Les 10 meilleurs outils dont chaque startup a besoin

Chaque startup, indépendant ou petite entreprise a besoin de toute l'aide possible, car il n'a pas toujours l'équipe ou le budget pour l'aider. Mais vous devez toujours rivaliser avec d'autres entreprises qui ont les ressources nécessaires pour embaucher une équipe d'experts dédiés ou acheter tous les derniers logiciels et équipements. Heureusement, nous vivons à une époque où il n'a jamais été aussi facile d'obtenir tous les services et produits dont vous avez besoin à un coût raisonnable ou sans frais.

Voir aussi : Utiliser les pages de destination pour promouvoir vos produits et services.

Outils pour petites entreprises faciles à utiliser

Voici les 10 meilleurs outils dont chaque startup a besoin pour ressembler à un pro et rivaliser avec un avantage :

1. Conception Web pour les entreprises en démarrage

Peu de startups ont les fonds nécessaires pour embaucher des développeurs Web professionnels pour créer un site Web à partir de zéro, et pourtant un site d'apparence amateur ou peu convivial n'inspirera pas confiance aux visiteurs et fera fuir les clients potentiels. Wix vous offre un moyen simple et sans codage de créer votre propre site ou boutique en ligne.

Les fonctionnalités spécifiquement destinées aux entreprises incluent :

• Une grande bibliothèque de modèles par glisser-déposer
• Optimisation mobile, statistiques Web et analyses SEO
• Applications pour la facturation et la prise de rendez-vous
• Formulaires de contact intégrés, cartes Google et boutons de médias sociaux
• Vitrine numérique, lien Etsy, options de coupon

Avec Wix, cela ne vous coûtera rien de concevoir un excellent site Web. Cependant, si vous souhaitez utiliser votre propre domaine, vous devrez payer 4,08 $ par mois. Les plans augmentent à partir de là - si vous voulez une boutique en ligne, par exemple, vous aurez besoin du plan e-commerce (16,17 $ par mois) ou du plan VIP (24,92 $ par mois).

2. Marketing pour les petites entreprises

Chaque entreprise avec un site Web - qui, de nos jours, devrait être chaque entreprise - a besoin de bonnes analyses. Le Moz Open Site Explorer est un outil gratuit qui peut vous en dire beaucoup sur votre site Web ou sur le site d'un concurrent, comme :

• Discernez l'autorité de votre page et les classements d'autorité de domaine
• Voir d'où viennent les liens entrants
• Découvrez quelles pages sont les mieux classées afin de pouvoir ajuster votre stratégie de référencement
• Voir vos partages/j'aime/tweets sur Facebook et Twitter

L'explorateur de site ouvert de Moz vous offre gratuitement quelques outils intéressants, mais si vous avez besoin d'analyses plus avancées, vous devrez passer à Moz Pro, qui coûte 99 $ par mois.

3. Outils logiciels de marketing par e-mail

À présent, nous sommes convaincus que, peu importe le nombre d'autres excellents outils, le courrier électronique est là pour rester - et utilisé fréquemment par à peu près tout le monde - donc le marketing par courrier électronique est un must pour les startups d'aujourd'hui. Mailchimp est un service de marketing par e-mail qui fait bien plus que simplement envoyer des newsletters. Ce service gratuit est livré avec plusieurs outils, notamment :

• Formulaires d'abonnement que vous pouvez utiliser sur les médias sociaux ou sur votre site Web
• Modèles d'e-mails et de newsletters prédéfinis, messages automatisés et conceptions adaptées aux mobiles
• MailChimp Snap, qui vous permet d'envoyer des e-mails basés sur des photos à des abonnés spécifiques (pratique pour les alerter qu'un article en rupture de stock est disponible)
• Des campagnes ciblées et des analyses détaillées pour suivre leurs performances

Si vous développez votre e-mail en suivant les 2 000 derniers abonnés ou si vous trouvez que vous avez besoin d'outils plus approfondis - comme des tests A/B ou des rapports d'abonnés plus détaillés - alors vous pouvez passer du service gratuit de démarrage à Growing Business ou Pro Plans de commercialisation, qui commencent tous les deux à 20 $ par mois.

