5 conseils pour augmenter les ventes sur Shopee en Malaisie

La région de l'Asie du Sud-Est est un riche marché du commerce électronique regorgeant de pays dont les économies de commerce électronique connaissent une croissance exponentielle à des rythmes en constante accélération. Le commerce électronique devenant le secteur dominant dans la région, Shopee surfe sur son succès et a réussi à devenir la plateforme de commerce électronique numéro un dans la région.

Pour obtenir des résultats optimaux, les commerçants, les détaillants et les marques devront connaître les trucs et astuces nécessaires pour aider à stimuler les ventes. Lors de la vente transfrontalière, il serait un avantage supplémentaire de connaître la culture d'achat et le comportement des consommateurs du pays.

Voici quelques trucs et astuces sur Shopee pour les marchands en ligne dont les marchés cibles sont les Malaisiens.

Publicités Facebook

Avec 78 % de la population totale utilisant activement les médias sociaux, la Malaisie a un taux de pénétration des médias sociaux élevé. Le temps qu'un Malaisien passe sur les réseaux sociaux est en moyenne de 2 heures et 58 minutes par jour, c'est un facteur que les commerçants en ligne doivent prendre en compte lors de la planification de leurs stratégies de marketing en ligne.

Les plateformes de médias sociaux les plus actives en Malaisie sont Facebook, Instagram et YouTube. Par conséquent, la publicité sur Facebook est l'un des moyens les plus efficaces de faire connaître vos produits et services. La création d'une publicité Facebook est simple et efficace avec les bons paramètres et des photos claires et accrocheuses de votre produit phare, associées à une excellente rédaction, votre publicité attirera certainement l'attention et la curiosité des clients potentiels sur Facebook.

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Avis sur les produits

Parallèlement à la culture des médias sociaux, les Malaisiens aiment leurs influenceurs des médias sociaux. La plupart des influenceurs des médias sociaux en Malaisie créent quotidiennement du contenu pour leur large base de fans et leurs abonnés. Souvent, leur contenu fait la publicité de produits ou de services sur leurs plateformes.

Un moyen sûr d'augmenter les ventes sur Shopee est de collaborer avec des influenceurs des médias sociaux pour accéder à leur public existant. Le bon influenceur peut atteindre votre public cible, gagner la confiance de la marque et susciter l'engagement, généralement en produisant une vidéo sur YouTube, Instagram TV ou la tendance actuelle TikTok.

Les commerçants en ligne devront faire des recherches pour savoir quels influenceurs locaux des médias sociaux conviennent le mieux à leur produit ou service, car la plupart des influenceurs préfèrent produire leur propre contenu original. Pour optimiser la portée, il est important que les marchands en ligne collaborent avec un influenceur des médias sociaux dont la vision s'aligne sur la leur.

Collaboration de marque et vente croisée

Une stratégie marketing tendance en Malaisie est la collaboration de marque et la vente croisée. Certaines PME collaboreraient avec une autre PME ou une autre marque pour vendre leurs produits avec les produits du partenaire sous forme d'ensemble à un prix réduit.

La collaboration aidera les deux partenaires à accéder à la clientèle existante de l'autre pour stimuler les ventes, augmenter les revenus et également diffuser plus efficacement la notoriété de la marque. Pour optimiser la collaboration, les commerçants devront trouver un partenaire dont la marque et les produits appartiennent à la même catégorie de produits ou à une catégorie de produits apparentée.

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Garantie de protection de l'acheteur

Les clients qui achètent en ligne font davantage confiance aux marchands en ligne qui s'engagent dans un programme de protection des acheteurs. L'un des moyens cruciaux de maintenir un bon profil d'entreprise ou de faire des achats sur n'importe quelle plate-forme de commerce électronique est de s'assurer que les clients en ont pour leur argent.

Shopee aide à atteindre cette étape avec sa fonction de garantie Shopee, par laquelle Shopee retient temporairement le paiement pour s'assurer que les ventes sont réalisées avec succès avant de libérer le paiement au marchand. Ce programme de protection des acheteurs aide les clients à se sentir plus confiants dans l'achat de produits sur Shopee.

Le sentiment de sécurité d'avoir des avantages de leur côté ainsi qu'une excellente expérience d'achat aident les clients à se sentir appréciés et sont plus susceptibles de recommander les marchands auprès desquels ils ont fait leurs achats à leurs amis et à leur famille. C'est un moyen sûr d'utiliser la forte culture de commerce social de la Malaisie pour aider à stimuler les ventes et générer des revenus pour votre marque.

