Reseñas de Yelp para contratistas: ¿Vale la pena invertir tiempo y dinero?

Publicado: 2024-09-12

Como contratista, siempre está buscando nuevas formas de generar clientes potenciales y hacer crecer su negocio, y Yelp a menudo se considera una plataforma potencial para esto. ¿Pero realmente vale la pena el tiempo y la inversión? A continuación se muestra un desglose de los pros y los contras de Yelp para contratistas, basado en reseñas reales y conocimientos de la industria.

Tabla de contenido

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Ventajas de utilizar Yelp para contratistas

  1. Gran exposición y credibilidad Yelp atrae a más de 178 millones de usuarios únicos al mes, lo que la convierte en una de las plataformas de reseñas más populares. Para los contratistas, tener presencia en Yelp puede mejorar la credibilidad y brindarles a los clientes potenciales la confianza que necesitan para contratarlo. Mantener un perfil con críticas positivas puede aumentar significativamente su visibilidad.

    "El 93% de las personas entre 35 y 54 años consultan las reseñas en línea antes de tomar una decisión, y Yelp sigue siendo una de las fuentes más confiables para eso".
    — Perfectamente optimizado

  2. Listado de empresas y herramientas gratuitas Configurar un perfil comercial en Yelp es gratuito y proporciona herramientas básicas para ayudar a que su empresa se destaque. Puede cargar fotos, responder reseñas y compartir información comercial esencial. Esta entrada sin costo facilita que los contratistas comiencen a utilizar la plataforma sin una inversión inicial.

    "Las funciones gratuitas de Yelp la convierten en una plataforma útil para las pequeñas empresas que intentan obtener más visibilidad sin gastar en anuncios".
    - Brandon Gaille

  3. Potencial para impulsar el SEO local Gracias a la alta autoridad de dominio de Yelp, los perfiles de los contratistas suelen tener una buena clasificación en los resultados de búsqueda de Google, especialmente en los mercados locales. Si trabaja en un área menos competitiva, esto puede ayudarlo a obtener más clientes potenciales del tráfico orgánico.

    "Los perfiles de Yelp suelen tener una clasificación alta en las búsquedas de Google, lo que puede aumentar su visibilidad en los mercados locales".
    — Pines de datos

Desventajas de utilizar Yelp para contratistas

  1. ROI caro y cuestionable de los anuncios Uno de los mayores inconvenientes de utilizar Yelp es el alto coste de la publicidad. Los contratistas informan que pagan hasta 20 dólares o más por clic para obtener clientes potenciales, lo que puede ser difícil de justificar, especialmente cuando el retorno de la inversión (ROI) no siempre es constante.

    "Los anuncios de Yelp son bastante caros, con informes de 20 dólares por clic y opciones de orientación limitadas, lo que puede dificultar llegar a la audiencia adecuada".
    — Sagapíxel

  2. Tácticas de ventas agresivas Muchos contratistas han experimentado llamadas de ventas agresivas por parte de representantes de Yelp que intentan impulsar costosos paquetes publicitarios. Si bien la publicidad puede funcionar para algunos, los contratistas a menudo se sienten presionados a pagar por servicios que tal vez no proporcionen valor en su industria.

    "El equipo de ventas de Yelp puede ser muy agresivo, empujando a las empresas a adoptar paquetes de publicidad incluso cuando no sean la mejor opción".
    — Sagapíxel

  3. Control limitado sobre las reseñas El sistema de filtrado de reseñas de Yelp es otro punto de discordia para los contratistas. A veces, las reseñas positivas pueden filtrarse, mientras que las negativas permanecen visibles, lo que hace que los contratistas se sientan frustrados con su reputación en línea.

    "Yelp filtra las reseñas utilizando un algoritmo estricto, a veces ocultando comentarios positivos y dejando reseñas negativas, lo que genera frustración en muchos propietarios de empresas".
    - Brandon Gaille

  4. Percepción como una plataforma centrada en los restaurantes A pesar de sus esfuerzos por cubrir una amplia gama de industrias, Yelp todavía está fuertemente asociada con las reseñas de restaurantes. Para los contratistas, esta percepción puede limitar su utilidad, ya que los clientes podrían recurrir a Google o Angi para sus necesidades de servicios a domicilio en lugar de Yelp.

    "Yelp todavía se considera principalmente una plataforma de reseñas de restaurantes, lo que puede no convertirla en la mejor opción para los contratistas que buscan pistas serias".
    — Pines de datos

Las reseñas de contratistas de Yelp son más altas en California y ciertos estados y áreas

En California, Yelp puede ser una plataforma particularmente efectiva para contratistas y profesionales de servicios a domicilio debido a la alta concentración en el estado de consumidores conocedores de la tecnología y preocupados por las reseñas. Ciudades como Los Ángeles , San Francisco y San Diego son mercados principales donde la gente depende en gran medida de las reseñas en línea para tomar decisiones sobre los servicios locales. Las grandes poblaciones urbanas en estas áreas significan más oportunidades de visibilidad, así como una mayor competencia, lo que puede ser un arma de doble filo.

San Francisco y Los Ángeles son conocidos por su alto tráfico en Yelp, y las empresas que mantienen perfiles sólidos en Yelp pueden ver un crecimiento significativo a través del SEO local y la adquisición de clientes basada en reseñas. Las reseñas positivas en Yelp en estas áreas pueden traducirse directamente en clientes potenciales y conversiones, ya que muchos propietarios consultan Yelp antes de contratar contratistas.

"Yelp es particularmente útil en regiones con mucha tecnología como el Área de la Bahía, donde los consumidores tienden a depender en gran medida de las reseñas de servicios para el hogar, lo que la convierte en una buena plataforma de exposición si se pueden generar reseñas positivas".
— Sagapíxel

Dicho esto, los mercados competitivos de California pueden requerir que los contratistas inviertan más en mantener sus perfiles y reputación para destacarse entre la multitud. Si opera en un área metropolitana importante de California, Yelp puede brindarle una exposición local sustancial, pero deberá estar al tanto de su perfil para aprovechar al máximo la oportunidad.

¿Deberían los contratistas utilizar Yelp?

Yelp puede resultar beneficioso para los contratistas que desean aumentar la visibilidad y mantener una presencia en línea. Sin embargo, el alto costo de la publicidad, el control de revisión limitado y las tácticas de ventas agresivas la hacen menos ideal para los contratistas que dependen únicamente de la plataforma para la generación de leads. Para los contratistas establecidos, Yelp puede ser un buen complemento a otras estrategias de generación de leads, pero no debería ser su única herramienta.

Una forma más inteligente de hacer crecer su negocio

Si realmente quiere hacer crecer su negocio de contratación y desea tener más control sobre sus clientes potenciales, es hora de invertir en marketing de contratistas especializado . En Hook Agency , ayudamos a los contratistas a generar clientes potenciales de alta calidad a través de SEO y marketing digital dirigido . En lugar de depender del impredecible ROI de Yelp, lo ayudamos a obtener una clasificación más alta en Google y atraer clientes directamente.

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