La voix du bazar

Avant de passer aux alternatives, un bref historique sur qui est Bazaarvoice. En 2005, notre équipe a lancé Bazaarvoice, proposant un logiciel permettant aux marques et détaillants de commerce électronique de collecter et d'afficher du contenu authentique généré par les utilisateurs (UGC) sur leurs sites Web. Depuis lors, nous avons connu une croissance rapide et amélioré nos offres, nous positionnant comme leader dans les secteurs de l'UGC et du commerce social, selon G2.

Mais même si nous sommes le leader (encore une fois, ce ne sont pas nos paroles), nous acceptons que nous ne sommes pas la seule option : il existe quelques alternatives à Bazaarvoice. Mais comment se comparent-ils ?

9 alternatives à Bazaarvoice

Êtes-vous intéressé à explorer les fournisseurs d’UGC ? Voici neuf alternatives Bazaarvoice et comment elles se comparent à la plateforme Bazaarvoice.

1. PowerReviews

PowerReviews aide les entreprises basées sur des produits à générer des conversions en collectant, affichant, partageant et suivant le contenu généré par les utilisateurs. L'application offre des fonctionnalités de base qui soutiennent la croissance du commerce électronique, notamment les avis et évaluations des clients, la syndication UGC et l'échantillonnage de produits.

Bazaarvoice contre PowerReviews

Bazaarvoice propose une gamme plus large de produits et de fonctionnalités. PowerReviews collecte et distribue uniquement l'UGC, tandis que Bazaarvoice propose d'autres offres uniques pour attirer et convertir des clients potentiels, depuis les outils de gestion des réseaux sociaux jusqu'aux événements d'activation de marque en ligne et en magasin. Grâce à ces fonctionnalités supplémentaires, Bazaarvoice réduit le besoin de combiner plusieurs outils pour effectuer des tâches qui peuvent toutes être gérées par un seul fournisseur centralisé.

2. Yotpo

Yotpo est une marque de fidélisation du commerce électronique qui aide les entreprises à collecter des avis en ligne et à présenter l'UGC visuel sur les différentes pages de leur site Web. Elle se spécialise également dans le marketing par SMS, les programmes de fidélité et de parrainage, les offres d'abonnement et le marketing par e-mail, tous destinés à encourager les achats répétés et à augmenter les revenus récurrents.

Bazaarvoice contre Yotpo

Bazaarvoice est adapté à la fois à l'acquisition et à la fidélisation des clients. Au lieu de se concentrer uniquement sur la fidélisation comme Yotpo, Bazaarvoice est une solution plus holistique qui donne la priorité à l'acquisition de nouveaux acheteurs tout autant qu'à la fidélisation des clients existants. La communauté Influenster de Bazaarvoice — une vaste communauté de consommateurs passionnés par les produits — est toujours prête à promouvoir vos produits dans des critiques vidéo, illustrées et textuelles qui s'affichent sur plusieurs canaux de vente. Ce système de collaboration et de distribution d'avis d'influenceurs contribue à un meilleur classement dans les moteurs de recherche et à la découverte de produits.

3. Pixlee se tourne vers

Acquise par Emplifi en novembre 2022, Pixlee TurnTo est une plateforme destinée aux marques de commerce électronique cherchant à investir dans le marketing de bouche à oreille à grande échelle. L'entreprise exploite le marketing d'influence, l'UGC social et les évaluations et avis des clients pour convaincre et convertir les acheteurs.

Bazaarvoice contre Pixlee TurnTo

Bazaarvoice offre un meilleur retour sur investissement. En fait, Bazaarvoice propose les mêmes offres que Pixlee et plus encore (comme des fonctionnalités de gestion et d'analyse des médias sociaux), afin que nos clients en aient plus pour leur argent plus rapidement. Mais avec plus d'options d'intégration et une offre de services experts pour un support et des conseils personnalisés, Bazaarvoice permet également aux marques d'optimiser leur stratégie marketing UGC.

