Plus de 20 outils d'IA pour le commerce électronique pour développer votre entreprise en 2024

Télécharger des produits, accompagner les clients, suivre l'inventaire, offrir une expérience personnalisée, commercialiser vos produits, accélérer les temps de chargement de vos pages, optimiser le référencement de votre site Web.

La liste des tâches à accomplir lors de la gestion d’une entreprise de commerce électronique semble infinie.

Mais vous savez déjà que.

La bonne nouvelle est que, avec l'essor de l'intelligence artificielle (IA) ces dernières années, bon nombre de ces tâches peuvent être automatisées, ce qui vous permet de libérer votre cerveau pour vous concentrer sur le développement stratégique de votre entreprise.

Ainsi, dans les lignes suivantes, vous découvrirez une liste de 21 outils d'IA pour le commerce électronique qui peuvent vous aider à stimuler l'engagement, l'expérience et les ventes de votre entreprise.

Mais avant ça…

Pourquoi devriez-vous tirer parti de l’IA en 2024

La recherche d’outils d’IA signifie que vous avez peut-être dépassé le stade de vous demander :

« Dois-je adopter l’IA ?

Néanmoins, si vous vous posez encore la question, voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez emprunter la voie de l'IA :

1. Plus de 50 % des entreprises de commerce électronique ont adopté les technologies d'IA.
2. Les recommandations personnalisées basées sur l'IA contribuent àune augmentation de 15 à 20 % des taux de conversion .
3. L’IA peut potentiellement réduire les coûts d’acquisition de clients jusqu’à 50 % .
4. L’IA aiderait les détaillants à économiser jusqu’à 340 milliards de dollars par an.
5. Les prévisions basées sur l'IA peuvent aider les entreprises à réduire leurs coûts de stocks jusqu'à 75 %.

En un mot:

Ne pas adopter l’IA signifie que vous perdez de l’argent et que vous êtes encore plus à la traîne par rapport à vos concurrents.

Que rechercher dans les outils d'IA pour le commerce électronique

Mettre tout simplement:

Les outils d'IA que vous adoptez doivent améliorer les performances de votre entreprise en répondant à vos besoins spécifiques sans perturber votre flux de travail établi et sans exposer vous ou vos clients à des risques de sécurité.

En fait, vous devez appliquer cette approche à chaque outil, service, solution et plugin que vous décidez d'intégrer dans votre entreprise.

Pour vous faciliter le processus de sélection, utilisez la liste suivante lors de l’évaluation des outils d’IA (ou de tout autre outil) :

Q1 : Comment l'outil d'IA s'intègre-t-il aux plates-formes et technologies existantes sur mon site Web ?

Examinez la compatibilité de l'outil avec l'infrastructure de votre site Web actuelle, y compris les plateformes CMS, CRM, d'analyse ou de commerce électronique que vous utilisez.

Q2 : Quelles capacités d'IA spécifiques l'outil offre-t-il et comment s'alignent-elles sur les besoins de mon site Web ?

Plongez dans les technologies d'intelligence artificielle de base de l'outil, telles que l'apprentissage automatique, le traitement du langage naturel ou la reconnaissance d'images, et évaluez comment ces fonctionnalités répondent aux exigences spécifiques de votre site Web.

Q3 : L'outil d'IA peut-il s'adapter à l'échelle de mon site Web et aux fluctuations du trafic ?

Évaluez l'évolutivité de l'outil et sa capacité à gérer les périodes de pointe de trafic sans compromettre les performances du site Web ou l'expérience utilisateur. Vous ne voulez pas investir du temps et de l'argent dans la formation d'une équipe à l'aide d'un outil qui devra être remplacé au bout d'un mois.

Q4 : De quels types de données l’outil d’IA a-t-il besoin et comment va-t-il collecter, traiter et stocker ces données ?

Comprendre les entrées de données nécessaires au fonctionnement efficace de l'outil et les implications pour la confidentialité, la sécurité et la conformité des données.

Q5 : Dans quelle mesure l'interface de l'outil d'IA est-elle conviviale pour mon équipe et les visiteurs de mon site Web ?

Tenez compte de la courbe d'apprentissage de votre équipe pour gérer l'outil et de l'impact sur l'expérience utilisateur des visiteurs interagissant avec les fonctionnalités basées sur l'IA.

