Favoriser la confiance : le marketing de contenu IA pour la recherche Google d'aujourd'hui

L’intelligence artificielle (IA) reste la nouveauté la plus prisée dans la création de contenu. Mais pour chaque élément de « bon » contenu généré par l’IA, il existe de nombreux « mauvais » éléments. En effet, de nombreux spécialistes du marketing ne comprennent pas pleinement les forces et les faiblesses de l’IA ni comment l’utiliser.

La récente mise à jour de l'algorithme de base de Google en mars met en évidence la tension entre le contenu généré par l'IA et la qualité des résultats de recherche, soulevant des inquiétudes quant au contenu spammé de l'IA inondant le Web et nuisant au classement des sites Web.

Alors, le contenu de l’IA est-il mauvais en matière de classement sur le SERP ?

C'est compliqué. La priorité de Google a toujours été de récompenser le contenu qui démontre l'EEAT : expertise, expérience, autorité et fiabilité. Bien que l’IA générative soit prometteuse, la technologie en est encore à ses débuts. Pour que le contenu de l'IA réussisse le test EEAT et se classe bien selon l'algorithme mis à jour de Google, il a besoin d'un peu d'aide de la part des humains.

L'essor des robots : le besoin d'un contenu centré sur l'humain

Alors que les plateformes de médias sociaux et les marchés en ligne deviennent des lieux de plus en plus populaires auprès des utilisateurs pour rechercher des informations, Google n'est plus la solution ultime en matière de recherche. Google a innové pour inclure davantage d'aspects qui rendent d'autres formes de recherche, comme les médias sociaux, si populaires. L’un des éléments les plus importants est l’accent mis sur un contenu authentique et humain.

La plate-forme a fait de gros efforts pour inclure du contenu social, vidéo et basé sur la perspective dans ses résultats. Des initiatives telles que la nouvelle section dédiée « Vidéos courtes » que Google teste, qui présente des vidéos YouTube et TikTok, tentent d'exploiter une partie de la puissance de la recherche sur les réseaux sociaux.

Dans ce climat, donner la priorité à un contenu de haute qualité et centré sur l'humain est essentiel pour que Google puisse maintenir la confiance des utilisateurs dans sa plateforme de recherche. La mise à jour principale la plus récente a clairement montré cette importance : elle améliore l'algorithme pour réduire le contenu que Google enregistre comme spam ou de mauvaise qualité et offrir aux utilisateurs une meilleure expérience de recherche.

L'élément humain ou « expérience » du contenu d'une marque deviendra un facteur de différenciation encore plus critique à l'avenir. Cela fait des sites Web produits par l'IA un point de friction, car la technologie peut parfois produire un contenu de mauvaise qualité qui ne se classe pas bien dans l'algorithme ou ne connecte pas avec les utilisateurs.

Le contenu de l’IA se heurte également aux réticences de nombreux consommateurs qui sont sceptiques à l’égard de l’IA et des entreprises qui la leur proposent ; 70 % des adultes américains font confiance aux entreprises pour qu’elles utilisent très peu ou pas du tout l’IA de manière responsable, selon un sondage du Pew Research Center.

Source : eMarketer

À mesure que le contenu de l’IA sature le marché, ce scepticisme s’est accru. Les gens remettent plus que jamais en question la vérité, l’originalité et le but de ce qu’ils lisent en ligne.

Le contenu de l'IA de la bonne manière : se concentrer sur l'expérience humaine

Avec autant de réticences de la part des utilisateurs et les changements récents et à venir de l'algorithme de Google, les marques peuvent-elles encore utiliser des outils d'IA pour le contenu de leurs sites Web sans nuire à leur classement dans les recherches ?

La réponse courte est oui, mais seulement s'ils continuent à créer des expériences de contenu utiles et uniques pour les visiteurs du site. Cet excellent contenu vous aidera à vous classer sur le SERP et constituera la base des résultats qui seront intégrés aux nouvelles expériences de recherche SGE, Gemini et autres basées sur l'IA.

Créer des copies, des images et des vidéos étonnantes pour votre site Web peut inclure l'utilisation d'outils d'IA, à condition que vous fassiez attention à la manière dont vous exploitez la technologie. À l’heure actuelle, le cas d’utilisation le plus important de l’IA est celui de copilote créatif.

