Stratégie marketing B2B – Un guide simple et concis

Introduction au marketing B2B

Stratégie marketing B2B – Le marketing peut être efficace ou problématique. La réponse réside dans la façon dont vous choisissez de commercialiser vos produits et services.

En matière de marketing, votre public est le principal déterminant de votre succès marketing. Il existe plusieurs techniques de marketing que vous pouvez utiliser dans votre entreprise pour générer une bonne audience. Mais cet article se concentre sur l'une des stratégies de marketing les plus efficaces : le marketing B2B.

Qu'est-ce que le marketing B2B ?

Pour commencer, le marketing B2B est une forme de commerce et d'interaction entre deux entreprises. B2B signifie business-to-business. Cela va probablement de soi car cela signifie littéralement des transactions interentreprises.

Une entreprise avec une stratégie de marketing B2B vend des produits et des services à d'autres entreprises et entreprises. Contrairement au marketing entreprise à client (B2C) et au marketing entreprise à gouvernement (B2G), le marketing B2B se déroule généralement entre un fabricant et un grossiste. Cela peut aussi arriver entre un grossiste et un détaillant.

Qui a besoin du marketing B2B ?

La majorité des entreprises qui produisent des matières premières telles que l'acier utilisent une stratégie de marketing B2B. Mais de nombreux types d'entreprises peuvent être compatibles avec cette stratégie marketing. Les entreprises de vente au détail et les entreprises ont également besoin d'une stratégie de marketing B2B pour un marketing efficace.

Caractéristiques du marketing B2B

Le marketing B2B a diverses caractéristiques qui sont divisées en trois catégories différentes. Il comprend les caractéristiques par structure de marché et demande, nature de l'unité d'achat, types de décisions et processus de décision.

Par structure de marché et demande

• Moins mais gros acheteurs
• Demande dérivée
• Demande inélastique plus élevée
• Fluctuation rapide de la demande (effet coup de fouet)

Nature de l'unité d'achat

• Plus d'acheteurs
• Grande Unité de prise de décision (DMU)
• Processus d'achat plus professionnel

Types de décisions et processus décisionnel

• Décisions d'achat plus compliquées
• Processus d'achat plus professionnel
• Concentrez-vous sur la construction d'une relation à long terme

Types de clients professionnels dans le marketing B2B

Dans le marketing B2B, il existe quatre acteurs importants : les producteurs, les revendeurs, les gouvernements et les institutions.

● Producteurs

Les producteurs sont les créateurs de produits. Ils achètent divers produits bruts et services à d'autres entreprises pour créer un tout nouveau produit à vendre. Les fournisseurs de services et les fabricants sont des producteurs.

Exemples – Dell et McDonald's.

● Revendeurs

Comme son nom l'indique, les revendeurs sont des entreprises ou des entreprises qui achètent des produits à une autre entreprise et les revendent tels quels. Les principaux acteurs ici sont les détaillants, les courtiers et les grossistes.

Exemples – Target et Walmart.

● Gouvernements

S'il y a le plus gros acheteur au monde, c'est bien le gouvernement américain ! Elle achète toutes sortes de biens allant du papier aux services de sécurité. Les gouvernements des États et locaux sont également de gros acheteurs de produits de diverses marques et entreprises.

● Établissements

Les marchés institutionnels sont principalement constitués d'organisations à but non lucratif comme les églises et les organisations caritatives. Ce type de marché est également de gros acheteurs qui cherchent à obtenir les produits au meilleur prix possible.

Exemples – Croix-Rouge américaine et hôpitaux.

Pourquoi avoir besoin de marketing B2B

● Diffusion illimitée

Le marketing B2B offre un large champ d'expansion et une portée de distribution illimitée. Si vous utilisez pleinement Internet, ce type de marketing peut faciliter la couverture de l'audience mondiale. Ainsi, vous pouvez obtenir votre public de tous les coins du monde.

● Augmentation de la croissance

Le marketing B2B est un commerce équitable pour les amateurs comme pour les professionnels. Vous n'avez même pas besoin d'un énorme capital ou d'années d'expérience pour utiliser cette stratégie de marketing. S'associer à une autre entreprise ou entreprise est un excellent moyen de générer un revenu stable et un taux de croissance plus rapide.

● Minimise le coût des produits et services

Le marketing B2B cible généralement certains types de clients en fonction de l'âge, de l'industrie, du sexe et d'autres facteurs. Ainsi, il minimise considérablement le coût et l'effort d'investissement tout en augmentant son volume. Mais le hic, c'est d'avoir une compréhension claire des tendances actuelles, du type de client, de la croissance des produits et des tendances des demandes.

