Votre liste de contrôle complète pour les hôtes Airbnb

Publié: 2023-04-17

Si vous recherchez tous les meilleurs trucs et astuces pour devenir un hôte Airbnb prospère, ne cherchez pas plus loin !

Cette liste de contrôle complète décrit toutes les étapes essentielles que les hôtes débutants et expérimentés doivent suivre pour s'assurer que vos invités passent un séjour incroyable. Plongeons-nous !

Table des matières



Comment créer une expérience client unique sur Airbnb ?

Créer une expérience hôtelière unique et mémorable pour les clients d'Airbnb consiste à faire un effort supplémentaire.

De la décoration de votre espace avec une touche personnalisée à l'offre d'équipements personnalisés, il existe de nombreuses façons de faire en sorte que vos invités se sentent spéciaux.

Prendre le temps de communiquer avec vos invités et de leur fournir des conseils et des recommandations locales peut également garantir que chaque séjour soit vraiment inoubliable.

Liste de contrôle de l'inventaire Airbnb des fournitures, des équipements et de l'ameublement

Stocker des locations à court terme avec les bonnes fournitures, les équipements et le mobilier permet aux hôtes Airbnb d'offrir une expérience client exceptionnelle.

Avec une liste de contrôle d'inventaire soigneusement organisée, vous pouvez vous assurer que chaque séjour est confortable et agréable pour vos invités.

Voyons quels éléments doivent être inclus dans une liste de contrôle d'hébergement Airbnb…

Liste de contrôle de l'hôte airbnb

Salle de bains

Avoir une liste d'inventaire à jour des fournitures de salle de bain est essentiel pour créer une expérience confortable et agréable pour vos invités Airbnb.

Voici quelques incontournables pour votre liste de salle de bain :

  • Essuie-mains et serviettes de bain
  • Savon pour les mains
  • Papier toilette
  • Rideau ou doublure de douche
  • Corbeille
  • Tapis de bain
  • Brosse de toilette
  • Shampoing, revitalisant et nettoyant pour le corps ou savon

Chambre à coucher

Lorsqu'il s'agit d'équiper une chambre pour une annonce Airbnb, il est essentiel de fournir une literie confortable et des équipements essentiels.

Voici les choses que vous devriez inclure dans votre liste d'inventaire de chambre :

  • Draps de lit
  • Oreillers
  • Couvertures et couettes
  • Tables de nuit
  • Placard
  • Cintres
  • Lampe ou luminaires

Cuisine

Une cuisine bien équipée est un élément important de chaque annonce Airbnb. Voici quelques incontournables pour votre liste d'inventaire de cuisine :

  • Casseroles et poêles
  • Ustensiles (fourchettes, cuillères, couteaux, etc.)
  • Ensemble de couverts
  • Assiettes, bols et tasses
  • Machine à café
  • Petits appareils comme un grille-pain, un mélangeur et un robot culinaire

Salon

Lors de l'aménagement de l'espace de vie d'un Airbnb, des meubles confortables et accueillants sont un excellent moyen de faire en sorte que les clients se sentent chez eux. Voici quelques éléments pour votre liste d'inventaire de salon :

  • Mobilier (canapés/divan, fauteuils, table basse)
  • Smart TV ou système de divertissement
  • Livres ou revues
  • Coussins et couvertures
  • Végétaux
  • Rideau ou traitement de fenêtre

En plein air

Créer un espace extérieur confortable et accueillant pour les clients Airbnb est un moyen idéal de rendre leur séjour agréable. Voici quelques éléments indispensables pour votre liste d'inventaire :

  • Mobilier extérieur (tables, chaises, transats, etc.)
  • Gril
  • Lampes torches ou lanternes
  • Bougies à la citronnelle
  • Guirlandes lumineuses
  • Plantes suspendues
  • Parasol ou parasol

Les fournitures de nettoyage

Les produits de nettoyage sont essentiels pour maintenir un environnement sûr et accueillant pour les voyageurs Airbnb. Assurez-vous d'ajouter ces éléments à votre liste d'inventaire :

  • Balai et pelle à poussière
  • Vadrouille et seau
  • Aspirateur avec accessoires
  • Désinfectant ou nettoyant tout usage
  • Éponge et brosse à récurer
  • Linge de rechange (serviettes, taies, draps)
  • Sac poubelle

Suppléments

Il est essentiel de s'assurer que votre Airbnb peut fournir aux clients les équipements dont ils ont besoin et quelques éléments supplémentaires pour rendre leur séjour encore plus spécial. Voici quelques éléments à envisager d'ajouter à votre liste d'inventaire d'extras :

  • Cadeau de bienvenue
  • Jeux de société et cartes
  • Livres et revues
  • Bouilloire
  • Jouets STEM (ensembles de construction, kits scientifiques, etc.)
  • Snack ou machine à pop-corn
  • Fleurs fraîches dans un vase
  • Jeux extérieurs (badminton, croquet, etc.)
  • Services de diffusion en continu

Préparation d'une location de vacances pour les voyageurs Airbnb

Préparer votre location de vacances pour les voyageurs Airbnb peut être à la fois difficile et gratifiant.

