​y los peligros comunes de la industria. Averigüe qué problemas deben abordarse a través de la capacitación y cuáles tienen otras soluciones, como equipo de protección o señales de advertencia.

2. Incluya a sus empleados

Involucre a su fuerza laboral en el desarrollo, implementación y optimización del programa de capacitación. La contribución de los gerentes, supervisores y trabajadores es crucial. Ellos tienen la mejor comprensión de cómo se hace el trabajo y dónde se esconden los peligros para su seguridad y salud.

3. Se aplica a todos los roles

Cree procesos modulares de capacitación y prueba que se puedan aplicar a cada rol en el negocio de acuerdo con las regulaciones. Por ejemplo, las instrucciones de manejo de seguridad con cuchillos son las mismas para un mesero y un cocinero, mientras que los protocolos de seguridad contra incendios o el manejo de material de limpieza pueden ser diferentes para cada uno.

4. Incluir Gerentes

Capacitar a los gerentes y supervisores en los requisitos de seguridad de sus equipos. Esto les permitirá identificar problemas con el cumplimiento de las normas de seguridad por parte de los empleados.

5. Crea canales de comunicación

Incluya canales de comunicación para informar sobre peligros en su capacitación, para que los trabajadores sepan a quién contactar y cómo prevenir un posible accidente.

6. Emitir Pruebas

Pon a prueba a tus trabajadores con cuestionarios, inspecciones sorpresa. Estos pueden ayudarlo a determinar qué tan efectivo es su programa de seguridad en el lugar de trabajo antes de que un accidente lo obligue a descubrir que no lo es.

7. Hazlo continuo

Proporcione un acceso continuo y fácil al contenido de capacitación en seguridad para permitir que los empleados refresquen su memoria cuando sea necesario. Por ejemplo, un empleado que recibió instrucciones sobre los requisitos de seguridad para operar una determinada máquina hace seis meses y no la ha tocado desde entonces. Es más probable que se mantenga seguro si tienen el contenido del curso de capacitación disponible para que él lo revise.

Capacitación en seguridad en 2022

Los programas de formación en seguridad hoy en día son muy diferentes a los que se hacían hace una década. Las nuevas tecnologías son las responsables de los cambios más evidentes en la forma en que nos comunicamos. Esto afecta la forma en que entrenamos y completamos las tareas.

Pero mantenerse al día con las tendencias tecnológicas no es la única razón por la que su plan de capacitación en seguridad comercial debe estar actualizado para ser efectivo.

Fuerza de trabajo móvil:

Cada vez más empresas emplean trabajadores remotos, así como trabajadores sin escritorio sobre la marcha. Estos son más difíciles de capacitar que los empleados internos.

¿Solución? Herramientas y formatos de seguridad en línea que no requieren presencia en el sitio.

Fuerza de trabajo contingente:

Con la "economía de los trabajos temporales" prevaleciendo en todas las industrias, la capacitación (incluida la capacitación en salud y seguridad para los empleados) debe ser rápida (pero exhaustiva).

¿Solución? Programas modulares de capacitación en línea, fácilmente personalizables para la incorporación.

Diversidad del lugar de trabajo:

La economía global es cada vez más global cada año. Sin embargo, las organizaciones internacionales y las empresas que emplean expatriados a menudo carecen de materiales de capacitación en seguridad en varios idiomas.

¿Solución? Herramientas tecnológicas que permiten una rápida traducción y localización de los módulos de formación.

Haga que la capacitación en seguridad en el lugar de trabajo sea digital

No hay duda de que algunos tipos de capacitación en seguridad requieren demostraciones prácticas y se imparten mejor en persona o en un grupo pequeño. Pero cuando se trata de capacitación en seguridad en el lugar de trabajo para trabajadores sin escritorio, empleados eventuales o una fuerza laboral global dispersa, la mejor opción es el aprendizaje móvil.

Con Connecteam, puede crear su propia aplicación empresarial personalizada para ofrecer su programa de capacitación en seguridad en el lugar de trabajo a sus empleados utilizando el único dispositivo que todos tendrán en 2022: su teléfono móvil. Y Connecteam le permite personalizar la función de capacitación para satisfacer sus necesidades comerciales.