● Crée une niche

Une autre chose intéressante à propos du marketing B2B est que vous pouvez en quelque sorte contrôler les besoins et les exigences de vos clients. Un créneau efficace peut attirer des clients potentiels vers votre site sans être insistant et désespéré.

● Stratégies marketing rentables

En tant qu'entreprise de marketing en ligne, la publicité est un moyen efficace de mettre votre marketing B2B au premier plan. Dans le marketing B2B, il existe plusieurs stratégies rentables que vous pouvez utiliser pour populariser votre entreprise et générer plus de ventes et de revenus. Outre les publicités télévisées et la publicité dans les journaux, vous pouvez promouvoir votre entreprise sur diverses plateformes sociales de plusieurs manières.

Comment créer une bonne stratégie de marketing B2B

Prenez le temps de faire des recherches

Quel que soit le projet que vous décidez de faire, le premier conseil que quelqu'un vous donnerait est de le rechercher en ligne. Rien ne vaut une stratégie bien documentée ou tout ce qui fait l'objet de recherches approfondies. La recherche n'est peut-être pas la tâche la plus excitante, mais elle contribue grandement à la création d'une stratégie marketing B2B réussie.

Vous pouvez rechercher des marques et des marchés pour avoir une meilleure idée de la façon dont les choses se déroulent actuellement. Grâce à la recherche, vous apprenez également à mieux connaître vos clients et vous fixez des objectifs solides. Les études de marché vous permettent également de suivre les performances de votre entreprise.

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Trouvez votre créneau

Cibler une niche efficace peut considérablement booster votre activité. Bien qu'il puisse être tentant d'aborder plusieurs sujets de différents créneaux, le meilleur conseil est de s'en tenir à un sujet particulier que vous connaissez.

Trouver un créneau peut être délicat. Il est donc préférable de choisir quelque chose qui est populaire et qui a des perspectives prometteuses. De plus, lorsque vous choisissez votre créneau, ne laissez pas la popularité de la tendance vous aveugler.

Vous ne profiterez pas si vous choisissez une niche pour la faveur des gens. Trouvez un créneau dans lequel vous êtes un expert et votre entreprise se développera en un rien de temps si vous l'entretenez correctement. En fin de compte, vous serez celui qui gère l'entreprise. Il n'y a pas de plus grand plaisir que d'avoir une entreprise qui vous intéresse et qui vous passionne.

Créer un site Web fiable

Pour chaque entreprise ou entreprise, son site Web est l'atout le plus précieux. Un site Web est comme le miroir d'une entreprise. Il peut mettre en évidence et décider de la crédibilité de votre entreprise. Les sites Web offrent également de la visibilité et tirent des conclusions pour les personnes à la recherche de services.

Ne sous-estimez pas la puissance de votre site Web. Un site Web propre et professionnel avec une interface conviviale peut vous aider à générer plus de trafic vers votre entreprise. Après tout, environ 80% des personnes font leurs choix en fonction de la fiabilité et de l'efficacité du site Web.

Optimiser avec le contenu SEO

Trouver un créneau et créer un site Web ne suffit pas à lui seul à générer une audience pour votre entreprise. Si vous voulez que votre site Web soit efficace, les clients ne devraient pas avoir de problème à le trouver sur Google. Cela nous amène donc à une autre étape importante dans la création d'une stratégie de marketing B2B - SEO (Search Engine Optimization).

Optimisez votre contenu avec le référencement pour un meilleur classement dans le moteur de recherche Google. Plus votre référencement est bon, plus vous obtiendrez de visiteurs.

Il existe deux composantes du référencement : le référencement sur site et le référencement hors site. Voyons les différences entre eux.

Le référencement sur site utilise des mots-clés ciblés qui comptent pour votre public pour transmettre le concept de votre site. L'objectif principal du référencement sur site est de donner une idée générale de ce qu'est votre entreprise.

Contrairement au référencement sur site, le référencement hors site se présente généralement sous la forme de liens via un tiers. Lorsque quelqu'un établit un lien vers votre site Web, vous obtenez une plus grande crédibilité grâce au référencement.

Utiliser les médias sociaux

Les médias sociaux peuvent vous emmener loin, au propre comme au figuré. Il n'est pas surprenant de voir que de nombreux acheteurs viennent des plateformes de médias sociaux après avoir vu les produits et services. En fait, plus de 60 % des clients s'appuient sur les médias sociaux pour décider et trouver des fournisseurs de services. C'est pourquoi il devient plus populaire que les renvois.

Annoncez et construisez votre présence en ligne

Pour faire connaître votre service, vous devez faire beaucoup de publicité lorsque vous démarrez. Cela offre non seulement plus de visibilité, mais cela peut également augmenter votre expertise.

