Un guide complet pour construire votre stratégie marketing Black Friday

Nous avons tous imaginé ce moment où les clients se précipitent à notre porte (virtuelle) pour saisir cette offre du Black Friday que nous avons évoquée lors d'une séance de brainstorming marketing.

Bien que le Black Friday puisse vous tenter en tant qu'occasion idéale pour augmenter les ventes, même la meilleure offre peut tomber à plat si vous n'obtenez pas votre place de promotion.

Ici, nous allons décrire le guide complet pour créer une campagne Black Friday exceptionnelle. Suivez ces recommandations pour maximiser vos chances d'obtenir une journée promotionnelle qui battra le record de ventes de votre entreprise.

Planifier tôt

Alors que la journée arrive toujours tard dans l'année, les meilleures promotions du Black Friday commencent leur planification des mois à l'avance. Si vous voulez voir le succès, vous devez faire de même.

Planifier tôt, dans ce cas, signifie bien plus que créer votre matériel promotionnel.

Bloquer le temps dans le calendrier

Vous devez bloquer des points dans votre calendrier professionnel pour avoir réservé toutes les ressources dont vous avez besoin pour ces dates. Cela est particulièrement important si vous comptez sur une aide externe, telle que des experts en conception, en référencement ou en publicité.

Vous devez également vous assurer de garder ces semaines de fin novembre libres dans votre agenda.

Si vous voulez vraiment voir un bon retour sur vos efforts du Black Friday, ne partagez pas votre temps. Évitez d'assumer trop d'autres responsabilités professionnelles ou personnelles afin de pouvoir accélérer vos efforts promotionnels.

Commencez à créer une audience engagée

L'autre avantage important de la planification précoce est que vous pouvez commencer à créer un public pour votre promotion.

Un public très engagé qui suit vos promotions Black Friday sur les réseaux sociaux ou par e-mail peut faire une grande différence. Cette audience vous aidera à générer le buzz indispensable autour de votre campagne.

Décidez d'un objectif

Avant d'en arriver à élaborer une idée promotionnelle géniale, vous devez avoir une vue d'ensemble. Pourquoi organisez-vous une promotion Black Friday et comment est-elle liée à votre stratégie commerciale plus large ?

Pour ce faire, examinez vos priorités commerciales et établissez un objectif spécifique et mesurable que vous souhaitez viser avec votre promotion Black Friday.

Un bon objectif ne se limite pas à augmenter les ventes. Il ne s'agit pas seulement d'utiliser une promotion à prix réduit pour déplacer certains produits stockés dans un entrepôt.

Peut-être souhaitez-vous renforcer votre image de marque, lancer une nouvelle gamme de produits ou développer votre audience par e-mail.

Considérez comment une promotion Black Friday peut bénéficier à votre entreprise à moyen et long terme, au lieu de la voir comme un seul jour de vente dans le calendrier annuel.

Décidez d'une promotion qui tue

Il est maintenant temps de faire preuve de créativité ! Les bonnes ventes du Black Friday commencent par des idées promotionnelles innovantes et audacieuses.

Alors, ne vous rabattez pas sur de vieilles idées que vous avez essayées dans le passé. Utilisez-le comme un moment pour faire quelque chose d'utile qui vous aidera à vous démarquer de la foule.

Après tout, bien que vous fassiez face à des acheteurs affamés et avides lors du Black Friday, vous vous heurtez également à une concurrence commerciale féroce.

Être différent s'accompagnera de récompenses fantastiques si vous obtenez cette promotion parfaite.

L'offre parfaite : un forfait

L'astuce pour une bonne promotion est de mettre en place une offre irrésistible que, en la découvrant, votre public cible trouve presque impossible de dire non.

Une façon de le faire est de regrouper. Le regroupement consiste à assembler certains de vos produits les plus populaires, peut-être avec des articles bonus gratuits. Cela donnera à votre promotion l'air d'une aubaine unique.

Cela vous distinguera de toute autre entreprise proposant un produit similaire avec une réduction importante pour le Black Friday.

Si vous décidez de regrouper votre promotion, assurez-vous de choisir des produits qui se complètent naturellement. Les tables d'appoint sont un excellent ajout à votre promotion de table basse, un casier à vin pas tellement.

S'entendre sur un budget

Bien que des ventes élevées soient un objectif commun pour les promotions du Black Friday, n'oubliez pas de faire attention à votre retour sur investissement.

Même si vous envisagez d'organiser une promotion Black Friday à perte, vous devez toujours avoir une image solide de vos revenus potentiels. Vous devez savoir combien de dollars vous dépensez pour l'ensemble de votre campagne marketing Black Friday.

