5 façons de connecter le canal d'affiliation avec des stratégies en magasin

Alors que le quatrième trimestre approche, il est temps pour les détaillants de lier leur stratégie en magasin au marketing d'affiliation et de partenariat afin d'optimiser les ventes ce trimestre.

Ce n'est un secret pour personne que le quatrième trimestre est la période la plus merveilleuse (et la plus stressante) de l'année.

Avec des événements commerciaux clés comme le Cyber ​​​​Weekend et Noël à venir, c'est une excellente occasion pour les marques de terminer l'année en beauté. Le volume des ventes au détail en Australie a enregistré une augmentation record de 8,2 % au dernier trimestre de 2021, et si c'est une indication de cette année, nous pouvons nous attendre à une saison de magasinage chargée ce trimestre.

Mais si le eCommerce a explosé ces dernières années, les marques ne doivent pas pour autant négliger leurs magasins physiques. Une étude de Monash estime que 42% des Australiens achèteront des vêtements, des chaussures et des cadeaux liés aux accessoires dans des magasins physiques cette saison de Noël. Ainsi, alors que le commerce électronique occupe une place prépondérante, les magasins physiques joueront un rôle central dans l'offre d'une expérience de marque physique aux clients au quatrième trimestre.

Pour faire face à la demande des consommateurs, un parcours omnicanal transparent doit réussir à marier la brique et le mortier avec des stratégies en ligne, mais comment faire ? Dans cet article, nous examinerons les cinq façons dont les annonceurs peuvent lier leur stratégie en magasin à leur activité de marketing d'affiliation et de partenariat pour augmenter la fréquentation, gagner de nouveaux clients et améliorer la valeur à vie des clients.

1. Activer le cashback en magasin

Le cashback étant une partie si intrinsèque du canal d'affiliation et une partie importante de presque tous les programmes de vente au détail, il est logique d'exploiter le potentiel de ces partenaires pour les entreprises physiques. Les consommateurs sont habitués à utiliser les sites de cashback pour guider leurs achats en ligne, mais ce point de contact vital peut également être suivi et récompensé en magasin.

Par exemple, des entreprises comme Cashrewards offrent aux marques la possibilité d'intégrer leur proposition de cashback existante via une technologie de liaison de carte qui reconnaît quand l'utilisateur effectue une transaction en magasin. Au quatrième trimestre, les annonceurs peuvent considérer des éditeurs tels que Loyalty Now comme une solution omnicanal qui fournit un service de cashback en magasin à leurs clients. L'intégration pour les commerçants est facile et ne nécessite généralement que quelques détails, donc un minimum de travail technique est nécessaire pour une intégration rapide.

2. Utilisez les opportunités de code QR

Les spécialistes du marketing en ligne sont habitués à recevoir de nombreuses données sur les performances et les transactions. Pourtant, un domaine moins exploré est le lien entre le comportement des utilisateurs en ligne et en magasin. Auparavant, les clients qui commençaient leur parcours en ligne et effectuaient des transactions en magasin étaient uniquement identifiés comme des clients en magasin.

Les codes QR deviennent de plus en plus utiles pour établir un lien entre les comportements des clients en ligne et en magasin en stimulant le parcours d'achat physique en ligne grâce à l'incitation. Bien que nous puissions sous-estimer le potentiel des codes QR dans le marketing d'affiliation et de partenariat dans le passé, les consommateurs se sont récemment familiarisés avec les codes QR. De plus, ils sont de plus en plus réceptifs à l'utilisation des codes QR dans leur vie quotidienne.

Commission Factory permet aux partenaires affiliés de convertir leurs liens de suivi en codes QR pour relier le comportement des clients en magasin à en ligne. Des affiliés tels que ShopADocket ont inclus des bons ou des codes de réduction au dos des reçus de nombreux grands détaillants australiens. Récemment, ShopADocket a également inclus des codes QR dans ses publicités, et il s'est avéré efficace pour stimuler l'activité en ligne et n'est qu'un exemple de la façon dont les annonceurs peuvent utiliser les codes QR avec leurs partenaires affiliés.

Pour augmenter le volume des ventes au cours des mois chargés à venir, les détaillants peuvent envisager d'utiliser leurs codes QR avec des stratégies de marketing en magasin pour inciter les achats en ligne. De cette façon, le parcours client peut être suivi en ligne, ce qui aidera la marque à cibler efficacement ses clients. Pour en savoir plus, lisez l'étude de cas Harris Scarfe et sa stratégie de campagne parfaitement alignée.

3. Alignez les offres en ligne avec celles en magasin

Offrir des remises pendant la période de Noël et du Cyber ​​Weekend est une évidence, mais certaines marques échouent en communiquant le message uniquement via des canaux en ligne et non en magasin. Avec plus de personnes envisageant de visiter des magasins physiques ce trimestre, cela conduit à une expérience décousue dans laquelle les consommateurs sont confus si la remise est également acceptée en magasin.