Par exemple, voici à quel point il est facile pour les clients IKEA d'utiliser leur application Place de réalité augmentée :

Q6 : Quelles options de personnalisation l'outil d'IA propose-t-il pour s'aligner sur la conception de ma marque et de mon site Web ?

Examinez dans quelle mesure vous pouvez personnaliser l'outil pour vous assurer qu'il s'intègre parfaitement à l'esthétique et à l'image de marque de votre site Web.

Q7 : Comment l'outil d'IA mesure-t-il et rend-il compte de ses performances et de son impact sur les objectifs de mon site Web ?

Examinez les capacités d'analyse et de reporting de l'outil pour vous assurer que vous pouvez suivre son efficacité par rapport aux indicateurs de performance clés de votre site Web.

Q8 : Quels supports, formations et ressources le fournisseur d'IA propose-t-il pour garantir une mise en œuvre réussie et une utilisation continue ?

Évaluez le niveau de support fourni, y compris les supports de formation, la disponibilité du service client et les ressources de la communauté, pour faciliter une adoption et un dépannage fluides.

Q9 : Quelle est la boucle de rétroaction pour améliorer l’outil d’IA en fonction des données de performances et des interactions des utilisateurs ?

Déterminez comment l'outil apprend des données et des interactions pour améliorer sa fonctionnalité et sa pertinence par rapport aux besoins évolutifs de votre site Web.

Q10 : Quelles sont les implications financières de l'adoption de cet outil d'IA, y compris les coûts d'installation, les frais d'abonnement et le retour sur investissement potentiel ?

Évaluez le coût total de possession, en tenant compte de toutes les dépenses associées et du retour sur investissement potentiel grâce à une efficacité, des ventes ou une satisfaction client accrues.

Maintenant que vous êtes bien équipé pour identifier les meilleurs outils d’IA, examinons certains de nos favoris.

Meilleurs outils d'IA pour le commerce électronique en 2024

Outils d'IA d'expérience client et de personnalisation

1. Dérive

Drift est une plateforme de marketing conversationnel basée sur l'IA qui transforme la façon dont les entreprises interagissent avec les clients en ligne. Conçu pour le commerce électronique et au-delà, Drift permet des conversations personnalisées en temps réel via des chatbots et des messages, permettant aux entreprises d'interagir avec les clients à tout moment de leur parcours d'achat.

Ses chatbots intelligents peuvent qualifier les prospects, répondre aux questions courantes et planifier des réunions, permettant ainsi aux agents humains de se concentrer sur des demandes plus complexes. La plate-forme de Drift est hautement personnalisable, garantissant que chaque interaction soit personnelle et conforme à la marque. En fournissant une assistance immédiate et des recommandations personnalisées, Drift aide les sites de commerce électronique à augmenter les taux de conversion, à améliorer la satisfaction des clients et à stimuler les ventes.

Meilleures caractéristiques:

• Chatbots alimentés par l'IA pour des conversations de type humain
• Pages de destination conversationnelles (CLP) pour des conversations en temps réel avec les visiteurs
• Notifications ABM en temps réel pour les alertes de cible
  engagement de compte

Tarif :

• Abonnement Premium – à partir de 2 500 $/mois
• Abonnement avancé – tarification personnalisée
• Abonnement Entreprise – tarification personnalisée

2. Chatbot Lyro IA

Lyro AI Chatbot est une solution d'IA innovante spécialement conçue pour le secteur du commerce électronique, conçue pour révolutionner la manière dont les boutiques en ligne interagissent avec leurs clients. Tirant parti des technologies de traitement du langage naturel (NLP), Lyro permet aux détaillants en ligne de fournir une assistance client et une assistance aux achats instantanées, 24h/24 et 7j/7, sur leurs sites Web.

Le meilleur, c'est qu'il apprend continuellement des interactions des clients pour améliorer ses réponses et son efficacité au fil du temps, garantissant ainsi que l'expérience d'achat s'améliore à chaque visite. De plus, Lyro AI peut traiter un large éventail de requêtes, depuis les recommandations de produits et les vérifications d'inventaire jusqu'au dépannage et au suivi des commandes, le tout de manière conversationnelle et conviviale.

