Éviter la fraude au clic pour les entreprises Shopify : 5 façons de défendre vos dépenses publicitaires

Qu'est-ce que la fraude au clic publicitaire ?

À mesure que la popularité de la publicité en ligne augmente, le problème de la fraude aux clics publicitaires augmente également. Ce type de fraude se produit lorsqu'une personne clique sur une annonce avec l'intention d'augmenter le coût de l'annonce sans aucun intérêt pour le produit ou le service annoncé. Cela peut être un grand défi pour les entreprises en ligne comme les marchands Shopify, car cela gaspille leur budget publicitaire et rend difficile l'atteinte de leur marché cible. Il existe plusieurs moyens de prévenir la fraude aux clics publicitaires, comme l'utilisation d'un logiciel de surveillance des clics.

La fraude au clic se produit lorsqu'une personne, généralement un bot, clique à plusieurs reprises sur une publicité en ligne afin de gaspiller le budget de l'annonceur. Cela coûte non seulement de l'argent à l'annonceur, mais cela peut également fausser les mesures utilisées pour mesurer le succès d'une campagne publicitaire.

L'une des principales raisons de l'augmentation de la fraude au clic est l'essor des outils d'automatisation. Ces outils permettent à quelqu'un de configurer facilement un bot qui peut cliquer sur des publicités des milliers de fois par jour. De plus, bon nombre de ces robots sont suffisamment intelligents pour agir comme des humains, ce qui rend difficile pour les plateformes publicitaires de les identifier et de les arrêter.

Alors, que peuvent faire les entreprises Shopify pour se protéger contre la fraude au clic ?

5 meilleures stratégies pour défendre vos dépenses publicitaires :

1 - Utilisez un outil pour trouver et arrêter la fraude au clic

Il existe un certain nombre d'outils qui peuvent aider les annonceurs à détecter et à arrêter la fraude au clic. Certaines options populaires incluent ClickCease, Fraudlogix et ClickGuard. Ces outils peuvent aider les annonceurs à détecter les activités suspectes et à empêcher les bots de faire des dégâts avant qu'ils ne le fassent.

Cet article n'est pas sponsorisé, mais nous avons pensé qu'il serait illustratif de partager notre expérience avec ClickCease avec quelques idées :

Étape 1 Mettre en œuvre le suivi sur Google Tag Manager : Nous avons placé le code sur GTM et avons commencé à suivre les clics et les adresses IP. Il s'agissait d'une étape cruciale dans notre parcours de remboursement, car elle nous a permis de recueillir des données pour appuyer notre demande de remboursement.

Étape 2 Demander le remboursement : une fois que nous avons eu suffisamment de données, nous avons demandé le remboursement à Google. Il est important de noter que seuls les gestionnaires de compte peuvent demander le remboursement, qui peut être effectué tous les deux mois. Nous avons rempli le formulaire à partir du lien fourni et avons joint toutes les informations nécessaires.

Étape 3 Recevoir le remboursement : le processus de remboursement s'est déroulé sans heurts et nous avons reçu un remboursement de crédit de Google en seulement 7 jours. Bien que le délai puisse varier en fonction de la charge de travail de Google, nous étions ravis du résultat et avions hâte de mettre le crédit à profit pour nos futurs frais publicitaires.

En conclusion, demander un remboursement de crédit à Google est un moyen intelligent pour les annonceurs de maximiser le retour sur investissement de leurs campagnes publicitaires. Nous vous recommandons vivement de l'essayer et de profiter par vous-même des avantages que vous voyez ci-dessous.

2 - Surveillez les statistiques de votre campagne publicitaire

L'un des meilleurs moyens de détecter la fraude au clic consiste à prêter attention aux statistiques de campagne publicitaire de votre entreprise Shopify. Recherchez les pics inhabituels de clics ou de conversions qui semblent trop beaux pour être vrais. Si vous remarquez quelque chose de suspect, cela vaut la peine d'enquêter plus avant.

Si vous faites de la publicité sur Google, il existe un moyen de découvrir l'impact des clics sur vos annonces en consultant le nombre de clics incorrects et le taux d'interaction incorrect au niveau de la campagne :

• aller aux colonnes
• modifier les colonnes sous la section "performances"
• sélectionnez clics invalides > interactions invalides > taux d'interaction invalide.

