5 choses sur le commerce électronique Vietnam 2020 que vous avez peut-être manquées

En repensant à l'année 2019 avec de nombreuses surprises pour le secteur du commerce électronique au Vietnam, alors que diverses grandes marques quittent soudainement le jeu, de nouveaux acteurs ambitieux rejoignent la concurrence acharnée. Dans l'ensemble, 2019 est témoin d'un mouvement positif des grandes marques.

Profitant de 2019, eCommerce Vietnam 2020 promettait d'être une explosion d'avancement et de développement. Cet article couvrira 5 informations sur le commerce électronique Vietnam 2020.

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1. Mettre l'accent sur la rentabilité plutôt que sur la croissance

En 2019, en raison des changements constants de l'économie et du comportement des clients, le monde des affaires a été témoin de la corruption de licornes commerciales telles que : WeWork, Ola - application de covoiturage en ligne en Inde, les start-up Oya en Inde. En conséquence, les investisseurs deviennent plus prudents que jamais et se concentrent davantage sur la durabilité à long terme.

Cela crée une tendance dans le monde des affaires selon laquelle les entreprises mettent désormais davantage l'accent sur le profit. Selon Teddy Oetomo, directeur de la stratégie de la start-up indonésienne « Notre objectif n'est plus la croissance, mais la construction d'une entreprise durable ».

Le Vietnam a également suivi cette voie en 2019 avec la fermeture de deux places de marché de commerce électronique en ligne que sont Lotte.vn et Adayroi. Ces deux entreprises décident de changer leur stratégie commerciale pour s'orienter plutôt vers un nouveau modèle de distribution.

Les autres marchés de commerce électronique au Vietnam répertoriés Shopee, Lazada, Tiki et Sendo sont de grands partenaires dépendants des budgets internationaux et nationaux. Selon le rapport d'Iprice Group: eCommerce Vietnam 2020, les quatre principaux marchés du commerce électronique subissent une perte énorme en 2018 et sont actuellement en phase de reprise en 2019 en continuant à demander des investissements aux actionnaires étrangers.

2. Améliorer la capacité des infrastructures

Une étude récente menée par IPrice et Parcel Perform sur 34,2% des utilisateurs de commerce électronique a souligné la pièce manquante de eCommerce Vietnam 2020 de l'insatisfaction en termes d'expérience de livraison. Les principaux marchés de commerce électronique au Vietnam s'efforcent d'améliorer les taux de satisfaction des clients en se concentrant sur l'amélioration de la qualité et de la rapidité du service de livraison.

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Par exemple, le premier marché de commerce électronique au Vietnam, Tiki a été l'une des premières entreprises à introduire le TikiNow - une livraison rapide en 2 heures. Afin d'exécuter la stratégie, Tiki demande aux vendeurs de conserver tous les articles dans ses entrepôts pour une livraison rapide. Tiki investit également son argent dans l'entreposage en signant un accord avec Unidepot, un fournisseur de logistique qui dispose de 35 000 mètres carrés d'espace d'entreposage dans le pays.

Suivant l'exemple de Tiki, d'autres concurrents commencent à proposer diverses livraisons rapides instantanées telles que Sendo, Shopee avec GrabNow,…

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Il est probable que le commerce électronique au Vietnam 2020 verra une tendance émergente des marchés du commerce électronique se précipiter pour construire et améliorer l'infrastructure de livraison.

3. Augmentation de la demande de dépanneurs

Comme l'a déclaré l'organisation internationale de recherche sur l'épicerie IGD, alors que l'Asie serait le plus grand marché pour les épiceries et les dépanneurs, le Vietnam est l'une des régions à la croissance la plus rapide en termes de dépanneurs. Il est prévu que la croissance du marché de la commodité au Vietnam d'ici 2017-2021 soit de 37,4 %

La croissance exceptionnelle de ce marché grâce à l'augmentation de la population jeune, des revenus disponibles et de l'urbanisation rapide. De plus, les dépanneurs offrent divers utilitaires, un emplacement proche, un excellent service, un excellent choix de produits, des étagères bien organisées, un temps de service plus long qui sont pratiques, avantageux.

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De plus, parmi les magasins physiques, les modèles commerciaux des mini-marchés gagnent des parts de marché avec la pénétration, la fréquence et la plupart des dépenses.

4 L'utilisation mobile et le paiement électronique gagnent rapidement en eCommerce Vietnam 2020

Le commerce mobile devrait croître plus rapidement que l'ensemble du commerce électronique, à un taux de croissance annuel composé de 18,6 % jusqu'en 2023 , date à laquelle il représentera un marché de 235 895,1 milliards de VND (10,2 milliards de dollars).

En conséquence, le commerce électronique social montre également une augmentation du nombre d'utilisateurs avec un taux de pénétration de 83% parmi le groupe de la jeune génération.

Le paiement en espèces est toujours un courant dominant dans le commerce électronique au Vietnam 2020, ainsi que le service de paiement à la livraison qui représente jusqu'à 26 % de tous les paiements. Cependant, jusqu'en 2026, le paiement par carte devrait prendre le pas sur le paiement traditionnel et devenir la principale méthode d'achat au Vietnam, car de plus en plus de personnes ouvrent des comptes bancaires.

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5. Augmentation de la part de marché des PME de commerce électronique

Depuis 2009, contrairement à la chute des grandes entreprises de commerce électronique au Vietnam, on assiste à l'avènement de start-ups de commerce électronique. Répertoriée sous le nom de Lozi, la société vietnamienne de commerce électronique de livraison en une heure avait réussi à pénétrer le marché vietnamien grâce à l'énorme financement de numéros à huit chiffres. Telio, une plateforme B2B utilisant la technologie et les données.

Les technologies et les infrastructures soutenant le commerce électronique, telles que les paiements en ligne, la logistique et les outils de gestion de la relation client, deviennent de plus en plus avancées et accessibles. Qui facilitent l'entrée facile et efficace des petites entreprises de commerce électronique et des start-up sur le marché vietnamien

Un facteur supplémentaire qui contribue aux opportunités croissantes pour les PME de commerce électronique est la demande toujours croissante de la population vietnamienne en matière d'achats en ligne (cité dans la carte du commerce électronique d'IPrice)

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