Meilleures caractéristiques:

• Configuration simple et configurable
• Réponses illimitées par client
• Vous permet de reprendre la conversation quand vous le souhaitez

Tarif :

• Abonnement gratuit – jusqu'à 50 conversations Lyro par mois
• Abonnement Lyro AI – à partir de 42 $/mois pour 50 conversations Lyro
• Abonnement Tidio+ – à partir de 535 $/mois

3. Nosto

Nosto est une puissante plateforme basée sur l'IA qui crée des expériences d'achat personnalisées pour les sites Web de commerce électronique. Son expérience.AI exploite la puissance du big data, de l'intelligence artificielle et économique et du ciblage dynamique pour analyser le comportement, les préférences et l'historique d'achat d'un client en temps réel. Cela permet aux détaillants en ligne de proposer des recommandations de produits très ciblées, du contenu personnalisé et des messages marketing sur mesure sur leurs sites Web, leurs applications mobiles et leurs campagnes par e-mail.

Meilleures caractéristiques:

• Configuration rapide via API ou modèles prédéfinis pour réduire le délai de rentabilisation
• Équilibrez l’automatisation et le contrôle avec des technologies d’IA et d’apprentissage automatique de pointe
• Conçu et construit pour que vous puissiez accéder à des outils puissants qui n'ont aucun impact négatif sur la vitesse de votre site

Tarif :

Tarification personnalisée en fonction des besoins de votre entreprise.

4. Adobe Sensei

Adobe Sensei est la technologie d'IA et d'apprentissage automatique d'Adobe qui améliore les capacités d'Adobe Commerce, fournissant aux détaillants de commerce électronique de puissants outils d'optimisation et de personnalisation. Il exploite l'analyse des données et GenAI pour offrir des recommandations de produits personnalisées, des fonctionnalités de recherche prédictive, une gestion automatisée des catalogues grâce au marquage et à l'analyse des images, ainsi qu'un contenu et une copie personnalisés.

En s'intégrant directement à Adobe Commerce, Adobe Sensei simplifie la mise en œuvre de fonctionnalités basées sur l'IA, vous permettant de proposer des expériences personnalisées, d'automatiser les tâches et de prendre des décisions basées sur les données.

Meilleures caractéristiques:

• Quantifie l'impact incrémentiel de toutes les activités marketing sur les objectifs commerciaux et de campagne
• Permet d'examiner de plus près vos clients et de comprendre les causes et les effets tout au long du parcours client.
• Prédit la manière dont les leads et les comptes évolueront probablement tout au long du parcours d'achat, vous aidant ainsi à vous concentrer sur les bons prospects.

Tarif :

Les prix sont basés sur les besoins spécifiques de votre entreprise.

5. Plerdy

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L'assistant AI UX de Plerdy exploite un large éventail de mesures, offrant des conseils perspicaces en matière d'optimisation du taux de conversion (CRO) pour augmenter les taux de conversion et optimiser l'interaction des utilisateurs.

Cet outil innovant traduit les données brutes en informations exploitables, offrant des analyses détaillées des éléments UX et fournissant des recommandations ciblées d'améliorations. Il génère des rapports complets à partager avec les clients ou les membres de l'équipe, facilitant ainsi la collaboration et pilotant les efforts d'optimisation des performances Web.

Meilleures caractéristiques:

• Tire parti de l’IA pour analyser les chiffres, offrant une puissante analyse UX et CRO
• Traduit les données brutes en conseils pratiques pour l'optimisation des performances Web
• Facile à intégrer et ne surchargera pas votre site Web

Tarif :

• Abonnement gratuit – ressources limitées
• Abonnement startup – 21 $/mois
• Abonnement à l'échelle – 42 $/mois
• Abonnement Thrive – 70 $/mois

6. IA de navigation par NitroPack

Navigation AI de NitroPack est une solution d'optimisation Web basée sur l'IA qui analyse et prédit le comportement des utilisateurs pour précharger les pages sur lesquelles vos utilisateurs pourraient ensuite atterrir.

La solution intelligente de NitroPack applique des prédictions initiales améliorées par l'IA sur le chargement des pages en fonction des données. Ensuite, il analyse le comportement de l'utilisateur, ajuste les prédictions et demande à l'API des règles de spéculation de pré-afficher (ou de pré-extraire) une page avant le prochain clic.

