Le modèle AIDA : un cadre puissant pour créer un contenu convaincant

Ci-dessous, nous décomposons le modèle AIDA, y compris des conseils et des exemples pour vous montrer comment créer des éléments qui convertissent les visiteurs en prospects qualifiés, en utilisateurs et en clients payants.

Qu'est-ce que le modèle AIDA ?

Le modèle AIDA est un cadre populaire pour créer des textes marketing convaincants qui attirent, convainquent et transforment les gens en utilisateurs de produits et en clients payants.

AIDA signifie :

• Attention : incitez votre public à interrompre le défilement et à interagir avec votre contenu.
• Intérêt : faites preuve d'empathie et d'une compréhension approfondie des problèmes de votre public.
• Désir : montrez à votre public comment votre produit résout son(ses) problème(s) principal(s).
• Action : encouragez votre public à entreprendre une action spécifique.

Les marques B2B SaaS utilisent ce processus en quatre étapes pour guider les utilisateurs idéaux à travers les différentes étapes de l'entonnoir marketing, depuis la première fois qu'ils entendent parler d'un produit jusqu'au moment où ils l'achètent. Le but ultime est de convaincre les acheteurs d’entreprendre l’action souhaitée.

Quel est l’avantage d’utiliser le modèle AIDA ?

Le modèle AIDA fournit un moyen structuré de créer des messages marketing qui trouvent vraiment un écho auprès de vos utilisateurs idéaux et les guident à travers les différentes étapes de l'entonnoir.

Décomposer l'ensemble du parcours client en étapes facilement compréhensibles vous montre sur quoi vous concentrer et comment interagir avec vos clients en utilisant leur propre langage, rendant votre message pertinent et inspirant à chaque étape.

En outre, le modèle AIDA vous aide à maintenir la cohérence sur tous vos canaux de distribution , y compris votre site Web, votre blog, vos pages de réseaux sociaux et votre communauté, ce qui, à son tour, garantit une image de marque et un message unifiés.

Comment utiliser le modèle AIDA pour créer du contenu qui convertit

1. Attirez l’attention

L'objectif du contenu est d'éduquer les lecteurs et de les inciter à effectuer une action spécifique, comme s'inscrire à un essai gratuit ou payer pour accéder à davantage de fonctionnalités du produit.

Mais vous devez d'abord capter leur attention, et soyons honnêtes : vous ne disposez que de quelques secondes pour amener les utilisateurs à interrompre le défilement et à interagir avec votre contenu.

Alors, quelle est la meilleure façon d’attirer l’attention et d’attirer les utilisateurs idéaux vers votre contenu ?

Menez avec un crochet solide.

Un crochet est une phrase d'ouverture convaincante qui rend votre public curieux et intéressé par ce qui va suivre. Sans une bonne accroche, les gens perdront rapidement tout intérêt et partiront sans lire le contenu restant ni agir.

Il existe différentes façons d’attirer votre public à l’aide de crochets.

Vous pouvez partager une histoire courte et pertinente qui présente le sujet et trouve un écho auprès de votre public, utiliser des questions qui incitent à la réflexion, partager des faits surprenants ou utiliser un langage descriptif pour créer une image mentale vivante.

Alternativement, vous pouvez commencer par une citation percutante qui se rapporte au sujet et capture l'essence du contenu, tout comme cette étude de cas Canva :

J'aime la façon dont Ross a utilisé une citation directement liée au sujet de l' empire des backlinks pour attirer l'attention du lecteur.Il ne s'agit pas simplement d'un article d'empire aléatoire, mais d'un article qui indique au lecteur qu'il est sur le point de découvrir comment Canva a construit son empire au fil du temps (et comment il peut le faire aussi).

Vous pouvez également utiliser une statistique solide pour inciter les lecteurs à interrompre le défilement, en particulier si vous servez un public B2B. Voici un exemple :

La statistique que j'ai utilisée pour cet article était directement pertinente au sujet : je voulais montrer à nos lecteurs comment nous recherchons du contenu qui a généré plus de 2 millions de dollars de ventes (et comment ils le peuvent également). Parce qu'elle est liée à un objectif que notre public essaie d'atteindre, l'utilisation d'une statistique montre sa crédibilité et lui donne une bonne raison de continuer à lire.

Vous remarquerez également que dans les deux exemples, nous attirons l'attention en utilisant des titres axés sur les avantages. Ces titres promettent au lecteur qu'il aura les réponses dont il a besoin pour atteindre un objectif spécifique.

Pour ce faire, concentrez-vous sur la valeur que votre audience gagnera. Cela leur fera-t-il gagner du temps, de l’argent ou des efforts ? Cela les aidera-t-il à atteindre un objectif ou à résoudre un problème ? Ensuite, choisissez des mots qui communiquent clairement et succinctement cet avantage.

