Agile CRM vs GoHighLevel : meilleure plateforme CRM ?

Agile CRM et GoHighLevel offrent une variété de fonctionnalités pour améliorer la gestion de la relation client.

À mesure que la demande de plateformes CRM efficaces et complètes augmente, comparer Agile CRM avec GoHighLevel devient impératif pour les entreprises qui cherchent à prendre une décision éclairée.

Le choix entre les deux peut dépendre de divers critères, notamment les fonctionnalités, la convivialité, le service client et le rapport qualité-prix.

Les deux plateformes ont leurs mérites en termes de facilité d’utilisation et de satisfaction client, comme en témoignent les avis des utilisateurs.

Alors qu'Agile CRM est reconnu pour ses évaluations approfondies et ses notes satisfaisantes, GoHighLevel est réputé pour ses fonctionnalités en constante évolution, bien qu'il puisse présenter une courbe d'apprentissage plus abrupte pour certains utilisateurs.

Agile CRM et GoHighLevel : présentation

Lorsque vous naviguez dans le monde complexe des solutions CRM, deux options peuvent se présenter : Agile CRM et GoHighLevel .

Il est essentiel de comprendre comment chacun peut répondre aux besoins de votre entreprise, que vous dirigiez une petite entreprise ou que vous dirigiez une agence de marketing.

Agile CRM est conçu comme un CRM tout-en-un qui combine les ventes, le marketing et le service sur une seule plateforme.

Il s'adresse aux petites et moyennes entreprises qui cherchent à rationaliser leurs opérations.

GoHighLevel , quant à lui, est une plateforme tout-en-un robuste qui se concentre principalement sur les agences de marketing, leur fournissant une suite d'outils pour gérer et développer les activités de leurs clients.

Voici une brève comparaison des deux :

Qu’est-ce que GoHighLevel ?

GoHighLevel est un outil complet conçu pour rationaliser vos processus de marketing et de vente en regroupant de nombreuses fonctionnalités sous un même toit.

Ces fonctionnalités aident différentes entreprises à gérer les flux de travail en un seul endroit. De plus, il permet de gagner du temps en gérant automatiquement les tâches de routine et en offrant des solutions simples aux besoins commerciaux complexes.

Quelles sont les principales fonctionnalités de GoHighLevel ?

• Automatisation : Automatisez vos tâches marketing pour gagner du temps et personnaliser les interactions clients. Configurez des flux de travail pour les campagnes par e-mail, les réseaux sociaux et d'autres tâches pouvant s'exécuter en pilote automatique.
• Marketing : à votre disposition, des outils marketing avancés peuvent vous aider à adapter vos campagnes à votre public. Utilisez des analyses de haut niveau pour mesurer leur efficacité.
• Ventes : améliorez vos cycles de vente avec des fonctionnalités telles que la gestion du pipeline, garantissant que les prospects potentiels ne passent pas entre les mailles du filet.
• Support : intégrez un service d'assistance et un chatbot pour fournir une assistance immédiate aux clients, améliorant ainsi les temps de réponse et la satisfaction globale des clients.
• Workflows : concevez des workflows personnalisés pour guider les prospects tout au long de votre entonnoir de vente, augmentant ainsi le potentiel de conversion.
• Marketing par e-mail : grâce aux fonctionnalités de marketing par e-mail, vous pouvez créer, envoyer et suivre des campagnes par e-mail qui trouvent un écho auprès de votre public.
• Gestion des leads : gérez vos leads avec une gamme d'outils qui vous aident à les noter, à les suivre et à les nourrir jusqu'à ce qu'ils soient prêts à effectuer un achat.
• Chatbot : configurez un chatbot pour interagir avec les visiteurs de votre site Web, en fournissant des réponses instantanées et en améliorant l'engagement.
• Helpdesk : mettre en œuvre un système d'assistance pour organiser et répondre efficacement aux demandes des clients, en garantissant qu'aucun client ne se sente négligé.

