Comment Ashley Ryan construit l'authenticité à grande échelle avec Mailshake
Publié: 2024-04-02
- 16 février 2024
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L'authenticité de la marque est un élément clé d'un marketing réussi, et Ashley Ryan le sait bien. Elle exploite habilement l’authenticité de son entreprise pour différencier son entreprise et établir des liens plus solides avec les prospects et les clients.
En tant que fondatrice et PDG de Her Smart Marketing, une agence dont l'objectif est d'aider d'autres femmes entrepreneures à développer leur entreprise, Ashley a bâti une clientèle large et variée. Elle a travaillé avec plusieurs sociétés Fortune 500 et plus de 95 % de ses clients ont enregistré une croissance de leurs revenus de 100 % ou plus, générant collectivement plus de 50 millions de dollars grâce à plus de 200 plans marketing réussis.
Ashley attribue ces résultats impressionnants à son approche marketing unique qui non seulement permet à son entreprise de se faire remarquer dans un domaine ultra-compétitif, mais qui donne également un exemple efficace que ses clients peuvent reproduire. « Si vous présentez l'image à laquelle vous souhaitez que les gens vous associent et que vous pouvez montrer aux prospects pourquoi vous êtes le choix évident, ils sauront déjà que vous pouvez les aider parce que votre propre marketing est de premier ordre », dit-elle.
Elle attribue également à Mailshake une grande partie de son succès. En tant que petite entreprise avec de grandes aspirations, Ashley savait qu'investir dans la bonne plateforme d'engagement par e-mail pourrait faire toute la différence en l'aidant à créer la bonne image et à construire sa marque tout en restant une priorité auprès des clients. Ashley affirme qu'entre 30 % et 40 % de son activité provient directement de Mailshake, générant plus de 100 000 $ de nouvelles affaires rien qu'en 2018.
Trouver le juste milieu avec Mailshake
Un bon suivi est évidemment essentiel pour rester en avance sur les prospects et développer les relations ; mais comme la plupart des petites entreprises qui souhaitent se développer, les ressources limitées d'Ashley ne lui ont pas permis d'avoir le niveau d'implication pratique nécessaire pour rester manuellement en contact avec ses prospects.
En tirant parti de Mailshake, elle a pu automatiser son processus de suivi en créant une cadence de courrier électronique sans approximation, offrant ainsi une expérience plus cohérente à chaque prospect.
Pour rationaliser et automatiser davantage le suivi de ses e-mails, elle utilise les modèles de Mailshake pour gagner du temps et éliminer les incertitudes liées à la création d'e-mails efficaces. Elle profite également du contenu disponible et des ressources de formation, comme les articles de blog et les webinaires, pour tirer le meilleur parti de la plateforme.
L'un des plus grands avantages pour Ashley est que la création et l'envoi de ses e-mails ne prennent pas beaucoup de temps. En éliminant une partie importante de ces tâches de suivi pratiques, elle dispose de plus de temps à consacrer aux activités génératrices de revenus.
Mailshake empêche les leads chauds de refroidir
Comme de nombreux spécialistes du marketing, Ashley s'appuie fortement sur LinkedIn et d'autres plateformes de médias sociaux pour trouver des prospects, ce qui est un processus long et laborieux. Son objectif principal en utilisant Mailshake est de faire du remarketing à grande échelle auprès de ses prospects les plus chaleureux et d'éviter qu'ils ne se refroidissent.
Alors que près de la moitié des vendeurs abandonnent après le premier e-mail de suivi s'ils ne reçoivent pas de réponse, Ashley a constaté qu'il est essentiel d'effectuer un suivi cinq fois ou plus.
« J'ai environ neuf e-mails au total dans ma stratégie de séquence de suivi », dit-elle. "J'envoie un e-mail immédiatement lorsqu'un prospect s'inscrit, puis je suis les recommandations de Mailshake pour espacer mes autres e-mails."
Ashley reconnaît que de nombreuses entreprises sont nerveuses à l'idée d'envoyer autant d'e-mails, mais d'après son expérience, ce n'est pas un problème. Elle ne considère plus l’envoi de plusieurs e-mails comme du harcèlement. Elle reconnaît plutôt que les gens sont tout aussi occupés qu’elle et qu’ils peuvent avoir besoin de recevoir plusieurs messages avant de s’en apercevoir et d’y répondre.