Voici d’autres façons d’attirer l’attention :

• Utilisez un problème courant auquel votre public est confronté et promettez une solution
• Offrez de la valeur dès le départ : dites aux lecteurs ce qu'ils apprendront s'ils continuent à lire
• Injectez de l'humour ou de l'esprit dans votre introduction pour créer un ton positif et engageant
• Faites une déclaration audacieuse et pertinente qui incite votre public à approfondir

Une fois que vous avez capté l'attention, l'étape suivante consiste à passer rapidement au sujet principal pour susciter l'intérêt et maintenir l'engagement de votre lecteur.

2. Susciter l’intérêt

L'étape d'intérêt est le pont entre votre crochet initial et le cœur de votre pièce. C’est parce qu’il ne suffit pas d’attirer l’attention.

Vous devez garder les lecteurs investis dans votre contenu, et la meilleure façon d'y parvenir est de suivre votre accroche avec une compréhension approfondie de leurs problèmes ou de leurs objectifs.

Par exemple, cette étude de cas a analysé comment Buffer a acquis plus de 10 millions de backlinks à partir de sites Web de haute autorité :

Le crochet attire le lecteur à l'aide d'une statistique et d'une déclaration pour le rendre curieux d'en savoir plus sur les détails. Ensuite, je suscite l’intérêt en fournissant plus de contexte sans trop en dévoiler. Après tout, la déclaration « d’intérêt » devrait être un crochet dans un crochet.

La suppression des noms des sites de haute autorité dont Buffer a obtenu des backlinks relie le lecteur au sujet et le rend plus curieux de savoir ce que la marque a fait pour réussir dans ce contexte.

Voici un autre exemple tiré de l' étude de cas Confluent :

Ici, j'ai utilisé un point douloureux pour faire preuve d'empathie et attirer l'attention du lecteur, puis j'ai suscité l'intérêt de continuer à lire en leur montrant sur quoi ils devraient plutôt se concentrer.

Partager un aperçu de la solution incite le lecteur à vouloir savoir comment il peut également réussir avec sa propre stratégie de marketing de contenu technique.

D'autres moyens de susciter l'intérêt et d'inciter les lecteurs à continuer à lire comprennent :

• Développez le crochet pour approfondir la compréhension du lecteur sur le sujet
• Posez des questions qui incitent les lecteurs à réfléchir au sujet sous un nouvel angle
• Proposez des statistiques, des faits ou des informations surprenants ou convaincants liés au sujet
• Énoncez clairement les avantages que les lecteurs tireront de l’interaction avec votre contenu

N'oubliez pas que l'objectif à cette étape est de garder le lecteur suffisamment engagé et curieux pour continuer à consommer votre contenu. Ainsi, fournir plus de contexte, soulever des questions et offrir un avant-goût de la valeur qu'ils recevront augmente vos chances d'y parvenir.

3. Enflammer le désir

Le désir fait passer le public d’un intérêt passif à une intention active.

En termes simples, cela motive le lecteur à vouloir ce que vous proposez. Lorsque vous exploitez les émotions et les aspirations de votre public, vous créez une connexion plus profonde qui résonne à un niveau personnel.

Alors, comment susciter le désir de votre public ?

Augmentez la valeur perçue de votre contenu aux yeux de votre lecteur.

Cela signifie montrer à votre public les avantages et les résultats que votre contenu offre. De plus, les avantages évoquent de bonnes émotions telles que l’enthousiasme, la curiosité ou le soulagement ; votre public doit ressentir la bonne façon de continuer à lire et d'agir.

Laissons de côté l'introduction pour voir comment vous pouvez inspirer le désir à vos lecteurs en utilisant le corps de votre contenu.

Une façon d’y parvenir consiste à utiliser des histoires de réussite, des études de cas ou des anecdotes personnelles comme exemples pour montrer comment d’autres ont obtenu des résultats souhaitables en utilisant des conseils similaires. Voici un exemple tiré de l'article « Cinq marques SaaS qui utilisent correctement les médias sociaux en 2023 : »

Je montre au lecteur la stratégie de médias sociaux de Hootsuite et lui fournis des formules/conseils reproductibles qu'il peut utiliser pour obtenir des résultats similaires (je fais également la même chose pour les autres marques de la liste). En d’autres termes, je remplis la promesse faite en introduction :

Maintenir le désir tout au long de l'article est très important si vous voulez que le lecteur continue à lire et prenne l'action souhaitée. Voici d’autres conseils sur la façon de procéder :

• Utilisez un langage vivant pour aider les lecteurs à se visualiser en train de ressentir les résultats positifs promis par votre contenu
• Mettez en avant les témoignages, les avis, les recommandations ou le contenu généré par les utilisateurs qui mettent en valeur de vraies personnes qui ont bénéficié de votre offre.
• Offrez des conseils et des informations qui positionnent votre contenu comme une ressource précieuse ; plus votre contenu démontre une expertise, plus l’envie devient forte
• Utilisez des exemples, des images, des graphiques, des vidéos et des tableaux pour montrer (et non pour dire) vos utilisateurs

Cela positionne votre produit comme la solution aux problèmes de votre public, le rendant plus attrayant pour votre lecteur.

