Récapitulatif 2023 : les plus grandes nouveautés de cette année en matière de SaaS B2B, d'IA et plus encore

2023 a été une autre année charnière dans l’espace d’actualité SaaS (y en a-t-il d’autre ?).

Le paysage technologique est constamment remodelé par des avancées révolutionnaires, des acquisitions stratégiques et une pression réglementaire croissante de la part des gouvernements du monde entier.

À l’avant-garde de cette transformation se trouve l’émergence de l’IA générative, avec OpenAI en tête. Ses avancées ont non seulement suscité un large intérêt, mais ont également suscité d’importantes discussions sur l’avenir de l’IA dans nos vies personnelles et professionnelles.

L’attention accordée à l’IA a éclipsé les développements dans d’autres niches technologiques – des acquisitions majeures. Des sociétés comme Atlassian, HubSpot et Semrush ont pris des mesures importantes, tandis que d'autres comme Adobe ont été bloquées.

Pour couronner le tout, les mises à jour des algorithmes de Google tout au long de l'année ont tenu les spécialistes du marketing numérique sur leurs gardes, soulignant l'importance de s'adapter au paysage du référencement en constante évolution.

Cet article de blog se penche sur ces histoires, explorant comment chaque développement est une pièce d’un puzzle plus vaste dans un monde technologique en évolution rapide. Voici ce que nous allons examiner :

• HubSpot acquiert Clearbit
• Atlassian acquiert Loom
• Meta lance des discussions
• OpenAI lance des plugins, des API et bien plus encore
• Semrush acquiert un groupe de réflexion sur le trafic
• Drame OpenAI + Implications
• Actualités Google + Meta Ban au Canada
• Mises à jour de l'algorithme Google
• Adobe et Figma abandonnent la fusion

Très bien, plongeons-nous dans la première grande actualité SaaS de 2023.

HubSpot acquiert Clearbit

Dans le cadre d'une démarche stratégique majeure pour la principale plateforme CRM, HubSpot a annoncé son accord pour acquérir Clearbit en novembre 2023. L'acquisition, estimée à 150 millions de dollars, n'est pas seulement une opportunité de capturer des informations auprès du principal fournisseur de données B2B ; il s'agit d'un jeu visant à améliorer stratégiquement les capacités de veille concurrentielle et d'IA de HubSpot à l'avenir.

Clearbit rassemble plus de 100 points de données firmographiques, démographiques et technologiques provenant de référentiels publics, d'ensembles de données propriétaires et d'autres sources. C'est cette collection substantielle qui aide les entreprises à identifier les prospects et à décoder les intentions d'achat. Eh bien, c'est désormais la propriété de HubSpot.

Le potentiel de cette intégration promet de redéfinir le paysage de l’intelligence des données clients. Naturellement, la communauté technologique a été en effervescence à propos de cette fusion, anticipant la fusion d'une base de données aussi volumineuse avec le puissant CRM de HubSpot :

Salesforce a fait tout ce qu'il pouvait pour racheter LinkedIn, mais il n'en avait tout simplement pas les moyens. Benioff a déclaré que c’était la chose la plus stratégique qu’ils pouvaient acheter.

HubSpot achète désormais Clearbit

Pas exactement pareil, mais un peu similaire

Un moyen intelligent de dynamiser une entreprise CRM de plus de 500 millions de dollars

– Jason Be Kind Lemkin  (@jasonlk) 1er novembre 2023

Pourquoi est-ce important:

D'un point de vue stratégique, l'acquisition devrait changer la donne tant pour HubSpot que pour ses utilisateurs. L'entreprise peut utiliser les données de Clearbit pour améliorer ses capacités d'intelligence client, l'ouvrant ainsi à une nouvelle niche SaaS et élargissant son marché adressable total.

Pour les équipes marketing, commerciales et d'assistance, les informations issues de ces données enrichies aideront à adapter le contenu et les conversations pour qu'elles trouvent un écho plus profond auprès de leurs prospects et clients, élevant ainsi leurs stratégies de mise sur le marché vers de nouveaux sommets.

