Analyse de la suppression des extraits de FAQ et de procédures pratiques des résultats de recherche Google [Données]
Publié: 2023-08-23
Le 8 août 2023, Google a annoncé un changement majeur qui aurait un impact à la fois sur les extraits de FAQ et sur les procédures pratiques. Tout d’abord, Google a expliqué qu’il supprimait les extraits de FAQ dans les SERP pour la plupart des sites autres que « les sites Web bien connus et faisant autorité du gouvernement et de la santé ». Le changement aurait un impact à la fois sur les résultats de recherche sur ordinateur et sur mobile, même si j'ai plus à partager à ce sujet dans mon analyse.
Et du point de vue du HowTo, Google a annoncé que ces extraits incroyablement visuels qui occupent un précieux espace SERP seraient supprimés sur mobile. Ils resteraient toujours sur le bureau (généralement sous forme de liste), mais les extraits de procédures seraient supprimés des résultats de recherche mobile.
Pour les sites qui ont reçu des extraits de FAQ et/ou de HowTo, le changement n'a pas été bien accueilli par la plupart des propriétaires de sites. Les extraits enrichis peuvent aider les listes à se démarquer dans les SERP, peuvent contribuer à augmenter le taux de clics et peuvent fournir plus d'informations pour inciter les utilisateurs à cliquer. Et en tant que personne qui a passé du temps à ajouter des données structurées HowTo pour mes tutoriels SEO, j'ai adoré avoir des extraits HowTo dans les SERP. Les voir disparaître sur mobile était difficile… et je me demandais quel serait l'impact de leur suppression sur le CTR. Et de nombreux autres propriétaires de sites disposant d'extraits de FAQ ou de procédures pratiques se demandaient également quel impact la suppression aurait sur les clics et le CTR. Par conséquent, j’ai décidé de creuser et d’analyser les données sur plusieurs sites pour le découvrir.
Suivi des modifications apportées aux clics et au taux de clics (CTR) :
Après avoir rapidement analysé les rapports de performances de GSC après la mise en œuvre des modifications, j'avais hâte d'analyser les données sur plusieurs sites, secteurs verticaux, pays, etc. J'ai accès à un certain nombre de sites qui recevaient à la fois des extraits de FAQ et des extraits de procédures et j'étais très intéressé. pour voir l'impact de la suppression sur les clics et le CTR. Ci-dessous, je présenterai rapidement la méthodologie que j'ai utilisée lors de l'analyse de l'impact, puis je couvrirai les données de chaque site.
Méthodologie:
- J'ai analysé six sites au total, trois qui recevaient massivement des extraits de FAQ et trois qui recevaient massivement des extraits de HowTo.
- J'ai analysé l'évolution des clics pour les mobiles et les ordinateurs de bureau grâce à la suppression des extraits de FAQ et de procédures pratiques à partir du 8 août 2023. Notez que le taux de clics est un meilleur indicateur, car les clics peuvent augmenter ou diminuer en fonction de la demande et des impressions. Mais j'ai inclus les clics pour les six sites ci-dessous.
- J'ai également examiné le changement du taux de clics en fonction du filtrage des pages qui ont reçu des extraits enrichis avant le changement. c'est-à-dire quel sera l'impact de la suppression des extraits enrichis sur la visibilité de ces listes, et potentiellement sur le nombre de personnes qui cliquent sur ces listes.
- Et pour clarifier, j'ai isolé les pages recevant des extraits de FAQ et HowTo dans les SERP et filtrées dans GSC via des expressions régulières. Cela m'a permis d'avoir une vue plus rapprochée d'ensembles spécifiques de pages qui ont reçu des extraits de FAQ ou de procédures pratiques pour voir l'évolution des clics et du CTR.
Tout d’abord, j’ai analysé l’impact de la suppression des extraits de FAQ :
Cas 1 – Stable.
Tout d’abord, vous pouvez constater la suppression des résultats de recherche mobile comme prévu le 8 août 2023. Les clics chutent d’une falaise pour les listes contenant des extraits de FAQ. Notez que cela ne signifie pas que les clics ont globalement diminué pour le site, mais simplement que Google a cessé de fournir des extraits de FAQ dans les SERP mobiles.
Dans l'annonce, Google a expliqué que les extraits de FAQ seraient également supprimés des résultats de recherche sur ordinateur , mais ce n'est pas ce que je vois sur les sites. Par exemple, en vérifiant le bureau, vous pouvez voir que les extraits de FAQ sont bel et bien vivants (du moins pour le moment). Les clics ont en fait augmenté après la mise en œuvre des modifications (mais cela peut également être influencé par l'augmentation des impressions).
Lors de la vérification de l'impact sur les clics et le CTR lors du filtrage par URL via regex qui recevait des extraits de FAQ sur mobile, je n'ai pas vu beaucoup d'impact du tout. Les clics sont stables et le CTR semble normal d'après l'historique du site. J'expliquerai davantage pourquoi je pense que cela se produit après avoir fourni les données des sites.
Notez que vous pouvez d’abord constater une augmentation du CTR après la mise en œuvre du changement, puis une baisse. Mais encore une fois, rien ne se démarquait de la tendance historique de l’ensemble des pages.
