Comment les compagnies aériennes ont sorti le "ennuyeux" des vidéos de sécurité ennuyeuses

Vous connaissez peut-être Pola Zen en tant que créateur de nos superbes vidéos de clients. Son article invité partage ce qui se passe dans l'industrie du marketing aérien et pourquoi vous devriez vous en soucier. Les compagnies aériennes sont passées maîtres dans l'art de créer du contenu intéressant à partir de sujets ennuyeux, et en tirer des enseignements peut vous aider à pimenter votre marketing.

Que faites-vous lorsque le contenu que vous devez commercialiser est ennuyeux ?

Comment attirez-vous l'attention lorsque vos téléspectateurs n'ont aucun intérêt pour ce que vous essayez de dire ?

Si vous utilisez la vidéo pour le marketing B2B ou B2C, vous avez été (ou serez bientôt) dans une situation où vous devez créer une vidéo convaincante qui génère du trafic et de l'engagement à partir d'un contenu qui n'est pas exactement un blockbuster. Alors, comment s'y prendre et toujours atteindre ces objectifs ?

Pour créer une vidéo réussie, vous devez équilibrer la tension entre la forme et le contenu. Plus votre contenu est intéressant pour vos téléspectateurs, plus vous pouvez vous détendre sur le formulaire – et vice versa. Ce n'est pas nouveau - Aristote (quelques années avant l'apparition de la vidéo), en définissant la Rhétorique, a mis en évidence une division fondamentale entre ce que vous dites (logos) et comment vous le dites (lexis).

En pratique, cela signifie que si vous avez des nouvelles de dernière heure ou des potins juteux, peu importe si vous avez un présentateur, un présentateur de nouvelles ou un accro vidéo du lycée qui vous en parle. Les gens voudront l'entendre. Mais que faites-vous lorsque votre contenu n'est pas immédiatement engageant ou lorsque vos spectateurs ne s'intéressent pas à ce que vous essayez de dire ?

Pour trouver la réponse, examinons le défi ultime du contenu ennuyeux et statique : les vidéos sur la sécurité des compagnies aériennes.

Comment les compagnies aériennes ont gagné la guerre du contenu merdique

Les compagnies aériennes sont le meilleur exemple d'entreprises traitant constamment à la fois de contenu ennuyeux et de téléspectateurs non engagés.

Les vidéos sur la sécurité aérienne ont conservé le même contenu inchangé pendant plus de 30 ans - ceintures de sécurité, gilets de sauvetage, issues de secours et masques à oxygène bizarres - et, soyons honnêtes, cela n'a jamais été trop intéressant pour commencer.

Le défi:

• Ils doivent transmettre des informations vitales à des passagers totalement indifférents.
• Ils sont tenus par la loi d'expliquer de manière sérieuse des choses qui semblent ridicules (quelqu'un a-t-il vraiment appris à utiliser une ceinture de sécurité grâce à la vidéo ?).
• Ils disent la même chose depuis le poulet frit.

Pendant des décennies, ils ont fait de leur mieux, mettant de jolies hôtesses de l'air au centre des vidéos, et malgré le souffle sexuellement chargé dans le gilet, leur engagement est resté constamment faible.

La révolution de la vidéo sur la sécurité a commencé en 2007 lorsqu'ils ont finalement commencé à faire ce qu'Aristote leur avait dit il y a longtemps : quand il n'y a rien d'excitant dans le contenu, devenez fou avec la forme.

Voici un bref aperçu de la transformation de ce genre, des débuts intelligents aux plus sauvages que nous connaissons aujourd'hui.

[Tweet « Face à des contenus ennuyeux ? Devenez fou avec la forme. »]

Virgin America : les perturbateurs

Virgin America a été la première à perturber le snorefest vidéo sur la sécurité. En 2007, ils ont surpris les dépliants avec une vidéo qui proposait un nouveau style d'animation de croquis et même quelques blagues amusantes. Ça a marché!

Les passagers ont été divertis, ont regardé la vidéo et, surtout, en ont parlé à tout le monde.

Ce marketing de bouche à oreille a fait des merveilles pour leur marque, en prenant l'impact de la vidéo à l'extérieur de l'avion et dans les rues. Naturellement, d'autres compagnies aériennes voulaient participer au jeu.