Cela permet aux propriétaires de sites d'offrir des expériences de navigation instantanées à leurs utilisateurs sur ordinateur et mobile, augmentant ainsi l'engagement des clients et les taux de conversion.

Meilleures caractéristiques:

• Configuration rapide, il vous suffit d'insérer un court extrait JavaScript
• Indépendant de la plate-forme, fonctionne sur tous les sites Web
• Conduit à des améliorations des Core Web Vitals et des taux d’engagement et de conversion

Tarif :

Le prix de Navigation AI est basé sur les besoins spécifiques de votre entreprise. Inscrivez-vous pour un accès anticipé et nous vous contacterons.

Rejoignez la liste d'attente pour Navigation AI et préparez-vous à des expériences utilisateur instantanées →

7. Algolie

Algolia est une puissante plate-forme de recherche et de découverte basée sur une API qui permet aux sites de commerce électronique de proposer des expériences de recherche rapides, pertinentes et intuitives. Il utilise des algorithmes avancés d’IA et d’apprentissage automatique pour comprendre l’intention et le contexte de l’utilisateur, fournissant ainsi des résultats de recherche instantanés et précis au fur et à mesure que les utilisateurs tapent.

Facile à intégrer et évolutif, Algolia prend en charge les entreprises de toutes tailles, garantissant qu'à mesure que votre catalogue de produits et votre clientèle grandissent, les capacités de recherche et de découverte de votre site évoluent avec eux.

Meilleures caractéristiques:

• Fournit aux utilisateurs des résultats de recherche personnalisés, des listes de produits et des recommandations à chaque utilisateur
• Utilise l'IA pour identifier et dynamiser le contenu populaire afin de rester au courant des tendances
• Exécute des expérimentations intelligentes et donne la priorité aux indicateurs commerciaux importants, comme la rentabilité ou les niveaux de stocks.

Tarif :

• Créer un abonnement – ​​gratuit ; jusqu'à 10 000 demandes de recherche / mois
• Abonnement Grow – paiement à l'utilisation, jusqu'à 10 000 requêtes de recherche/mois ; 0,50 $ par 1 000 demandes de recherche supplémentaires
• Abonnement Premium – plan annuel ; vous devez demander le prix
• Abonnement Elevate – plan annuel ; vous devez demander le prix

Outils d'IA d'automatisation des ventes et du marketing

8. Klaviyo

Klaviyo est le choix privilégié pour créer des expériences client sur mesure et rationaliser vos activités marketing afin d'accélérer l'expansion de votre entreprise.

L'entreprise dispose de capacités étendues, notamment Klaviyo AI, une solution de pointe alimentée par l'intelligence artificielle. Cette technologie utilise des algorithmes d'apprentissage automatique pour passer au crible de vastes ensembles de données d'informations sur les clients, notamment les achats précédents, les habitudes de navigation et les tendances d'interaction.

Meilleures caractéristiques:

• Tire parti de l'analyse prédictive pour prévoir la prochaine date de commande, la valeur à vie, le potentiel de dépenses, etc.
• L'IA vous aide à trouver le meilleur moment pour envoyer un e-mail à vos clients
• Segmentez votre audience en fonction d'une description des personnes que vous souhaitez atteindre

Tarif :

Vous devez d'abord demander une démo avant d'obtenir Klaviyo AI.

9. Assistant IA tampon

Le Buffer AI Assistant est une fonctionnalité de la plateforme de gestion des médias sociaux Buffer conçue pour améliorer la création et la planification de contenu grâce à la puissance de l'intelligence artificielle. Cet outil vise à aider le commerce électronique et d'autres entreprises à créer des publications convaincantes sur les réseaux sociaux, à optimiser les délais de publication en fonction de l'engagement du public et à suggérer des améliorations de contenu pour augmenter la portée et l'engagement.

