Marketing par e-mail B2B : guide du débutant

B2B, ou marketing par e-mail interentreprises, est une méthode éprouvée pour entretenir de nouveaux prospects, atteindre les clients et accroître l'engagement de la marque.

Avec un contenu impeccablement organisé, axé sur la valeur et attrayant, vous pouvez guider les clients potentiels et nouveaux tout au long de l'entonnoir de vente, de l'acquisition à l'achat. Ensuite, vous pouvez augmenter les taux de fidélisation des clients en les tenant au courant et en entretenant des relations rentables des deux côtés !

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Qu'est-ce que le marketing par e-mail B2B ?

Le marketing par e-mail B2B est exactement ce à quoi il ressemble : envoyer des campagnes de marketing par e-mail à des professionnels et à des entreprises plutôt qu'à des clients individuels .

Les marques qui vendent ou entretiennent d'autres marques s'appuient souvent sur le marketing B2B pour accroître leur notoriété et générer des prospects.

Mais le marketing par e-mail B2B nécessite une approche légèrement différente de celle du marketing classique entre entreprises et consommateurs (B2C).

Pourquoi le marketing par e-mail B2B est-il important ?

Le courrier électronique est l'un des canaux les plus efficaces pour le marketing B2B. En fait, des études ont montré que le courrier électronique a un retour sur investissement de 3600 % !

En effet, le courrier électronique vous permet de cibler vos messages spécifiquement vers les personnes qui seraient les plus intéressées par ce que vous avez à dire.

Vous pouvez segmenter vos listes de diffusion en fonction de facteurs tels que le titre du poste, le secteur ou des intérêts spécifiques.

Et puisque le courrier électronique est une voie à double sens, c'est aussi un excellent moyen d'entretenir des relations avec vos clients et d'établir une relation avec des prospects potentiels.

Que vous soyez une marque B2C ou B2B, le marketing par e-mail est sans doute plus puissant que tout autre canal marketing.

Non seulement vous pouvez atteindre l'ensemble de votre public cible en même temps, mais vous pouvez le faire rapidement et à moindre coût. De plus, le marketing par e-mail B2B offre des tonnes de stratégies marketing et d'avantages tels que :

Génération de prospects

Le marketing par e-mail facilite la recherche et le développement de ventes potentielles. Avec un formulaire d'inscription bien conçu qui échange de la valeur contre des adresses e-mail, vous pouvez rapidement créer une liste d'abonnés.

À partir de là, vous pouvez segmenter vos prospects en fonction de leurs intérêts et de leur position dans l'entonnoir de vente pour créer des campagnes d'e-mails ciblées qui concluent des offres.

Gérer les relations

Le marketing par e-mail vous permet de contacter des prospects et des clients existants à tout moment et en tout lieu. Une fois qu'un contact s'est inscrit, vous pouvez envoyer un e-mail de bienvenue pour commencer la relation du bon pied.

Vous pouvez continuer à établir des relations en partageant des ressources utiles, du contenu éducatif et des mises à jour sur votre produit ou service.

Avec le marketing par e-mail B2B, vous pouvez garder votre entreprise en tête avec chaque abonné. En partageant des mises à jour opportunes, des offres exclusives et des histoires sur votre marque, vous pouvez rappeler aux prospects et aux clients pourquoi ils se sont abonnés !

Fidéliser les clients

Une fois que vous avez converti des prospects en acheteurs, vous devez les fidéliser. Encore une fois, une solide stratégie de marketing par e-mail B2B facilite les choses. Vous pouvez créer une campagne d'e-mails organisée pour :

• Encourager les ventes ;
• Remerciez les acheteurs pour leurs achats ;
• Améliorer l'intégration ;
• Éduquer les clients sur l'utilisation de votre produit ou service ;
• Répondez aux questions;
• Envoyer des offres de renouvellement et de produits ;

Bien fait, vous pouvez même utiliser le marketing par e-mail B2B pour réengager les prospects froids et reconquérir les clients perdus.

Par rapport à votre public cible

Le marketing par e-mail B2B offre des opportunités uniques pour formater, concevoir et distribuer le contenu de votre e-mail.

Le format offre une immense flexibilité et des possibilités de personnalisation que les publicités télévisées ou les dépliants ne peuvent tout simplement pas égaler.

