4 étapes simples pour une page de destination à conversion élevée
Publié: 2018-06-28Une page de destination à fort taux de conversion est souvent à portée de main. La plupart des spécialistes du marketing n'y arrivent pas parce qu'ils oublient l'essentiel de l'optimisation du taux de conversion.
Ici, nous allons passer par quatre étapes simples qui peuvent transformer votre page terne en une star du jour au lendemain.
Fournir une preuve sociale
La preuve sociale peut contribuer grandement à ajouter de la crédibilité à votre site et à améliorer les conversions.
La preuve sociale peut être de deux types : en temps réel et statique.
Statique
Les icônes de médias sociaux qui affichent un nombre élevé de partages sociaux sont la preuve de la fiabilité de la page.
Temps réel
Le deuxième type de preuve sociale est le temps réel. Plus précisément, des mises à jour en temps réel sur le nombre de téléchargements ou de ventes du produit sur la page.
Cette fonctionnalité est quelque chose que j'ai vu récemment sur de nombreux sites de commerce électronique et qui pourrait également fonctionner pour vous, car elle prouve que les gens achètent régulièrement sur le site.
Cependant, l'ajout de tout élément supplémentaire sur la page de vente s'accompagne d'une mise en garde importante.
Ajouter tout ce qui détourne l'attention de l'objectif principal - remplir un formulaire, cliquer sur un appel à l'action, acheter quelque chose et devrait être rendu permanent.
Sur WordPress, le plugin qui peut afficher les notifications de vente en temps réel s'appelle le plugin WooCommerce Live Sales Notifications.
Optimiser le bouton d'appel à l'action
Votre appel à l'action (CTA) est la dernière étape qui sert de pont entre les visiteurs et l'action souhaitée sur une page de destination. En tant que tel, le CTA doit être placé en évidence. Vous devez le concevoir de manière à ce qu'il se démarque du reste des éléments de la page. Le CTA doit être grand, audacieux et accrocheur.
Au lieu d'utiliser des mots secs et ternes comme "Soumettre", utilisez des mots qui incitent à l'action comme : "Obtenez votre ebook", "Achetez maintenant", "Obtenez un accès immédiat au cours", etc.
Les mots doivent donner aux visiteurs un aperçu de ce qu'ils vont obtenir.
Aussi, ne transformez pas votre bouton en un cirque CSS en ajoutant toutes sortes d'animations et de paillettes dans le but d'attirer l'attention dessus.
Les tests effectués par Midas Media ont montré que les meilleurs boutons d'appel à l'action de conversion arboraient une déclaration simple et un design simple.
Ils ont testé 90 boutons différents pour arriver à la conclusion. À chaque fois, un simple choix de couleurs et de boutons a battu les versions les plus flashy.
Les boutons de conversion les plus élevés utilisaient des couleurs grises, bleues, rouges et blanches tout en supprimant les couleurs plus vives.
Limiter les choix sur les pages de destination
La troisième stratégie consiste à limiter les choix sur les pages de destination.
Les recherches menées par le duo de Sheena Iyengar et Mark Lepper ont opposé 24 variétés de confiture à 6 variétés pour découvrir que lorsque le nombre de choix augmentait, les ventes diminuaient.
Voici comment s'est déroulé le test :
Tout a commencé par une exposition de 24 variétés de confitures gastronomiques dans un magasin d'alimentation.
Les visiteurs du magasin d'alimentation ont été autorisés à goûter aux confitures et ont reçu en retour un coupon leur permettant d'économiser un dollar s'ils décidaient de faire un achat.
On a vu que les plus grandes variétés de confitures entraînaient un plus grand nombre de personnes venant regarder l'affichage. Il y avait aussi un autre stand beaucoup plus petit - avec 6 variétés de confiture. En comparant et en contrastant les ventes générées par chaque stand, il a été supposé que parmi ceux qui ont vu le plus grand écran, seuls 10% étaient susceptibles de faire un achat.
Dans un monde qui ne semble pas avoir suffisamment de choix, il peut sembler fou de proposer que trop de choix soient contre-intuitifs lorsqu'il s'agit d'inspirer les autres à prendre une décision de zéro à un seul choix.
Mais c'est la vérité.
Voici pourquoi cela se produit :
Le choix semble bon dans la mesure où il nous permet de voir différentes options et de sélectionner celle qui nous convient le mieux. Mais le choix a un inconvénient latent en ce sens qu'il est inversement proportionnel aux décisions réelles.
Cela est dû à la complexité de l'esprit humain et au fait que nous valorisons les pertes plus que les gains. Chaque option diminue notre sentiment de bien-être lorsque nous faisons un choix car nous rejetons toutes les autres et en choisissons une et une seule. Plus le nombre de choix augmente, plus le sentiment de bien-être diminue.
Cela conduit à l'anxiété, au regret et à l'auto-accusation et à la place, nous recourons à ne pas faire un seul choix - en évitant efficacement le regret.
Les sites de commerce électronique ont l'habitude d'exagérer le nombre de choix sensés possibles.
Certains cas justifient un plus grand nombre de choix. Mais, dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de fournir plus que le strict minimum.
