Croissance des applications : faites monter en flèche votre application mobile

Publié: 2021-06-21

Il y a quelques mois, nous avons créé un guide de marketing d'application complet et convivial pour les débutants pour vous aider à promouvoir votre application et à atteindre un niveau de marketing commercial durable. Ce guide s'adresse à toute personne qui a créé une application (ou envisage de le faire) et qui ne sait pas comment cibler ses utilisateurs .

Il contient cinq chapitres :

Des outils pour démarrer,
Analyse de données,
Acquisition d'utilisateurs,
Engagement des utilisateurs, et
Astuces de croissance

Plus tard, nous avons écrit sur les hacks d'optimisation de l'App Store, les différences entre Google Play Store et l'optimisation de l'App Store d'Apple , et comment en tirer le meilleur parti. Ne vous méprenez pas, il existe de nombreuses façons hors ligne de promouvoir votre application, mais le nombre réel est mesuré en ligne.

Le temps a passé et nous avons réalisé que nous avions une équipe d' experts en croissance expérimentés qui savaient tirer le meilleur parti de n'importe quel produit, en particulier d'une application mobile.

Qu'est-ce que la croissance des applications ?

App Growth est le service qui se concentre sur le comportement des utilisateurs de l'application en examinant différents indicateurs de performance dans le but principal de réduire le taux de rétention et d'augmenter le temps de session, l'engagement et, au final, l'acquisition de clients .

Indicateurs de croissance des applications les plus importants

Certains chiffres sont les premiers à examiner en ce qui concerne la croissance des applications.

Taux de rétention

Combien de temps vos clients restent-ils clients ? C'est ce que mesure votre taux de fidélisation de la clientèle (CRR) : le taux de fidélisation de vos clients au fil du temps.

C'est un indicateur clé de la santé de votre entreprise et un chiffre important à suivre. De nombreuses entreprises consacrent beaucoup de temps et d'efforts à essayer de trouver de nouveaux clients. Mais le fait est qu'il est beaucoup plus facile de conserver un client existant que d'en attirer un nouveau.

Calculez le taux de rétention comme ceci :

[(XY)/Z] x 100 = taux de rétention des utilisateurs

X est le nombre d'utilisateurs à la fin de la période (par exemple 31.12.)
Y est le nombre de nouveaux utilisateurs que votre application a gagnés au cours de la période (par exemple, tous les utilisateurs que vous avez acquis l'année dernière auprès de X)
Z est le nombre de clients au début de la période (par exemple, le nombre d'utilisateurs au 1er janvier de l'année précédente)

Profondeur de session

Le temps de session est le temps qu'un utilisateur reste dans l'application . La profondeur de session va un peu plus loin et calcule le nombre d' interactions qu'un utilisateur a eues au cours d'une session.

Cela varie et le temps que quelqu'un passe à faire une session dépend de l'application. Si les utilisateurs passent beaucoup de temps dans l'application payante de stationnement, cela signifie que quelque chose ne fonctionne pas correctement ou qu'une expérience utilisateur est mal faite. Mais s'il ne passe que quelques minutes par jour dans l'application de médias sociaux, cela peut indiquer un problème.

Adhérence

Avant d'examiner l'adhérence, vous devez définir ce qu'un utilisateur actif signifie pour votre application. L'adhérence est une métrique utilisée pour mesurer l'engagement en analysant la fréquence à laquelle les gens utilisent votre application mobile.

Calculer l'adhésivité :

Utilisateurs actifs quotidiens / Utilisateurs actifs mensuels

Plus les utilisateurs actifs quotidiens sont proches du nombre d'utilisateurs actifs mensuels , plus l'engagement est élevé. Pour être sûr de vouloir calculer la viscosité, assurez-vous que votre application est créée pour être utilisée tous les jours.

Coût par acquisition

Obtenir de nouveaux utilisateurs coûte cher, du moins au début. Le CPA est le coût total d'une campagne divisé par le nombre total d'utilisateurs acquis. Lorsque le produit est un certain temps dans les magasins, les coûts peuvent être réduits si la croissance organique a commencé, mais avec précaution.

Taux de conversion

Supposons que votre application est téléchargeable gratuitement mais qu'elle possède une fonctionnalité premium et que votre objectif ultime est d' augmenter le nombre d'utilisateurs qui ont acheté cette fonctionnalité.

Dans ce cas, le taux de conversion sera calculé :

(Nombre d'utilisateurs ayant acheté la fonctionnalité premium/nombre d'utilisateurs ayant téléchargé l'application) x 100

Votre objectif principal sera d'augmenter ce pourcentage d'utilisateurs, mais comment le faire ?

Équipe de croissance Shoutem

Avoir toutes ces choses à l'esprit conduit à la création du package App Growth au sein de Shoutem PRO , où un spécialiste de la croissance de premier ordre s'occupe de :

Stocker les métadonnées

La première étape consiste à préparer votre application mobile pour les magasins d'applications en définissant les métadonnées de magasin nécessaires pour surclasser la concurrence.