De plus, les attentes du public restent plus laxistes pour les e-mails - certains jours, vous pouvez présenter des recherches ; d'autres, vous pouvez le jambon.

Construire une autorité de marque

La valeur doit régner dans votre marque, que vous sensibilisiez les produits, éduquiez de nouveaux acheteurs ou rapportiez vos dernières recherches.

Chaque e-mail est une opportunité de fournir un contenu pertinent et de pointe. Faites-le suffisamment de fois et vos abonnés par e-mail vous verront comme une autorité dans votre secteur.

L'autorité de la marque vous donnera plus de crédibilité lorsque vous ferez un argumentaire de vente sur la route.

Cela peut également conduire à des opportunités de création de liens organiques et à des partages sur les réseaux sociaux.

Encourager la défense des clients

Le marketing par e-mail B2B permet de transformer facilement les clients en ambassadeurs de la marque. Utilisez les e-mails pour fournir des informations, proposer des liens utiles et promouvoir des programmes de parrainage.

Plus vos informations sont partageables et accessibles, plus vos clients deviennent facilement vos spécialistes du marketing.

N'oubliez pas non plus d'interagir avec votre public. Si quelqu'un répond à votre e-mail, répondez-lui aussi !

Clôture des ventes

Enfin, le marketing par e-mail supprime une partie de la pression exercée sur votre équipe de vente. Avec des campagnes de marketing par e-mail B2B bien conçues, vous pouvez développer les ventes via l'entonnoir et permettre à vos équipes marketing de se concentrer sur la réalisation des objectifs et la conclusion de l'achat final.

L'astuce consiste à combiner une stratégie de marketing par e-mail efficace avec une automatisation de premier ordre. Avec un peu d'aide des experts en vente de votre équipe, vous pouvez faire passer vos résultats de marketing par e-mail B2B au niveau supérieur.

Pourquoi le marketing par e-mail B2B nécessite des stratégies d'e-mail uniques

Le marketing par e-mail B2B et B2C partagent certains chevauchements - mais en fin de compte, vous devez repenser l'ensemble de votre stratégie.

Pensez-y comme à des portes identiques avec des serrures différentes : alors que vous voulez atteindre le même objectif, vous avez besoin de différentes clés pour entrer.

Examinons quelques différences entre le marketing par e-mail B2B et son homologue B2C.

Tactiques de ciblage

Les marques B2C ont la tâche facile - elles commercialisent auprès d'un consommateur à la fois. Mais les spécialistes du marketing par e-mail B2B doivent cibler des entreprises entières et des individus spécifiques au sein de chaque entreprise.

En effet, cela signifie que vos campagnes par e-mail doivent apporter de la valeur à l'entreprise tout en s'adressant à une personne en particulier au sein d'une entreprise.

Ainsi, par rapport au B2C, vous devez effectuer les ventes deux fois, une fois à une entreprise et une fois à un décideur. (Oui, nous savons que le décideur décide essentiellement au nom de l'entreprise, mais vous voyez ce que nous voulons dire !)

Le cycle de vente

Acheter quelque chose pour vous-même ne prend généralement que quelques minutes si vous savez ce que vous voulez. Mais les entreprises ont besoin de plusieurs niveaux de coordination, d'analyse budgétaire et d'approbation.

Dans le marketing par e-mail B2B, cela signifie créer plus d'e-mails pour nourrir les clients tout au long du pipeline.

Et comme les campagnes de marketing par e-mail sont conçues pour guider les clients à travers les cycles de vente étape par étape, vous pouvez vous attendre à ce que les campagnes de marketing par e-mail B2B prennent plus de temps.

Contenu de l'e-mail

Lorsque vous écrivez des campagnes par e-mail B2C, vous pouvez généralement être plus flashy et plus promotionnel sur votre marque. Mais lorsque vous vous connectez avec des entreprises, les mathématiques changent.

Le marketing par e-mail B2B a tendance à réussir lorsque les marques se concentrent sur la fourniture d'informations, de ressources et d'arguments logiques. Oubliez la réorientation du contenu B2C - vous devrez développer une toute nouvelle stratégie.

Vous devez rédiger une copie professionnelle pour les consommateurs professionnels. "Meilleures façons d'être productif" ne suffira probablement pas. Le contenu des e-mails devra être perspicace, partager des conseils précieux ou conduire à une source d'informations précieuse.

Marketing par e-mail B2B en chiffres

Le marketing par e-mail B2B est incroyablement efficace.