4. Gestion des médias sociaux

La plupart des entrepreneurs vous diront que sans les bons outils, gérer plusieurs comptes sur les réseaux sociaux tourne au jonglage. C'est pourquoi vous avez besoin de HootSuite, un système de gestion des médias sociaux pour l'orientation et la croissance de la marque. Avec Hootsuite, vous pouvez :

• Gardez un œil sur tous vos comptes à partir d'un seul tableau de bord, y compris :
• Twitter
• Profils et pages Facebook
• Profils et pages LinkedIn
• Pages Google+ (pas de profils personnels)
• Foursquare
• Instagram

• Blogs WordPress</li>

• Surveillez et répondez aux commentaires des médias sociaux et planifiez les publications futures
• Outil de gestion d'équipe, qui vous permet non seulement de savoir si un autre membre de l'équipe a répondu à un commentaire ou planifié une mise à jour, mais également de déléguer différentes tâches à différentes personnes
• Rapports hebdomadaires de vos résumés de clics indiquant :
  • Nombre de clics par jour
  • Localisation géographique des cliqueurs
  • Les meilleurs sites référents
  • Liens les plus populaires

Le service de base est gratuit, mais vous ne pourrez programmer qu'un seul message à la fois et vous êtes limité à trois profils de réseaux sociaux. Pour la plupart des startups, Hootsuite Pro est la meilleure option. C'est 9,99 $ par mois, et vous pourrez lier jusqu'à 50 profils et programmer 350 publications.

5. Collaboration

Si vous avez besoin d'un espace organisé qui permet à tout le monde dans votre bureau ou vos bureaux virtuels de partager des fichiers, alors vous avez besoin de Dropbox. Ce service de stockage cloud personnel vous offre :

• Sauvegarde des données et espace de stockage
• Partage de fichiers facile pour toutes vos photos, documents, vidéos et autres fichiers
• Se synchronise automatiquement et est accessible depuis tous vos appareils (ordinateurs, tablettes, smartphones)

• Intégration avec Office 365, ce qui signifie que vous pouvez modifier vos documents et feuilles de calcul Word directement dans Dropbox et informer d'autres membres de l'équipe de votre mise à jour</li>

• 30 jours de récupération de fichiers

Bien que le service de base de Dropbox soit gratuit, il comporte de grandes limitations. Pour commencer, vous n'aurez que deux gigaoctets d'espace de stockage. Le plan Pro (10 $ par mois, par utilisateur) vous donne un téraoctet d'espace et le plan Business (15 $ par mois, par utilisateur) est livré avec un stockage illimité. Le plan Business est également livré avec un certain nombre d'outils de collaboration supplémentaires et offre une assistance par e-mail et par téléphone.

6. Gestion de projet

Maintenant que tant de startups s'appuient sur une main-d'œuvre distante, il peut être difficile de garder les fichiers, les ressources, les listes de tâches et les mises à jour organisées de manière pratique. Avec Wrike, vous ne vous demanderez jamais : « Ai-je pensé à envoyer le dernier fichier par e-mail à tout le monde ? encore. C'est une excellente plateforme qui permet à toute votre équipe de se rassembler en un seul endroit. Les fonctionnalités les plus utiles incluent :

• Intégration avec le stockage en nuage comme Google Drive, Dropbox et OneDrive
• Répartissez les projets par tâche, joignez des fichiers et fixez des dates d'échéance
• Un flux d'activité qui vous permet de voir l'avancement du projet en temps réel
• La possibilité de laisser des commentaires, de démarrer des discussions et de taguer des coéquipiers spécifiques dans des tâches, ainsi que de communiquer via Wrike avec des personnes extérieures à votre entreprise
• Partage facile de fichiers entre collaborateurs

Le service gratuit vous offre tous ces outils et plus encore, mais il vous limite à deux gigaoctets d'espace de stockage, deux dossiers de projet et cinq comptes d'utilisateurs. Après cela, le service mensuel est échelonné, en commençant par un compte professionnel de cinq utilisateurs pour 49 $.

7. Gestion de la relation client

Il existe de nombreuses applications CRM disponibles pour les startups, mais HubSpot CRM (un nouvel outil du roi du marketing HubSpot) est l'une des meilleures options gratuites pour améliorer le service client, sans parler de votre propre stratégie commerciale. Vous aurez accès à des tonnes de fonctionnalités, telles que :

• Suivi des conversations par e-mail, des entreprises, des contacts, des offres et des tâches
• Vous permettant d'inviter gratuitement d'autres membres de l'équipe (car il n'y a pas de frais par utilisateur) lorsque vous créez un nouveau compte
• Un tableau de bord clair qui affiche toutes les offres en cours, les tâches récentes et les e-mails importants
• Synchronisation automatique avec toutes vos plateformes, comme le site Web, les e-mails et les réseaux sociaux
• Comme il fonctionne toujours en arrière-plan, pas besoin d'enregistrer des e-mails ou des appels
• Création de champs personnalisés et filtrage pour trouver des contacts immédiatement
• Communicateur glisser-déposer qui vous permet d'envoyer des e-mails et des invitations de calendrier, de passer des appels et d'enregistrer des notes en un seul endroit

La version gratuite de HubSpot CRM autorise un nombre illimité d'utilisateurs et de contacts et vous offre un ensemble d'outils robustes, mais vous pouvez toujours passer à la version Premium qui vous permet de l'intégrer aux services marketing complets de HubSpot (à partir de 200 $ par mois).