Meilleures caractéristiques:

• Crée des publications attrayantes sur les réseaux sociaux en déplacement
• Idées illimitées de publications sur les réseaux sociaux adaptées à votre marque
• Réutilisation automatique du contenu

Tarif :

• Abonnement gratuit – jusqu'à 3 chaînes
• Abonnement Essential – 6 $/mois pour 1 chaîne supplémentaire
• Abonnement d'équipe – 12 $/mois pour 1 chaîne supplémentaire
• Abonnement d'agence – 120 $/mois pour 10 chaînes

Notes :

• G2 : 4,3/5
• Capterra : 4,5/5

10. SalesforceEinstein

Salesforce Einstein est un ensemble intégré de technologies d'IA qui rendent les applications Salesforce Customer Relationship Management (CRM) plus intelligentes. Dans le contexte du commerce électronique, Einstein propose des expériences client personnalisées, automatise les tâches de routine et fournit des informations pour aider les entreprises à prendre des décisions éclairées. Il améliore divers aspects du commerce électronique, depuis les recommandations de produits personnalisées et la recherche prédictive jusqu'au service client et à l'automatisation du marketing.

Meilleures caractéristiques:

• Einstein GPT peut générer des descriptions de produits personnalisées basées sur l'IA
• Einstein Commerce Insights transforme les données brutes des clients en informations merchandising exploitables
• Einstein Complet The Set met automatiquement à niveau les recommandations de produits avec des ensembles de produits complémentaires

Tarif :

Salesforce Einstein est un produit débloqué sur demande. Vous devez donc d'abord réserver un appel.

11. OptiMonk IA

OptiMonk AI améliore l'engagement sur les sites Web et les taux de conversion pour les entreprises de commerce électronique grâce à la personnalisation. Il exploite l'intelligence artificielle pour comprendre le comportement des visiteurs sur votre site Web en temps réel, vous permettant ainsi de présenter les offres, messages ou contenus les plus pertinents au moment idéal.

Une caractéristique clé d'OptiMonk AI est sa capacité à segmenter les visiteurs en fonction de leurs actions, telles que les produits qu'ils consultent, le temps qu'ils passent sur des pages spécifiques et leur étape dans le processus d'achat. Cette segmentation et toutes les autres fonctionnalités permettent des campagnes hautement ciblées qui répondent directement aux intérêts et aux besoins du visiteur, augmentant considérablement les chances de conversion.

En fait, OptiMonk affirme que« les marques de commerce électronique voient en moyenne une augmentation de 24,3 % de leurs revenus en ligne »après l'intégration de leur produit.

Meilleures caractéristiques:

• Rédige automatiquement des descriptions de produits, des titres et des listes optimisés pour la conversion
• Améliore les taux de conversion des pop-up grâce à la personnalisation
• Adapte le contenu de la page de destination en fonction de l'intérêt du visiteur

Tarif :

OptiMonk AI commence à partir de 249 $/mois.

Outils d'IA pour l'optimisation des opérations de commerce électronique

12. Compétition

Competera est une plateforme avancée de veille concurrentielle conçue pour donner aux entreprises de commerce électronique des informations exploitables sur les stratégies et les tendances du marché de leurs concurrents. Utilisant l'intelligence artificielle, Competerra analyse et analyse de grandes quantités de données provenant de diverses sources en ligne, fournissant des rapports complets sur les prix des concurrents, l'assortiment de produits, les tactiques promotionnelles et les avis des clients.

Meilleures caractéristiques:

• La surveillance en temps réel vous alerte des changements importants dans les stratégies de vos concurrents, comme des ajustements de prix ou des lancements de nouveaux produits.
• Des analyses détaillées qui aident les entreprises à comprendre la dynamique du marché, à identifier les tendances émergentes et à découvrir des segments de marché inexploités.
• Chaque point de données est sécurisé par l'accord SLA et est soumis à des procédures d'assurance qualité manuelles et automatisées avant que les informations ne soient mises en ligne.

Tarifs :

La tarification des concurrents est basée sur l'entreprise ; par conséquent, vous devez soumettre une demande.

13. Compte

Kount est une plateforme complète de prévention de la fraude numérique qui exploite des technologies avancées d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour aider les entreprises de commerce électronique à se protéger contre la fraude en ligne, à réduire les rétrofacturations et à augmenter les ventes. Il fournit une analyse et un score de fraude en temps réel en examinant les transactions sur plusieurs points de données, notamment l'identification des appareils, la géolocalisation et les modèles de données historiques, afin de détecter et de prévenir avec précision les activités frauduleuses.

