50 mesures pour mesurer votre campagne de marketing de contenu
Publié: 2020-05-05L'efficacité de vos campagnes de marketing de contenu dépend de centaines de facteurs : votre audience, votre ton, votre niveau de détail, votre concurrence, vos méthodes de promotion... la liste est longue. Alors, comment savoir si vous mesurez les bonnes choses ? Et si vous faites les mauvaises choses, comment pouvez-vous savoir ce que vous faites de mal et comment y remédier ?
Il existe des centaines, voire des milliers de mesures disponibles et de moyens de mesurer le succès du marketing de contenu . Il peut donc être facile de se perdre dans la masse de données, ou pire encore de ne rien collecter du tout. C'est pourquoi nous avons écrit cet article qui examine 50 indicateurs importants pour mesurer vos campagnes de marketing de contenu.
Utilisez ces 50 mesures de marketing de contenu pour mesurer le succès de votre prochaine campagne de marketing de contenu :
1. Trafic de recherche organique
2. Trafic de référence
3. Trafic social
4. Trafic direct
5. Nouveaux visiteurs
6. Visiteurs récurrents
7. Flux de comportement
8. Données démographiques des utilisateurs
9. Localisation de l'utilisateur
10. Classements de recherche (par mot-clé)
11. Autorité de domaine
12. Autorité de la page
13. Taux de spam
14. Liens gagnés
15. Liens créés (manuellement)
16. Total des liens entrants
17. Répartition du profil de lien
18. Popularité des pages
19. Taux de rebond
20. Taux de sortie
21. Temps passé sur la page
22. Durée de la séance
23. Abonnés sociaux
24. J'aime
25. Partages de votre blog
26. Partages sur les réseaux sociaux
27. Portée sociale
28. Commentaires sur le blog
29. Commentaires sur les réseaux sociaux
30. Mesures prises
31. Argent dépensé en contenu
32. Temps passé
33. Vues de la page de destination
34. Impressions
35. Taux de clics
36. Performances dans le temps
37. Taux d'ouverture des e-mails
38. Taux de clics sur les e-mails
39. Tarif abonné
40. Désabonnement des abonnés
41. Taux de réussite des éditeurs
42. Visibilité de la marque
43. Croissance totale (d'une année sur l'autre)
44. Taux de conversion
45. Taux de conversion issus de la recherche organique
46. Qualité du plomb
47. Rapport rapproché
48. ROI basé sur la source
49. ROI basé sur les mots clés
50. Retour sur investissement total
Astuce : utilisez un outil de surveillance des médias pour suivre vos efforts de contenu, en savoir plus sur la mesure des campagnes en général et jetez un œil à ces mesures marketing utiles.
1. Trafic de recherche organique
Tout d’abord, nous avons le trafic de recherche organique. Comme vous le savez probablement déjà, le contenu joue un rôle important dans le classement de votre site dans les moteurs de recherche ; produire un contenu plus précieux contribuera à renforcer votre autorité de domaine, qui mesure la probabilité que votre site soit bien classé dans les moteurs de recherche, et la production de contenu ciblé vous aidera à vous classer pour des mots clés spécifiques.
La combinaison de ces effets vous mènera à un trafic de recherche organique plus élevé au fil du temps, qui est une mesure du nombre de personnes qui ont trouvé votre site grâce à la recherche. Si votre contenu parvient à améliorer votre classement dans les recherches, ce nombre devrait continuer à augmenter.
Vous pouvez trouver les données permettant de suivre votre trafic organique dans Google Analytics sous l'onglet Acquisition.
2. Trafic de référence
Le trafic de référence est principalement utilisé pour vos efforts de contenu hors site. Dans le cadre de vos efforts de publication d'invités et de contenu hors site, vous publierez du contenu sur diverses sources externes. Dans le corps de vos articles ou dans la biographie de votre auteur, vous aurez des liens pointant vers votre site .
Le trafic de référence est une mesure du nombre de personnes qui ont cliqué sur ces liens, et la répartition ici peut vous dire exactement quel trafic provient de quelles sources. Vous pouvez ensuite suivre leur parcours sur votre site pour renforcer votre stratégie et vous concentrer sur les sites qui vous attirent les utilisateurs les plus significatifs.
3. Trafic social
Un autre type de trafic à examiner est le trafic provenant de vos publications sur les réseaux sociaux. Vous pouvez l'utiliser comme moyen d'évaluer deux parties de votre campagne de marketing de contenu : tout d’abord, vous pouvez évaluer directement l’efficacité de votre contenu sur la plateforme. Par exemple, si vous ne voyez pas beaucoup de trafic global, cela peut indiquer que vous ne publiez pas suffisamment ou que les publications que vous publiez ne sont pas attrayantes.
Deuxièmement, vous pouvez déterminer l’efficacité de votre contenu syndiqué pour attirer du trafic vers votre site. S'il est médiocre, cela signifie que vous devez choisir de meilleurs sujets ou rédiger des titres plus accrocheurs.