Qu’est-ce que le CRM Agile ?

Agile CRM est une solution de gestion de la relation client conçue pour aider les entreprises à rationaliser leurs opérations de vente, de marketing et de service.

Il combine des fonctionnalités puissantes pour garantir un système organisé de gestion de vos engagements clients et de développement de prospects.

Quelles sont les fonctionnalités clés d’Agile CRM ?

• Facilité d'utilisation : vous trouverez Agile CRM convivial grâce à sa conception intuitive. Votre expérience est fluide, de la navigation à la gestion des contacts, ce qui est idéal pour les entreprises qui ont besoin d'être opérationnelles rapidement.
• Courbe d'apprentissage : il existe une courbe d'apprentissage à mesure que vous maîtrisez la gamme complète des fonctionnalités. Cependant, Agile CRM fournit des ressources de formation et un support, ce qui rend le processus d'apprentissage moins intimidant.
• Formation et ressources : Différents modules de formation et une base de connaissances sont accessibles pour vous accompagner dans la maîtrise du CRM. Ces ressources peuvent vous aider à exploiter efficacement Agile CRM.
• Modèles : vous avez accès à une variété de modèles d'e-mails et de pages de destination que vous pouvez personnaliser en fonction de votre marque, ce qui vous fait gagner du temps sur la conception.
• Tableau de bord : avec Agile CRM, vous obtenez un tableau de bord informatif qui vous donne un aperçu complet de vos activités commerciales en un coup d'œil.
• Avis des utilisateurs : les avis des utilisateurs soulignent généralement qu'Agile CRM a un impact positif sur les opérations commerciales. Les avis mentionnent souvent l’organisation efficace des interactions clients par le CRM.
• Application mobile : vous pouvez rester connecté à vos affaires commerciales lors de vos déplacements grâce à l'application mobile d'Agile CRM. Il vous tient informé et réactif envers les clients, où que vous soyez.

Agile CRM vs GoHighLevel : comparaison des fonctionnalités

Lorsque vous choisissez un CRM ou une plateforme de marketing numérique, vous voulez vous assurer que vous disposez de l'ensemble de fonctionnalités adapté à votre entreprise.

Comparons Agile CRM et GoHighLevel pour voir comment ils se situent dans divers domaines qui vous intéressent.

#1. Facilité d'utilisation

Agile CRM est conçu pour les équipes commerciales, offrant une interface conviviale qui simplifie vos activités quotidiennes.

HighLevel offre également une expérience simplifiée, même si la richesse des fonctionnalités peut prendre un peu de temps à maîtriser.

#2. L'intégration

Agile CRM s'intègre aux applications et services populaires pour étendre ses capacités, ce qui est grandement bénéfique pour l'alignement avec vos outils existants.

GoHighLevel , quant à lui, se concentre sur la fourniture d'une solution tout-en-un, réduisant ainsi le besoin d'intégrations externes.

#3. Sites d'adhésion

Bien qu'Agile CRM ne prenne pas en charge nativement les sites d'adhésion, GoHighLevel propose des outils pour vous aider à créer des sites d'adhésion, ce qui peut s'avérer une fonctionnalité cruciale si vous souhaitez proposer du contenu ou des cours exclusifs à vos clients ou à votre communauté.

#4. GRC

Agile CRM et GoHighLevel offrent tous deux de solides fonctionnalités CRM.

Agile CRM excelle avec une gestion robuste des informations de contact et des vues chronologiques, tandis que les fonctionnalités CRM de HighLevel sont conçues pour répondre aux besoins des agences et des consultants.

#5. Générateur d'entonnoirs de vente

GoHighLevel propose un générateur complet d'entonnoirs de vente dans le cadre de sa plateforme.

Agile CRM, bien que principalement axé sur le CRM, vous offre toujours les outils nécessaires pour créer des entonnoirs de vente efficaces, bien que pas aussi spécialisés que le constructeur de GoHighLevel.