Comparez ces chiffres avec ceux d'il y a au moins six mois et voyez s'ils ont augmenté.

Google considère que les clics invalides sont tous les clics illégitimes, tels que les clics involontaires causés par un double-clic sur une annonce ou les clics par des logiciels malveillants tels que des bots ou des VPN. Google a son propre système pour identifier les clics invalides, et une fois ceux-ci identifiés, Google les filtre du rapport et ne facturera pas les vendeurs en ligne pour les clics invalides. Google affirme que si son système découvre des clics non valides qui ont échappé à la détection automatisée, l'annonceur peut être éligible à un remboursement pour ces activités non valides.

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, la vérification des clics incorrects vous aidera à identifier le degré d'importance de vos annonces vis-à-vis de la fraude au clic. Si vous dépensez au moins 1 000 £ par mois et constatez une augmentation des clics incorrects au niveau de la campagne, cela vaut la peine d'investir dans un logiciel de protection des publicités. En règle générale, ces progiciels incluent des options d'essai qui vous permettent de les tester et de déterminer s'ils en valent la peine.

3 - Utilisez une liste blanche

Une liste blanche est une liste d'adresses IP ou de domaines que vous avez approuvés pour voir vos annonces. En autorisant uniquement les sources approuvées à afficher les publicités de votre boutique Shopify, vous pouvez réduire le risque de fraude au clic.

Celles-ci peuvent être effectuées manuellement, mais c'est un processus qui prend du temps et il n'est pas possible d'avoir un enregistrement de toutes les adresses IP de votre campagne. En revanche, il est toujours intéressant de bloquer un maximum d'adresses IP aux personnes qui n'ont pas forcément besoin d'interagir avec votre annonce pour les empêcher de voir vos annonces et de cliquer dessus par inadvertance, comme les employés de l'organisation que vous font de la publicité.

4 - Utilisez un pixel de suivi

Un pixel de suivi est un petit morceau de code que vous pouvez ajouter à votre site Web. Ce code vous permet de suivre l'activité de vos annonces, y compris d'où proviennent les clics et combien de clics une annonce obtient. Ces données peuvent vous aider à identifier les modèles d'activités frauduleuses.

Il s'agit d'une tâche simple où vous pouvez copier et coller le code du logiciel de fraude que vous choisissez et le placer sur votre site Web.

Nous avons utilisé Google Tag Manager (GTM) pour placer le code, et c'était simple. Si vous avez plusieurs comptes GTM à votre actif, vous voudrez peut-être :

• sélectionnez le compte où vous souhaitez placer le code
• créer une nouvelle balise
• choisir une configuration personnalisée
• copier et coller le code
• nommez le tag "test précédent" avant de soumettre le tag

Une fois ces étapes terminées, votre compte commencera immédiatement à bloquer les clics malveillants.

5 - Restez au courant des tendances de l'industrie

La fraude au clic est un problème en constante évolution pour la plupart des plateformes de publicité en ligne, y compris Google Ads, Microsoft ads (Bing et LinkedIn), Meta ads, Twitter ads, publicités programmatiques, etc., avec de nouvelles tactiques et technologies constamment développées. Tenez-vous au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques du secteur pour vous assurer que vous utilisez les méthodes les plus efficaces pour protéger votre entreprise contre la fraude au clic.

Une autre façon de comprendre consiste à rechercher la fraude au clic de référence de votre secteur, ce qui vous donnera une idée approximative du pourcentage de fraude au clic de votre secteur. Une autre fonctionnalité que vous pouvez facilement trouver dans ClickCease vous fournit des références de fraude de l'industrie des 30 derniers jours pour votre industrie.

En conclusion, la fraude au clic est un problème sérieux qui peut coûter très cher aux entreprises Shopify. En étant proactif et en prenant les mesures nécessaires pour protéger votre entreprise, vous pouvez réduire le risque de fraude au clic et vous assurer que votre budget publicitaire est utilisé efficacement.

Si vous avez besoin d'aide pour gérer vos campagnes PPC, notre équipe d'experts est à votre disposition pour les créer, les optimiser et les exécuter pour vous. Contactez-nous et nous serons heureux de vous aider.