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Fonctionnalités du centre des vendeurs Shopee

Le Seller Center de Shopee propose de nombreuses fonctionnalités et outils intégrés utiles pour aider les commerçants à augmenter les ventes sur leur plate-forme en devenant plus visibles pour les clients potentiels.

• Rejoindre des campagnes

L'une des principales fonctionnalités de Shopee est la fonctionnalité Shopee My Campaigns qui permet aux marchands de participer gratuitement à des campagnes. Shopee permet aux marchands de désigner certains produits pour faire partie des événements de campagne en cours, qui sont ensuite répartis dans les parties du site Web et de l'application les plus visitées par les clients.

Certains critères doivent être remplis avant qu'un produit ne soit autorisé à être nominé. Une fois qu'un produit est sélectionné pour une campagne, les commerçants bénéficieront d'avantages utiles qui amélioreront l'exposition et stimuleront les ventes.

• Utiliser les fonctionnalités de Top Picks

Shopee a conçu une fonctionnalité Top Picks From Shop pour aider à augmenter les ventes croisées. Grâce à cette fonctionnalité, les commerçants peuvent ajouter quatre à huit produits dans une seule collection qui peut être affichée sur leur page produit. Cette fonctionnalité aide à encourager les clients à ajouter davantage de vos produits à leur panier et ainsi à augmenter les ventes.

• Nommez des produits pour la vente flash

Les ventes flash sont des offres qui apparaissent sur la page d'accueil de Shopee. Les commerçants peuvent utiliser la fonction de vente flash pour augmenter les ventes, car c'est la section que la plupart des clients visitent lorsqu'ils recherchent des articles et des offres à prix réduit. En tant que fonctionnalité la plus populaire de Shopee, les marchands sont en mesure de générer plus de vues sur leurs produits, ce qui augmente la notoriété de la marque et l'exposition à la page de profil ou à la boutique.

• Offrez des bons d'achat

Les marchands sur Shopee peuvent créer et personnaliser des bons à utiliser avec leurs propres produits. La création d'un bon le rendra visible sur le profil ou la boutique Shopee du marchand, ce qui incitera grandement les clients à parcourir la boutique pour trouver des produits susceptibles de les intéresser. Les bons encouragent non seulement les clients à acheter vos produits, mais améliorent également les chances d'une transaction plus importante.

• Remises et promotions

Une autre fonctionnalité de Shopee est l'outil My Discount Promotions. Cette fonctionnalité permet aux commerçants d'augmenter le battage médiatique de leurs produits pendant une période donnée et ainsi d'augmenter les ventes. Les paramètres des remises sont très flexibles pour s'adapter à un seul produit ou à tous les produits de la boutique du marchand. L'outil My Discount Promotions est utile pour les marchands qui souhaitent augmenter les bénéfices d'un seul produit sans avoir à baisser le prix, tout en étant compétitifs par rapport aux autres marchands.

Les marchands devront cependant faire attention à ne pas produire de remises trompeuses, car Shopee a une règle interdisant aux marchands qui modifient le prix d'origine des produits avant une promotion d'exagérer une remise. Cela entraînerait une perte de confiance des clients et ne parviendrait pas à conserver un bon enregistrement de profil Shopee, en outre, cela pourrait également entraîner une interdiction de produit de Shopee.

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Pour résumer

Shopee a une présence dominante sur le marché du commerce électronique en Asie du Sud-Est. Les commerçants internationaux qui cherchent à développer leur activité et leur marque doivent tirer parti de la solide base de clientèle de Shopee pour réaliser une croissance élevée des revenus.

Pour obtenir les meilleurs résultats et un avantage concurrentiel, les propriétaires d'entreprise et les marchands de commerce électronique devront comprendre et bien connaître les outils et les fonctionnalités de Shopee. Il est également conseillé aux commerçants de disposer d'un système de gestion omnicanal fiable tel qu'Omisell pour suivre toutes les ventes sur tous les sites Web de commerce électronique, et d'avoir un partenaire logistique tiers de confiance comme Boxme pour aider à automatiser et accélérer l'exécution du commerce électronique. pour finalement booster les ventes.

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