Meilleures caractéristiques:

• Kount est aujourd'hui le seul fournisseur de services sur le marché à utiliser deux formes de détection de fraude par apprentissage automatique : supervisée et non supervisée.
• Ils nourrissent leurs algorithmes d’apprentissage automatique avec des décennies d’histoire.
• Kount explique clairement pourquoi et comment les décisions sont prises, offrant à votre équipe une transparence totale et de meilleures informations pour les futurs ajustements politiques.

Tarifs :

Les plans tarifaires de Kount sont adaptés à votre entreprise, vous devez donc demander un devis.

Outils d'IA de référencement et de génération de contenu

14. ChatGPT

ChatGPT est un modèle de langage avancé développé par OpenAI, conçu pour comprendre et générer du texte de type humain en fonction des entrées qu'il reçoit. Il s'agit d'un outil d'IA polyvalent qui peut aider à créer des descriptions de produits, à générer du contenu marketing et même à gérer des tâches simples telles que les réponses par e-mail ou l'engagement sur les réseaux sociaux. Sa capacité à apprendre des interactions et des retours lui permet d'améliorer continuellement ses réponses et de s'aligner davantage sur la voix de la marque et les besoins des clients au fil du temps.

Pour tirer le meilleur parti de ChatGPT et des modèles linguistiques similaires, vous devez vous spécialiser dans l'envoi d'invites de haute qualité. Voici comment y parvenir :

1. Soyez clair et précis : plus votre invite est détaillée, mieux l'IA peut comprendre et générer le résultat souhaité. Si vous demandez des informations, précisez précisément ce dont vous avez besoin.
2. Définir le contexte ou le but : expliquez le contexte ou le but de votre demande. Pour la génération de texte, précisez si vous recherchez des informations, des conseils, une histoire ou une écriture créative.
3. Incorporer des exemples ou des analogies : le cas échéant, incluez des exemples ou faites des analogies pour guider l'IA vers le style ou le résultat que vous envisagez. Pour le texte, vous pouvez spécifier un ton (par exemple, professionnel, fantaisiste, sarcastique) ou faire référence à une œuvre bien connue (« écrivez une histoire dans le style de JK Rowling »).

Tarif :

• Abonnement gratuit – donne accès à GPT-3.5
• Abonnement Plus – 20 $/par utilisateur facturé annuellement, accès à GPT-4
• Abonnement d'équipe – 25 $/par utilisateur/mois facturé annuellement, accès à GPT-4
• Abonnement Entreprise – vous devez contacter le service commercial

15. Jaspe

Jasper est un assistant d'écriture IA qui permet aux entreprises de commerce électronique de générer du contenu de haute qualité. Il excelle dans la création de descriptions de produits convaincantes, de textes marketing attrayants et d'articles de blog informatifs, tous conçus pour améliorer la voix de la marque et améliorer les performances de référencement.

Les algorithmes d'IA de Jasper sont conçus pour comprendre le contexte et l'intention du client, ce qui lui permet de produire un contenu qui trouve un écho auprès des publics cibles et génère des conversions. Idéal pour faire évoluer la création de contenu sans sacrifier la qualité, Jasper aide les sites de commerce électronique à maintenir une présence en ligne cohérente et convaincante, améliorant ainsi considérablement leur stratégie de marketing de contenu et leur engagement auprès des clients potentiels.

Meilleures caractéristiques:

• Vous pouvez rédiger des textes créatifs dans plus de 30 langues
• Obtenez des informations exploitables et des recommandations d'IA sur la façon de doubler votre meilleur contenu et de mettre à jour votre pire
• Transformez un brief unique en une campagne multicanal en quelques secondes et automatiquement

Tarifs :

• Abonnement Créateur – 49 $ par mois/siège
• Abonnement Pro – 69 $ par mois/siège
• Abonnement Business – vous devez contacter le service commercial pour obtenir un devis

16. Musée du marché

MarketMuse est une plateforme de planification et d'optimisation de contenu basée sur l'IA qui aide les entreprises de commerce électronique et d'autres entreprises à améliorer leur stratégie de contenu pour un meilleur référencement et un meilleur engagement du public. Il analyse le contenu existant par rapport aux références du secteur pour identifier les lacunes et les opportunités d'amélioration, en suggérant des sujets et des mots-clés à cibler pour un meilleur classement dans les moteurs de recherche.