4. Trafic direct
Le trafic direct est une mesure de marketing de contenu qui comprend plusieurs sources potentielles différentes :
- Saisir l'adresse de votre site Web dans la barre d'URL
- Cliquer sur un lien provenant d'un e-mail
- Cliquer sur un lien depuis un logiciel de chat
- Cliquer sur un lien à partir d'une URL raccourcie (telle que bit.ly)
- Cliquer sur un lien depuis une application de réseau social mobile telle que Facebook ou LinkedIn
- Cliquer sur un lien d'un site sécurisé (https) qui mène vers un site non sécurisé (http). Attention à cela, car certaines publications majeures, comme Entrepreneur.com, utilisent https. Ainsi, si votre site n'est pas sécurisé (http), tout trafic de référence que vous en tirerez apparaîtra en fait dans la catégorie « trafic direct » de Google Analytics.
*Source : AudienceBloom.com
Le trafic direct n'est pas aussi directement lié à vos efforts de contenu que les trois autres segments de trafic. Cependant, cela peut être un bon indicateur de la notoriété de votre marque. Ne vous attendez pas à ce que celui-ci croisse aussi rapidement ou aussi régulièrement que vos autres segments.
5. Nouveaux visiteurs
Pour presque tous les rapports basés sur le trafic dans Google Analytics, vous pouvez filtrer ou segmenter les utilisateurs selon qu'ils sont nouveaux ou connus.
Les deux sont importants pour comprendre le rôle que joue votre contenu pour attirer et fidéliser les visiteurs intéressés sur votre site.
Les nouveaux visiteurs sont une bonne mesure pour des choses comme le trafic social et le trafic de référence, où vous essayez de gagner en visibilité. Si vous ne voyez pas le nombre de nouveaux visiteurs augmenter, cela peut signifier que vous ne faites pas suffisamment de sensibilisation pour toucher de nouveaux publics.
6. Visiteurs récurrents
Les visiteurs récurrents constituent également une mesure de marketing de contenu utile. Vous devriez constater une augmentation du nombre de visiteurs récurrents dans tous les domaines, mais ils sont particulièrement importants lorsqu'il s'agit de trafic direct : cela signifie souvent que ces personnes sont suffisamment intéressées par votre marque pour vous rendre visite sans y être invité, ce qui signifie que votre contenu a joué un rôle important. impression sur eux.
Vous devez également rechercher des visiteurs récurrents dans des segments spécifiques de votre audience de référence, tels que les références par courrier électronique, où les retours sont une indication d'un intérêt persistant.
7. Flux de comportement
L'organigramme comportemental de Google Analytics est l'un de mes outils préférés pour comprendre les modèles de trafic, et même s'il semble un peu déroutant au début, il est relativement facile à comprendre. Trouvé sous l'onglet Comportement, le flux de comportement est une visualisation du parcours de l'utilisateur moyen sur votre site . À l'extrême gauche du graphique, vous verrez une liste de pages « d'entrée », sur lesquelles vos utilisateurs accèdent le plus souvent à votre site.
Il s’agit souvent de la page d’accueil ou d’un article de blog intéressant. Ensuite, vous verrez sur quelles pages les utilisateurs ont tendance à cliquer ensuite et combien d'utilisateurs abandonnent. Le graphique continue pendant plusieurs clics, afin que vous puissiez comprendre où les utilisateurs naviguent sur votre site. Cela vous aidera à identifier votre efficacité à garder les utilisateurs sur site et quels points de chute peuvent être corrigés pour améliorer la réalisation des objectifs (comme l'abonnement à une liste de diffusion) et la rétention .
8. Données démographiques des utilisateurs
Dans la section Audience -> Données démographiques de Google Analytics, vous aurez la possibilité d'avoir un aperçu de l'âge, du sexe et d'autres informations de vos utilisateurs.
Cette mesure du marketing de contenu peut vous aider à comprendre dans quelle mesure vous parvenez à attirer votre public cible.
9. Localisation de l'utilisateur
Vous souhaiterez également jeter un œil aux emplacements géographiques de vos utilisateurs. Ont-ils tendance à être concentrés en un seul endroit ? Si tel est le cas, cela pourrait indiquer que vos campagnes penchent trop dans une seule direction, par exemple en favorisant trop un éditeur ou un canal de syndication. D'un autre côté, si vous constatez que vous êtes particulièrement populaire auprès d'un segment géographique, vous pouvez choisir d'ajuster votre stratégie pour cibler davantage ce segment, au lieu d'élargir votre message. Cela pourrait être une bonne option pour les startups en démarrage et les petites entreprises disposant de ressources limitées.
10. Classements de recherche (par mot-clé)
Les classements de recherche, et donc le trafic organique, sont directement impactés par votre référencement (optimisation des moteurs de recherche), il est donc important pour les spécialistes du marketing de contenu d'avoir une solide compréhension des différentes mesures de référencement afin que vous puissiez continuer à améliorer votre classement.