Une liste de contrôle de tous les éléments nécessaires vous aidera à préparer votre location pour les invités et les incitera à revenir pour plus. Voici une check-list pour vous aider :

Avant d'inscrire la liste de contrôle de la propriété

Préparer votre propriété Airbnb pour les voyageurs peut être une tâche ardue. Voici quelques choses à faire avant d'inscrire votre propriété :


  • Nettoyez et organisez l'espace - Le nettoyage est la clé de toute location Airbnb, alors assurez-vous de bien nettoyer toutes les zones de la propriété, y compris les chambres, les salles de bains, les espaces communs et les sols.
  • Vérifiez les dispositifs de sécurité - Assurez-vous que tous les dispositifs de sécurité tels que les détecteurs de fumée, les extincteurs, les avertisseurs de monoxyde de carbone et les serrures sont en bon état de fonctionnement.
  • Meublez l'espace - Meublez l'espace avec des meubles confortables, notamment des lits, des tables et des chaises. Mettez des articles de literie supplémentaires comme des oreillers et des couvertures pour le confort de vos invités.
  • Équipez la cuisine – La plupart des hôtes Airbnb équipent la cuisine avec des ustensiles de cuisine et des ustensiles tels que de la vaisselle et de l'argenterie pour répondre aux besoins des voyageurs. Fournissez des ingrédients de cuisine de base tels que du sucre, du sel et du poivre.
  • Fournissez des articles de toilette - Incluez des équipements tels que du savon, du shampoing et de l'après-shampooing, des serviettes, du papier toilette et des sèche-cheveux dont les clients pourraient avoir besoin pendant leur séjour.

Après la réservation, la liste de contrôle de location Airbnb

Accueillir des voyageurs Airbnb dans votre location est une expérience passionnante, mais cela peut aussi être stressant.

Pour être sûr d'être parfaitement préparé à l'arrivée du voyageur, voici quelques idées de choses à faire après la réservation de la location Airbnb :

  • Envoyer un message de bienvenue – Envoyez à vos invités Airbnb un message de bienvenue personnalisé avec des informations utiles sur la propriété, les règles de la maison et les attractions locales.
  • Vérifiez les méthodes de communication avec les clients – Confirmez avec vos clients comment ils seront contactés pendant leur séjour, par exemple par téléphone ou par e-mail.
  • Fournissez les détails d'accès - Fournissez des instructions claires pour accéder à la location et un protocole pour l'enregistrement et la sortie de la propriété, y compris les codes clés et les emplacements des coffres-forts si nécessaire.
  • Préparez les chambres – Assurez-vous que les chambres sont prêtes avec des draps frais et tout autre article supplémentaire tel que des couvertures.
  • Réapprovisionner les équipements – Réapprovisionner les articles de toilette, les ustensiles de cuisine et tout autre équipement qui aurait été utilisé par les clients précédents.

Liste de contrôle Airbnb pour la croissance des entreprises

La croissance de votre entreprise Airbnb nécessite plus que la simple mise en vente d'une propriété. Certaines mesures doivent être prises afin de maximiser les réservations et d'assurer un plus grand succès.

Voici quelques conseils importants pour générer plus de réservations :

  • Optimisez votre annonce – Optimisez votre annonce avec de superbes images et descriptions qui attirent les clients. Assurez-vous que les photos correspondent à la réalité de la propriété et fournissez des informations détaillées sur les commodités et les attractions de la région.
  • Fixez des tarifs compétitifs – Fixez des tarifs compétitifs en recherchant des propriétés comparables dans la région et en fixant les prix en conséquence. Les politiques de tarification flexibles attirent également plus de clients car elles offrent une flexibilité pendant les hautes saisons ou les week-ends.
  • Organisez l'enregistrement - Planifiez à l'avance les heures d'enregistrement et assurez-vous de disposer de procédures d'accès faciles pour l'enregistrement des clients, telles que les codes de clé, les serrures à distance, les services d'échange de clés ou même les services de concierge virtuel.
  • Soyez disponible – Soyez disponible pour répondre rapidement à toute question tout au long du processus de réservation, soit via un service de messagerie en ligne, soit par e-mail/téléphone.
  • Logiciel de location de vacances – Investissez dans un logiciel de location de vacances pour automatiser les tâches banales, analyser les données de location de vacances et rendre les réservations plus efficaces. Cela peut également vous aider à attirer plus de clients en facilitant le processus de réservation.

Que doivent fournir les hôtes Airbnb ?

Les voyageurs s'attendent à ce que les hôtes leur fournissent un endroit sûr, propre et confortable. Ils doivent être prêts à fournir toutes les commodités de base nécessaires telles que la literie, les serviettes, les articles de toilette et les articles de cuisine.

Ils doivent également s'assurer que la propriété est sécurisée en mettant en place des protocoles d'accès tels que des codes de clé ou des serrures à distance.

Enfin, il est important que les hôtes restent disponibles pour répondre à toutes les questions tout au long du processus de réservation et par la suite afin d'offrir une bonne expérience client.

Quelles sont les responsabilités des hôtes Airbnb ?

Les hôtes Airbnb sont tenus de fournir un environnement sûr, propre et confortable aux voyageurs. Ce n'est que le début, cependant.

Ils doivent s'assurer que leurs annonces respectent toutes les réglementations locales applicables, s'occuper de la propriété pendant la période de réservation, interagir avec les clients de manière amicale et serviable, répondre rapidement à toutes les questions et fournir des mises à jour en temps opportun sur la disponibilité et d'autres informations pertinentes.

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Image : Éléments Envato


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