Comment choisir un service de nettoyage Airbnb (+ Les meilleures options)

Un hôte Airbnb est une personne occupée. Le suivi des réservations, la planification des réparations nécessaires, la gestion des réservations de dernière minute et l'achat de nouveaux draps, serviettes et autres fournitures permettent aux hôtes de location de vacances Airbnb de sauter le pas.

C'est pourquoi beaucoup d'entre eux passent un contrat avec un service de nettoyage professionnel Airbnb pour gérer cette partie de l'activité de location de vacances. Les nettoyeurs professionnels font un travail de qualité.

Mais comment choisir le bon service de nettoyage Airbnb ?

Qu'est-ce qu'un service de nettoyage Airbnb ?

Entre le départ du client et le prochain enregistrement du client, les services de nettoyage d'Airbnb gèrent les nombreuses tâches nécessaires.

Voici les tâches typiques effectuées par les entreprises de nettoyage :

• Blanchisserie - draps, serviettes, débarbouillettes de cuisine et serviettes
• Dépoussiérage et aspirateur, nettoyage de tous les sols.
• Nettoyer les salles de bains, y compris les toilettes, les lavabos, les baignoires/douches.
• Laver la vaisselle, nettoyer les appareils de cuisine (micro-ondes, cafetière, cuisinière)
• Désinfectez toutes les surfaces que les invités peuvent toucher, telles que les poignées de porte, les poignées d'armoires de cuisine, les poignées de tiroir et les interrupteurs d'éclairage.

De plus, les équipes de nettoyage peuvent effectuer des services de nettoyage en profondeur, au besoin, comme laver les tapis ou nettoyer l'intérieur des armoires. Ou vous pourriez avoir besoin d'un nettoyage en profondeur sur le patio extérieur ou les zones de foyer.

Pourquoi ai-je besoin d'un service de nettoyage Airbnb ?

Les gens réservent un séjour – carte de crédit requise – et partent. Leur séjour peut être d'une nuit ou de plusieurs nuits.

Les hôtes peuvent commencer par faire leur propre ménage. Après tout, Airbnb ne perçoit que 3 % des frais de ménage, qui sont fixés par les hôtes. En d'autres termes, les hôtes qui nettoient eux-mêmes leurs locations de vacances gagnent également de l'argent en faisant le ménage.

Mais avoir une propriété de location de vacances immaculée est un élément extrêmement important pour assurer la satisfaction des clients et une partie des attentes des clients. En fait, c'est le facteur numéro un mentionné dans les critiques positives. Les critiques négatives sur la propreté de la propriété peuvent avoir un impact important sur la popularité de votre location à court terme.

De plus, le secteur de la location à court terme est en plein essor. Les réservations d'invités peuvent être pour seulement un ou deux jours. L'expérience de nettoyage de location vieillit! De plus, l'hôte est déterminé à être toujours disponible pour le nettoyage entre le départ et l'arrivée des locations à court terme.

Types de services de nettoyage Airbnb

Vous pouvez embaucher des nettoyeurs professionnels Airbnb, qui peuvent varier d'un propriétaire unique à une équipe de nettoyage.

Ou, vous pouvez embaucher des gestionnaires immobiliers, qui peuvent avoir une équipe de nettoyage pour les travaux intérieurs et d'autres employés de l'équipe de nettoyage qui s'occupent des travaux extérieurs, tels que la tonte, le déneigement, l'entretien des parterres de fleurs et d'autres tâches "d'attrait" qui vont un long chemin vers assurer des critiques positives.

Vous pouvez faire le nettoyage vous-même et n'embaucher une équipe de nettoyage que pour des projets de nettoyage en profondeur.

Certains nettoyeurs professionnels facturent des frais fixes et certains exigent un paiement à l'heure.

Engagez une femme de chambre personnelle Airbnb

Les propriétés haut de gamme Airbnb peuvent inclure une option de femme de chambre personnelle, qui serait choisie au moment de la réservation du client.

Pourquoi ajouter cela à vos options Airbnb ? Certains clients, par exemple, peuvent demander un changement de serviettes ou de draps, ou un nettoyage des taches, pendant leur séjour. Cependant, embaucher une femme de ménage personnelle peut être difficile, car la personne devrait essentiellement être «sur appel».

Engagez une entreprise de nettoyage Airbnb professionnelle

Tout d'abord, avoir un service de nettoyage Airbnb professionnel disponible en quelques clics permet à l'hôte de gagner du temps.

Souvent, une fois que vous avez contracté, le service de nettoyage utilisera la planification automatique. Vous n'avez pas à programmer des nettoyages - rayez cela de votre liste de choses à faire.