• 81% des spécialistes du marketing par e-mail B2B utilisent les e-mails comme principal système de diffusion de contenu.
• 91 % des entreprises interentreprises pensent que leur stratégie de marketing par e-mail est l'une de leurs méthodes de marketing de contenu les plus importantes.

Bien que cela laisse entrevoir le succès de la stratégie, ce niveau de compétition signifie également que vous devez apporter votre A-game à chaque fois.

N'importe quelle entreprise peut envoyer des newsletters par e-mail, mais pour vous démarquer, vous devez concevoir des campagnes par e-mail qui convertissent réellement.

Mais quand ça marche, ça marche vraiment . Comme nous l'avons mentionné, le retour sur investissement du marketing par e-mail B2B peut atteindre 3 600 %. En d'autres termes, pour chaque dollar dépensé en marketing, vous générerez jusqu'à 36 dollars de retour . Phew!

Meilleures pratiques pour les campagnes de marketing par e-mail B2B

Tout comme les stratégies de marketing par e-mail B2C, les campagnes par e-mail B2B qui suivent les meilleures pratiques ont tendance à générer de meilleurs résultats. Considérer ce qui suit:

Concentrez-vous sur la conception d'e-mails

La conception de votre e-mail doit refléter les valeurs et les attentes de votre secteur. Si vous êtes dans les cosmétiques, amusant, brillant et pétillant s'intègre probablement mieux que si vous êtes dans la défense.

Faire des recherches sur l'industrie et concevoir vos propres modèles selon les spécifications peut aller très loin ici. Mais n'en faites pas trop. Les e-mails minimalistes et simples peuvent également très bien fonctionner !

Utiliser des modèles

L'utilisation ou la création d'une bibliothèque de modèles d'e-mails de marque peut vous aider à travailler plus intelligemment et plus rapidement.

Bien que cela nécessite un certain temps au départ, vous vous remercierez plus tard lorsque vous lancerez tout, des e-mails de bienvenue aux e-mails post-achat en quelques minutes. N'oubliez pas : si votre public cible peut dire que vous utilisez des modèles, vous vous trompez.

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Écrivez de superbes lignes d'objet (personnalisées)

Bien que les lignes d'objet des e-mails soient toujours importantes, lorsque vous êtes dans le marketing par e-mail B2B, les lignes d'objet ennuyeuses ou suspectes sont supprimées beaucoup plus rapidement.

Plus votre public est occupé, moins il est susceptible de supporter une mauvaise écriture ou des tonnes de symboles de spam.

Les recherches montrent que 2/3 des personnes ouvrent des e-mails en se basant uniquement sur les lignes d'objet. Alors que moins de 60 caractères sont la norme, des études suggèrent qu'environ 40 caractères (~ 7 mots) devraient faire l'affaire.

La clé est d'écrire de courtes lignes d'objet d'e-mail qui emballent un gros coup de poing dans un petit paquet.

Personnalisez si possible

La personnalisation dans le marketing par e-mail B2B peut stimuler d'importantes analyses d'e-mails telles que les taux d'ouverture, les clics et les conversions.

Adresser les destinataires par nom et titre, référencer les employeurs et saupoudrer d'autres informations rendent vos e-mails plus conversationnels. Et avec l'automatisation des e-mails, vous pouvez tout personnaliser, des lignes d'objet aux signatures.

Gardez-le court et doux

La longueur idéale de la copie de votre e-mail doit être comprise entre 50 et 125 mots pour équilibrer la valeur de l'information avec une courte durée d'attention.

Mais la brièveté ne signifie pas manquer de substance - vous pouvez emballer des tonnes de valeur avec un formatage intelligent, une conception stratégique et des images.

La première phrase de votre e-mail est particulièrement importante. C'est l'une des rares choses que le destinataire voit immédiatement, avant d'ouvrir le message.

Soyez conversationnel

Lors de la rédaction de campagnes de marketing par e-mail B2B, il est facile de rester bloqué en « mode professionnel » et de lire comme rigide ou impersonnel.

Mais même en ciblant les marques, vous continuez à parler aux gens et à favoriser des relations cruciales. Bien que vous soyez peut-être un peu plus formel que les spécialistes du marketing B2C, n'ayez pas peur de montrer de l'enthousiasme, de plaisanter et de rester léger et engageant.

