Zoho Workplace agrega la plataforma de comunicación Trident y herramientas de colaboración más sólidas

Las empresas de todos los tamaños continúan luchando bajo las condiciones económicas actuales. Muchos deben considerar estrategias como la consolidación de proveedores mientras racionalizan los gastos de TI. Al mismo tiempo, deben adoptar herramientas tecnológicas que impulsen la productividad y aumenten la satisfacción del cliente.

Zoho reconoció esto y presentó actualizaciones de Zoho Workplace que incluyen una plataforma de comunicaciones unificadas y tecnologías de colaboración más sólidas, entre otras mejoras útiles.

¿Qué es Zoho Workplace?

Zoho Workplace es una plataforma de oficina unificada que combina herramientas de productividad, colaboración y comunicaciones en un centro de trabajo virtual centralizado. El paquete de oficina en la nube y correo comercial flexible y con todas las funciones permite a los usuarios operar aplicaciones sin problemas y en colaboración gracias a su modelo de datos común, búsqueda unificada e inteligencia artificial.

Workplace, el producto de Zoho de más rápido crecimiento, creció un 30 % año tras año y ahora cuenta con más de 16 millones de usuarios en todo el mundo. Las migraciones de los productos de Google y Microsoft se han duplicado a medida que la popularidad de Zoho Workplace se ha extendido de una pequeña empresa a otra. El uso del lugar de trabajo se disparó en 2022, ya que los usuarios enviaron un 85 % más de mensajes, programaron un 76 % más de reuniones y convirtieron 150 000 documentos de Word todos los días.

“En el último año, la adopción de Zoho Workplace se ha acelerado a medida que las empresas de todos los tamaños hacen la transición al trabajo híbrido con avance digital”, dice el evangelista jefe de Zoho, Raju Vegesna. “Con un claro enfoque en la innovación continua, Zoho está bien posicionado para prosperar durante este tiempo de reajuste. El objetivo de Zoho Workplace es permitir que las empresas unifiquen su trabajo hasta el punto en que desaparezca la línea entre las aplicaciones. Es alentador ver que tantas empresas nuevas se unen a la familia Zoho y utilizan Zoho Workplace como su centro de gravedad personalizable”.

Como plataforma, Zoho Workplace se puede dividir en tres suites, cada una de las cuales proporciona su propio conjunto de aplicaciones:

• Paquete de correo : como su nombre lo indica, el paquete de correo presenta aplicaciones para tareas básicas de oficina, incluidos los productos de correo electrónico, calendario, tareas, notas y secuencias de Zoho.
• Suite de Office : la suite de Office de Zoho Workplace proporciona una aplicación de software de productividad, incluidos los productos Zoho Documents, Spreadsheets, Presentations, File Management y Desktop Sync.
• Paquete de comunicaciones : el paquete de comunicaciones de Zoho Workplace está diseñado para ayudar a las pequeñas empresas en sus esfuerzos de colaboración. Incluye los productos Zoho Instant Messaging, Audio/Video Calls, Online Meetings, Company Intranet y Town Halls.

Por supuesto, Zoho Workplace es más que un conjunto de aplicaciones útiles. Los usuarios experimentan la multitarea sin inconvenientes gracias a su tablero central de colaboración, donde todas las aplicaciones de Workplace se muestran en una sola vista integrada. Los usuarios incluso pueden personalizar sus paneles de colaboración para mantenerse actualizados sobre las actividades de la manera que mejor se adapte a sus preferencias.

Actualizaciones de Zoho Workplace

Aunque el producto ya es muy popular entre las pequeñas empresas de todo el mundo, las actualizaciones de Zoho Workplace de 2023 prometen atraer aún más.

“Los clientes comerciales buscan soluciones de un solo paquete con la comunicación y las capacidades que necesitan en un solo lugar sin tener que usar múltiples proveedores independientes”, dice el presidente y analista principal de COMMfusion, Blair Pleasant. “Zoho Workplace facilita a los clientes el acceso a todas las capacidades clave que necesitan y, al crear un 'centro de gravedad' o panel central, Zoho reúne todas estas capacidades en una interfaz de fácil acceso. Zoho Workplace, con sus aplicaciones más recientes Trident, Webinar dentro de Zoho Meetings y Phone systems dentro de Zoho Cliq y Zoho Meetings está ayudando a los usuarios a hacer su trabajo de manera más eficiente y eficaz, sin cambiar de contexto ni perder el enfoque”.