4. AVIS.io

VIEWs.io est une plateforme de gestion des avis et de syndication de vente au détail. Il aide les entreprises à organiser des avis et des notes sur diverses plateformes (Google, Shopify, Klaviyo, etc.) à utiliser sur leurs canaux de vente et leur publicité payante. VIEWs.io propose également une fonction d'enquête permettant aux clients de mesurer leur satisfaction, ainsi qu'un outil de fidélisation et de récompenses leur permettant de créer des programmes de parrainage à fort taux de conversion.

Bazaarvoice contre VIEW.io

Bazaarvoice est mieux adapté aux entreprises. En raison des nombreuses fonctionnalités et automatisations de notre plateforme, Bazaarvoice est mieux adapté aux grandes entreprises disposant d'offres de services étendues que VIEW.io. Nous proposons également des options de reporting plus sophistiquées et une sélection plus large d'outils marketing pour la gestion des réseaux sociaux, les campagnes d'échantillonnage de produits, la surveillance des avis, etc.

5. Pilote de confiance

Trustpilot est un site bien connu pour examiner et noter les meilleurs produits SaaS et de commerce électronique au monde. La plate-forme d'avis permet aux clients de publier des commentaires négatifs et positifs sur une marque, afin que les autres acheteurs puissent prendre des décisions d'achat plus éclairées, et aide les entreprises à améliorer leurs offres.

Les clients utilisent également Trustpilot pour rechercher et en savoir plus sur certains produits et services à usage personnel ou professionnel.

Bazaarvoice et Trustpilot

Bazaarvoice comprend des critiques vidéo . Alors que Trustpilot permet uniquement aux clients de déposer des avis textuels, Bazaarvoice autorise les avis de produits textuels, photo et vidéo, créant ainsi un moyen visuel permettant aux clients de découvrir les produits avant d'effectuer un achat. Les marques peuvent également tirer parti de notre communauté dévouée et passionnée d'influenceurs du quotidien pour générer des avis sur les produits à grande échelle et les diffuser sur leurs principaux canaux de vente.

6. Arroseur

Première de nos alternatives Bazaarvoice Social Commerce, Sprinklr est une plateforme de gestion de l'expérience client qui fournit des outils pour l'analyse des données en temps réel, le support client, le marketing et la gestion des médias sociaux. L'une des offres de commerce social les plus pertinentes de Sprinklr est son produit d'évaluations et d'avis, qui permet aux marques de recevoir, d'approuver, d'afficher et de répondre aux commentaires des clients. L'application s'intègre également de manière transparente aux CRM tels que Salesforce, ServiceNow et Zendesk.

Bazaarvoice contre Sprinklr

Bazaarvoice est conçu sur mesure pour stimuler les ventes en ligne. Si vous cherchez à attirer plus de clients pour acheter vos produits, Bazaarvoice est votre muse. Contrairement à Sprinklr, Bazaarvoice est adapté aux entreprises de commerce électronique – de ses galeries d'images achetables à ses campagnes d'échantillonnage de produits et à son offre de sourcing d'avis.

7. Dash Hudson

Partenaire et alternative à Bazaarvoice, Dash Hudson fournit une plateforme d'outils de gestion des médias sociaux pour les entreprises de toutes tailles. Avec des fonctionnalités pour les principaux réseaux sociaux comme Instagram, TikTok et YouTube, la plate-forme permet une planification efficace des publications, une surveillance sociale, une planification de campagne, une gestion des performances, etc. Dash Hudson dispose également d'un logiciel de suivi des influenceurs pour gérer et développer des programmes de création de contenu à succès.