Voir aussi : Tendances actuelles du marketing de contenu
Le classement des mots clés vous montre le nombre de termes de recherche pour lesquels votre site est classé. Dans le cadre de votre stratégie de marketing de contenu, vous produisez probablement du contenu destiné spécifiquement à certains mots-clés dans l'espoir d'être classé pour eux. Plus vous produisez de contenu et créez des liens internes autour de votre site, plus vous avez de chances d'être classé.
Au fur et à mesure que vous continuez à créer du contenu, vous souhaiterez suivre votre progression. Bien que Google ne vous fournisse pas ces informations directement, il existe des dizaines d'outils en ligne (tels que les SERP, les AHREF et les SEMRush) qui peuvent vous aider à trouver et à suivre votre classement dans les recherches au fil du temps. Vous pouvez également utiliser Google Search Console pour comprendre le classement de certaines pages.
11. Autorité de domaine
L'un des principaux facteurs qui influent sur votre position dans un moteur de recherche (c'est-à-dire sur la première page de Google) est votre autorité de domaine (DA).
Ce KPI de marketing de contenu mesure la quantité et la qualité des liens entrants de votre site. Les liens provenant de sites à DA élevé indiquent que votre contenu est précieux, factuel et authentique. Plus vous obtenez de liens de haute qualité, meilleur sera le score DA de votre site.
Si vous ne voyez pas votre DA augmenter, votre contenu n'est peut-être pas de qualité suffisante pour attirer des liens entrants. Vous pouvez vérifier votre autorité de domaine et l'autorité de votre page à l'aide de l'Open Site Explorer de Moz ou d'un site comme AHREFs.
12. Autorité de la page
L'autorité de page fonctionne principalement de la même manière que l'autorité de domaine, sauf au niveau d'une page individuelle plutôt que de s'appliquer à l'ensemble du site Web. Les pages individuelles peuvent avoir une autorité supérieure ou inférieure à celle de votre domaine en fonction de leurs liens entrants et de votre structure de navigation interne. Par conséquent, si vous essayez activement de promouvoir un article remarquable ou une page de contenu persistant de qualité particulièrement élevée, vous pouvez utiliser l'autorité de la page pour vérifier et voir comment elle est susceptible de fonctionner du point de vue du classement des moteurs de recherche.
13. Taux de spam
Un score de spam a été inventé par les experts en recherche de Moz pour vous aider à évaluer votre risque de pénalité. Il fonctionne à l’opposé de l’autorité de domaine. Tandis que DA vous aide à comprendre la fiabilité relative de votre site et de votre contenu, votre score de spam peut vous indiquer si votre contenu vous expose à un risque de pénalité. Par exemple, si vous remarquez une augmentation de votre score de spam, vous pouvez exécuter un audit pour rechercher tout contenu en double, mal rédigé ou léger qui pourrait vous poser problème, et prendre des mesures proactives pour vous protéger.
14. Liens gagnés
L’un des rôles les plus importants que joue le contenu pour générer du trafic vers votre site est de générer des liens entrants provenant d’autres sites Web. Plus vous gagnez de liens et meilleurs sont ces liens, plus votre DA augmentera et plus votre site Web sera classé haut pour les termes de recherche liés à votre marque. L'Open Site Explorer de Moz est un outil fantastique et gratuit pour évaluer votre profil de lien , auquel vous pouvez vous référer pour cela. Ici, votre objectif sera d'évaluer le nombre de liens que vous avez gagnés par élément. Lorsque vous trouvez un artiste très performant, vous pouvez travailler pour a) reproduire ce succès dans de futurs éléments et b) continuer à utiliser cet élément dans votre stratégie de création de liens.
15. Liens créés (manuellement)
Vous voudrez également jeter un coup d’œil au nombre de liens que vous avez créés manuellement, par exemple via des publications d’invités. Comme nous l'avons mentionné, votre stratégie de marketing de contenu hors site joue un rôle central dans la valeur globale de votre campagne de marketing de contenu, mais elle ne se limite pas au trafic de référence.
Tous les liens que vous intégrez dans le contenu publié sur des sites externes transmettront l'autorité à votre site, alors voyez combien de liens vous avez pu créer et dans quelle mesure ces liens font autorité. C'est votre chance d'évaluer le rythme de vos efforts de croissance hors site. Gardez une trace de chaque lien que vous créez manuellement dans vos efforts de sensibilisation, afin de pouvoir évaluer la croissance de la liste au fil du temps.
Astuce : Essayez d'obtenir un lien qui utilise un texte d'ancrage descriptif, plutôt que simplement l'URL de votre page d'accueil principale. Par exemple, si nous créions des liens vers cet article de blog, nous voudrions que le texte lié indique « mesures de marketing de contenu » plutôt que simplement « Meltwater.com ».
