Comment Attentive excelle dans la distribution multiplateforme

Attentive a doublé le trafic organique vers son site en un an.

Mais il n’y a pas de « truc bizarre » ici. S’ils ont utilisé l’IA, ils l’ont bien caché. Ils n’ont même pas eu de chance avec un bon article qui s’est soudainement retrouvé en tête des SERP après une mise à jour de la recherche Google.

Il s’agit plutôt de l’histoire d’un effort prolongé et concerté pour créer et distribuer le contenu le plus précieux et le plus pertinent possible. Grâce à un contenu soigneusement planifié et à des stratégies de médias sociaux, Attentive a rapidement vu les fruits de ce travail.

Alors, commençons par l’histoire de qui est Attentive et comment ils sont arrivés ici.

80 à 2 milliards de dollars en deux ans

Attentive développe des outils pour permettre à d'autres entreprises d'envoyer facilement des SMS à leurs clients. Ce pitch pourrait valoir les 80 millions de dollars de leur valorisation en série A. Mais au cours des années suivantes, un travail acharné et une réflexion stratégique ont permis à l’entreprise de valoir 2 milliards de dollars en 2020.

Cette augmentation remarquable est largement attribuée à la plateforme efficace d'Attentive qui exploite les données sur le comportement des consommateurs pour stimuler l'engagement et les ventes de clients allant des petites entreprises aux grandes entreprises comme Coach et Urban Outfitters.

En moyenne, la plateforme d'Attentive contribue à 18,5 % des revenus totaux en ligne de ses clients, soulignant son impact significatif sur leurs stratégies de marketing numérique.

La croissance rapide de la valorisation de la société a également été alimentée par des investissements stratégiques et par l'accent mis sur l'expansion de ses capacités technologiques et de sa portée sur le marché. Les cycles de financement d'Attentive ont attiré un large éventail d'investisseurs, soulignant la confiance du marché dans leur modèle économique et leurs perspectives d'avenir.

Alors qu’ils continuent d’innover et de se développer à l’international, Attentive semble prêt à continuer de croître encore plus rapidement qu’auparavant.

La stratégie de contenu à forte croissance d'Attentive

Attentive s'est taillé une niche dans la communication numérique, et l'a suivi avec une création de contenu tout aussi innovante. L’entreprise a utilisé un volume élevé de production de contenu pour alimenter une augmentation du trafic organique. Voyons comment.

Croissance organique élevée du trafic

Au cours de l'année écoulée, le trafic du blog Attentive a explosé. Dans l’ensemble, le trafic organique de leur site a doublé, ce qui est formidable. Mais le trafic de leur blog a triplé au cours de la même période, ce qui montre d’où vient une bonne partie de cette croissance.

Ils y sont parvenus sans stratégie de trafic payant particulièrement active. Et leur stratégie de distribution – bien qu'efficace – crée du trafic de référence, pas du trafic organique.

Alors, comment expliquer une croissance aussi constante et élevée ?

Il s’avère que cela a demandé beaucoup de travail intelligent et acharné.

Production de contenu à grand volume

Dans sa quête de croissance, Attentive a adopté une stratégie de production de contenu à haut volume . De juin 2022 à juin 2023, ils ont publié plus de 200 contenus, et ils en ont ajouté 50 de plus depuis.

Cette approche leur a permis de couvrir un large spectre de sujets, attirant ainsi un public diversifié. Cette production rapide signifiait également que leur site Web était constamment actualisé avec de nouvelles informations, le gardant ainsi pertinent et attrayant pour les visiteurs récurrents et les nouveaux utilisateurs.

Une stratégie de contenu aussi prolifique présente de nombreux avantages. Premièrement, cela a aidé Attentive à établir un profil d'expertise en la matière en publiant de nombreux articles sur des sujets très spécifiques au sein de leur secteur. Cela donne l'expérience du site, quelque chose que Google a ajouté à ses directives d'évaluation de la qualité des sites en 2022 . Dans l’ensemble, cela a donné à Attentive un niveau de profondeur sur des sujets pertinents qui seraient très difficiles à recréer.

En plus de cette profondeur, le volume élevé de contenu d'Attentive leur a permis de créer des articles couvrant un large choix de sujets, ce qui leur a permis de cibler un large éventail de mots-clés, y compris des expressions à volume élevé et à longue traîne.