N'en faites pas trop !

Inclure un appel à l'action pertinent (CTA)

L'ajout d'un appel à l'action pertinent vous permet de faire passer votre connexion avec votre public au niveau supérieur.

Chaque appel à l'action doit :

• Informez les lecteurs de l'action que vous souhaitez qu'ils entreprennent ;
• Répondez à la question : « Qu'est-ce que ça m'apporte ? » ;
• Être placé, donc c'est visible et accessible;
• S'intègre naturellement dans le corps de l'e-mail ;

Vous pouvez profiter de cette occasion pour guider leurs prochaines étapes, telles que la visite d'une page de destination ou d'un article de blog. Assurez-vous simplement qu'il est pertinent et s'inscrit dans le contexte de votre copie.

Utiliser des images et des vidéos

En B2B, comme en B2C, le visuel compte. Environ 32 % des spécialistes du marketing considèrent que les visuels sont importants pour leur messagerie.

L'ajout de 1 à 3 images peut favoriser des taux de clics plus élevés, tandis que les vidéos peuvent augmenter les clics de 65 % et réduire les taux de désabonnement de 26 %.

Vous pouvez également utiliser ces supports alternatifs pour introduire un nouveau contexte, une valeur et une personnalisation dans votre stratégie.

Gagnez du temps avec l'automatisation

L'automatisation du marketing par e-mail vous permet d'accélérer les tâches banales, telles que le marquage et la segmentation des listes d'e-mails, la configuration de campagnes anti-goutte et l'envoi de mises à jour pertinentes.

Non seulement cela vous fait gagner du temps, mais cela vous permet également de vous concentrer sur d'autres domaines de votre entreprise.

Types de campagnes de marketing par e-mail B2B

Il existe de nombreux types de campagnes de marketing par e-mail que vous pouvez envoyer, chacune ayant son propre objectif. On pourrait les regrouper en trois catégories principales :

• Relation - un e-mail à haute valeur informative qui aide à établir la confiance avec le destinataire.
• Transaction - dans cette catégorie, vous auriez des e-mails faisant la promotion de produits ou de services spécifiques dans le but de réaliser une vente.
• Fidélité - campagnes par e-mail envoyées aux clients qui ont déjà effectué un achat, visant à maintenir la fidélité des clients et à les inciter à revenir pour plus.

Maintenant que nous avons cela à l'écart, examinons certains des types de campagnes de marketing par e-mail B2B que vous enverrez. Considérez-le comme une source d'inspiration :

Campagnes goutte à goutte

Il s'agit généralement de la première étape de l'entonnoir de marketing par e-mail. Prospect vous avait laissé son e-mail via un aimant principal. Il faut maintenant les convertir. Une campagne de goutte à goutte est un ensemble d'e-mails, envoyés dans une séquence de 3 à 5 jours, essayant de convertir le lead chaud.

E-mails de bienvenue

Une fois le prospect converti, vous devez maintenant le nourrir. Ils ne savent pas grand-chose sur vous, vous devez donc vous présenter ainsi que votre entreprise. Dans un e-mail de bienvenue, vous présenterez l'entreprise, sa mission et peut-être quelques personnes clés. C'est la première étape dans la construction d'une relation.

Mises à jour du produit

Ces campagnes se concentrent sur les grandes nouveautés que votre produit est désormais en mesure d'offrir. Il est important de montrer non seulement que votre produit s'améliore constamment, mais aussi que vous suivez les tendances de votre industrie.

Réactivation du client

À un moment donné, vos clients cesseront d'utiliser votre produit. Contactez ces clients passifs et montrez-leur comment votre produit a changé et pourquoi cela vaut la peine qu'ils reviennent.

Courriels éducatifs

Avec cette campagne, votre objectif serait d'éduquer vos nouveaux clients sur la façon d'utiliser votre produit. L'important est de s'assurer que vos clients savent que vous êtes là pour les aider et que vous voulez qu'ils réussissent.

Études de cas

Rien ne vaut une bonne étude de cas. C'est une excellente occasion de montrer ce que votre produit peut faire et à quel point il peut avoir un impact. Les gens aiment être liés, et nous ne voulons rien de plus qu'une bonne histoire de réussite.