Les métadonnées de magasin pour l'App Store d'Apple incluent :

Titre de l'application - comment l'application sera nommée dans les magasins. Ne peut pas contenir plus de 30 caractères et moins de 2 caractères
Description de l'application - un bref aperçu de l'application, de ses fonctionnalités et de son objectif. Ne peut pas contenir plus de 4 000 caractères et moins de 10 caractères
Mots -clés - mots qui aident l'utilisateur à trouver l'application plus facilement dans les magasins. Doit être séparé par une virgule, ne peut pas avoir plus de 100 caractères
Captures d' écran de l'application - ne peuvent pas être génériques et doivent représenter précisément l'application. Au moins 2 captures d'écran pour chaque affichage sont nécessaires
Catégorie d'application - choisir entre 27 catégories différentes dans l'App Store d'Apple

Les métadonnées de magasin pour Google Play Store sont :

Titre de l'application - identique à celui de l'App Store d'Apple, le nom peut comporter plus de 30 caractères et moins de 2 caractères
Brève description - une phrase d'introduction à l'application. Ne peut pas avoir plus de 30 caractères.
Description - un bref aperçu de l'application, de ses fonctionnalités et de son objectif. Ne peut pas contenir plus de 4 000 caractères et moins de 10 caractères.
Artwork - icône de l'application qui sera affichée dans Google Play Store
Graphique de fonctionnalité - image qui s'affiche à côté de l'illustration dans Google Play Store
Captures d'écran de l' application - écrans qui ne peuvent pas être génériques et doivent représenter avec précision l'application.
Catégorie d'application - choisir entre 32 catégories différentes dans Google Play Store

Toutes les étapes sont à notre charge, y compris la recherche de mots -clés qui sera effectuée afin d'utiliser les mots que les gens de votre créneau utilisent le plus. Votre seul travail ici est de nous envoyer les visuels de votre marque, et tout le reste est à notre charge.

Analyse de la concurrence et recherche de mots-clés

Comme mentionné ci-dessus, la recherche de mots clés est sur nous ainsi que la recherche de concurrents qui nous montrera quel mot clé vos concurrents utilisent pour gagner du trafic. Avec cette connaissance, nous pouvons utiliser cela et ceux qu'ils n'utilisent pas mais qui sont également pertinents pour le produit.

Performances de l'application

Grâce aux outils professionnels que nous utilisons, nous pouvons suivre toutes les analyses dont votre application a besoin. Parfois, les gens quittent l'application parce qu'ils rencontrent un plantage de l'application sur l'un des écrans. Jusqu'à ce que vous utilisiez des analyses spécifiques qui peuvent vous montrer le taux de plantage, votre application peut recevoir des avis négatifs des utilisateurs dans les magasins. Qui veut ça ?

Comment faire grandir une application ?

Prochaines étapes :

Stratégie de lancement

Créant une stratégie profonde de création et de lancement, l'application sera réalisée en quelques jours seulement, et le temps nécessaire pour Google Play Store et Apple App Store sera réduit puisque l'équipe connaît tous les cas de rejet. Avons-nous mentionné que nous avons plus de 30 ans dans le domaine de la création et de la publication d'applications ?

Optimisation de l'App Store

En utilisant une approche basée sur les données, le ciel est la limite. Les principaux facteurs de classement ASO de l'application pour les deux magasins sont :

Nom/titre de l'application
- Le titre de votre application est l'un des facteurs de classement les plus importants dans l'un ou l'autre des magasins d'applications. Il est donc préférable d'inclure les mots clés les plus pertinents comme point de départ ASO. Cela s'applique à la fois à l'App Store et au Google Play Store.
Icône de l'application
- Lorsqu'il s'agit de concevoir l'icône de votre application, quel que soit le magasin, concentrez-vous sur la création de quelque chose d'accrocheur et bien adapté aux autres normes de l'industrie dans le genre de votre application. Habituellement, l' icône est votre logo .
Visuels et vidéo
- Les captures d'écran et les vidéos placées dans les deux magasins doivent représenter les principales fonctionnalités de l'application. Les meilleures pratiques montrent que vos captures d'écran doivent raconter une histoire. Ceci est essentiel pour se démarquer de la concurrence ET cela contredit une envie inhérente d'encourager vos utilisateurs à glisser.
Description courte et longue
- Le sous-titre trouvé dans l'App Store a un objectif similaire à la courte description que vous voyez sous une application Android dans le Google Play Store - pour aider les moteurs de recherche et les utilisateurs à comprendre la fonctionnalité et le but de votre application. Cela sera fait avec des mots-clés forts et des phrases clés qui ont le résultat le plus précieux sur Google.

Performances de l'application

En connaissant les chiffres, vous connaissez les utilisateurs. Combien de personnes ont téléchargé l'application ce mois-ci, par rapport au nombre de personnes qui l'ont téléchargée le mois précédent ? Si moins - qu'avons-nous changé dans l'application ?

Quels écrans sont les plus populaires ? Lorsque vous connaissez ce nombre, vous pouvez définir ces écrans au début de l'application pour créer une meilleure expérience utilisateur et créer des pages similaires qui peuvent doubler votre acquisition d'utilisateurs.

Cela semble facile, mais il faut beaucoup de feuilles et de formules pour voir ce qui se passe dans les coulisses. C'est pourquoi les experts en croissance !

Si vous savez déjà comment créer une application, l'étape suivante consiste à planifier un appel gratuit et à nous faire savoir ce qui empêche votre application d' atteindre les classements.