Les éditeurs de groupes d'utilisateurs fermés qui ont connu une augmentation de Commission Factory au cours de l'année écoulée sont UNiDAYS et Student Beans - des affiliés qui offrent des remises exclusives aux étudiants. UNiDAYS rapporte que 60% des étudiants préfèrent faire leurs achats en magasin, ce qui est une indication positive de l'ampleur du marché.

Au quatrième trimestre, les détaillants devraient envisager d'offrir des remises aux communautés à faible revenu pour les inciter à acheter avec leur marque. En outre, l'intensification de la messagerie en magasin - comme les autocollants de vitrine ou les cartes de point de vente - renforcerait le lien entre la messagerie en ligne et hors ligne.

Les marques doivent également afficher une signalisation claire des remises en magasin pour aider à accroître leur affinité avec ce public, augmentant ainsi la fréquentation et les conversions. Vous pouvez en savoir plus dans l'étude de cas réussie d'OZ Hair & Beauty sur le marché étudiant.

4. Organisez des rendez-vous avec des influenceurs en magasin

Les influenceurs sont toujours désireux d'établir des relations à plus long terme avec les marques et accordent constamment la priorité au maintien d'une crédibilité et d'une authenticité élevées pour leurs abonnés. En tant que tels, ils visent à créer un contenu engageant et inspirant, en particulier pendant la période des fêtes.

Permettre aux influenceurs un niveau de liberté dans un brief est essentiel pour parvenir à une relation à long terme. Cette liberté inclut la possibilité de sélectionner les produits qu'un influenceur souhaite présenter dans ses publications. En règle générale, un influenceur choisit des produits sur le site Web du commerçant. Une façon d'améliorer l'expérience de la marque consiste donc à organiser des rendez-vous d'influence en magasin.

La période de prévente est le moment idéal pour inviter des influenceurs à une expérience en personne avec leur produit. Cela permet à un influenceur de vivre pleinement la marque et d'acquérir une compréhension plus complète en dehors du dossier de presse.

L'hébergement d'influenceurs en magasin leur permet également d'écrire du contenu autour de l'expérience et d'encourager leurs abonnés à magasiner en magasin. Par exemple, si le magasin a un styliste, il pourrait aider à guider un influenceur à travers les suggestions qui correspondent le mieux à la campagne publicitaire et au style de l'influenceur.  

En fin de compte, l'hébergement d'influenceurs en magasin les aiderait à se sentir plus connectés à la marque et à mettre en valeur l'engagement de la marque dans un partenariat à long terme. Cette fidélité pourrait être récompensée par du contenu supplémentaire en dehors du montant contracté.  

5. Organisez des "Journées des éditeurs" en magasin

Célébrer les éditeurs à travers les "Publisher Days" est une pratique courante dans le secteur de l'affiliation depuis plusieurs années maintenant. Ils peuvent apparaître de plusieurs façons ; de l'invitation des meilleurs éditeurs à un repas, à un cours de cuisine ou à une dégustation de cocktails pour les 20 meilleurs partenaires d'une marque ; la liste est interminable.

La méthode la plus courante de reconnaissance des éditeurs a vu les annonceurs utiliser leurs propres magasins phares pour organiser ces événements.

Les annonceurs offriraient un aperçu de la saison à venir, auraient des conversations sur les objectifs et les budgets à venir, et offriraient aux éditeurs un sac de cadeaux à rapporter à la maison. Les Journées des éditeurs sont un excellent moyen d'engager des partenaires actuels, d'entretenir de nouvelles relations et de trouver des opportunités potentielles. Comme les rendez-vous influenceurs, ils aident les éditeurs à mieux comprendre la marque en dehors des modes de communication ordinaires et permettent à un éditeur de faire un pas dans la vie de l'entreprise.

En résumé

Avec de nombreuses opportunités de vente à venir pour les annonceurs, ces cinq conseils pour intégrer le canal d'affiliation dans les activités en magasin peuvent aider avec succès les entreprises à connecter leurs stratégies de marketing en ligne et hors ligne ce trimestre.

Profiter de la haute saison nécessite une compréhension du marché et les bonnes relations d'affiliation. Si vous êtes un annonceur cherchant à créer une stratégie de marketing d'affiliation transparente avec votre magasin physique au quatrième trimestre, contactez notre équipe de Commission Factory dès aujourd'hui pour une discussion personnalisée.

Commission Factory accueille également de nouveaux affiliés sur notre plateforme. Pour les éditeurs qui cherchent à promouvoir davantage d'entreprises en ligne, inscrivez-vous ci-dessous pour devenir affilié,