Ainsi, avant de mettre en place les détails de votre campagne, il est essentiel que vous écrivez quelques chiffres et que vous vous mettiez d'accord sur un budget global.

Cela vous aidera à maîtriser tout dépassement ultérieur qui pourrait transformer une campagne rentable en un trou noir financier.

Créer une image de marque distincte pour le Black Friday

Voici un bon conseil si vous voulez que votre campagne Black Friday se démarque de la concurrence.

Créez une image de marque distincte qui associe la marque de votre entreprise existante à un design unique pour mettre en valeur votre promotion.

Soyez audacieux ici. Alors que beaucoup de vos concurrents opteront pour la simplicité classique en noir et blanc typique du Black Friday, passez du temps à trouver comment rendre le vôtre unique.

Quelques conseils pour réaliser une promotion de marque époustouflante :

– Utilisez des messages cohérents dans votre copie, avec un slogan accrocheur

– Gardez les polices simples et sans empattement pour un impact maximal

– Évitez les images de stock (de nombreuses entreprises choisiront les mêmes)

En cas de doute, testez quelques idées sur un petit groupe de discussion. Découvrez la marque qui résonne le plus avec votre public cible.

Rédigez votre copie promotionnelle

La copie marketing peut faire ou défaire une campagne. Comme pour votre image de marque, vous souhaitez créer une copie audacieuse, unique et mémorable.

Choisissez des mots qui retiendront l'attention de votre auditoire. Giveaway, secret, exclusif et limité en sont quelques exemples éprouvés.

Utilisez des montants en dollars pour mettre en évidence les remises sur des articles coûteux et des pourcentages pour montrer la réduction sur un article de moindre valeur. Lorsque vous rédigez un texte sur vos offres du Black Friday, gardez un titre concis et direct.

N'oubliez pas l'importance de la rareté dans votre message. Le Black Friday est peut-être un jour bien connu dans le calendrier, mais indiquez clairement dans vos titres quand votre offre se termine ou combien d'articles sont disponibles avant de vous vendre.

Envoyez un e-mail à vos abonnés tôt

Le courrier électronique est essentiel pour créer une dynamique sur une campagne Black Friday.

Le marketing par e-mail vous connectera avec votre public existant et vos anciens clients. Ce sont les premiers avec qui vous devez partager votre promotion, car ils apprécieront l'exclusivité.

Créez un calendrier d'e-mails à envoyer. Commencez deux semaines avant le Black Friday et préparez-vous jusqu'au jour même, lorsque vous devriez envoyer un e-mail à vos lecteurs les plus engagés 2 à 3 fois pour vous assurer que votre message parvienne à vos clients.

Rédigez vos e-mails à l'avance et planifiez leur envoi aux dates et heures correctes. Ce type de préparation vous aidera à accomplir toutes les tâches le jour même du Black Friday.

Créer un calendrier de médias sociaux

Le marketing par e-mail n'est pas le seul outil dans votre boîte pour promouvoir votre campagne Black Friday. Si vous avez une audience existante sur les réseaux sociaux, prévoyez dans deux semaines des publications sur les réseaux sociaux qui révéleront votre offre Black Friday à votre audience.

Un compte à rebours fonctionne bien sur les réseaux sociaux pour les grandes promotions comme le Black Friday, alors n'ayez pas peur d'avoir quelques messages simples qui comptent la journée.

La curiosité est aussi un moyen éprouvé de promouvoir une offre. Par conséquent, avant de tout révéler, taquinez votre public avec un indice de la promotion à laquelle il peut s'attendre le grand jour.

Cette tactique vous aidera également à augmenter le nombre de vos abonnés sur les réseaux sociaux.

Si vous souhaitez faire connaître votre promotion Black Friday, envisagez de créer un concours sur les réseaux sociaux un ou deux mois avant le grand jour pour le même produit.

Cela aidera à créer un désir pour le produit dont vous faites la promotion pendant le Black Friday. Cela vous aidera également à créer votre liste de diffusion.

N'oubliez pas la publicité

Il peut sembler contre-intuitif de diffuser des publicités pour le Black Friday, étant donné la notoriété de cette journée promotionnelle.

Cependant, la diffusion d'annonces peut faire passer votre promotion à un public beaucoup plus large de personnes qui n'ont peut-être jamais entendu parler de votre marque auparavant.

