6 rôles essentiels de l'équipe marketing moderne

Les équipes marketing sont au cœur de la réussite des entreprises. Ils sont chargés de tout, de la sensibilisation de votre marque à la promotion de produits ou services, en passant par la fourniture d'un service client et l'engagement dans les forums publics. Mais avec l'évolution du marketing, l'équipe d'aujourd'hui est très différente des équipes d'il y a 20, 10 ou même 5 ans. Au fur et à mesure que vous construisez votre équipe, assurez-vous de lire notre ebook sur la mise en œuvre d'indicateurs de performance clés cohérents afin de pouvoir justifier le budget dépensé pour vos embauches et vos campagnes.

Avec l'évolution rapide du marketing moderne, votre équipe a besoin du talent et des connaissances nécessaires pour suivre le rythme. Les membres actuels de votre équipe pourraient-ils manquer des compétences indispensables en marketing moderne ?

• 1. Scientifique des données et analyste des données

• 2. Stratège SEO

• 3. Marketing de contenu

• 4. Concepteur visuel

• 5. Expert technique

• 6. RP

• Adopter le marketing axé sur les données

Construisez votre équipe de marketing moderne

Pour les besoins de cet article, concentrons-nous sur les besoins marketing des entreprises du marché intermédiaire (celles dont le chiffre d'affaires annuel se situe entre 10 millions et 1 milliard de dollars).

Certaines entreprises peuvent choisir de combiner ou de réorganiser certains des postes suivants. Mais pour préparer au mieux l'équipe marketing de votre entreprise au succès, vous aurez besoin d'un personnel capable de remplir les rôles suivants.

1. Scientifique des données et analyste

Considérez cette personne comme faisant partie intégrante de votre stratégie marketing. Ils sont chargés de la collecte et de l'analyse des données et fournissent des informations sur les performances actuelles de la stratégie marketing, essentielles pour l'équipe marketing moderne.

Découvrez le guide ultime de la gestion des données.

"Historiquement, le marketing a toujours été un mélange d'art et de science, et l'équipe marketing 2020 a une manière plus moderne de tirer parti de la" science ", déclare Anndrea Moore, responsable du marketing produit Fortune 500.

Les scientifiques des données jouent également le rôle important d'utiliser les données pour identifier des stratégies visant à améliorer l'efficacité du marketing, en communiquant avec toute l'équipe pour un impact maximal.

En savoir plus sur le fonctionnement du marketing basé sur les données.

2. Stratège SEO

Le référencement (optimisation pour les moteurs de recherche) est un élément essentiel du marketing, et il est incroyablement multiforme.

Un stratège SEO fait plus qu'une simple analyse SEO. Ils développent également des stratégies de marketing entrant et numérique en rapport avec le référencement . La personne dans ce rôle travaille en étroite collaboration avec l'analyste de données, le spécialiste du marketing de contenu et les professionnels des relations publiques de votre équipe. Ils peuvent également travailler en tandem avec des concepteurs UX et des développeurs Web pour s'assurer que le contenu de votre site reste optimisé pour le référencement lors des refontes ou d'autres modifications du site Web.

Guide de rédaction de contenu optimisé pour le référencement.

3. Marketing de contenu

Cette personne doit être polyvalente et à l'aise pour travailler sur plusieurs canaux, comme la rédaction de blogs, le marketing vidéo, les médias sociaux et les podcasts. Ils facilitent, gèrent et créent le contenu qui représente votre marque à la fois sur votre site et publié ailleurs, comme dans les publications d'invités ou sur les réseaux sociaux.

Votre spécialiste du marketing de contenu collaborera avec plusieurs autres membres de l'équipe, mais ses partenaires les plus cohérents seront probablement dans le référencement et la conception.

Découvrez les principales tendances du marketing de contenu à surveiller cette année.

4. Concepteur visuel

Un design solide et une cohésion visuelle de la marque aident à faire passer vos messages marketing au niveau supérieur. Un concepteur visuel talentueux s'occupera de tout, de la création de mises en page d'annonces et de graphiques de médias sociaux à des projets à grande échelle tels que des bannières d'exposition, des diapositives de webinaires et des livres électroniques.