¿Cuál es el beneficio del gerente?

• Cree cualquier tipo de contenido o proceso único, como incorporación, capacitación, cursos en línea o una base de conocimientos con videos, texto libre, flujos de trabajo y cuestionarios.
• Ofrezca capacitación sobre la marcha, sin tener que reunir a los empleados físicamente
• Ofrezca a su equipo la opción de dividir su entrenamiento en partes para que puedan completar el entrenamiento a su propio ritmo
• Supervise el progreso de los empleados a través del panel de capacitación y asegúrese de que comprendan con cuestionarios en el camino
• Las columnas de estado ofrecen claridad sobre el progreso de los empleados.
• Envíe actualizaciones a toda la empresa para que todos sepan que hay una nueva versión disponible y realice un seguimiento de quién recibió y leyó su mensaje para asegurarse de que todos estén alineados.

¿Cuál es el beneficio del empleado?

• Complete la capacitación directamente desde su teléfono móvil sin tener que llevar carpetas o reunirse en diferentes lugares
• Puede gestionar su entrenamiento sobre la marcha y a su propio ritmo.
• Proceso fácil e intuitivo
• Tener siempre acceso a material actualizado

Si bien los manuales de seguridad en su empresa pueden estar acumulando polvo en alguna parte, los materiales de capacitación que se pueden buscar y fáciles de usar ayudan a garantizar que sus empleados tengan el conocimiento que necesitan al alcance de la mano.

Capacitación en seguridad en el lugar de trabajo durante la gestión de crisis

Cada vez que su empresa deba hacer frente a una crisis, incluido un ataque cibernético, rumores, fechorías organizacionales, violencia en el lugar de trabajo, desastres provocados por el hombre o una pandemia mundial como la COVID-19, debe adelantarse para manejar la situación. Con Connecteam, puede adaptarse y responder fácilmente a las condiciones cambiantes, asegurándose de que su equipo esté en sintonía.

Proporcione a su equipo todos los recursos necesarios para comprender la situación, especialmente mediante la creación de plantillas dedicadas que incluyan videos, texto, archivos e imágenes. sus empleados deben tener acceso instantáneo a:

• Información relevante sobre el virus.
• Pautas de aislamiento
• Síntomas de infección
• Enlaces a los materiales de la Organización Mundial de la Salud y más. Comparta algunas de las publicaciones recientes de la Organización Mundial de la Salud a través de un enlace en la aplicación.
• Recursos de capacitación de OSHA.
• Recursos de aprendizaje del Consejo Nacional de Seguridad.

Además, contaría con nuevos procedimientos para prevenir y tratar el coronavirus. Cree una biblioteca dedicada en la aplicación para todos los procedimientos relacionados con crisis, como Pautas de convergencia, Transporte de trabajo, Desinfección de áreas de trabajo, Asistencia a conferencias, Tutoriales, Políticas de vuelo, Actualización de procedimientos de vacaciones, Preguntas frecuentes, etc.

Vaya un paso más allá y actualice su lista de contactos de emergencia en la aplicación.

Por encima de todo, proporcione una comunicación continua:

• Chat: Cree un canal de chat dedicado con miembros clave del equipo de Recursos Humanos listos para responder preguntas.
• Cree un canal de chat dedicado para preguntas y respuestas.
• Actualizaciones: considere mantener al equipo actualizado con actualizaciones clave como:
• Actualizaciones generales sobre los preparativos y acciones de la empresa para proteger al equipo.
• Actualizaciones periódicas del CEO sobre la forma de conducta de la empresa con respecto al virus.
• Otras actualizaciones clave sobre los clientes y la actividad de la empresa con respecto al trabajo con socios, etc.
• Actualizaciones operativas: si, por ejemplo, se cambia al modo de 'trabajo desde casa', o si vuelve a la rutina, mantenga informado al equipo sobre los cambios operativos.

Debe aplicar los ejemplos anteriores en preparación para cualquier crisis.