5 conseils efficaces de marketing par e-mail pour les débutants

Le marketing par e-mail est un outil merveilleux et un excellent moyen de transmettre vos messages directement aux gens d'une manière très personnelle. Cependant, il est également souvent mal utilisé et peut même devenir un fléau - selon un récent rapport de Radicati, plus de 204,1 milliards d'e-mails sont envoyés chaque jour.

(https://www.donordo.com/communicate/)

Le problème est que nous sommes tous submergés par des e-mails proposant toutes sortes de choses, des mariées russes par correspondance aux pantalons d'incontinence. Alors, comment vous, en tant que nouveau venu sur ce marché frénétique, élaborez-vous un message efficace qui se démarquera parmi les centaines de messages qui bombardent la planète ?

Dans cet article, nous allons couvrir quelques aspects importants à prendre en compte lors de l'entrée dans l'arène du marketing par e-mail.

1. Ciblez soigneusement vos lecteurs

Quoi que vous vendiez, cela peut sembler être une bonne idée de saupoudrer le monde de vos messages, quel que soit le désir potentiel des gens ou même leur capacité à acheter. Pas si.

Voici l'une des règles clés du marketing par e-mail : vous obtiendrez beaucoup plus de conversions si vous avez une idée claire de (a) qui sont vos clients et (b) de ce qu'ils veulent, puis ciblez vos campagnes en conséquence. De plus, bien sûr, vous êtes beaucoup moins susceptible de trouver vos e-mails bloqués ou automatiquement marqués comme "spam", ce qui peut avoir un impact négatif très réel sur la délivrabilité de vos e-mails.

La concentration de vos messages vous permet de faire un certain nombre de choses utiles. Si vous savez qui sont vos clients et ce qu'ils achètent, vous avez déjà une idée raisonnable de ce qu'ils aiment, vous pouvez donc être sûr que vos autres produits devraient plaire.

Vous devez également savoir si votre clientèle répondra bien à une approche particulière : aimerait-elle recevoir un e-mail informel, ou cela va-t-il simplement le dissuader ? Sont-ils des ingénieurs sensés qui apprécient le franc-parler, ou des types ambitieux qui préféreraient quelque chose d'élégant et de sophistiqué ?

Alors, faites des recherches sur votre public et créez un profil client que vous utiliserez pour lancer votre campagne de marketing par e-mail.

2. Ajoutez de la valeur

Lorsque les entreprises vendent à un client, elles recherchent généralement des moyens de faire un suivi : quelque chose de plus qu'elles peuvent fournir et qui va de pair avec leur achat. Il s'agira généralement d'un élément à valeur ajoutée, tel qu'un service ou un produit connexe (par exemple, si vous vendez des téléphones portables, vous pouvez proposer une sélection d'étuis pour téléphones ou de chargeurs de voiture).

Les e-mails plus généraux mettent généralement en évidence des remises pour les lecteurs de l'e-mail ou font la promotion d'une offre à durée limitée, d'un essai gratuit, d'un nouveau produit ou d'un concours. Vous devez vous connecter avec vos clients de manière à susciter leur intérêt - il est inutile d'envoyer un e-mail sans valeur d'information. Vous pouvez également passer le mot à de nouveaux clients potentiels via des liens « J'aime et partager » vers les médias sociaux.

Votre argumentaire de vente doit également être clair : ne l'enterrez pas au milieu d'une mer de textes et d'images. Si vous offrez quelque chose – et vous devriez l'être – assurez-vous que cela est clair en haut de l'e-mail ou dans la ligne d'objet.

3. Gardez vos lignes d'objet courtes et accrocheuses

Nous avons oublié quelque chose !

Eh bien, nous ne l'avons pas fait exactement, mais cela fait ressortir le point : dites quelque chose d'intrigant ou d'urgent et les gens seront tentés de continuer à lire. Une bonne ligne d'objet est une phrase accrocheuse ou un appel à l'action (CTA) difficile à ignorer. Pour une société de cartes, cela pourrait être quelque chose comme "Souvenez-vous de la fête des mères!".

CTA signifie deux choses différentes - un appel à faire quelque chose (comme "N'oubliez pas d'acheter une carte maintenant") et un lien - un ou plusieurs boutons - sur lesquels cliquer pour effectuer une action (comme acheter une carte). Quoi qu'il en soit, le CTA est la façon dont vous dirigez les gens de votre e-mail vers votre site Web pour acheter des articles ou s'inscrire à quelque chose.

Dan Zarrella de Hubspot dit qu'il est utile de démarrer un CTA avec un verbe (un mot d'action) - essentiellement une commande, telle que : "Lire" ; "Télécharger"; "S'inscrire"; "Rappelles toi". Si le CTA est un lien, il peut prendre toutes sortes de formes, y compris une image ou un graphique. Les CTA fournissent une orientation et une direction à votre e-mail – ils doivent donc également être facilement localisés dans votre copie.

4. Restez simple

Ne surchargez pas votre page avec des mots. Si vous voulez attirer l'attention de quelqu'un, il doit être attiré par ce premier petit carré qui s'ouvre lorsqu'il clique sur votre e-mail. Essayez de réduire ce que vous voulez dire à une clé, un message clair et une ou deux images, plus votre logo.

Considérez votre e-mail comme une petite fenêtre sur votre site Web. Vous pouvez dire tout ce que vous voulez dire sur votre site Web - vos visiteurs sont alors libres d'en parcourir autant (ou aussi peu) qu'ils le souhaitent. Mais pour les y amener en premier lieu, vous avez besoin d'un e-mail propre et attrayant. Ne faites pas votre texte trop long; ne compliquez pas vos mises en page. Vous ne voulez pas confondre ou ennuyer vos clients.

5. Rendez-le accrocheur

Assurez-vous que votre e-mail comporte des sections bien définies avec un texte propre et visuellement clair, ainsi que des graphiques et des logos saisissants. Commencez par une première phrase courte et convaincante qui renvoie à votre ligne d'objet - c'est votre résumé, où vous dites à vos lecteurs en quoi consiste votre e-mail.

Prenez le temps de bien faire passer votre message, à la fois le look et le libellé. Et si votre orthographe est bancale, demandez à quelqu'un de la vérifier. En y réfléchissant, même si vous êtes sûr que votre orthographe est excellente, faites-la vérifier quand même. Les choses se glissent, et c'est quelque chose qui représente votre entreprise et vous.

Il n'y a rien de pire qu'un e-mail mal orthographié, à part un site Web mal orthographié. Il s'agit d'avoir l'air professionnel - vous essayez de renforcer la confiance dans ce que vous faites, et si vous vous trompez sur les bases, cela sème un peu le doute, même si c'est subliminal.

Conclusion

Dans cet article, nous avons couvert les bases du marketing par e-mail, mais une partie du processus sera également constituée d'essais et d'erreurs. Investissez dans des outils d'analyse - ceux-ci vous permettront de découvrir les types d'e-mails que vos clients ouvrent et sur lesquels ils agissent.

Quels trucs et astuces utilisez-vous pour vos messages d'email marketing ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!