Si vous recherchez des ordinateurs HP, un site qui affiche tous les ordinateurs qu'ils ont dans leur inventaire ne vous fournit pas de solution viable.
En fait, vous pouvez partir en raison de l'abondance de choix.
La prise de décision prend un tour dans de tels cas et le résultat est que l'utilisateur ne peut prendre aucune décision en raison de la paralysie des choix.
Voici un exemple.
Sur Branders.com, lorsque j'ai recherché un stylo, j'ai obtenu une page de résultats de recherche qui présentait 672 produits au total avec l'option par défaut affichant 60 produits par page.
Il est difficile de faire un choix dans cet éventail vertigineux d'options, surtout lorsqu'il n'y a pas d'étoiles de la revue qui me guident.
Prenons un autre exemple.
J'ai atterri sur le site de Samsung lors de la recherche de leur dernier modèle, l'A6. Sur la page de destination, je trouve principalement deux choix, soit A6 ou A6+. Je peux soit réserver une démo, soit acheter le modèle.
Ils ont fait du bon travail en limitant le nombre de choix mais auraient pu faire mieux en limitant le choix à un seul modèle.
Les onglets que vous voyez ci-dessous sont des boutons javascript et ne vous conduisent pas à une nouvelle page mais seulement à un autre sous-titre dans la page.
Tirer parti de l'urgence
La rareté est un puissant facteur de motivation. Les gens n'aiment pas manquer des choses et s'il y a des chances de vente, le trafic et les ventes augmenteront. Même raison pour laquelle le Black Friday et le Cyber Monday attirent autant de trafic et font grimper les ventes de manière significative.
Les déclarations qui affichent cette urgence au premier plan peuvent entraîner une augmentation des ventes. Par exemple, une simple phrase indiquant que les ventes d'un produit particulier se terminent dans x temps avec un compte à rebours à côté peut entraîner le double des revenus du produit qu'autrement.
Mais comment exploiter correctement l'urgence ?
En comprenant comment cela fonctionne.
Il existe deux types d'urgence : réelle et implicite. Nous verrons des exemples des deux.
Urgence réelle - une augmentation de 332 % des ventes
Dans cet exemple, nous verrons comment Marcus Taylor a tiré parti de l'urgence pour améliorer les taux de conversion de son "forfait groupé pour musiciens" de seulement 2,5 % à 10,8 %.
Marcus considère que la rareté et l'urgence sont les principaux facteurs contributifs aux ventes.
Voici le contrôle. Le contrôle est sans aucun élément qui affiche l'urgence. Il y a l'assurance d'une garantie de remboursement à 100% et le fait qu'il y a une grosse vente en cours.
Variante A :
Variante B :
La deuxième version affiche l'urgence au premier plan et réaffirme le statut de la vente en ajoutant de la force à l'urgence. Un - la page de destination affiche un compte à rebours et deux - elle affiche un statut indiquant que la vente est presque terminée. Dans le même temps, la page de vente tire parti de la preuve sociale en affichant le nombre de lots achetés.
Le taux de conversion a triplé avec la variante B.
Dans le graphique ci-dessous, vous pouvez voir quand la version B a été progressivement déployée sur l'ensemble du trafic et l'augmentation constante des conversions qui s'en est suivie.
La véritable urgence consiste à utiliser des comptes à rebours et à fixer une date de fin pour l'offre. Une fois le délai expiré, l'offre ne sera plus disponible. L'urgence implicite est subtile. C'est en utilisant des mots comme maintenant et aujourd'hui dans la copie pour conduire à l'action. Et malgré ce que vous croyez, l'urgence implicite fonctionne aussi.
Urgence implicite
Voici un exemple.
Voici 5 titres qui ont été a/b testés les uns contre les autres avec un plugin wordpress gratuit.
Le résultat n'était pas unique, mais a été répété dans plusieurs titres.
Le titre qui est le titre de contrôle sans aucune urgence implicite ou réelle a généré un CTR (Click through rate) de 0,77%.
Le troisième titre contenant le mot "aujourd'hui" a enregistré un taux de clics de 3,94 %. Peut-être que le deuxième titre n'a pas fonctionné, car la réduction du taux de rebond n'est pas un problème urgent qui nécessite une solution immédiate.
Conclusion
Cela nous amène à la conclusion de l'article et aux étapes simples qui peuvent conduire à doubler ou tripler les conversions du trafic existant.>
Cependant, ajouter de l'urgence et de la rareté, réduire le nombre d'options disponibles, avoir une couleur de bouton contrastée, etc. ne veut rien dire si votre page est pleine d'éléments distrayants qui ne contribuent pas à l'objectif de conversion.
Une offre non pertinente ou une offre pas si utile n'obtiendra pas non plus beaucoup de conversions. Renforcez d'abord la fondation, puis commencez à construire dessus. Tous les éléments dont j'ai parlé dans l'article sont de puissants catalyseurs qui, sur la page de droite, augmentent les conversions.
La bonne page doit avoir la bonne offre, le bon type de trafic et un design épuré.
Qu'est-ce que tu penses? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
Biographie de l' auteur : George est un blogueur technologique polyvalent qui travaille dans l'industrie depuis les 8 dernières années. Lisez son nouvel article aujourd'hui.
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