E-mails promotionnels

Pour faire une vente, il faut demander la vente ! Cette campagne serait conçue pour promouvoir un produit ou un service spécifique. Pour les clients existants, les campagnes de vente croisée sont un excellent choix pour étendre votre collaboration. Pour les prospects, une remise limitée dans le temps ou un essai pourraient faire l'affaire !

Demandes de commentaires

Vous connaissez ce dicton à propos des "inconnus inconnus", n'est-ce pas ? Parfois, vous ne savez même pas quel problème les clients ont. Quelque chose comme un goulot d'étranglement caché. Obtenir des commentaires sincères et approfondis est le seul moyen de le « déboucher ».

Comment créer des campagnes de marketing par e-mail B2B converties

Maintenant que nous avons couvert les meilleures pratiques et les types de campagnes, examinons quelques stratégies pour créer des campagnes de marketing par e-mail B2B converties.

Profilez votre (vos) Buyer Persona(s)

En tant que marketeur B2B, votre objectif n'est pas d'atteindre une personne mais l'unité décisionnelle (DMU) d'une entreprise. Un DMU se compose généralement de plusieurs personnes qui examineront vos e-mails, vos produits et votre valeur ajoutée.

Pour engager les décideurs, vous devrez établir le profil des personnalités de l'entreprise et des acheteurs individuels et segmenter les campagnes en conséquence.

Dans le marketing par e-mail B2B, vos personas d'acheteur représentent à la fois des entreprises (industrie, taille, budget) et des individus (âge, emplacement et points faibles par intitulé de poste).

L'utilisation de personnages spécifiques vous aide à engager des individus dans toute l'organisation et à commercialiser des produits auprès de votre public idéal à tous les niveaux.

Pensez comme un acheteur

Une fois que vous avez des personnalités d'acheteurs, vous souhaiterez personnaliser les e-mails en fonction du rôle et des points faibles. Par exemple, vous enverriez un contenu différent à la personne qui utilise votre produit par rapport à la personne qui approuve le budget de son service.

Bien que vous souhaitiez fournir de la valeur à tous les niveaux, le type de valeur que vous promouvez doit varier en conséquence.

Développez votre liste de manière organique - et gardez-la propre

L'achat de listes de marketing par e-mail B2B semble être un excellent moyen d'aller de l'avant. De manière réaliste, cependant, vous pouvez aliéner des clients potentiels et vous retrouver légalement dans l'eau chaude.

Au lieu de cela, concentrez-vous sur la croissance organique de votre liste de diffusion. Cela peut prendre plus de temps, mais vous obtiendrez de meilleurs résultats si tout le monde sur votre liste d'abonnés veut être là.

Dans le même ordre d'idées, veillez à tailler régulièrement votre liste. Les contacts indésirables ou faux peuvent affecter négativement votre réputation d'envoi, augmenter les taux de rebond et entraîner de mauvaises statistiques dans l'analyse de votre campagne.

Après tout, si vous n'envoyez pas d'e-mails à des adresses valides qui veulent du contenu, à quoi bon ?

Segmenter pour la pertinence

Les outils de segmentation des e-mails facilitent le regroupement des abonnés aux e-mails en fonction de caractéristiques telles que l'entreprise, le poste, le secteur et le budget.

Tous vos prospects n'ont pas besoin ou ne veulent pas les mêmes choses, donc l'élaboration d'une stratégie par un groupe peut vous aider à obtenir de meilleurs résultats.

Planifiez votre campagne par étapes

Les cycles de marketing par e-mail doivent refléter le parcours client. En fournissant un contenu précieux sur l'actualité des clients, vous pouvez apporter de la pertinence et générer davantage de conversions. En règle générale, vous devez adapter le contenu aux cinq étapes du cycle client :

1. Sensibilisation à votre marque – Des livres électroniques, des guides pratiques et un leadership éclairé peuvent familiariser les prospects avec votre produit.
2. Considération de vos produits – Les témoignages de clients, les démonstrations de produits et les études de cas peuvent fournir plus d'informations.
3. Décider si votre produit correspond à son budget et peut fournir un retour sur investissement - Des essais gratuits, des remises et des estimations de coûts peuvent inciter à la conversion.
4. La fidélisation implique le renouvellement des abonnements, l'achat de produits ou la poursuite des relations. Les tutoriels et le contenu éducatif de haut niveau peuvent maintenir l'engagement des clients.
5. Défendre votre marque en tant que client – ​​Les sondages et les programmes de parrainage peuvent transformer des clients fidèles en défenseurs de la marque.