Bazaarvoice contre Dash Hudson

Bazaarvoice est plus proactif. Dash Hudson et Bazaarvoice sont très similaires dans le domaine du marketing d'influence, mais notre plateforme gagne grâce à des fonctionnalités proactives telles que l'échantillonnage de produits. Grâce à cette fonctionnalité, Bazaarvoice incite les clients et les influenceurs à créer un contenu de marque authentique en échange d'échantillons de produits gratuits, aidant ainsi les marques à commencer à voir rapidement les résultats de l'UGC. Bazaarvoice est également le seul fournisseur à disposer d'un réseau de syndication visuelle pour distribuer du contenu social aux détaillants afin de soutenir leurs efforts de marketing et de vente.

8. Social Natif

Social Native est une plateforme de découverte d'UGC et d'influenceurs qui aide les marques à exploiter un contenu social authentique pour accroître leur notoriété et leurs ventes. En 2020, Social Native a acquis l'outil de marketing visuel Olapic pour renforcer ses fonctionnalités de sourcing de contenu, de gestion des performances et de suivi des informations pour les spécialistes du marketing.

Bazaarvoice contre Social Native

Bazaarvoice inclut l'attribution des revenus. Contrairement à Social Native et à d'autres marques concurrentes, Bazaarvoice est la première plateforme UGC de bout en bout qui mesure les revenus directement attribués au contenu social. Avec Bazaarvoice, les marques de commerce électronique ne doivent plus dépendre uniquement de mesures vaniteuses telles que les taux d'engagement et la croissance du nombre d'abonnés pour évaluer l'efficacité de leurs campagnes.

9. Sprout Social

Sprout Social est une plateforme de gestion des réseaux sociaux pour la planification de publications en ligne, la publication, l'écoute sociale, l'engagement client et le suivi des informations. Contrairement à d'autres solutions de gestion des médias sociaux, Sprout Social propose également une fonction de défense des droits des employés permettant aux membres de l'équipe de devenir des défenseurs de la marque en ligne et des leaders d'opinion du secteur.

Bazaarvoice contre Sprout Social

Bazaarvoice exploite l'UGC de manière transparente. Sprout Social est un excellent outil de médias sociaux, mais il ne dispose pas d'un système clair pour rechercher et utiliser l'UGC pour la croissance de l'entreprise. Pendant ce temps, Bazaarvoice aide les entreprises à proposer des expériences d'achat riches qui mènent à des achats, grâce à l'UGC. Notre plate-forme de marketing de commerce électronique dispose de processus fluides pour créer des campagnes organisées d'échantillonnage de produits, collecter et afficher les évaluations ou avis des clients, transformer le contenu social en expériences d'achat, et bien plus encore.

Bazaarvoice est votre meilleure alternative

Quel que soit votre public, Bazaarvoice est le partenaire idéal pour collecter et exploiter l'UGC pour l'acquisition et la fidélisation des clients. Avec des produits clés tels que l'échantillonnage de produits, le commerce social et les partenariats avec les créateurs, la syndication de vente au détail, et bien plus encore, notre plate-forme à entonnoir complet permet aux marques et aux détaillants de commerce électronique d'exploiter facilement le contenu social pour la gestion de leur réputation et la croissance de leur entreprise.

Et bien sûr, il existe de solides alternatives à Bazaarvoice. Mais aucun n’offre le retour sur investissement complet de Bazaarvoice. Une étude indépendante Forrester Total Economic Impact of Bazaarvoice a révélé que les clients de Bazaarvoice peuvent connaître une multiplication par 4 des taux de conversion et un retour sur investissement de 400 % avec « une période de récupération de moins de trois mois ». Ce n'est pas quelque chose que l'on peut trouver n'importe où.

Si vous êtes un utilisateur existant de Bazaarvoice et avez besoin d'aide avec l'un de nos produits ou services, connectez-vous à la communauté d'assistance pour obtenir de l'aide.

Et si Bazaarvoice ne fait pas encore partie de votre pile technologique de marketing numérique, ou si vous utilisez une alternative mais souhaitez changer, contactez notre équipe en remplissant un formulaire de contact ou en appelant pour discuter de la manière dont nous pouvons répondre à votre entreprise. besoins aujourd'hui.