16. Total des liens entrants
Ensuite, vous souhaiterez mesurer votre nombre total de liens entrants et comparer le nombre de liens que vous avez gagnés avec le nombre de liens que vous avez créés. Pour voir les liens qui pointent vers votre site, vous pouvez utiliser Open Site Explorer de Moz, AHREF, Majestic ou Google Search Console.
Y a-t-il un côté de l’équation avec lequel vous avez du mal ? Si tel est le cas, vous devrez peut-être consacrer plus d’efforts à l’optimisation de cet élément de votre stratégie de marketing de contenu. Avez-vous constaté une croissance explosive dans un domaine ? Si oui, que pouvez-vous en tirer ? Quel type de contenu est responsable de cette augmentation, et pouvez-vous prendre ces principes et les appliquer ailleurs dans votre stratégie ?
17. Répartition du profil de lien
N'oubliez pas que tous les liens ne sont pas bons et que la quantité de liens pointant vers votre site n'est pas responsable du calcul de votre autorité de domaine. Si vous avez des liens basés sur des sources douteuses, ou si vous les avez créés avec un contenu mal écrit ou un texte d'ancrage contenant du spam, ils pourraient vous rendre vulnérable à une pénalité de Google.
Prenez le temps de regarder attentivement tous les liens que vous avez construits, en recherchant les points faibles pour augmenter la qualité moyenne de vos liens. Si vous remarquez des liens douteux, demandez à leurs webmasters respectifs que ces liens soient supprimés.
18. Popularité des pages
Si vous disposez d’une grande bibliothèque d’articles de blog, comment pouvez-vous savoir lesquels ont été les plus efficaces pour générer du trafic ? Jetez un œil au rapport sur le comportement des utilisateurs dans Google Analytics (Comportement/Contenu du site/Toutes les pages) pour voir exactement quelles pages de votre site sont les plus populaires en termes de trafic et surveillez cette mesure de marketing de contenu au fil du temps.
Vous pouvez même ventiler cela par source de trafic pour voir comment les visiteurs arrivent à chacune de vos publications. Pour cela, jetez un œil au rapport sur le comportement des utilisateurs dans Google Analytics (Comportement/Contenu du site/Toutes les pages), puis cliquez sur l'URL de la page sur laquelle vous souhaitez en savoir plus. Ensuite, cliquez sur l'option « Source » à côté de « Dimension principale ».
Vous constaterez probablement que certains de vos messages se démarquent plus que les autres. Demandez-vous : quelles qualités ont-ils en commun qui en ont fait de telles rock stars ? Et qu’en est-il des publications en bas de la liste de popularité ? Qu’est-ce qui les rendait si inefficaces ?
19. Taux de rebond
Le taux de rebond, affiché dans Comportement/Contenu du site/Toutes les pages sur Google Analytics, est le pourcentage de personnes qui quittent une page après l'avoir visitée en tant que première page de leur session. Par exemple, si 100 personnes visitent l'un de vos articles de blog (de n'importe quelle source) et que 30 d'entre elles quittent votre site après avoir vu cette page tandis que 70 d'entre elles s'aventurent sur d'autres pages de votre site, vous aurez un taux de rebond de 30 %.
C'est généralement une bonne pratique de maintenir votre taux de rebond aussi bas que possible, car cela signifie que les utilisateurs restent plus longtemps sur votre site. (Et un faible taux de rebond est un signal très fort pour nos amis de Google !) Cependant, s'il est élevé, cela ne veut pas forcément dire que votre contenu n'est pas de qualité. Vous pouvez également consulter cette mesure pour des publications individuelles, pour voir si certaines sont plus efficaces que d’autres pour encourager les utilisateurs à explorer plus de pages de votre site.
20. Taux de sortie
Le taux de sortie, qui est également affiché dans Comportement/Contenu du site/Toutes les pages, est le pourcentage de toutes les personnes qui terminent leur session en quittant une page particulière. Mais attendez, n'est-ce pas la même chose qu'un taux de rebond ? Pas exactement — comme l'explique Google, les taux de sortie se réfèrent aux utilisateurs de toutes les sessions , tandis que les taux de rebond sont spécifiques aux utilisateurs qui n'ont consulté qu'une seule page au cours de leur session.
En termes simples, si un utilisateur visite une seule page de votre site avant de la quitter, il compte comme un rebond et non comme une sortie. Pourtant, les taux de sortie poursuivent un objectif similaire ; vous pouvez les utiliser pour évaluer l'efficacité de votre contenu à fidéliser les utilisateurs, sauf que cette fois, vous aurez une perspective plus large.
21. Temps passé sur la page
Pour presque tous les rapports de marketing de contenu liés au trafic, vous verrez la liste « temps moyen passé sur la page ». Ceci, comme son nom l'indique, indique combien de temps une personne a passé sur une page donnée de votre site , et c'est incroyablement utile pour mesurer indirectement l'engagement de votre public avec le message de votre marque, le sujet d'un article de blog ou la force générale du message. en écrivant.