Vos réservations d'invités Airbnb peuvent être connectées au logiciel des services de nettoyage, qui planifiera automatiquement l'arrivée des nettoyeurs dès le départ des invités. Vous pouvez également envoyer des messages et partager des notes, telles que la nécessité de réapprovisionner les fournitures ou de remplacer la literie ou les serviettes usées. Vous pouvez également soumettre des paiements à l'entreprise.

Principales considérations lors de la sélection du meilleur service de nettoyage Airbnb pour votre entreprise

Frais de nettoyage Airbnb

Les frais correspondent généralement à un pourcentage du prix d'inscription, généralement 25%. La fourchette de frais se situe généralement entre 75 $ et 95 $, selon l'espace. Par exemple, combien de chambres et de salles de bains. Des frais supplémentaires peuvent également être facturés pour les clients accompagnés d'animaux domestiques.

Lorsque vous embauchez des nettoyeurs, vous devez déterminer combien de temps il faut normalement pour nettoyer la propriété. Vous devez décider si vous souhaitez payer un tarif horaire ou forfaitaire aux nettoyeurs.

Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait de nettoyage ?

Blanchisserie (literie, serviettes, ustensiles de cuisine), passer l'aspirateur et épousseter, nettoyer les sols, essuyer toutes les surfaces, désinfecter les surfaces «à contact élevé» avec un désinfectant, nettoyer les salles de bain, laver et ranger la vaisselle.

Les produits de nettoyage sont-ils fournis ?

C'est quelque chose que vous devez décider. L'entreprise que vous embauchez pour faire le travail peut préférer utiliser ses propres fournitures de nettoyage, y compris les produits et équipements (aspirateurs, vadrouilles, etc.)

Quel est le délai d'exécution prévu ?

Chaque travail de rotation Airbnb doit être accompli entre le départ des invités et l'enregistrement des nouveaux arrivants. Généralement, le délai est d'environ 4 heures.

L'équipe de nettoyage d'Airbnb signalera-t-elle les dommages matériels et vous aidera-t-elle à les réparer ?

Le signalement réel des dommages matériels est une exigence importante et vous devez soit demander à l'équipage de prendre des photos, soit prendre des photos vous-même.

Les avis Airbnb fonctionnent dans les deux sens - ils peuvent être donnés par les voyageurs et aussi par l'hôte. Par exemple, si des voyageurs saccagent une propriété, l'hôte peut saisir un avis négatif, et les hôtes potentiels peuvent le voir.

Souvent, une entreprise de nettoyage ne se double pas d'une entreprise de réparation à domicile. Certains le font (voir ci-dessous) ou vous pouvez engager un entrepreneur distinct pour effectuer les réparations nécessaires.

Les nettoyeurs professionnels sont-ils contrôlés ?

Oui. Pour assurer sa bonne réputation, une entreprise de nettoyage professionnelle veut s'assurer d'embaucher des personnes de qualité qui sont fières de leur travail.

Meilleurs endroits pour trouver des services de nettoyage Airbnb

Nous avons compilé une liste de sites Web où vous pouvez commencer votre recherche de nettoyeurs :

1. Tâche aérienne

Les personnes individuelles publient un profil sur Airtasker.com/us.

2. Angi

Les gens publient un profil et les utilisateurs du site publient des avis sur Angi.

3. Pratique

Si vous voulez des nettoyeurs et des services de dépannage, essayez Handy.

4. HomeAdvisor

Vous pouvez trouver des personnes et des services de nettoyage et des services d'entrepreneur sur HomeAdvisor.

5. Punaise

Vous pouvez parcourir les profils personnels répertoriés par les nettoyeurs, les plombiers, les électriciens, etc. sur Thumbtack.

6. Aide à la maison de vacances

Cette société se concentre uniquement sur le nettoyage des propriétés locatives. Trouvez-les sur vacationhomehelp.com.

7. Chiffre d'affairesBnB

TurnoverBnB est une entreprise de nettoyage et une application de maintenance pour les gestionnaires immobiliers.

Comment trouver un service de nettoyage Airbnb

Outre la recherche sur le Web, vous pouvez :

• Utilisez le bouche à oreille et les forums Airbnb
• Découvrez ce que disent les autres hôtes sur les forums Airbnb
• Vérifiez vos pages jaunes pour les listes
• Rejoignez votre chambre de commerce locale et votre réseau

Derniers mots

L'embauche d'un nettoyeur professionnel ou d'un service de nettoyage donne aux hôtes Airbnb plus de temps libre. Et les professionnels sont formés pour faire un travail de qualité.

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Image : Éléments Envato