N'oubliez pas que cette étape consiste à générer une attraction émotionnelle qui donne à votre public le sentiment qu'il ne peut pas se permettre de manquer ce que vous proposez.

4. Piloter l’action

L'action est la dernière étape du parcours de votre public.

Le contenu a généralement des objectifs spécifiques, qu'il s'agisse de ventes, d'abonnements ou d'inscriptions, donc encourager l'action garantit que vous atteignez ces objectifs et obtenez un retour sur investissement de vos efforts de marketing de contenu .

Alors, comment amener les utilisateurs à entreprendre l’action souhaitée ?

Fournissez un appel à l'action (CTA) direct et concis qui indique à votre public exactement ce que vous voulez qu'il fasse ensuite et le rende clair et visible.

Prenez par exemple ce CTA de notre étude de cas Loom :

J'utilise un langage clair et convaincant pour aider les utilisateurs à savoir quoi faire sans se tromper. J'ai également ajouté le CTA à différents endroits de l'article pour garantir que les lecteurs le voient même s'ils ne lisent pas l'intégralité de l'article.

Et pour donner au lecteur encore plus de raisons d'agir, j'ai inclus des témoignages de différents influenceurs du secteur qui sont également abonnés à la newsletter.

Les ajouter contribue à renforcer la crédibilité et à donner aux lecteurs une raison de devenir abonnés (après tout, quelqu'un en qui ils ont confiance est déjà abonné, alors pourquoi pas ?).

Vous devez également renforcer les avantages que votre public en retirera dans votre conclusion : rappelez-lui la valeur qu'il recevra ou le problème que votre contenu résoudra pour lui.

Dans ce cas, la valeur était de supprimer des mesures concrètes pour améliorer leur propre stratégie de commercialisation axée sur les produits.

Ajouter un sentiment d'urgence à votre CTA est également utile, car cela indique au lecteur que l'action doit être prise le plus tôt possible.

D'autres choses que vous pouvez faire pour encourager vos lecteurs à prendre les mesures souhaitées sont :

• Rendre le processus d’action aussi simple que possible ; s'il s'agit d'une inscription ou d'un achat, laissez le CTA créer un lien direct vers ces pages
• Afficher des témoignages, des critiques ou des histoires de réussite qui démontrent comment d'autres ont bénéficié de la même action
• Utilisez des visuels, des flèches ou des boutons qui guident l'œil du lecteur vers le CTA, le faisant ressortir et attirant son attention.

N'oubliez pas : l'action que vous encouragez doit être alignée sur l'objectif de votre contenu. Aussi, rendez-le aussi transparent et convaincant que possible pour que votre public passe à l'étape suivante.

Utilisez le modèle AIDA pour convertir davantage d'utilisateurs à partir de votre contenu

Le cadre de contenu AIDA crée un chemin logique et convaincant pour votre parcours client qui augmente la probabilité de conversions.

Récapituler:

• Commencez par un titre convaincant, des visuels saisissants ou une question qui suscite la réflexion et qui pique la curiosité et encourage les utilisateurs à continuer de lire.
• Identifiez les défis auxquels votre public est confronté et montrez que vous comprenez ses difficultés ; cela résonne et les rend plus susceptibles de s'engager
• Proposez immédiatement un contenu engageant, comme une histoire intrigante, un fait surprenant ou une anecdote pertinente ; cela encourage les utilisateurs à investir plus de temps
• Présentez les avantages de votre offre ou de votre contenu ; utiliser un langage persuasif pour expliquer comment il résout leurs problèmes ou répond à leurs désirs
• Partagez des histoires, des témoignages ou des études de cas qui évoquent des émotions et connectez-vous avec les utilisateurs à un niveau personnel
• Placez un CTA visible et orienté vers l'action qui indique aux utilisateurs exactement ce que vous voulez qu'ils fassent ensuite dans plusieurs domaines de votre contenu
• Ajoutez de l'urgence à votre CTA pour encourager une action immédiate
• Si possible, proposez des incitations supplémentaires pour agir, telles que des remises, des cadeaux ou un accès exclusif à du contenu supplémentaire.

Faites-les et voyez votre contenu générer plus de retour sur investissement pour votre entreprise.