Vous pouvez consulter chaque article de blog que vous avez publié et comparer le temps passé sur la page : lesquels semblent retenir les utilisateurs le plus longtemps ? Y en a-t-il qui semblent ennuyer ou désintéresser vos lecteurs ? Comment pouvez-vous optimiser les utilisateurs peu performants en termes de temps passé sur la page ?
Attention! Dans certains cas, cela ne signifie pas simplement ajouter davantage de contenu sur la page. Cela peut impliquer de supprimer du contenu superflu ou des explications trop verbeuses et inutilement verbeuses. Il se peut que les gens rebondissent tôt parce qu’ils trouvent simplement votre contenu difficile à lire.
22. Durée de la séance
Dans le même ordre d’idées, jetez un œil à la durée moyenne des sessions des lecteurs de votre blog. Vos utilisateurs restent-ils sur plusieurs pages ? Passent-ils plus de quelques minutes sur votre site ? Si la plupart des gens semblent abandonner dans les cinq premières minutes, votre site ne parvient pas suffisamment à maintenir leur intérêt ou à les « accrocher » à votre marque.
23. Abonnés sociaux
Les abonnés aux réseaux sociaux sont ce que certains spécialistes du marketing appellent une « mesure de vanité », ce qui signifie simplement une mesure visible publiquement. Le nombre de likes et de commentaires sont également des indicateurs de vanité. Bien qu’ils soient importants, ils ne racontent pas toujours toute l’histoire.
Par exemple, vous pouvez passer de 1 000 abonnés à 2 000 abonnés, mais si aucun de ces nouveaux milliers d'abonnés n'est intéressé par votre marque ou n'interagit avec votre contenu, ils ne valent pas grand-chose ; le chiffre élevé est attractif, mais il ne correspond pas à la valeur. Gardez cela à l’esprit lorsque vous mesurez vos abonnés sur les réseaux sociaux. Voir une augmentation constante du nombre de vos abonnés est un signe certain que vous allez dans la bonne direction, mais ne vous laissez pas entraîner à moins que votre nombre d'engagement n'augmente également.
24. J'aime
Encore une fois, les « j’aime » sur chacune de vos publications peuvent être trompeurs. En surface, cela semble être un marqueur précieux ; après tout, une personne n’aimerait pas une publication à moins d’en être affectée d’une manière ou d’une autre. Une publication qui génère 100 likes est probablement plus efficace qu’une publication qui génère 20 likes.
Pourtant, cela ne vous dit pas combien de personnes ont réellement lu votre message, ni ce qu'elles ont fait après l'avoir lu. Mesurer les likes est un moyen précieux de vous aider à comprendre comment le contenu affecte votre audience sur différentes plateformes, mais ne laissez pas cela devenir le facteur déterminant pour savoir si vos communications peuvent ou non être considérées comme « réussies ». (Et faites toujours attention aux robots !)
Si vous n'obtenez pas autant de likes que vous le souhaiteriez... eh bien, pensez à modifier vos légendes, vos hashtags et l'apparence générale de vos publications.
25. Partages de votre blog
Il existe deux types différents de « partages » dans le domaine du marketing de contenu. Le premier est un type de partage plus direct, définissant le nombre d'utilisateurs qui ont partagé un article de votre blog sur leurs réseaux sociaux ou dans un e-mail envoyé à des amis.
Bien que débattues, certaines preuves suggèrent que ce type de partage social est considéré comme un signal envoyé à Google qui pourrait être pris en compte dans le classement de cette page dans les résultats de recherche.
26. Partages sur les réseaux sociaux
Le deuxième type de partage, le plus courant, à prendre en compte dans vos statistiques de contenu est une mesure du nombre de personnes qui ont consulté votre article sur les réseaux sociaux et l'ont partagé davantage avec leur public respectif. Ce type de partage est plus simple car il ne prend qu'un seul clic, et le contenu est plus facile à trouver pour les gens car il leur suffit de faire défiler leurs propres flux, plutôt que de faire un pas supplémentaire pour trouver leur chemin vers votre site.
En fait, c’est le type de partage qui permet au contenu de devenir viral en raison de sa simplicité et de son potentiel d’évolutivité. Jetez un œil à la vitesse et à la distance parcourue par vos publications une fois qu'elles sont partagées sur vos profils ; cela peut vous aider à évaluer l’attrait général.
Astuce : utilisez les outils d'écoute sociale pour obtenir une compréhension plus complète de ce que les gens disent par rapport à votre contenu, au sentiment général, aux mots-clés associés, etc. Consultez le guide ultime d'écoute sociale pour plus d'informations.