¿Qué hay de nuevo en Zoho Workplace? Las siguientes adiciones seguramente emocionarán tanto a los usuarios, tanto a los nuevos como a los experimentados:

tridente zoho

Al alejarse de las experiencias de productos individuales, Zoho ofrece a sus clientes una plataforma unificada en Trident. La nueva experiencia de colaboración, productividad y comunicación combina correo, mensajes, llamadas de audio y video, un calendario, tareas y mucho más, todo en una sola ubicación. Trident también cuenta con la primera aplicación de escritorio nativa de Zoho para correo electrónico y chat, así como un asistente inteligente potente e intuitivo. Con Zoho Trident, los usuarios incluso pueden transformar los correos electrónicos de notificación para ver datos en vivo en varios servicios de Zoho para un acceso rápido y acciones instantáneas.

Voz de Zoho

La plataforma Zoho Voice se actualizó y ahora es un sistema telefónico completo integrado directamente en las aplicaciones Zoho Cliq y Zoho Meeting. Ahora, los empleados pueden realizar llamadas de línea directa, enviar mensajes SMS e incluso responder llamadas entrantes a través de las aplicaciones.

Seminario web de Zoho

Zoho Workplace ahora permite a los usuarios transmitir seminarios web e involucrar a los asistentes. Zoho Webinar, una nueva característica ubicada dentro de la aplicación Zoho Meeting, permite a los usuarios transmitirse a cientos de espectadores mientras mantienen el interés de los espectadores con encuestas interactivas y sesiones de preguntas y respuestas. También pueden presentar a audiencias mediante el uso compartido de archivos virtuales sin compartir sus pantallas para conservar el ancho de banda.

Lapiz azul

Las últimas actualizaciones de Zoho Workplace también incluyen BluePencil, un asistente de escritura basado en inteligencia artificial para la web. El asistente de gramática brinda a los usuarios de Workplace sugerencias de escritura y un editor de texto que se puede usar en cualquier página web de terceros. Simplemente llame al editor de bolsillo de BluePencil para acceder a un editor completo dondequiera que esté en Internet. La herramienta incluso proporciona puntajes de legibilidad y sugerencias de estilo de escritura, incluidos sesgos de género, tono y más.

Ascensores de productividad

La funcionalidad universal de arrastrar y soltar de Zoho ahorra tiempo a los usuarios mientras realizan tareas en varios productos de Workplace. Un usuario podría, por ejemplo, arrastrar un archivo adjunto de correo electrónico y soltarlo en el chat de un colega para enviarlo directamente. Del mismo modo, los usuarios de Workplace también ahorran tiempo cuando obtienen una vista previa de correos electrónicos y documentos. Solo coloca el cursor sobre un correo electrónico o un documento de Workplace y echa un vistazo rápido a su contenido sin abrir otro documento.

Mejoras de seguridad

De acuerdo con su enfoque en la seguridad, Zoho ha agregado capacidades de administración de dispositivos móviles y correos electrónicos restringidos por OTP al conjunto de productos. Las actualizaciones de administración de dispositivos móviles permiten a los usuarios agregar restricciones a capturas de pantalla, reenvíos, descargas y más. Mientras tanto, Secure Pass proporciona acceso basado en OTP y permite restricciones en las funciones de descarga, copia e impresión, así como admite fechas de vencimiento.

TrueSync

En las actualizaciones más recientes de Zoho Workplace, se agregó TrueSync a Zoho Workdrive para que los usuarios ya no tengan que preocuparse por los límites de almacenamiento en el disco duro. TrueSync crea un espejo de todos los archivos y carpetas de Workdrive en los escritorios de los usuarios, para que puedan cambiar entre la nube y la computadora con facilidad. Los usuarios incluso pueden acceder a los archivos localmente y realizar cambios en ellos sin usar espacio en el disco duro.

Precios del lugar de trabajo de Zoho

Zoho ofrece múltiples ediciones asequibles de sus productos Workplace para satisfacer las necesidades de una variedad de empresas. La versión estándar cuesta solo $3 por usuario al mes, mientras que la edición profesional de Zoho Workplace cuesta $6 por usuario al mes. Aquellos interesados ​​en probar solo Zoho Mail pueden hacerlo por solo $ 1 por usuario, por mes.

El plan Profesional está disponible para una prueba gratuita de 15 días sin requisitos de tarjeta de crédito. ¿Está interesado en mezclar y combinar diferentes planes para diferentes usuarios dentro de su organización? Zoho también ofrece precios flexibles para satisfacer esas necesidades.