Pour tester cette théorie, elle a envoyé l'e-mail suivant :
Les résultats ont été révélateurs : la plupart des gens n’ont jamais choisi l’option numéro un. Si les bénéficiaires se sentaient réellement sous pression ou dérangés, il serait logique de supposer qu’ils se retireraient.
Canaliser la créativité avec Mailshake
Son marketing intelligent se nourrit de créativité, il n'est donc pas surprenant qu'Ashley aime essayer de nouvelles choses dans son marketing. Elle utilise fréquemment les fonctionnalités de suivi et de test A/B de Mailshake pour expérimenter et apporter des modifications à ses séquences d'e-mails.
Par exemple, Ashley a transformé une longue page de vente en un e-mail et a découvert que les textes longs fonctionnent bien pour son entreprise :
Être capable de mélanger des e-mails de différentes longueurs et de suivre les résultats a permis à Ashley d'apprendre à rendre sa stratégie plus efficace, et elle n'hésite pas à essayer quelque chose qui sort de la norme.
« Vous n'avez que quelques minutes pour épater quelqu'un, et vous devez repousser vos propres limites, votre propre créativité », dit-elle. "C'est ça, être authentique."
Comment Mailshake apporte clarté et unité au marketing manuel
Pour Ashley, construire l’authenticité de la marque semble être une tâche facile. Mais pour se développer à grande échelle sans sacrifier cette touche personnelle, elle avait besoin d'un outil comme Mailshake.
De nombreux prospects d'Ashley proviennent de sa sensibilisation et de son engagement sur les réseaux sociaux, qui sont en grande partie un processus manuel. Ashley se liera d'amitié avec les prospects sur Facebook et contactera LinkedIn, puis lancera un programme d'engagement de 14 jours consistant à commenter leurs publications et à aimer leur contenu, tout en suivant manuellement la relation via une feuille de calcul.
De toute évidence, un tel processus d’établissement de relations personnalisé ne laisse pas beaucoup de temps pour le suivi manuel des e-mails, et c’est là qu’intervient Mailshake.
À la fin de la stratégie d'engagement, Ashley ajoute ses prospects à une séquence de campagne Mailshake qui continuera à développer la relation. Elle reste sur leur radar pendant qu'elle recommence le processus avec de nouveaux prospects, bouclant ainsi la boucle de ses efforts de marketing.
Mesurer l'impact de Mailshake
Ashley atteint l'authenticité de sa marque en insufflant de la personnalisation tout au long de sa sensibilisation, et Mailshake offre un moyen efficace et peu coûteux d'y parvenir. Plus de 50 % des consultations de son carnet de prospects proviennent uniquement du courrier électronique d'inscription, preuve qu'une touche personnelle peut grandement contribuer à gagner la confiance et la crédibilité.
"Quand les gens pensent que je leur envoie des e-mails plutôt qu'un répondeur automatique, c'est plus intime et efficace", explique-t-elle. "Ils pensent vraiment qu'ils reçoivent un e-mail personnalisé du 'président', et je n'ai pas à craindre qu'ils reçoivent des e-mails non pertinents en fonction des actions qu'ils entreprennent."
Avec environ un tiers de son activité provenant directement de Mailshake, la plateforme s'est avérée extrêmement bénéfique pour Ashley, lui offrant un moyen simple mais puissant de réserver des consultations, de rester en face de ses prospects et de développer de véritables relations.
«Je pense que la chose la plus importante avec Mailshake est qu'il vous permet d'être créatif», dit-elle. "Vous n'êtes pas obligé d'envoyer les mêmes vieux e-mails que tout le monde envoie, et je peux utiliser ma créativité pour me démarquer, offrir une meilleure expérience à mes prospects et vraiment tester ce qui fonctionne bien."
Mailshake a aidé Ashley Ryan et plus de 28 000 autres clients à envoyer plus de 170 millions d'e-mails froids pour réserver des consultations, rester en tête et renforcer l'authenticité à grande échelle.
Nous pouvons faire la même chose pour vous : découvrez à quel point il est facile de mettre la puissance du suivi des e-mails au service de votre entreprise.
Marc Lindquist
Mark partage 44 % des lettres qui composent le mot « marketing », son avenir a donc été défini dès son plus jeune âge. Après un travail court mais financièrement lucratif en tant qu'imitateur de la célébrité Macaulay Culkin, Mark a réalisé sa prophétie et a rejoint l'équipe Mailshake en tant que stratège marketing.