27. Portée sociale
Ensuite, vous pouvez examiner votre portée globale sur les réseaux sociaux pour voir quelles plateformes vous offrent la plus grande visibilité. Il existe plusieurs façons de procéder, la plus efficace étant une ventilation spécifique à la plate-forme sous l'onglet Acquisition de Google Analytics (Acquisition/Tout le trafic/Canaux/Sociaux). La clé ici est de comparer chaque plate-forme les unes par rapport aux autres et de déterminer quelle est la meilleure utilisation de votre temps et de votre budget.
N'oubliez jamais d' utiliser des codes UTM sur les liens que vous partagez sur les réseaux sociaux, pour obtenir la vue la plus précise d'où vient votre trafic !
28. Commentaires sur le blog
Les commentaires sont une indication fantastique de la capacité de votre contenu à susciter la réaction d’un public. Vous pouvez attirer des accords, des désaccords, des ajouts, des anecdotes ou simplement des compliments, mais quel que soit le type de commentaire que vous recevez, vous avez réussi à évoquer des pensées et des sentiments, qui contribuent tous deux à renforcer la valeur de votre marque.
Vous pouvez utiliser le nombre et la qualité des commentaires sur chacun de vos articles pour évaluer les articles que vous devez optimiser , réutiliser et continuer à partager sur les réseaux sociaux et dans les e-mails dans le cadre de votre stratégie de contenu.
29. Commentaires sur les réseaux sociaux
Les commentaires sur le blog sont importants, mais les commentaires sur les réseaux sociaux sont sans doute encore plus importants car ils attirent plus d'attention et ne nécessitent pas que quelqu'un visite et lise activement votre blog pour y participer. De plus, vous recevrez des commentaires d'un plus grand nombre de personnes, dont certaines ne sont peut-être pas des clients actuels, vous aurez donc la possibilité de capter un intérêt tout en haut de l'entonnoir.
30. Mesures prises
Certains de vos contenus doivent être interactifs. L'interactivité attire les lecteurs, les encourage à mieux connaître votre marque et leur offre une expérience plus mémorable, mais seulement si l'interactivité fonctionne réellement.
Découvrez un exemple de contenu interactif dans notre calendrier des vacances sur les réseaux sociaux !
En tant que spécialiste du marketing de contenu, vous souhaiterez mesurer si vos composants interactifs fonctionnent comme prévu. Par exemple, suivre la fréquence à laquelle quelqu'un répond à l'un de vos quiz en ligne ou utilise la calculatrice que vous avez intégrée dans une publication récente.
31. Argent dépensé en contenu
L'efficacité d'une campagne ne dépend pas uniquement du volume de trafic ou de revenus qu'elle génère. Il est également important de suivre en premier lieu combien vous dépensez pour une campagne.
Vous contractez avec une agence ? Embaucher des entrepreneurs? Payer pour des employés à temps plein et des services d'abonnement comme des logiciels d'analyse ? Gardez un total cumulé de ce que vous payez réellement – cela vous sera utile lorsque vous calculerez le retour sur investissement.
32. Temps passé
L'argent n'est pas la seule chose que vous dépensez lorsque vous créez de nouvelles œuvres d'art et de nouvelles publications destinées aux consommateurs. Vous passez également du temps. Combien de temps vous faut-il pour élaborer une stratégie chaque semaine ? Combien de temps passez-vous par publication ? Même une publication efficace peut être un inconvénient pour votre campagne si cela vous prend trop de temps pour la terminer et la publier.
33. Vues de la page de destination
Les pages de destination sont un KPI de marketing de contenu clé de toute stratégie de contenu : soit vous générez du trafic vers elles en interne à partir de certaines de vos publications, soit vous utilisez la page de destination pour promouvoir votre contenu.
Quoi qu’il en soit, il est important de voir combien de vues vous obtenez et d’où. Ceux-ci sont parfois hébergés séparément de votre domaine principal, alors ne les négligez pas lors de la vérification des chiffres de trafic.
34. Impressions
Les impressions sont une mesure de marketing de contenu qui peut être mesurée dans un certain nombre de contextes. Par exemple, vous pouvez évaluer approximativement le nombre d'impressions que vous obtenez grâce au classement de vos mots clés dans les moteurs de recherche à l'aide des données sur les mots clés. Et la plupart des plateformes sociales vous montreront combien d’utilisateurs vous avez touchés avec une publication.
Vous pouvez même évaluer le nombre d'impressions que vous avez obtenues sur certains éditeurs externes. Il s'agit d'une bonne mesure de la portée initiale de vos publications d'invités, mais il y a un autre ingrédient crucial dans cette équation...
35. Taux de clics
Les impressions sont agréables, mais il est préférable de les visualiser dans le contexte de vos taux de clics. Par exemple, si vous avez un nombre élevé d'impressions mais un faible nombre de clics, cela signifie que votre contenu est correctement visible dans les moteurs de recherche ou par d'autres activités de promotion, mais que vos titres et votre contenu ne sont pas suffisamment convaincants pour encourager les utilisateurs. pour visiter réellement votre site.