Cas 2 – Également stable.
Lors de l'analyse des données (en isolant les pages qui contenaient des extraits de FAQ via regex), j'ai remarqué la même situation. Les extraits de FAQ ont été supprimés du mobile, mais pas (encore) du bureau.
Et je ne vois pas non plus de changement dans les clics mobiles ou le CTR global pour l'ensemble de pages lors du filtrage par URL produisant des extraits de FAQ avant la suppression (via regex). Les clics sont un peu volatils, ce qui correspond davantage à une situation de demande, mais le CTR est stable pour l'ensemble des pages.
Cas 3 – Baisse du taux de clics…
D’après ce que j’ai vu sur les deux premiers sites, je m’attendais pleinement à voir les autres suivre (sans changement dans les clics et le CTR). Mais le troisième site que j’ai consulté était intéressant. Le CTR mobile a clairement chuté lorsque les extraits de FAQ ont été supprimés des résultats de recherche mobile… Pour ce site, cela pourrait être la niche qui en est la raison… Il s'agit d'une catégorie YMYL (Votre argent ou votre vie) et ces extraits de FAQ auraient pu aider les listes à se démarquer , fournissez des informations utiles aux utilisateurs, puis incitez davantage de personnes à cliquer. Il est difficile de dire exactement pourquoi ce site était une valeur aberrante, mais vous pouvez clairement voir la baisse ci-dessous.
Premièrement, les extraits de FAQ du bureau n’ont pas encore été impactés (comme les autres) :
Mais pour ce site, le CTR a été impacté lors du filtrage par URL qui recevaient des extraits de FAQ :
Les clics diminuent, mais pas de beaucoup. Encore une fois, les clics pourraient être affectés par une augmentation des impressions (ce qui s'est produit). Tout d’abord, voici les clics :
Et voici que les impressions augmentent, ce qui génère plus de clics. C'est pourquoi le CTR est un meilleur indicateur d'impact basé sur la suppression des extraits de FAQ. Et le CTR a chuté.
Ensuite, des extraits de procédures :
Cas 1 – Totalement stable après retrait.
Comme je l'ai mentionné plus tôt, les extraits HowTo fournissaient un traitement SERP incroyable (en particulier sur mobile). Par exemple, vous verriez souvent un carrousel de vignettes pour chaque étape, l'extrait occuperait une grande quantité d'espace à l'écran dans la fenêtre d'affichage, ils étaient extrêmement visuels et attrayants, etc. Ils étaient difficiles à ignorer, c'est sûr.
Alors, quel impact la suppression de ces extraits HowTo aurait-elle sur les clics et le CTR ? Pas grand-chose d’après ce que je vois, ce qui était surprenant. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, les clics et le CTR sont stables grâce à la suppression sur mobile.
Cas 2 – Également stable.
Le site suivant que j'ai consulté a révélé la même situation. Je n'ai vu aucun changement dans les clics ou le CTR basé sur la suppression des extraits HowTo des SERP mobiles.
Cas 3 – Oui, également stable.
Et le troisième site a révélé le même résultat. Les clics et le CTR sont restés stables grâce à la suppression des extraits HowTo dans les SERP mobiles. Le CTR a légèrement diminué récemment, mais il n'est pas si loin si l'on se base sur les tendances historiques de l'ensemble de pages.
Points clés et idées :
- Pour la plupart des sites que je vérifie, la suppression des extraits de FAQ et de procédures pratiques n'a pas d'impact majeur sur le taux de clics et les clics dans les résultats de recherche. Cela m'a surpris, mais c'était le cas pour la plupart des sites que je consulte (même au-delà des six que j'ai abordés dans ce billet de blog).
- Cela dit, il existe des valeurs aberrantes, certains sites constatant une baisse du CTR après la suppression des extraits de code. Notez que je n'ai pas vu cela pour la suppression des extraits de code HowTo, mais j'ai fourni un exemple plus tôt pour la FAQ. Et ce changement que j'ai documenté pourrait être basé sur une niche… Par exemple, le cas que j'ai couvert où le CTR a chuté était un site axé sur une catégorie YMYL.
- Bien que la FAQ soit censée être supprimée à la fois sur mobile et sur ordinateur, je ne la vois supprimée que sur mobile pour le moment. Je mettrai à jour cet article lorsque les extraits de FAQ seront également supprimés des SERP de bureau. En attendant, profitez de vos extraits de FAQ sur ordinateur. :)
Résumé – La suppression des extraits de FAQ et de procédures n'a pas un grand impact sur le CTR
Pour les propriétaires de sites, il est toujours difficile de perdre un traitement SERP spécial comme les extraits de FAQ et de HowTo, mais vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet. Ils sont partis et ne reviendront probablement pas. La bonne nouvelle est que je ne vois pas beaucoup d'impact sur les clics et le taux de clics pour les sites qui ont perdu des extraits de FAQ et de procédures. Je continuerai à suivre cela au fil du temps et mettrai à jour cet article si quelque chose change en termes de performances.
GG