Cette diversité dans le ciblage par mots clés aide le site Web à attirer différents segments de trafic, depuis ceux qui recherchent des conseils généraux en marketing numérique jusqu'à ceux qui ont besoin de solutions spécifiques pour les stratégies de messagerie mobile.

Le volume considérable de contenu permet également à Attentive de créer une structure de backlink interne robuste .

Chaque nouvel article offre la possibilité de créer un lien vers le contenu précédent. Cela aide les moteurs de recherche à comprendre les relations entre les pages et leur sujet, améliorant ainsi le profil SEO du site. Il améliore également l'expérience utilisateur en permettant aux visiteurs de trouver plus facilement des informations connexes.

Les liens internes sont cruciaux pour le référencement car ils aident les moteurs de recherche à comprendre la structure d’un site Web et la pertinence des pages les unes par rapport aux autres, ce qui peut améliorer le classement de toutes les pages liées. Mais il ne suffit pas de publier de gros volumes de contenu.

Comment Attentive a construit la croissance avec la rampe de mots clés

Attentive a utilisé une stratégie intéressante pour la planification de contenu, que nous appelons « rampe de mots clés ». Cette stratégie commence par le ciblage de mots-clés à longue traîne, qui ont généralement une concurrence et des volumes de recherche plus faibles, et évolue progressivement vers le ciblage de mots-clés à volume élevé plus compétitifs.

Cette méthode permet à un site de renforcer son autorité dans des domaines de niche avant d'aborder des sujets plus larges et plus difficiles, et c'est exactement ce qu'elle a fait pour Attentive.

Stratégie initiale avec des mots clés à longue traîne

La stratégie de contenu initiale d'Attentive s'est concentrée sur les mots-clés à longue traîne, ce qui les a aidés à prendre pied dans des niches spécifiques au sein du paysage plus large du marketing numérique.

Par exemple, leurs premiers articles sur des sujets tels que « Exemples de tests A/B » et « Qu'est-ce que le marketing SMS ? Définition, avantages et comment démarrer » ciblait des sujets très spécifiques. Ces articles répondent à des requêtes étroites que leur public cible pourrait rechercher, conduisant à des gains rapides dans les classements SERP en raison de la faible concurrence associée aux mots-clés à longue traîne comme ceux-ci.

Alors que leur site commençait à gagner en autorité et en visibilité grâce à ces articles ciblés, Attentive a stratégiquement décidé d'inclure des mots-clés plus difficiles. Des articles comme « 11 exemples créatifs de marketing par e-mail pour inspirer votre propre programme » illustrent ce changement.

Ici, ils ont ciblé un mot-clé plus compétitif au sein du secteur plus large du marketing numérique. L'une des raisons pour lesquelles ils ont pu se classer si bien pour un mot-clé aussi demandé était le profil d'expertise en la matière qu'ils avaient déjà publié : ils tiraient parti de l'autorité de domaine construite à partir de leur contenu antérieur plus ciblé.

S'étendre au-delà de l'expertise de base

La prochaine étape de la montée en puissance des mots-clés consiste non seulement à augmenter la difficulté des mots-clés, mais également à élargir la portée des sujets. Par exemple, Attentive a commencé à publier du contenu comme « The Ultimate 2024 Food Holidays Calendar », qui s'aventurait au-delà de son domaine direct du marketing numérique vers un contenu plus général susceptible de plaire à un public plus large.

Si vous regardez le contenu qu'ils publient actuellement, vous verrez un mélange d'articles directement sur le marketing par SMS et d'autres qui pourraient avoir un peu plus de portée.

Ce type de diversification du contenu peut être risqué car il s'éloigne des domaines d'expertise établis d'un site – domaines que Google privilégie généralement.

Cependant, s’il est bien exécuté, il permet à un site de capter un public plus large, augmentant potentiellement encore davantage le trafic et l’engagement. Ce type de montée en puissance permet à des sites comme Attentive de tester le terrain et de progresser vers des sujets plus larges.

Stratégie de distribution sur cinq plateformes d'Attentive

L'approche d'Attentive pour étendre son empreinte numérique va au-delà de la simple création de contenu de valeur. Ils maîtrisent également l'art de la distribution sur plusieurs plateformes, adaptant leurs stratégies pour exploiter les atouts uniques de chaque canal.