Considérez l’IA comme votre assistant utile : elle ne crée pas le travail par elle-même, mais elle peut faire beaucoup pour accélérer le processus. Lorsque vous utilisez l'IA pour concevoir, optimiser ou même générer du contenu, il est important de garder quelques directives à l'esprit :

• Ne laissez pas l'IA remplacer l'ingéniosité humaine : même si l'IA peut rationaliser le développement d'images, de vidéos, de contenu et de code, l'expertise humaine est essentielle pour affiner les actifs, garantissant qu'ils ont un impact, sont exempts d'erreurs et sont alignés sur les objectifs de la marque. Vous devez vous assurer que tous les documents d'IA sont examinés par votre équipe et que vous faites toujours des efforts pour être originaux.
• La vérification des faits est indispensable : les outils d’IA peuvent commettre des erreurs, comme la façon dont certains modèles d’IA « hallucinent » de fausses informations dans les réponses. Vous êtes en fin de compte responsable de vous assurer que tout est exact avant de publier, alors vérifiez attentivement tous les faits produits par les outils d’IA.
• L'originalité est la clé : insufflez la voix, la perspective et les idées uniques de votre marque dans les éléments de contenu. Évitez de paraître générique ou de ressasser textuellement ce que l’IA produit.

Il est également important de trouver les bons outils d'IA pour atteindre les objectifs de votre équipe. Prenez le temps d’explorer et de tester différentes options pour trouver celle qui vous convient le mieux.

Une fois que vous avez investi dans des outils d'IA qui complètent votre flux de travail, vous pouvez les utiliser pour tout alimenter, des données et études de marché au briefing, à l'idéation, à la rédaction et au travail de spécifications. Votre équipe peut ensuite réinvestir du temps et de l'énergie dans la recherche créative et la stratégie pour rendre votre futur contenu encore meilleur.

Si vous suivez ces bonnes pratiques, votre contenu assisté par l'IA sera toujours conforme aux normes EEAT de Google, vous pourrez donc obtenir un classement élevé sans sacrifier l'innovation ou l'efficacité fournie par les outils d'IA.

L’avenir est brillant (et humain) : trouver l’équilibre

N'oubliez pas que même si l'IA est un outil puissant, elle ne peut pas reproduire la créativité, l'empathie et la pensée critique qui sont uniquement humaines. Les utilisateurs peuvent savoir quand l’IA est utilisée sans surveillance appropriée, ce qui peut nuire à votre relation avec vos clients au fil du temps.

De nombreux Américains sont très réticents à l’idée que l’IA crée les écrits, les images ou les vidéos qu’ils consomment. Selon Ipsos, les consommateurs préfèrent massivement le contenu piloté par l’humain au contenu piloté par l’IA.

Source : eMarketer

Cela ne signifie pas que vous devriez renoncer complètement à l’utilisation de l’IA. Au lieu de cela, les marques doivent faire attention aux endroits où elles utilisent l’IA et à la manière dont elles communiquent avec leurs clients à propos de la technologie. La transparence sur la façon dont vous créez votre contenu est cruciale pour gagner et conserver la confiance.

Être clair sur la façon dont vous utilisez l'IA et vous assurer que le contenu que vous produisez est toujours de haute qualité améliorera également votre classement dans les recherches. En plus d'éviter l'impact négatif d'un contenu signalé comme de mauvaise qualité, un contenu de qualité rapporte des dividendes pour les facteurs pris en compte par Google lors du classement des sites : les utilisateurs passant plus de temps sur votre site Web et d'autres sites Web de confiance renvoyant vers votre site vous aideront de manière organique. monter dans les rangs.

C'est un défi de franchir la frontière entre innovation et qualité qui optimisera votre site pour Google d'aujourd'hui. Mais si vous trouvez le bon équilibre entre l’IA et l’humain, vous pouvez créer un contenu qui non seulement se classe bien sur le SERP, mais qui résonne vraiment auprès de votre public.

Maintenant que vous connaissez le type de contenu classé, préparez votre stratégie pour le rôle de l'IA dans la recherche avec notre guide complet.