D’un autre côté, si vous avez un taux de clics élevé, mais un nombre d’impressions en baisse, il est peut-être temps de réviser votre stratégie de visibilité avec ce canal particulier.
36. Performances dans le temps
Votre nouveau contenu a été partagé 200 sur Facebook au cours de sa première semaine de publication. Mais comment ça se passe maintenant qu’un mois s’est écoulé ?
Vous devriez essayer de gagner du trafic et de l'engagement résiduels grâce aux publications passées, même si vous continuez à promouvoir des articles nouveaux ou récents. Vous verrez toujours une baisse après la publication initiale, mais quelle est l’ampleur de cette baisse ? Que pouvez-vous faire pour attirer davantage d’attention continue sur vos anciennes publications ?
C'est également pourquoi avoir du « contenu permanent » comme partie importante de votre bibliothèque de contenu est une décision stratégique. Ce contenu n'est spécifique à aucune saison, événement ou période de l'année, il peut donc être repartagé et réutilisé facilement ; en d’autres termes, il n’est pas nécessaire qu’il soit opportun pour être pertinent.
37. Taux d'ouverture des e-mails
Le courrier électronique est très probablement un élément de votre stratégie de marketing de contenu. Si ce n'est pas le cas, cela devrait l'être, étant donné que c'est pratiquement gratuit et peut augmenter considérablement la visibilité et les taux d'engagement de votre contenu. Cependant, les e-mails ne sont efficaces que s’ils sont ouverts. Le taux d'ouverture est la façon dont vous pouvez suivre cette efficacité.
Si vous ne constatez pas de bons taux d'ouverture, cela signifie que vous avez besoin de meilleures lignes d'objet ou de meilleures offres pour vos clients. La plupart des plateformes de marketing par e-mail fournissent ces données, ainsi que certaines autres mesures liées au courrier électronique.
38. Taux de clics sur les e-mails
Si des personnes ouvrent vos e-mails mais ne cliquent pas dessus, cela signifie que le contenu de ces e-mails n'est pas suffisamment attrayant pour justifier un clic. Si vous utilisez des e-mails comme newsletters ou récapitulatifs de contenu, cela signifie qu'il peut y avoir un problème avec les articles de blog que vous choisissez de promouvoir, mais cela peut également signifier que la copie de l'e-mail n'est pas solide. Ne vous découragez pas. Le marketing par e-mail nécessite de nombreux essais et erreurs avant de vraiment définir sa stratégie de contenu.
Astuce : Apprenez notamment à mesurer les performances du marketing par e-mail.
39. Tarif abonné
Faites également attention à votre taux d'abonnement aux e-mails. Si vous remarquez une augmentation du nombre d'abonnés au fil du temps, cela signifie que votre contenu fait du bon travail pour fidéliser vos lecteurs et attirer de nouvelles personnes pour devenir des lecteurs réguliers (ce qui pourrait indiquer que les gens transmettent vos e-mails à leurs amis et à leur famille !) . Cependant, si vous voyez un plateau ou une baisse, vous pouvez dire que quelque chose ne va pas.
40. Désabonnement des abonnés
Le taux de désabonnement des abonnés fait référence au nombre de personnes qui se désabonnent de vos newsletters par e-mail. J'espère que vous attirez tous vos abonnés de manière organique (c'est-à-dire que vous n'achèterez jamais de liste de diffusion), ce qui signifie que chaque désabonnement a changé d'avis, passant d'aimer votre contenu à ne pas aimer votre contenu. Faites attention à cette métrique. Pourquoi feraient-ils cela ? Comment votre contenu a-t-il changé ?
41. Taux de réussite des éditeurs
Certains grands éditeurs proposeront à tous leurs blogueurs invités des analyses avancées sur les performances de leurs articles. Si vous avez accès à ces données, profitez-en. Quels types d’impressions, de vues et de taux d’engagement obtenez-vous ? Comment votre contenu se compare-t-il à celui de la concurrence ? Quels autres articles ont du succès sur cette plateforme ? Il y a beaucoup à apprendre, même des bases, ici.
42. Visibilité de la marque
La visibilité d'une marque est notoirement difficile à mesurer, mais une solution consiste à évaluer le nombre de personnes recherchant le nom de votre marque sur Google. Vous pouvez le trouver dans la Google Search Console ; allez simplement dans Search Traffic/Search Analytics, puis consultez la section « requêtes » ci-dessous. Si ce nombre augmente avec le temps, cela signifie que davantage de personnes recherchent le nom de votre marque, et cela signifie qu'elles entendent parler de votre marque ; ça devient de plus en plus visible.
Astuce : Apprenez notamment à mesurer la notoriété de votre marque.
43. Croissance totale (d'une année sur l'autre)
Il est tentant de mesurer constamment vos progrès, même de semaine en semaine, mais les fluctuations saisonnières peuvent avoir un impact important sur ces chiffres. Essayez plutôt de comparer les données sur une période beaucoup plus large, par exemple d’une année sur l’autre. Cela vous donnera une meilleure perspective sur la façon dont vous vous améliorez au fil du temps.