La pierre angulaire de cette stratégie de distribution est l’utilisation de LinkedIn, devenu une plateforme incontournable pour toucher leur public professionnel.

LinkedIn

Sur LinkedIn, Attentive compte un nombre impressionnant de 66 000 professionnels, témoignage de leur forte présence et de leur engagement actif au sein de leur secteur.

Ils veillent à partager des publications multimédias comprenant des liens vers des articles, des images, des vidéos et des infographies. Cette approche multimédia permet de capter l'attention de leur public (et de l'algorithme !) plus efficacement que les publications contenant uniquement du texte.

Attentive utilise un mélange équilibré de distribution et de contenu natif sur LinkedIn , garantissant que leur flux reste dynamique et engageant.

Le contenu de distribution comprend généralement des partages de leurs derniers articles de blog ou articles visant à rediriger le trafic vers leur site Web. Tandis que le contenu natif est conçu pour interagir directement sur la plate-forme, y compris des éléments de leadership éclairé et des informations sur l'industrie qui trouvent un écho auprès de leur public professionnel.

Notamment, certains de leurs efforts de distribution de contenu incluent la republication des publications de distribution de contenu des employés. Cela permet à la marque d'accéder à un public différent, de contribuer à la marque personnelle d'un employé et de parler en même temps d'une voix différente et plus personnelle.

Pour maintenir une présence forte et constante, Attentive publie sur LinkedIn environ neuf fois par semaine. Cette fréquence garantit qu'ils restent en tête de liste pour leurs abonnés tout en maximisant la portée potentielle de chaque élément de contenu grâce à l'algorithme de LinkedIn, qui favorise une activité régulière.

Grâce à cette approche stratégique sur LinkedIn, Attentive construit une communauté de followers et attire davantage l'attention sur les articles pour lesquels ils travaillent si dur.

Instagram

Sur Instagram, Attentive a réussi à développer un public de 13 100 utilisateurs, ce qui est assez impressionnant étant donné que la plateforme est moins associée aux outils B2B comme le leur.

À l'instar de son approche sur LinkedIn, Attentive utilise stratégiquement le contenu multimédia, mais adapte ces supports pour s'adapter au format unique d'Instagram et aux préférences du public. Cela inclut l'optimisation des images et des vidéos pour le visionnage mobile, l'utilisation de visuels éclatants et l'intégration de fonctionnalités spécifiques à Instagram telles que les histoires et les bobines pour engager leur public.

Attentive recycle intelligemment le contenu multimédia sur Instagram et LinkedIn. Cela garantit non seulement la cohérence de la marque, mais maximise également le retour sur investissement dans la création de contenu. En adaptant légèrement le contenu pour l'adapter aux normes et aux attentes du public de chaque plateforme, ils maintiennent la pertinence et l'engagement.

Voici la version LinkedIn de certaines diapositives :

Et regardez comment ils ont adapté les mêmes matériaux pour Instagram :

Voir cette publication sur Instagram

Un post partagé par attentif (@attentivehq)

Pour la distribution via Instagram, ils utilisent souvent des tactiques telles que le « lien dans la bio » pour générer du trafic vers leurs derniers articles de blog ou leurs annonces majeures. Le contenu natif, quant à lui, est conçu pour interagir directement sur la plateforme. Cela peut inclure des histoires en coulisses, des faits saillants d'événements d'entreprise ou du contenu généré par les utilisateurs qui met en valeur leur engagement communautaire.

Ils veillent également à utiliser des fonctionnalités spécifiques à la plate-forme telles que les bobines et les histoires. Et ils ont archivé des histoires d'exemples utiles de façons d'utiliser leur plate-forme, comme celui-ci :

Il publie des publications attentives sur Instagram trois fois par semaine et utilise systématiquement les Stories pour promouvoir ces publications, garantissant ainsi qu'elles restent en tête de liste pour leurs abonnés.

Ce calendrier de publication régulier, combiné à l'utilisation stratégique des Stories, permet de maintenir une présence dynamique sur la plateforme, encourage des interactions régulières et améliore la visibilité grâce aux algorithmes d'Instagram qui favorisent les comptes actifs.