Dégoulinez vos campagnes

Les campagnes goutte à goutte sont des outils marketing utiles pour guider les clients dans le pipeline des ventes. La configuration de séquences d'e-mails automatisées qui se déclenchent lorsque les prospects agissent vous fait gagner du temps et peut accélérer le cycle de vente. Assurez-vous simplement de créer du contenu avant d'activer une campagne. Donc pas d'improvisations sur le pouce !

Considérez la fréquence

Le marketing par e-mail B2B fonctionne mieux lorsque vous envoyez seulement 1 à 5 e-mails par mois. (Bien que la fréquence effective varie selon le public.) L'objectif est de maintenir la pertinence de votre marque sans spammer les prospects ou les clients.

Envoyez des e-mails froids avec précaution

En règle générale, nous déconseillons les e-mails froids aux spécialistes du marketing B2C, mais les règles sont plus floues dans le monde B2B. Un e-mail froid peut être payant si vous vous adressez à des prospects qui, selon vous, pourraient réellement bénéficier de votre produit. N'oubliez pas de rechercher des contacts avant de les contacter et assurez-vous qu'ils correspondent à votre personnalité d'acheteur !

Le timing est primordial

Les campagnes de marketing par e-mail B2B fonctionnent mieux lorsque vous les chronométrez correctement. Les meilleurs moments pour envoyer des e-mails diffèrent selon les audiences et les entreprises, ainsi que le stade auquel se trouvent vos prospects. Vos données analytiques peuvent fournir des informations spécifiques à votre équipe de marketing par e-mail.

Assurez-vous que vos e-mails offrent de la valeur

Chaque e-mail que vous envoyez doit offrir de la valeur à vos clients. Alors que les clients B2C réagissent souvent aux émotions et au divertissement, les clients du marketing par e-mail B2B veulent de la logique, un retour sur investissement positif et grandir avec vous. Pour vous assurer de fournir cette valeur, chaque e-mail doit répondre à trois questions :

• Quelle est l'offre ?
• Quelle est la valeur pour le lecteur ?
• Que doivent-ils faire ensuite ?

Fournir ce niveau de valeur s'étend à votre appel à l'action. Lorsque vous alignez la valeur sur la pertinence et les intérêts des clients, vous avez plus de chances de réussir.

Restez sur le message

Lorsque les clients s'abonnent aux listes de diffusion, c'est parce qu'ils veulent en savoir plus sur votre produit et votre marque, et ils vous font confiance pour le leur fournir.

N'abusez pas de cette confiance en spammant vos contacts avec du contenu inutile ou hors sujet. Rester sur le message et n'envoyer des e-mails que lorsque vous pouvez fournir une valeur réelle gardera vos e-mails hors de la corbeille.

Suivre les résultats

Une fois que vous avez finalisé et envoyé votre campagne, il est temps d'analyser les résultats.

Cela ne signifie pas que vous devez collecter des points de données bon gré mal gré. Il est important de définir des objectifs pour chaque campagne, ainsi que des mesures réalisables. (Par exemple, si vous souhaitez générer des démos, vous mesurerez le nombre d'inscriptions à la démo que vous avez vues après la campagne concernée.)

Au fur et à mesure que vous recueillez ces informations, analysez les facteurs qui mènent au succès du marketing de contenu. Ensuite, vous pouvez utiliser ces informations pour optimiser les futures campagnes.

Mais en tant que spécialiste du marketing par e-mail B2B, votre travail ne se termine jamais. Ce qui fonctionne maintenant pourrait échouer dans trois mois. Il est donc crucial de surveiller les données de chaque campagne par e-mail.

Points clés à retenir

• Le marketing par e-mail B2B reste l'un des meilleurs moyens pour les marques B2B de nourrir les prospects, de convertir les ventes et de maintenir des relations durables avec les clients.
• Bien qu'il faille du temps et des efforts pour apprendre, vos efforts de marketing vous permettront d'attirer de nouveaux abonnés et de générer des conversions en un rien de temps !
• Tester chaque partie des campagnes de marketing par e-mail ne devrait jamais s'arrêter.
• Vous devez toujours surveiller les données (et tout suivre), afin de pouvoir apporter des modifications pour améliorer votre stratégie marketing.
• Le B2B consiste à persuader l'entreprise et la personne qui lit vos e-mails.

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