La force de MarketMuse réside dans sa capacité à fournir des informations exploitables pour créer un contenu faisant autorité qui génère du trafic et établit la crédibilité de la marque. Avec son évaluation complète de l'inventaire de contenu et ses recommandations d'optimisation, c'est la solution parfaite si vous cherchez à intensifier vos efforts de marketing de contenu et à améliorer votre visibilité en ligne.

Meilleures caractéristiques:

• Automatise les audits de contenu et supprime la subjectivité de ce qui fonctionne ou non et de ce qui manque
• Fournit un accès aux informations au niveau de la page, du site et des SERP
• Donne la priorité aux mots-clés ayant les meilleures chances d'être classés dans des clusters pour renforcer votre autorité

Tarifs :

• Abonnement gratuit – limité à 1 utilisateur et 10 requêtes par mois
• Abonnement standard – 149 $/mois
• Abonnement Premium – 399 $/mois
• Abonnement d'équipe – tarification personnalisée

17. IA des surfeurs

Surfer AI est un outil d'optimisation SEO conçu pour aider les entreprises et les créateurs de contenu à améliorer le classement de leur site Web dans les moteurs de recherche grâce à une analyse basée sur les données. Il évalue le contenu par rapport aux pages les plus performantes dans les résultats de recherche, proposant des recommandations sur l'utilisation des mots clés, la structure du contenu et d'autres éléments de la page pour améliorer la visibilité.

Son éditeur de contenu en temps réel et son analyseur SERP rationalisent le processus de création de contenu optimisé pour le référencement et qui s'aligne sur l'intention de recherche des utilisateurs, permettant ainsi aux entreprises d'attirer plus de trafic organique et d'interagir efficacement avec leur public.

Meilleures caractéristiques:

• Détections anti-IA pour que votre contenu puisse paraître plus humain
• Surfer AI analyse plus de 300 000 mots lors de la rédaction de votre contenu
• Générez automatiquement du contenu dans 8 langues différentes

Tarifs :

Vous avez deux options pour acheter Surfer AI :

1. Choisissez le forfait Scale AI ou Enterprise avec des articles récurrents sur l'IA et économisez de l'argent.
2. Achetez des forfaits IA sur demande pour tout abonnement. Vous pouvez le faire depuis l'application en cliquant sur le bouton « Acheter des crédits IA » dans le coin inférieur gauche de votre tableau de bord.

18. Fragment

Frase.io est une plate-forme d'optimisation de contenu basée sur l'IA qui vise à aider les créateurs de contenu, les spécialistes du marketing et les experts en référencement à améliorer leur processus de création de contenu et à augmenter leurs performances de référencement.

En utilisant des techniques avancées de traitement du langage naturel (NLP) et d'apprentissage automatique, Frase.io évalue et affine le contenu en fonction de mots-clés, de thèmes et de requêtes ciblés. Cela permet aux utilisateurs de générer facilement du contenu qui captive le public et qui se classe bien dans les moteurs de recherche.

Meilleures caractéristiques:

• Analyse les requêtes de recherche et génère du contenu SEO basé sur la recherche avec l'IA
• Tire parti de l’IA pour générer des résumés de contenu complets et optimisés en 6 secondes.
• Compare automatiquement les mots-clés de votre contenu avec ceux de vos principaux concurrents.

Tarifs :

• Abonnement gratuit – limité à 1 utilisateur et 1 requête de recherche
• Abonnement solo – 15 $/mois
• Abonnement de base – 45 $/mois
• Abonnement d'équipe – 115 $/mois

19. Synthésie

Synthesia est une plateforme innovante tirant parti de l'intelligence artificielle pour transformer la façon dont les vidéos sont créées, offrant une solution rationalisée aux professionnels et aux créateurs. Il utilise une technologie de pointe pour permettre la génération de vidéos à partir de texte, réduisant ainsi considérablement le temps et les ressources généralement nécessaires à la production vidéo.

En utilisant l'IA, Synthesia vous permet de produire rapidement des vidéos attrayantes et visuellement attrayantes, ce qui en fait un outil idéal pour le contenu éducatif, les supports marketing et les communications d'entreprise.