Ils ont poursuivi leur transformation et en 2013, ils ont complètement brisé le moule et ont publié cette vidéo qui ressemble à l'amour parfait entre Glee et American Idol et a plus de 11 millions de vues sur YouTube seul (parlez de l'expansion au-delà de l'objectif initial).

Air New Zealand : les artistes

En 2009, Air New Zealand a tenté sa chance avec une vidéo où les présentateurs ont donné le même contenu ennuyeux mais au lieu de vêtements, ils avaient de la peinture corporelle (!).

Bonjour risqué!

Les passagers ont regardé très attentivement pour voir s'ils pouvaient entrevoir «quelque chose», et le gain vient à la fin. Vous devrez le regarder pour voir ce que je veux dire.

Chaque année, ils sortent une nouvelle vidéo et testent les limites de ce genre. Avec la popularité croissante du Hobbit, ils ont intelligemment commencé à incorporer des éléments de la série de films fantastiques dans leurs vidéos.

Leur dernière vidéo va au-delà des rêves des fans de Hobbit et les emmène dans ce monde épique avec la distribution originale et même le réalisateur légendaire du film, Sir Peter Jackson. La vidéo a plus de 15 millions de vues sur YouTube et compte. Génie, quelqu'un?

Delta Airlines : les spécialistes du marketing de contenu généré par l'utilisateur

Delta a eu des débuts difficiles mais comme on dit, si au début vous ne réussissez pas, essayez à nouveau !

En 2008, ils ont essayé une approche "même contenu - nouveau style" dans cette vidéo qui n'a pas fait grand-chose pour Delta, mais a lancé un personnage social pour la célèbre Deltalina au visage de canard qui a toujours pas mal d'adeptes.

Ils ont réessayé en 2012 avec une version humoristique plus ironique mais c'était mauvais. Vraiment mauvais. Les blagues étaient maladroites et les passagers n'étaient pas impressionnés. Donc, pour la troisième tentative, ils ont essayé une approche différente.

Au lieu d'essayer de proposer du contenu pour engager les passagers, ils ont décidé de créer une vidéo basée sur le contenu existant généré par les utilisateurs.

Sortez le gong. Cela s'est avéré plus populaire que tout ce que Delta avait réalisé et leur troisième fois était en effet un charme.

En mai 2015, ils ont publié cette vidéo remplie de mèmes Internet qui comprend la chèvre hurlante, le tamia dramatique, le gars de Double Rainbow, Will it Blend et tous les autres qui sont maintenant ancrés dans notre psyché, que cela vous plaise ou non.

Ceci est un autre exemple de la tendance récente des grandes marques à se tourner vers leurs clients pour atteindre l'engagement qu'ils recherchent.

En seulement trois semaines, la vidéo a gagné plus de huit millions de vues sur YouTube, et l'impact ne fait que commencer. En plus de la vidéo principale, ils ont créé des versions remixées de la vidéo qui vont encore plus loin en encourageant l'interactivité et l'engagement.

Écoutez tous les vidéastes !

Si vous mettez un bouton de lecture, je vais cliquer dessus, c'est donc un appel à tous les vidéastes. Si vous n'avez pas exactement gagné à la loterie sur un contenu passionnant, inspirez-vous de ces compagnies aériennes et trouvez un moyen d'innover avec le formulaire.

Et si, d'un autre côté, vous êtes coincé avec un style ou une structure que vous ne pouvez pas changer, faites de votre mieux pour transformer le contenu en quelque chose qui vous clouerait même à la chaise.

Offrez-nous aux téléspectateurs une nouvelle expérience et nous répondrons en la regardant et en nous engageant avec votre marque.

Et rappelez-vous : la clé pour créer de bonnes vidéos consiste à définir une attente parmi vos spectateurs, puis à la dépasser. Parfois, vous le faites en pimentant ce que vous présentez, et parfois par la façon dont vous le présentez.

Si vous avez de la chance et que vous avez la liberté de jouer avec le quoi et le comment, préparez-vous à frapper un coup de circuit et à voir les chiffres (ou dirons-nous les globes oculaires) arriver.