Atlassian acquiert Loom

Atlassian a officiellement acquis Loom, la plateforme de messagerie vidéo asynchrone, pour la somme astronomique de 975 millions de dollars cette année. C'est une réduction considérable par rapport à la valorisation maximale de Loom de 1,5 milliard de dollars après sa série C en 2021 , au plus fort de la demande pour ce type de plate-forme de travail hybride. Atlassian reconnaît que Loom reste un atout inestimable, capable de faciliter la collaboration au sein de ses autres outils renommés comme Jira et Confluence.

Même si Loom continuera à fonctionner en tant que produit autonome, le plan d'intégration d'Atlassian pour Loom envisage l'utilisation d'une communication visuelle asynchrone pour améliorer divers aspects des interactions d'équipe.

Cette intégration vise à combiner les prouesses de la messagerie vidéo de Loom avec d'autres formes de communication, telles que le texte et les présentations, créant ainsi un environnement de collaboration polyvalent et complet. Les utilisateurs peuvent désormais enregistrer les problèmes dans Jira via la vidéo, utiliser des vidéos pour une communication interne à grande échelle ou ajouter une touche personnelle aux mises à jour des clients avec des messages vidéo.

Pourquoi est-ce important:

D'un point de vue stratégique, Atlassian considère la vidéo asynchrone comme une évolution clé dans la collaboration en équipe, en particulier compte tenu de l'essor du travail à distance et hybride. L'acquisition de Loom s'aligne parfaitement avec la tendance croissante des effectifs distribués et le besoin d'outils efficaces pour travailler efficacement dans plusieurs emplacements géographiques et fuseaux horaires.

Cette intégration devrait ajouter un contexte riche à divers flux de travail et devrait être encore améliorée grâce aux investissements en IA. L'accent est mis sur la création de transitions fluides entre la vidéo, les transcriptions, les résumés, les documents et les flux de travail dérivés de l'interaction transparente de ces supports.

Meta lance des discussions

2023 a été témoin d'un développement frappant dans l'industrie technologique, avec le dévoilement de Meta Threads, une nouvelle application sociale conçue par l'équipe Instagram. Threads est une plate-forme axée sur le texte pour les mises à jour en temps réel et les conversations publiques utilisant des fils de discussion. C'est également un excellent moyen de gagner des parts de marché à la lumière des faux pas importants de Twitter X et de la spirale descendante continue.

Il s’agit essentiellement d’une tentative de Meta de s’emparer de laplace publique numérique– et cela semble fonctionner.

Conçu comme un concurrent direct de X, Threads met l'accent sur le partage textuel . L'application est une extension d'Instagram qui offre un éventail de fonctionnalités, notamment :

• Un flux où les utilisateurs peuvent consulter les fils de discussion, créer les leurs et interagir avec d'autres abonnés
• Une fonction de recherche basée sur des mots-clés et explorez les pages pour trouver des comptes d'intérêt
• La possibilité de modifier les descriptions de texte alternatif des photos et des vidéos avant de les publier
• Options de publication dynamique, y compris l'utilisation de GIF, de sondages et de contrôles de réponse personnalisables
• La possibilité de partager du contenu Threads directement sur les DM Instagram d'un utilisateur

Pourquoi est-ce important:

Malgré le battage médiatique, la croissance de Threads a considérablement ralenti puisqu'il n'a fallu que cinq jours pour atteindre 100 millions d'utilisateurs , et les rapports suggèrent qu'il a du mal à maintenir ses utilisateurs actifs au quotidien. Selon SimilarWeb , les utilisateurs de Threads passent environ trois minutes par jour sur la plateforme, tandis que les utilisateurs X restent sur la plateforme pendant environ 20 minutes. Cela signifie que les rumeurs sur la disparition de X sont probablement exagérées (malgré tous les efforts d'Elon pour y parvenir).

Que ce soit par habitude ou par loyauté, il semble que les gens ne soient pas tout à fait prêts à abandonner leurs plateformes sociales préférées. La plupart des grandes entreprises technologiques, des personnalités influentes et des journalistes utilisent encore régulièrement X. Cela dit, Threads sera un canal important à surveiller pour les spécialistes du marketing SaaS à l’approche de 2024.