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“ Sociable” es el último comentario sobre importantes desarrollos y tendencias en las redes sociales del experto de la industria Andrew Hutchinson de Social Media Today.

Hay información contradictoria en este momento con respecto al uso de X y su crecimiento (o no) bajo Elon Musk.

Algunos informes sugieren que el uso de X ha disminuido considerablemente, mientras que las descargas de la aplicación también han disminuido. Otros informes implican que X en realidad está ganando popularidad en comparación con sus cifras de tráfico y participación del año pasado.

En el pasado, podíamos confiar en las actualizaciones trimestrales de Twitter como un medio para medir el uso real de la plataforma y, debido a que esos informes son legalmente ejecutables, podíamos confiar en que Twitter efectivamente estaba proporcionando sus cifras de uso reales. Pero X, que es una entidad privada, no tiene ninguna obligación de informar, lo que nos deja dependientes de Musk y de la directora ejecutiva de X, Linda Yaccarino, para que nos brinden información real sobre el uso actual.

Y siguiendo lo que han estado informando hasta ahora, no estoy seguro de que tengamos alguna idea de lo que es realmente correcto, verdadero o fáctico en este frente.

En primer lugar, tenemos al propio Musk, quien la semana pasada compartió este gráfico como un indicador del creciente tráfico de X.

Parece convincente ¿verdad? Según este gráfico, se le podría hacer creer que X en realidad está superando a Instagram en términos de uso general.

No lo es. De hecho, ni siquiera está cerca.

Instagram tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales, frente a los 500 millones de X, por lo que solo en visitantes, es muy poco probable que X iguale a IG.

Pero lo que está menos claro, según este gráfico, es lo que realmente representan las cifras anteriores.

Las cifras de este gráfico se basan en datos de tráfico del sitio web de SEMRush, que mide el tráfico a un dominio, en este caso x.com frente a instagram.com. Por lo tanto, se trata de medir a los visitantes en los navegadores (web o móviles), no en las aplicaciones reales. El 80% del uso de X se produce a través de la aplicación, mientras que el 97% del uso de Instagram. En otras palabras, solo una fracción de los usuarios de cualquiera de las aplicaciones accede a la plataforma a través de su dominio www, y la mayor parte del uso se realiza dentro de la aplicación, lo que no se refleja en este gráfico.

Agregue a esto el hecho de que X publicaciones están indexadas por Google, mientras que la gran mayoría de las publicaciones de IG no lo están, y no sorprende que X esté viendo más tráfico en el sitio web. En todo caso, el hecho de que X alguna vez estuvo detrás de IG en este sentido es más preocupante, pero dar a entender que esto significa que X está viendo más uso general que Instagram no es correcto y, de hecho, ni siquiera se acerca a la realidad de la situación.

Esta misma medida se ha utilizado en varios informes que sugieren que el tráfico de X ha aumentado.

Esta semana, otro informe, utilizando datos de Ahrefs, sugirió que X ha experimentado un aumento del 22,3% en el tráfico año tras año. Al igual que SEMRush, Ahrefs no tiene acceso a los datos de uso de la aplicación, por lo que esto solo se basa en el tráfico del dominio, es decir, personas que usan X a través de navegadores web en dispositivos móviles y de escritorio. Lo cual es sólo alrededor de una quinta parte del uso de X, y dentro de ese elemento, X aparentemente está experimentando un aumento. Esto podría atribuirse en particular a las propias publicaciones de Musk y a los comentarios que la rodean, pero sin datos de uso de aplicaciones equivalentes, esta información no tiene sentido como indicador del uso general de X, de una forma u otra.

En el reciente informe "Data Never Sleeps" de Domo, también compartió que el total de X publicaciones por minuto ha aumentado año tras año, pasando de 347.000 por minuto en 2022 a 360.000 por minuto en 2023. Pero eso contradice las propias ideas de X sobre esto. .

En septiembre, Elon dijo que los usuarios de X compartían 200 millones de publicaciones por día en la aplicación, pero una semana después, Yaccarino corrigió esto, diciendo que X en realidad está viendo

• 100 millones de publicaciones originales por día
• 100 millones de respuestas a publicaciones todos los días
• 300 millones de publicaciones citadas y republicaciones

Entonces, en esencia, X ve 200 millones de publicaciones originales por día, pero usando las cifras reportadas por Domo, esto no coincide.

Tomando la estadística de 360.000 publicaciones por minuto de Domo, eso significaría que X actualmente ve 518 millones de publicaciones por día, lo que está muy por encima de las cifras reportadas por el propio X. A 500 millones por día, eso equivaldría en realidad a 347.000 publicaciones por minuto, que es lo que X vio el año pasado. Por lo tanto, es posible que X no esté viendo menos uso, pero según sus propios datos, aparentemente tampoco está viendo más, a menos que Domo tenga información adicional sobre el uso de X que X aparentemente no tiene.

Otra afirmación reciente de Yaccarino, que X está viendo 150 millones de nuevas suscripciones por día, tampoco se refleja en las cifras de uso de X.

Con 1,5 millones de registros de cuentas nuevas por día, X debería agregar 45 millones de nuevos usuarios cada mes, pero ha tenido 500 millones de usuarios mensuales, según sus propios informes, desde julio. Entonces, si hay 45 millones de suscripciones adicionales al mes, esos nuevos usuarios no se quedan y, como tal, no estoy seguro de que esta sea una gran estadística para resaltar el crecimiento de X.

Finalmente, Elon también ha informado que la plataforma ha alcanzado varios nuevos récords a lo largo del año en segundos de usuario acumulados, aunque esta cifra también ha sido criticada por varios expertos de la industria. Musk dice que esta es la medida más precisa del verdadero compromiso, pero los críticos afirman que esto sólo sugiere que los fans más dedicados de Musk pasan todo su tiempo en la aplicación y no es indicativo de una tendencia de uso más general.

En resumen, no hay evidencia clara que sugiera que X esté experimentando un mayor uso en general, aunque también es importante tener en cuenta la relevancia de esto en su propia planificación. No importa si mil millones de personas están usando X, importa si su público objetivo está activo allí, por lo que, en términos generales, puede ser menos relevante para sus planes de marketing individuales que X esté o no bajo el liderazgo de Musk.

Pero en términos de sostenibilidad de la plataforma, sí importa y podría afectar lo que suceda con el proyecto X de Musk en el largo plazo. En ese frente, el hecho de que las cifras no estén disminuyendo rápidamente debería significar que X todavía se está desempeñando bastante bien, en general. Pero básicamente, no sabemos cuál es el estado real del rendimiento de X, según los datos que estamos recibiendo actualmente.