Meilleures caractéristiques:

• Créez des vidéos personnalisées ou choisissez parmi 160 avatars IA différents pour rendre vos vidéos plus attrayantes
• Choisissez parmi des centaines de voix au son naturel
• Traduisez automatiquement vos vidéos dans 120 langues pour toucher votre audience mondiale

Tarifs :

• Abonnement Starter – 22 $/mois
• Abonnement créateur – 67 $/mois
• Abonnement Entreprise – tarification personnalisée

Outils d'IA d'analyse et d'informations

20. Zoho Analyses

Zoho Analytics est une solution avancée d'analyse de données qui exploite la puissance de l'intelligence artificielle pour vous offrir, à vous et à votre entreprise, des informations approfondies et une prise de décision basée sur les données. Cette plate-forme simplifie le processus d'analyse des données, vous permettant de visualiser facilement leurs données via des rapports et des tableaux de bord personnalisables.

Zia, l'assistant conversationnel d'IA, peut vous aider à générer des récits, à prédire les tendances et à répondre aux requêtes grâce au traitement du langage naturel (NLP). Cela permet une exploration intuitive des données et des informations automatisées, vous permettant de prendre des décisions éclairées rapidement et efficacement.

Meilleures caractéristiques:

• Une courbe d'apprentissage peu profonde, car tout ce que vous devez faire est de demander à Zia les informations que vous souhaitez qu'elle génère, et l'IA le fait.
• Zia peut prédire des scénarios et planifier à l'avance grâce à des prévisions intelligentes
• Zia est accessible sur les appareils mobiles sous la forme d'une interface de chat immersive

Tarifs :

À la demande.

21. QualtricsXM

Qualtrics XM est une plateforme complète de gestion de l'expérience qui exploite une technologie d'IA robuste pour aider les organisations à optimiser les expériences des clients, des employés, des produits et de la marque. Cette solution permet aux utilisateurs de capturer et d'analyser des données à partir de plusieurs points de contact, fournissant ainsi des informations exploitables pour générer des améliorations sur divers aspects commerciaux.

Leurs produits sont divisés en trois catégories : Customer Frontline, People Teams et Stratégie et recherche. Chacun exploite les technologies d’IA pour fournir des informations approfondies, des recommandations sur la prochaine meilleure étape, et bien plus encore.

Meilleures caractéristiques:

• Fournit des outils sophistiqués pour une analyse approfondie et des rapports visuels sur les commentaires des clients et des employés.
• Utilise l'IA pour prévoir les tendances et suggérer des informations exploitables, améliorant ainsi la prise de décision proactive.
• Facilite la collecte et la réponse immédiates aux commentaires sur différents points de contact, améliorant ainsi la réactivité et l'adaptation.

Tarifs :

Vous devez demander un prix.

FAQ

Quels sont les avantages de l’utilisation des outils d’IA dans le commerce électronique ?

Les outils d'IA offrent plusieurs avantages, notamment une expérience client améliorée grâce à des recommandations personnalisées et des chatbots de service client, une efficacité améliorée dans les opérations telles que la gestion des stocks et la logistique, et une augmentation des ventes et des taux de conversion grâce à une tarification optimisée et des stratégies marketing ciblées.

Quels sont les problèmes de confidentialité et de sécurité liés à l’utilisation d’outils d’IA ?

La confidentialité et la sécurité sont des préoccupations cruciales lors de la mise en œuvre d’outils d’IA. L’utilisation de l’intelligence artificielle implique la gestion de grandes quantités de données clients, ce qui peut soulever des problèmes de protection des données et des violations potentielles. Il est essentiel pour les entreprises de s'assurer que leurs outils d'IA sont conformes aux réglementations pertinentes en matière de protection des données (comme le RGPD) et de mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger les informations des clients contre les accès non autorisés ou les fuites.

Une petite entreprise peut-elle se permettre des outils d’IA, et quelles en sont les implications financières ?

De nombreux outils d'IA sont désormais plus accessibles et abordables pour les petites entreprises grâce à des modèles d'abonnement évolutifs et des services basés sur le cloud. Les coûts peuvent varier, mais de nombreuses plates-formes proposent des tarifs différenciés ou des modèles de paiement à l'utilisation, permettant aux entreprises de démarrer modestement et d'évoluer au fur et à mesure de leur croissance.