#6. Publicité par e-mail

Vous constaterez que les deux plates-formes offrent de solides fonctionnalités de marketing par e-mail, avec Agile CRM fournissant des outils de marketing par e-mail conviviaux et GoHighLevel offrant des capacités d'automatisation plus avancées adaptées aux agences de marketing numérique.

#7. Plateforme de commerce électronique

GoHighLevel se démarque si vous avez besoin d'une plate-forme tout-en-un avec des capacités de commerce électronique intégrées.

Agile CRM ne fournit pas directement de fonctionnalités de commerce électronique mais peut être intégré aux plateformes de commerce électronique pour gérer efficacement les relations clients.

#8. Séminaire en ligne

GoHighLevel n'offre actuellement pas de fonctionnalités de webinaire dédiées.

Si les webinaires sont un élément clé de votre stratégie de marketing ou d'engagement client, vous devrez probablement intégrer un outil externe avec Agile CRM ou GoHighLevel.

Agile CRM vs GoHighLevel : plan tarifaire

Lorsque vous comparez Agile CRM et GoHighLevel en fonction des prix, vous constaterez que les deux plates-formes proposent différents niveaux adaptés à différentes tailles et types d'entreprises.

Agile CRM est livré avec plusieurs plans tarifaires adaptés à vos besoins :

• Gratuit : 0$ par mois
• Entrée : 8,99 $ par mois
• Régulier : 29,99 $ par mois
• Entreprise : 47,99 $ par mois

D'un autre côté, GoHighLevel simplifie les choses avec trois plans principaux :

• Compte Starter d'agence : 97 $ par mois
• Compte Agence Illimité : 297 $ par mois
• Agence Pro : 497 $

Le niveau Agile CRM Free peut être un excellent point de départ si vous débutez dans les CRM ou si vous avez un budget serré. À mesure que vous évoluez, les niveaux supérieurs offrent plus de fonctionnalités.

Avec la tarification GoHighLevel, la hausse des prix du compte Starter au compte Illimité est assez importante mais pourrait être justifiée par la nécessité de sous-comptes et de capacités de marque illimités.

Le support client dans Agile CRM varie selon le forfait, les forfaits plus chers offrant un meilleur support. Les critiques suggèrent qu'Agile CRM est généralement facile à utiliser et à configurer.

En revanche, GoHighLevel offre un service client et une communauté de dépannage, mais les évaluateurs ont tendance à préférer faire affaire avec GoHighLevel dans son ensemble, potentiellement en raison de sa simplicité et de ses fonctionnalités complètes.

N'oubliez pas que choisir le bon forfait n'est pas seulement une question de prix ; il s'agit de trouver l'équilibre entre fonctionnalité et coût qui convient à votre entreprise.

Les deux services incluent souvent un essai gratuit, vous pouvez donc les tester avant de vous engager financièrement.

Agile CRM vs GoHighLevel : différence principale

Lorsque vous comparez Agile CRM et GoHighLevel , considérez que chacun s'adresse aux entreprises ayant des besoins particuliers et que les principales différences résident dans leurs fonctionnalités, la satisfaction des utilisateurs, leurs prix, leurs mises à jour et leur support client.

Agile CRM : Salué pour sa polyvalence, Agile CRM est une solution tout-en-un qui combine gestion des contacts, gestion de projet, gestion des leads, marketing par e-mail et sur les réseaux sociaux et support client.

• Avantages : Agile CRM offre une suite complète de fonctionnalités idéales pour les équipes commerciales cherchant à intégrer plusieurs fonctions.
• Inconvénients : Certaines critiques suggèrent une courbe d'apprentissage plus abrupte et vous aurez peut-être besoin de temps pour vous familiariser avec son large éventail de fonctionnalités.
• Avis clients : Arborant une bonne note de 4,11/5 étoiles, Agile CRM brille par la satisfaction des utilisateurs grâce à sa plateforme riche en fonctionnalités.
• Fournisseur : Agile CRM se présente comme une option économique, ce qui pourrait être un facteur décisif si vous êtes soucieux des coûts.
• Mises à jour : Agile CRM semble évoluer avec des fonctionnalités axées sur l'amélioration des outils existants.