Si vous avez de la chance, vous trouverez un concepteur qui est également adepte du montage vidéo, mais compte tenu de l'importance de la vidéo dans le marketing moderne, il peut être judicieux d'ajouter un spécialiste du marketing vidéo à votre équipe en tant que rôle distinct.

5. Expert technique

La technologie est la voie du monde des affaires moderne ! Ne soyez pas pris au dépourvu sans ajouter un expert technique avisé à votre équipe marketing. C'est quelqu'un qui peut écrire du code, gérer l'hébergement du site Web et superviser la maintenance du site Web et l'optimisation de l'entonnoir marketing.

6. RP

Votre responsable des relations publiques s'occupera de la gestion de la marque, ainsi que de la perception publique de votre marque . Ce rôle travaille en étroite collaboration avec tous les membres de l'équipe marketing pour établir la cohérence de l'image de marque sur toutes les plateformes.

En savoir plus sur l'utilisation des médias sociaux pour les relations publiques.

N'oubliez pas que ces rôles ne doivent pas tous être en interne. En fonction de votre budget et de vos besoins, vous souhaiterez peut-être embaucher des travailleurs indépendants ou à distance pour certains de ces rôles.

Adopter le marketing axé sur les données

L'évolution rapide du marketing et la technologie désormais disponible pour vous aider à prendre des décisions marketing clés signifient que vous avez besoin d'une équipe talentueuse et à la pointe de la technologie. Le marketing moderne offre d'innombrables opportunités d'acquisition et de fidélisation des clients.

Les chatbots, le marketing vidéo et la personnalisation basée sur les données sont actuellement les principales tendances marketing et vous permettent de positionner stratégiquement votre entreprise. Dotez votre entreprise d'une équipe capable de tirer parti des tendances marketing nouvelles et en constante évolution. Cela aidera votre entreprise à se démarquer de tout le bruit et à interagir véritablement avec votre public cible.

Lorsque vous construisez ou modifiez votre équipe, gardez à l'esprit certains des principaux domaines marketing sur lesquels vous devriez vous concentrer :

1. Expérience client

L'orientation du marketing évolue, et il y a une valeur accrue accordée à la fourniture d'une expérience client de qualité. Cela signifie que votre équipe devra être attentive à ce que veulent vos clients et votre public en termes d'engagement envers la marque, le ton de votre copie marketing et les types d'offres qui arrivent dans leur boîte de réception. Avec une expérience client améliorée grâce au marketing, vous pouvez renforcer la notoriété de la marque et la fidélité de votre public.

2. Chiffres, modèles et tendances (ou données)

Notre capacité accrue à recueillir des données détaillées sur les clients et les publics permet une plus grande personnalisation du marketing. Cela peut signifier cibler des publicités spécifiques sur des publics spécifiques, modifier les messages marketing et les formulaires de livraison en fonction des habitudes d'achat des clients précédents, et une prise de conscience accrue des points faibles en fonction des habitudes de consommation d'un public. Le marketing axé sur les données est étroitement lié au marketing de l'expérience client. Les données peuvent être un outil puissant, mais elles dépendent des efforts de votre équipe pour s'assurer que vous collectez et utilisez efficacement les données à votre avantage.

3. IA et automatisation

L'IA et l'automatisation rationalisent le marketing tout en permettant des interactions plus engageantes avec le public. Par exemple, les chatbots peuvent désormais fournir des réponses rapides et même un service client lorsque la réponse d'un membre de l'équipe n'est pas possible.

L'IA peut également améliorer les performances du site Web. En surveillant les actions des clients en temps réel, l'IA peut faire des recommandations personnalisées et même aider à identifier les clients les plus susceptibles d'acheter certains produits ou forfaits de services de niveau supérieur.

En savoir plus sur l'utilisation de l'IA dans le marketing.

Votre équipe marketing et le marketing moderne

Les avancées marketing modernes offrent un potentiel presque infini, que vous construisiez une marque, déployiez un nouveau produit ou cherchiez à augmenter la fidélisation de la clientèle, mais vous avez besoin d'une équipe qui comprend comment utiliser ces outils à leur plein avantage. En prenant le temps de constituer une équipe marketing moderne, vous pouvez suivre l'évolution des opportunités et utiliser pleinement ces nouvelles technologies et tendances à votre avantage.

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