8. Comptabilité

Les outils de comptabilité gratuits sont difficiles à trouver, mais une excellente option est Hiveage (si nous le disons nous-mêmes !). Notre logiciel de facturation et de facturation est conçu pour les petites entreprises et les indépendants, et il vous donne un accès facile à tous les outils comptables dont vous aurez besoin, du devis au paiement final. Voici quelques-unes des choses que Hiveage peut faire :

• Ses fonctionnalités "intelligentes" convertissent facilement un devis en une facture réelle en un seul clic
• Envoyez des factures en ligne avec des modèles d'aspect professionnel (avec le logo de votre marque) ainsi que des rappels et des remerciements
• Acceptez les paiements en ligne de PayPal, Authorize.net, Stripe et plus
• Calculs d'impôts automatiques
• Suivi du temps, du kilométrage et des dépenses
• Des flux de travail qui incluent toute votre équipe afin que toute la facturation soit au même endroit

Chez Hiveage, nous vous proposons un essai gratuit de 30 jours qui inclut toutes les fonctionnalités, et vous n'avez pas à fournir d'informations de carte de crédit. Après cela, vous pouvez continuer avec l'option gratuite (pour un utilisateur) ou passer à l'un des trois forfaits payants : personnalisé pour 6,95 $ par mois, Big 5 pour 29,95 $ par mois (jusqu'à 5 utilisateurs) ou Big 10 pour 49,95 $ par mois ( jusqu'à 10 utilisateurs). Il n'y a pas de contrat et vous pouvez annuler à tout moment.

9. Juridique

Les services juridiques coûtent cher, mais LegalZoom offre aux startups un excellent moyen de minimiser ces coûts. Les services offerts par LegalZoom comprennent :

• Un centre de connaissances gratuit avec de nombreux articles juridiques utiles
• Un large éventail de documents juridiques, y compris les contrats d'entrepreneur, les documents de constitution en société et l'enregistrement de la marque
• Conseils personnalisés par des avocats inscrits
• Un processus simple en 3 étapes pour créer des documents juridiques personnalisés :
  • Répondez à une série de questions sur votre problème
  • LegalZoom examine vos informations et vous informe de toute information en suspens
  • Ils impriment vos documents juridiques et incluent des instructions finales pour vous, et peuvent même les classer pour vous
  • Ce processus est gratuit et vous ne payez que lorsque vous décidez d'acheter le document, vous pouvez donc changer d'avis à tout moment

La plupart des services de LegalZoom ont un coût, mais un coût beaucoup plus faible que ce à quoi vous vous attendez d'un avocat ordinaire. Les forfaits d'abonnement mensuel à partir de 7,99 $ vous donnent accès à tous les formulaires de LegalZoom. Vous pouvez également acheter des documents individuellement - un contrat d'entrepreneur, par exemple, coûte 14,95 $. Et, si vous avez besoin des conseils d'un avocat, des frais mensuels de 23,99 $ vous donnent la possibilité de contacter les avocats de LegalZoom quand vous le souhaitez.

10. Tout le reste

Disons que vous avez besoin d'un développeur Web, d'un comptable, d'un écrivain ou d'un graphiste, mais vous n'avez besoin d'aucun de ces professionnels à temps plein. La plate-forme mondiale de freelance Upwork (anciennement Elance-oDesk) pourrait être exactement ce dont votre entreprise a besoin. Tu peux:

• Embauchez des pigistes de toutes sortes, pour des travaux de toutes formes et de toutes tailles
• Communiquez facilement avec les freelances via le système de messagerie d'Upwork
• Publiez des offres d'emploi et laissez les indépendants intéressés placer des offres

Parce que vous travaillez directement avec des pigistes sur Upwork, les prix varient d'une personne à l'autre et d'un projet à l'autre. Cependant, avec un accès direct à autant de freelances, vous pourrez trouver les professionnels dont vous avez besoin rapidement et au bon prix.

Les startups qui réussissent sont dirigées par des visionnaires qui savent quand faire le travail eux-mêmes et quand embaucher l'expert parfait pour le faire. Ces 10 meilleurs outils vous permettront de démarrer et de continuer sans casser votre budget.