Des campagnes publicitaires efficaces prennent du temps à mettre en place, sans parler de l'obtention de l'approbation de la plateforme publicitaire. Donc, si vous souhaitez diffuser des annonces, il est préférable de le faire un mois à l'avance et de l'utiliser comme moyen de créer votre liste de diffusion.

Vous pouvez ensuite diffuser une deuxième série d'annonces reciblées dans les jours précédant le Black Friday. De cette façon, vos clients les plus impatients recevront des rappels concernant votre promotion dans leurs flux de médias sociaux ou via des annonces graphiques.

Tenez également compte de l'impact potentiel de la publicité native ou sponsorisée.

À l'approche du Black Friday, les clients ont tendance à lire les derniers articles sur les meilleures offres. Obtenir la publicité de votre produit dans ce type d'article peut être extrêmement bénéfique.

Suivez vos clics

Toute campagne de marketing en ligne doit inclure le suivi et l'optimisation, et le Black Friday ne fait pas exception.

Assurez-vous de configurer et de tester tout outil de suivi que vous utiliserez tout au long de votre campagne. Cela inclut Google Analytics, votre répondeur automatique de courrier électronique et tous les outils d'analyse des médias sociaux que vous utilisez.

Plus important encore, vérifiez que ces analyses sont correctement configurées pour votre site Web. Cela est particulièrement vital si vous êtes encore une entreprise en ligne relativement nouvelle.

Vous souhaitez surveiller les données dès le tout premier élément de contenu que vous publiez pour la campagne, c'est donc quelque chose à mettre en place le plus tôt possible.

Décidez des mesures sur lesquelles vous vous concentrerez, qui, au minimum, devraient inclure les clics et les conversions. Vous souhaitez mettre en place votre suivi pour vérifier quel contenu promotionnel a les meilleurs résultats.

Envisagez de diviser le test de votre matériel promotionnel. Supposons que vous constatiez que certains contenus obtiennent une réponse nettement meilleure que d'autres. Dans ce cas, cela vous laisse suffisamment de temps pour optimiser la campagne avant la fin du Black Friday.

Faites une poussée de dernière minute

Il peut sembler exagéré d'envoyer plusieurs promotions à votre public en une seule journée, mais cela est une pratique courante pour le Black Friday, et il y a une bonne raison à cela. Ça marche.

Lorsque vous planifiez votre promotion, commencez à augmenter la fréquence de vos promotions 1 à 2 jours avant le Black Friday.

Le jour même de la promotion, envoyez 2 à 3 e-mails, dont un e-mail 1 heure avant la fin de votre promotion. Cet e-mail est souvent celui qui obtient le meilleur taux de clics.

Assurez-vous d'avoir une copie marketing qui correspond à cette séquence. En d'autres termes, augmentez le sentiment d'urgence et de rareté avec ces derniers e-mails pour aider à maximiser les taux de conversion.

Pensez aux ventes incitatives et aux promotions de suivi

Nous avons mentionné précédemment l'importance de penser à long terme pour vos campagnes Black Friday. Ils sont plus qu'une opportunité pour des ventes rapides. Ils sont une chance de développer votre clientèle.

Dans cette optique, n'arrêtez pas vos idées promotionnelles le lendemain du Black Friday, car c'est le moment idéal pour booster vos ventes en proposant encore plus d'offres fantastiques à vos nouveaux clients.

Pensez aux ventes incitatives que vous pouvez ajouter à votre processus de paiement pour le Black Friday. Envisagez également une séquence d'e-mails une semaine après l'événement pour promouvoir une deuxième offre exclusive auprès des clients qui ont souscrit à votre offre Black Friday.

Ce sera à la fois inattendu et bienvenu. Vous captez l'attention des personnes qui sont encore dans cet état d'esprit d'achat.

Récapitulez et apprenez

Lorsque vous terminez votre campagne, ne jetez pas toutes les précieuses données d'analyse que vous avez capturées. Il est maintenant temps de revoir votre promotion et de voir ce qui a bien fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné.

Cette analyse vous aidera à piloter votre campagne promotionnelle dans l'année à venir, y compris le prochain événement Black Friday.

Vous disposerez de données précieuses sur les séquences de copie, de marque et d'e-mail auxquelles votre public répond le mieux. Prenez le temps de déchiffrer toutes ces informations et utilisez-les pour façonner votre future stratégie marketing.

Le marketing du Black Friday qui vous prépare au succès

Suivez les conseils décrits dans ce guide et vous passerez à travers votre prochaine campagne de marketing Black Friday avec un comportement calme et organisé. De plus, vous allez également préparer votre entreprise à remporter cet événement annuel.

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