GoHighLevel : Elle se positionne comme une solution tout-en-un, fortement axée sur les agences de marketing numérique et les petites entreprises, qui combine les capacités du CRM, de l'automatisation du marketing et des entonnoirs de vente.

• Avantages : GoHighLevel se distingue par ses fonctionnalités illimitées et l'accent mis sur l'automatisation avancée, qui peut considérablement améliorer les efforts de marketing. Il convient également de noter son robot de réservation alimenté par l'IA et ses sous-comptes prédéfinis, appelés « instantanés ».
• Inconvénients : La plateforme peut être assez complexe, ce qui indique une courbe d'apprentissage importante pour tirer le meilleur parti de ses fonctionnalités étendues.
• Avis des clients : la note des utilisateurs s'élève à 4,17/5 étoiles légèrement plus élevée, signalant un taux de satisfaction des utilisateurs légèrement meilleur.
• Fournisseur : compte tenu de son prix abordable, GoHighLevel se présente avec des prix compétitifs, ciblant principalement les spécialistes du marketing numérique et les agences.
• Mises à jour : La plateforme est connue pour la publication continue de nouvelles fonctionnalités et améliorations, en donnant la priorité à l'innovation et aux commentaires des utilisateurs.

Choisissez le CRM qui correspond aux besoins de votre entreprise et n'oubliez pas que même si les deux offrent des fonctionnalités robustes, le meilleur choix dépendra de vos besoins marketing spécifiques, de vos capacités techniques et de vos considérations budgétaires.

Agile CRM vs GoHighLevel : avantages et inconvénients

Lorsque vous comparez Agile CRM et GoHighLevel , il est essentiel de peser leurs avantages et leurs inconvénients par rapport aux besoins de votre entreprise.

Voici une présentation conviviale pour vous aider à naviguer dans vos choix.

Avantages du CRM Agile :

• Facilité d'utilisation : vous apprécierez le tableau de bord convivial qui simplifie votre flux de travail.
• Rapport qualité/prix : Offre un rapport qualité-prix équilibré, idéal si vous êtes soucieux de votre budget.
• Automatisation du marketing : adapté au marketing et aux ventes de base, il aide à la gestion des contacts et à l'expansion des ventes.
• Support client : noté favorablement, avec un support accessible lorsque vous en avez besoin.

Inconvénients du CRM agile :

• Peut ne pas avoir certaines des fonctionnalités avancées par rapport à GoHighLevel, en fonction de vos besoins en automatisation du marketing.

Avantages de GoHighLevel :

• Fonctionnalités avancées : doté de capacités d'automatisation avancées créant des flux de travail multicanaux robustes.
• Tarification : Connu pour être très abordable avec un potentiel illimité de fonctionnalités répondant aux besoins professionnels plus complexes.
• Mises à jour continues : publie régulièrement de nouvelles fonctionnalités et améliorations.

Inconvénients de GoHighLevel :

• Courbe d'apprentissage : vous constaterez peut-être une courbe d'apprentissage abrupte en parcourant ses fonctionnalités étendues.
• Support : en fonction de vos besoins spécifiques, vous trouverez peut-être le support client moins complet que Agile CRM.

Réflexion finale Tenez compte des besoins de votre entreprise et du niveau de complexité que vous exigez de votre système CRM.

Agile CRM et GoHighLevel apportent tous deux des fonctionnalités uniques, mais la meilleure solution pour vous dépendra de l'équilibre que vous recherchez entre facilité d'utilisation, fonctionnalité et valeur.