Il existe plusieurs façons de faire de la publicité et de développer votre présence en ligne. Par exemple, vous pouvez utiliser les médias sociaux pour faire la publicité de votre entreprise. Cependant, assurez-vous de choisir une plate-forme de médias sociaux professionnelle pour faire de la publicité. Les plateformes comme Facebook sont principalement destinées à la socialisation et peuvent être moins efficaces pour les publicités.

De même, les moteurs de recherche (SEM) tels que Yahoo, Google Ads et Bing sont non seulement inefficaces à des fins professionnelles, mais ils sont également plus chers.

Un moyen meilleur et plus efficace de faire de la publicité consiste à utiliser des sites Web de publication de l'industrie tels que le reciblage et LinkedIn, car il s'agit de plates-formes de services professionnelles.

Marketing de référence

Le marketing de référence peut également avoir un impact sur votre entreprise. Avec le changement de nature du marketing de référence, de nombreuses personnes mettent en œuvre cette étape pour faire connaître leur entreprise.

Optimisez avec des solutions technologiques

Il existe trois solutions technologiques que vous pouvez utiliser dans une stratégie de marketing B2B : l'automatisation du marketing, le CRM et le marketing par e-mail.

Automatisation du marketing – L'automatisation du marketing est une solution technologique qui permet de remplacer les tâches et processus manuels par des processus automatisés. Il canalise tous vos sites de marketing en ligne dans un système unique pour une création et une gestion plus faciles.

Tout, de la taille à l'évolutivité d'une solution technologique, compte. Assurez-vous donc de trouver le bon logiciel d'automatisation du marketing compatible avec votre entreprise.

CRM – Abréviation de Customer Relationship Management, CRM est un autre logiciel important que de nombreuses entreprises utilisent pour suivre et organiser. Il maintient vos processus organisés et connectés.

Le CRM sert de base de données pour toutes les données dont vous disposez concernant les clients et les opportunités. Les employés de différentes entreprises peuvent saisir, stocker et accéder aux données pour synchroniser les choses.

Marketing par e-mail – Le marketing par e-mail renforce les liens entre vous et votre public grâce à un contenu et des offres pertinents.

Les campagnes de marketing par e-mail ciblées vous permettent de proposer des offres fermes et douces en conformité avec la place de l'acheteur sur le marché.

Les campagnes par e-mail goutte à goutte fonctionnent de la même manière. Il vous permet de proposer des offres plus ciblées à des parties de votre public dans un délai défini.

Test de performance

Quoi que vous fassiez, veuillez ne pas abandonner les tests. Les tests et l'optimisation peuvent vous apporter de meilleurs résultats dans le marketing B2B. Cela permet une prise de décision meilleure et plus logique, basée sur des données factuelles. Vous pouvez exécuter des tests d'e-mail A/B et le rendu de la page de destination.

Analyses et rapports

Il s'agit d'une autre étape importante dans la création d'une stratégie marketing B2B efficace. Il est toujours utile d'analyser pour tester la compétence de votre entreprise.

Il existe différents moyens et outils pour analyser votre site Web. Si vous souhaitez en savoir plus sur le trafic de votre site, Google Analytics est un outil idéal. Pour l'analyse des médias sociaux, Hootsuite est votre meilleur pari. De même, MOZ aide à analyser et à améliorer les résultats SEO.

Exemples de marketing B2B

Dans le marketing B2B, l'entreprise ou l'entreprise est comme un client qui achète des choses à une autre entreprise. L'intérêt de cette forme de marketing est de profiter à l'ensemble de l'entreprise plutôt que de répondre à des besoins personnels.

Si vous regardez les entreprises B2C, cela ne répond pas seulement aux besoins individuels. Il sert également à des fins professionnelles et commerciales. Ainsi, d'une certaine manière, les entreprises B2C sont également de bons exemples de marketing B2B.

Un autre exemple est la construction automobile. Une voiture est une masse qui fonctionne sur différentes pièces de différentes entreprises et marques. Bien que les pneus proviennent d'un certain fabricant de pneus, les batteries ne proviendront pas du même fabricant de pneus. Ainsi, les constructeurs automobiles voient l'un des meilleurs exemples d'entreprises qui utilisent une stratégie de marketing B2B.

Le marketing B2B existe depuis si longtemps, mais il n'était pas aussi populaire qu'aujourd'hui. Il pourrait donc y avoir plusieurs activités B2B que vous auriez pu négliger. Saviez-vous que Dropbox, Xerox et HubSpot proposent également des stratégies de marketing B2B ?

Conclusion

Avec l'ère évolutive du marketing en ligne, le marketing B2B montre un cheminement de carrière prometteur pour que les entreprises prospèrent. Nous espérons que cet article vous a aidé à vous guider à travers le marketing B2B et ses aspects. Cependant, le meilleur conseil est avant tout de vous bousculer continuellement et de faire un effort pour maintenir votre marketing B2B.