44. Taux de conversion
Toutes les mesures de marketing de contenu que nous avons explorées jusqu'à présent peuvent vous aider à déterminer l'efficacité de votre campagne de marketing de contenu, mais nous n'avons pas beaucoup approfondi la valeur de votre campagne. Vous dépensez de l'argent et/ou du temps réel sur votre campagne, vous devez donc vous assurer que vos efforts portent leurs fruits.
La première étape pour y parvenir consiste à examiner les conversions, c'est-à-dire le nombre de personnes qui achètent vos produits, remplissent vos formulaires ou sont d'une autre manière des clients de votre entreprise. Vous pouvez les mesurer en définissant des objectifs dans Google Analytics et en leur attribuant une valeur (que Google vous guidera). Si votre taux de conversion est faible, vos incitations à l'action (CTA) ne seront peut-être pas assez puissantes ou votre contenu pourrait ne pas suffire à vendre votre entreprise à de nouveaux visiteurs.
45. Taux de conversion issus de la recherche organique
Vous devez également examiner les taux de conversion car ils s'appliquent spécifiquement au trafic organique, d'où provient la majorité de votre trafic axé sur le contenu. Pour trouver ce rapport, accédez à Acquisition/Tout le trafic/Canaux/Recherche organique, puis sélectionnez « Page de destination » à côté de « Dimension principale ». Cela vous montrera à quelle fréquence les consommateurs effectuent des conversions sur chaque page individuelle de votre site qui a reçu au moins un visiteur issu de la recherche organique.
Si vous constatez un taux de conversion organique inférieur à celui de vos autres segments, cela peut signifier que vous ne ciblez pas les bons mots clés ou la bonne audience avec votre contenu.
Vous devriez également examiner les taux de conversion pour d'autres segments de votre trafic, tels que les références et les sources sociales : en obtenez-vous davantage ? Pourquoi donc? Comment présentez-vous votre contenu différemment ?
46. Qualité du plomb
Bien qu'il soit tentant d'utiliser votre contenu pour générer autant de leads que possible, vous ne devez pas négliger le fait que la qualité des leads compte tout autant, sinon plus, que la quantité de leads. Travaillez avec vos commerciaux pour établir un système objectif de mesure de la qualité des leads, tel que l'évaluation du niveau d'intérêt et des connaissances antérieures.
Ensuite, calculez la qualité moyenne des leads que vous obtenez grâce aux conversions que vous avez obtenues dans vos campagnes de marketing de contenu. Si la qualité de vos prospects est faible, cela signifie que vous ne ciblez pas les bonnes personnes et que vous devez réévaluer les sujets de votre contenu et l'orientation de votre campagne.
47. Rapport rapproché
You should also take a look at your close ratio. If you can, compare your online lead close ratio to any other channels you might be using — is it higher or lower? If it's lower than you expect, it may be an indication of poor lead quality. In any case, you'll need to know your close ratio so you can accurately calculate the value of an online conversion; once you know the average value of a customer, and the average number of customers resulting from your conversions, you can start calculating ROI.
48. Source-based ROI
This calculates your ROI from various external sources. Take a look at individual referral sources (external publishers), and how much traffic each refers to your site, as well as how many conversions you're getting from each stream. Now that you know the value of a conversion, you can calculate about how much revenue each source brings to your site .
You can do the same for each of your social platforms, and even your organic traffic streams. Compare these figures to how much time you spend executing this segment of your strategy, then cut out the dead weight so you can favor your heavy hitters.
49. Keyword-based ROI
Next up, take a look at how much value your individual keywords and topics are bringing your site. You can find which keywords are driving organic search traffic through Google Search Console (Search Traffic/Search Analytics).
Which keywords are driving the most traffic? Which ones are driving the least? Compare this information with what you know about your keyword rankings (see #10) to discover low-hanging fruit and perhaps longer-tail keyword opportunities, and reallocate efforts toward those specific keywords.
50. Total ROI
Finally, you'll want to calculate the total ROI of all your efforts, combined. How much time and money are you spending on various efforts to reach your content marketing KPIs? If you're contracting with an agency, this is easier, but otherwise, you'll have to make a projection based on your team's salaries and time spent on content creation.
Then, compare that value to all the value your campaigns have brought you — conversions and traffic acquisition from all corners of the web. Are your efforts paying off?
There's something important to remember about measuring and analyzing your marketing efforts: simply measuring and understanding them isn't enough to make a meaningful difference. If you want your efforts to mean something, your analysis has to lead to action.
Every time you gain an insight through tracking a metric — make sure it leads to some meaningful change or direction for your campaign strategy. Do that, while measuring consistently, and eventually you'll build a powerhouse content strategy that nets you the highest possible ROI. Make your content marketing count!
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