X

Sur X, Attentive a accumulé 10 074 abonnés. Ici, leur stratégie de contenu comprend un mélange de publications multimédias qui reflètent leur stratégie LinkedIn mais sont adaptées à la nature plus dynamique et conversationnelle de X.

Cela inclut un mélange de contenu de distribution, comme des liens vers leurs derniers articles de blog et annonces, ainsi que du contenu natif, comme des actualités du secteur, des conseils rapides et des visuels attrayants.

Un élément clé de la stratégie d'Attentive sur X est l'engagement actif auprès de leur communauté en republiant et en interagissant avec les fans. Cette pratique contribue à établir une connexion plus personnelle avec leur public, augmente la fidélité à la marque et améliore la preuve sociale, car les abonnés se sentent souvent valorisés lorsqu'une marque reconnaît et partage son contenu.

Il s’intègre également parfaitement dans l’ algorithme X puisqu’il récompense les réponses avec une plus grande visibilité.

Publications attentives environ six fois par semaine sur X, réutilisant et réutilisant souvent le contenu qui a bien fonctionné sur LinkedIn pour garantir la cohérence entre les plateformes tout en optimisant l'utilisation des ressources. Comme sur les autres plateformes, les stratégies de publication et d’engagement fréquentes qu’elles adoptent ici contribuent à maintenir une grande visibilité et à favoriser un dialogue communautaire actif.

Facebook

La présence d'Attentive sur Facebook est plus discrète, avec environ 1 200 abonnés. Leur stratégie s'appuie ici fortement sur les publications multimédias mais sert principalement de canal de distribution pour le contenu initialement créé pour LinkedIn. Cette approche inclut le partage d'articles de blog, de vidéos et d'annonces majeures. Parce qu’ils utilisent principalement le contenu qu’ils publient sur LinkedIn et d’autres plateformes, maintenir cette présence ne coûte certainement pas très cher.

Malgré le plus petit nombre d'abonnés, Facebook fait partie de la stratégie d'Attentive pour atteindre des publics susceptibles de préférer cette plateforme à d'autres. La fréquence de publication sur Facebook est moins régulière que sur d’autres plateformes. Cela reflète probablement la dynamique changeante des niveaux d’utilisation et d’engagement de la plateforme.

Youtube

YouTube offre un autre type d'opportunité à Attentive, en leur permettant d'approfondir des sujets via du contenu vidéo, ce qui peut offrir une expérience utilisateur plus riche et plus engageante.

La chaîne YouTube d'Attentive propose diverses vidéos qui complètent les sujets de leur blog, certaines de leurs vidéos les plus visionnées couvrant des sujets similaires, prolongeant ainsi efficacement la durée de vie et la portée de leur contenu écrit.

Par exemple, leur vidéo la plus regardée est « Qu'est-ce que le marketing par SMS : présentation et conseils », le même sujet que l'article de blog dont nous avons parlé plus tôt. Cela montre comment ils poursuivent une stratégie similaire avec leur contenu YouTube.

Je parierais également que l'équipe qui réalise ces vidéos utilise ses articles de blog comme ressources, car ils couvrent des conseils très similaires. C'est une façon intelligente de tirer le meilleur parti de votre contenu en interne.

Dans l'ensemble, la stratégie multiplateforme d'Attentive est un bel exemple de la manière dont les marques peuvent utiliser efficacement les médias sociaux pour amplifier leur portée et leur engagement, s'adapter aux différentes préférences du public et réutiliser les mêmes supports pour en tirer le meilleur parti.

Apprenez la stratégie d'Attentive, une pièce à la fois

Comme vous pouvez le constater, il n’y a pas une seule astuce pour la croissance d’Attentive. Au lieu de cela, ils ont fait beaucoup de travail pour planifier soigneusement leur calendrier de contenu et passer des mots-clés à longue traîne à la capture de recherches à volume élevé. Ensuite, ils ont créé une stratégie de médias sociaux tout aussi réussie qui leur permet de diffuser largement leur contenu et de gagner des abonnés de manière organique.

Si vous souhaitez voir comment d'autres entreprises parviennent à créer de grands volumes de contenu sur des sujets similaires, vous pouvez jeter un œil à la façon dont Dialpad a fait exactement cela. Ou, si vous êtes intéressé par une meilleure stratégie de médias sociaux, découvrez comment ces cinq marques gèrent correctement les médias sociaux .